پیام ها و پاسخ های بخش خدمات تلفن ثابت
شماره پیام فرستنده متن پیام پاسخ توضیحات
3752
BNM7JS9Z
کریمی
لطفا در رابطه با پیامهایی که به عنوان برنده شدن کاربران در راستای استفاده صحیح از تلفن همراه ارسال می شود ومبلغ20.000.000جایزه مشخص کرده اندوکد کاربر هم اعلام می کنند.ودر ادامه شماره عابرو...درخواست دارندپی گیری کنید.درضمن اینکار با استفاده از سایتwww.ertebatat va fanavari.ir,وشماره تلفن9108661745 اطلاع رسانی شده است.تکلیف دریافت کنندگان انگونه پیامها چیست؟

3743
X8UX4323
ارشادیپیامک جایزه
با عرض سلام بنده پیامکی درافت کردم مبنی بر اینکه بنده به دلیل استفاده بهینه از تلفن همراه مبلغ2000000 ریال برنده شدم متاسفانه با این شماره همراه09108661794 تماس گرفتم و از کارت بنده مبلغی اخاذی شده.خواهشمندم به این امر رسیدگی کنید...

3742
24S7ZB1B
محسنی
سلام خسته نباشید من از خرابی تلفن شهرستان بهارستان شکایت دارم کجا باید اقدام کنم؟ تلفنم خرابه زنگ میزنم رسیدگی نمی کنند میرم اونجا ام بهم جواب نمیدن

3736
D291WCC4
moradi عدم واگذای خط تلفن
نزدیک به 2 ماه است در فاز 1 اندیشه برای یک خط تلفن ثابت نام کرده ام ولی هیچ کس ترتیب اثر نمیدهد چرا زمان ثبت نام اعلام نمیکنند خط واگذاری نداریم

3720
C4S19H8W
طاهری کیاواگذاری خط ثابت
سلام.بنده در تاریخ 4/4 اقدام به ثبت نام تلفن ثابت در مرکز شهید فهمیده کرج کردم اما تا کنون وصل نشده است.
93/05/01
مشترك گرامي با سلام در صورت داشتن امکانات در مدت یک هفته وصل می شود در غیر اینصورت باید منتظر بمانید .ارتباط مردمی
3719
B6J8FAS8
میرعبدالهیفرستادن پیام تماسهای از دست رفته درزمان روشن شدن گوشی
سلام و خسته نباشید خاستم بپرسم وقتی گوشی من خاموشه و در این حین اگه تماسی داشتم وقتی روشن کردم بهم پیامک بیاد که چند تماس از دست رفته داشتم اما با کارشناسان9990 تماس گرفتم گفتن عدد1را به9914بفرستید فعال میشه اما هردفعه سعی کردم ولی بهم پیام میده عدد ارسال شده درست نمیباشد بصورت لاتین وارد کنید به صورت لاتین هم زدم اما نشد که نشد لطفا منو راهنمایی کنید با تشکر
93/05/01
مشترك گرامي با سلام پشتیبانی تلفن همراه 1868 و یا 9990 می باشد.ارتباط مردمی
3712
BWDKXB2M
آخوندیجایزه
با سلام درتاریخ 93/4/30 شخصی به نام حسینی با شماره 09108725377پیامی بدین مضمون که شماره سیم کارت شما در قرعه کشی ارتباطات مبلغ 20000000ریال برنده شده ام ارسال نمودندو سپس درخواست شماره کارت و رفتن کنار خود پرداز را برای انجام مراحل واریز جایزه خواستار شدند لذا مراتب فوق جهت اطلاع و اقدام و جلوگیری از کلاه برداری از دیگران و پیگیری قضیه به حضورتان ارسال می گردد با تشکر
93/05/01
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري کنیدارتباط مردمي
3711
CGEXNJ12
قاضي زاده سرعت بد اينترنت
با سلام بنده ٢ ماه است كه اينترنتم بيشتر از ٢٠ كيلو بايت سرعت ندارد با توجه به اين كه از سرويس ٢mg استفاده ميكنم لطفا كمي جدي گرفته شود بنده حتي از انتخاب واحد ترم تابستانم به دليل سرعت كم اينترنت جا ماندم با تشكر.
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3707
FZMB5WZW
محزونانصراف از خريد خط تلفن به دليل عدم وصل خص
با سلام، در فرورين ماه سال جاري اقدام به خريد اينترنتي خط تلفن نمودم. ولي متاسفانه تاكنون هنوز نصب نشده و علت هم عدم وجود امكانات بيان شده است. قبلاً هم دوبار از همين طريق پيام گذاشتم ولي متاسفانه مثمر ثمر نبود. به دليل نصب نشدن تلفن تا اين زمان، از خريد منصرف شدم. لطفاً ترتيبي اتخاذ فرمائيد تا مبلغ پرداختي به اينجانب عودت گردد. با تشكر
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا در صورت عدم نصب تلفن مالک به مرکز مربوطه در خواست اتردادبدهد.ارتباط مردمی
3705
G9N461C3
کریمیتنضیمات وایر لس
باسلام، تنضیمات وایرلس اینترنت اینجانب در اوایل تیرماه دچار مشکل شد به طوریکه فقط از طریق کابل قادر به ورود به اینترنت بودیم. طی تماس با شماره 2020 موضوع را اعلام کردیم. در تماس تلفنی اعلام شد که برای رفع مشکل کارشناس شرکت باید به صورت حضوری تنضیمات را انجام دهد و نیاز به پرداخت وجهی هم نیست. اما بعد از حضور کارشناس شرکت و درست کردن تنضیمات که در مجموع 2 دقیقه هم طول نکشید وی درخواست مبلغ 26 هزار تومان کرد که پرداخت شد. آیا ما باید مبلغ فوق را پرداخت می‌کردیم یا خیر.
93/05/01
مشترک گرامی با سلام لطفا از طریق شماره تلفن ٢٠٢٠پیگیری کنید.ارتباط مردمی
3703
9VRD9X1K
نیک صفاتتغییر کابل از PCM به حالت عادی و رانژه
با سلام من درخواست اینترنت ADSL دادم به یکی از شرکت های خصوصی و بعدش به مخابرات جفتشون بهم گفتند که خط ما PCM هست و امکان استفاده از ADSL رو روی خط PCM ندارم. چطور باید مشکلم رو حل کنم. البته نمی خوام از وایمکس استفاده کنم
93/05/01
مشترک گرامی با سلام در حال حاضر به علت pcm بودن شما نمی توانید adsl دریافت کنید در صورت فراهم شدن امکانات در خواست شما عملی خواهد شد.ارتباط مردمی
3701
594XG75V
فتحیتاخیر در برقراری تلفن ثابت جدید
با سلام و احترام به اطلاع می رساند اینجانب در تاریخ 1393/02/30 نسبت به ثبت نام اینترنتی تلفن ثابت اقدام نموده اما متاسفانه از تاریخ مذکور تاکنون نه تنها تلفن مورد درخواست دایر نگردیده بلکه مسئولین مربوطه در مرکز تلفن شهید توکلی همواره در پاسخ به پیگیری های حضوری و تلفنی اعلام می نمایند به علت محدودیت پورت انجام درخواست اینجانب میسر نمی باشد.آیا اصلح نیست در خصوص مشکلات موجود در زمان ثبت نام اطلاع رسانی گردد.کما اینکه مرتبا شاهد مواردی هستیم که پیمانکاران مخابرات در کوچه محل سکونت اینجانب از تاریخ یادشده علی رغم محدودیت پورت(البته به قول مسئولین مخابرات) نسبت به وصل تلفن های جدید اقدام می نمایند. .خواهشمند است رسیدگی فرمایید.
93/05/01
مشترک گرامی با سلام لطفا شماره ودیعه را برای پیگیری ارسال کنید.ارتباط مردمی
3700
EKXV4URT
معمار نظریشماره پرونده
با سلام برای گرفتن ریز مکالمات شماره پرونده نیاز است و من شماره پرونده را نمیدانم اگر امکان دارد شماره پرونده را می خواستم با تشکر
93/05/01
مشترك گرامي با سلام شما مي توانيد با عضويت درسايت TCT از اين طريق مبلغ بدهي قبض تلفن خود را رويت كنيد.ارتباط مردمي
3698
847K75WS
حيدري علي كمرقطعي خط تلفن
با سلام و احترام، مدت 1 ماه است كه خط تلفن اينجانب به آدر س شهر قدس - خيابان گودرزي جنوبي - كوچه گلها - كوچه صبا پلاك 25 قطع مي باشد علت آن هم مستعمل و در دسترس بودن تجهيزات مخابرات مي باشد خواهشمنداست در اين خصوص دستورات مقتضي را مبذول فرماييد. با تشكر در ضمن تصاوير ارسال مي گردد.
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3697
4W648TTN
حيدري علي كمرشهروند شهر قدس
رياست محترم استان تهران با سلام احتراماً، باستحضار مي رساند نزديك به يك ماه است كه خط تلفن ثابت اينجانب قطع مي باشد و باتوجه به پيگيريهاي مكرر در سامانه اعلام خرابي شهرقدس (شماره 17) خط مذكور وصل نشده است شايان ذكر است چند بار مشاهده گرديده كه همكاران محترم مخابرات در حال رفع نواقص هستند ولي به دليل پوسيدگي و مستعمل بودن تجهيزات، معايب رفع نمي شود ، كه تصاوير مربوطه جهت استحضار به حضورتان ايفاد ميگردد .
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا مشکل را از طریق مرکز مربوطه حل کنید.ارتباط مرذمی
3696
7S56CZS8
نوريقطعي خطوط وعدم استفاده از اينترنت پرسرعتADSL
باسلام ماتعدادي از ساكنين مجتمع فرهنگيان فرديس هستيم كه هميشه تعدادي از خطوط قطع است ونمي توانيم از اينترنت پرسرعت استفاده كنيم وبارها از مخابرات شهيدصدوقي فرديس پيگيري نموديم كه به نتيجه نرسيديم مجتمع ما 144 واحد دارد.آدرس: فرديس خ 16متري امام خميني خ سعدي غربي مجتمع فرهنگيان فرديس تلفن 02636517450
93/05/01
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3694
P72322WD
خرقانیعدم زنگ خوردن تلفن
با سلام حدود 2 ماه است که خط ثابت 88269789 را خریداری کرده ام، اما در هنگام تماس از بیرون تلفن زنگ نمی خورد. مخابرات منطقه (منطقه نصرالهی) می گوید بایستی کارت خط تعویض شود که متاسفانه تا کنون اقدامی نشده است. به اصطلاح مخابرات یک خط تلفن یک طرفه به بنده داده است! و حاضر به اصلاح مشکلات فنی خود نیست! لازم به ذکر است که مشکل مشابه در واحد دیگری از آپارتمان وجود دارد که ایشان نیز تا کنون به نتیجه نرسیده اند.
93/05/01
مشترك گرامي با سلام در طی بررسی های مکرر از مرکز اعلام شد که 2 بار خرابی داخله می باشد لطفا برای حل مشکل با مرکز هماهنگ شوید.ارتباط مردمی
3684
GXH7W2JF
سروریسامانه اینترنتی تلفن ثابت
با سلام شماره 88040000 که برای راهنمایی در مورد سامانه اینترنتی معرفی کردید جوابگو نیست.
93/05/01
مشترک گرامی با سلام لطفا با پشتیبانی اینترنت شماره 88210000 تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3664
U7282HVK
حسنانیانتقاد از2020
با سلام دلیل 14دقیقه انتظار برای ارتباط با اپراتور2020چیست و چرا مشترکین باید 14 دقیقه انتظار بکشند برای یک سوال.ایا واقعا ترافیک خط 2020انقدر زیاد است و کارمندان ان قادر به پاسخ گویی نیستند؟خواهشمندم رسیدگی فرمایید.چون این موضوع اختلال در ارتباطات مشترکین ایجاد می کند. با تشکر
93/04/30
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3661
643S921A
اصلانیاعتراض
سلام طاعات و عبادات شما زحمت کشان مورد قبول حق انتقادی داشتم از مرکز مخابرات ملت...واقعا چرا رفتار برخی از کارمندان بسیار زشت است؟چرا رسیدگی نمیکنید؟چرا پاسخگوی مردمی که با زبان روزه مراجعه میکنن نیستند؟
93/04/30
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشدلطفا شماره تماس خود را ارسال کنید.ارتباط مردمي
3660
PSW82TBM
کاظم زاده
مشکل قطع خط ثابت با سلام در تاریخ 93/4/24 قبض دوره 1/1 تا 3/1 خود را از طریق درگاه اینترنتی بانک ملی پرداخت کرده ام. با توجه به اینکه مهلت پرداخت قبض گذشته بود، خط تلفن یکطرفه شده بود و علیرغم گذشت چند روز از پرداخت آن، هنوز وصل نشده است . لطفا راهنمایی کنید.
93/05/01
مشترك گرامي با سلام پرداخت از این طریق زمانبر می باشد زمانی تلفن شما وصل خواهد شد که مبلغ به حساب مخابرات واریز شود .ارتباط مردمی
3659
2W6VG2HN
میثاق مظاهریشکایت
به :مدیر عامل محترم شرکت مخابرات استان تهران موضوع: شکایت با توجه به اینکه پدرم در حال تخریب و نوسازی منزل مسکونی خویش در اتوبان ده حقی روبه روی دانشگاه آزاد نصر یکم پلاک 40 بودند و من وپدرم هر یک دارای یک خط تلفن ثابت در منزل ایشان بودیم تصمیم گرفتیم جهت جلوگیری از مشکلات بعدی هر دو خط خود را تا نوسازی کامل منزل ایشان قطع نماییم. به نام احمد میثاق مظاهری 33697142-021 به نام حامد میثاق مظاهری 33697031-021 پس از تکمیل منزل ایشان جهت وصل مجدد به مرکز مخابرات خاوران مراجعه که با کمال تعجب متوجه شدیم هر دو خط بدلیل بدهی واگذار گردیده است. با توجه به عدم استفاده،علت را جویا شدیم که اعلام نمودند عدم پرداخت آبونمان باعث واگذاری خطوط شده است در این خصوص چند اشکال به آن شرکت وارد است : 1- عدم اطلاع رسانی در خصوص پرداخت آبونمان در زمان انجام درخواست قطعی تلفن 2- عدم اطلاع رسانی صحیح و اخطار در خصوص قطع تلفن ( توضیح اینکه وقتی مشکلی در داخل خود شبکه قابل حل است چرا موضوع از شرکت دیگری ( شرکت پست ) که شاید تعهدی نسبت به اعلام اخطار قطع نداشته باشدصورت می پذیرد )اینجانب خود دارای خط دیگری در شبکه می باشم که بهترین راه اطلاع رسانی می توانست این راه یا حتی ارسال پیامک به شماره همراه من که باز در اختیار آن اپراتور میباشد می بوده است وقتی موضوع عدم اخطار با یکی از پرسنل آن شرکت (مخابرات خاوران) مطرح گردید ایشان اعلام نمودند اخطار به درب منزل شما ارسال شده است که اگر ارسال شده باشد میبایست عودت می گردید زیرا خانه در حال تخریب و نوسازی بوده است و طبیعتا پس از عودت می بایست راههای دیگر برای اطلاع رسانی امتحان می گردید با همه این تفاسیر نکته ابهام آور دیگر اینکه دریافت آبونمان از خطی که قطع شده است بسیار عجیب می باشد آبونمان همان هزینه تعمیر و نگهداری خطوط است که با توجه به عدم استفاده در طول حدود 2 سال نمی بایست از اینجانب و پدرم آبونمانی دریافت می شد مطمئن باشید اگر اپراتور دیگری غیر از مخابرات در زمینه تلفن ثابت در تهران فعالیت می کرد با این اوصاف به شخصه هیچ گاه نسبت به ثبت نام مجدد تلفن از آن شرکت اقدام نمی نمودم حامد میثاق مظاهری شماره تماس:33236429-021 و09123488927
93/04/30
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3638
Y456GUWP
انصاریپیگیری
سلام حدود 6 ماه است که فرم تقاضای انتقال خط تلفن ثابت در داخل هشتگرد پر کرده ام اما هنوز هیچ اقدامی از طرف اداره مخابرات صورت نگرفته ایا امکان پیگیری هست ...0
٩٣/٠٤/٣١
مشترك گرامي با سلام امكانات در مركز فوق نمي باشد در صورتيكه امكانات فراهم شود در خواستتان عملي خواهد شد.ارتباط مردمي
3635
85EFDKJ7
آرش
تلفن ثابت و اینترنت adsl هشتگرد قدیم شهرک بعثت هم اکنون 24/4/1393 ساعت 13:00 قطع می باشد. لطفا پیگیری کنید.
93/04/30
مشترک گرامی با سلام لطفا خرابی تلفن را به 17 وخرابی ADSL را به سامانه 2020 اطلاع دهید.ارتباط مردمی
3634
5X999C9S
پیل بالاجایزه
پیامی از شماره 09108524967 دریافت نمودم مبنی بر برنده شدن اینجانب به مبلغ 20000000 ریال، لطفا نتیجه را پیگیری و اعلام نمایید
93/04/30
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري کنیدارتباط مردمي
3628
9124N6KH
Amirabadiپرداخت قبوض
سلام . خسته نباشید . نماز و روزه همگی شما قبول حق باشه . لطفا در خصوص تلفن ثابت به شماره 88468843 تهران مبلغ 206000 ریال بوسیله غیر حضوری پرداخت شده تصور میکنم بعد از 72 ساعت مهلت بوده باشه . عنایت بفرمائید برای من 70 ساله و مادر 88 ساله امکان حضور در واحد مشترکین با گرمی هوا و بیماری هر دو نفر نیست . لطفا با مشاهده عملکرد بانک و وصول مبلغ فوق دستور اتصال مجدد تلفن88468843 صادر فرمائید
93/04/30
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3627
ZSUGTDBT
احمدیدایورت کردن از طریق اینترنت
با سلام ایا در پرتال مشتریان امکان دایورت کردن شماره به صورت اینترنتی وجود دارد؟
93/04/30
مشترک گرامی با سلام خیر لطفا مالک تلفن با کارت ملی به مرکز مربوطه مراجعه کند.ارتباط مردمی
3624
ZUZNN4T1
ترابی
بیشتر از 1 ماه است در اندیشه فاز ثبت نام تلفن کرده ایم ترتیب اثر نمیدهند باتوجه به اینکه اعلام شده است واگذاری تلفن بروز میباشد. کسی رسیدگی نمیکند.
93/04/30
مشترك گرامي با سلام شماره ودیعه وتماس خود را برای پیگیری ارسال کنید.ارتباط مردمي
3620
U4VX85P6
پاکزادشکایت
سلام از شماره9107690963پیامی مبنی براینکه 20میلیون ریال برنده شدم دریافت نموده ام لطفا پیگیری فرمایید همراه من 09151596708
93/04/30
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري کنیدارتباط مردمي
3613
BF7DGE95
محمدی
خسته نباشید، می خواستم بدونم از چه راهی حجم باقی مانده adsl رو از طریق سایت TCT.IR وقسمت صورتحساب محاسبه کنم

3596
VEAE8142
نصرتیپیگیری وصل تلفن ثابت
تلفن بنده قطع شده است . بنده مبلغ 29300 تومان با شناسه قبض 3663155506148 و شناسه پرداخت 29330120 را از طریق اینترنت بانک ملت با شماره سند 140527121 در تاریخ 20/4/1393 پرداخت نمودم. ولی هنوز تلفن بنده وصل نشده است.
٩٣/٠٤/٢٣
مشترك گرامي با سلام پرداخت از طريق فوق حدالاقل يك هفته طول مي كشدتا به حساب مخابرات واريز شود و تازماني كه مبلغ به حساب مخابرات واريز نشود تلفن هم وصل نخواهد شد براي تسهيل در امر پرداخت پيشنهاد مي شود از طريق سامانه ١٨١٨ ويا ٢٠٠٠ پرداخت شود.ارتباط مردمي
3593
PD8A42V1
غفوریمشکل ورود به سامانه تلفن ثابت
برای ورود به سامانه خدمات تلفن ثابت در سایت مشکل دارم، طبق اعلام شناسه همان کد ملی است اما رمز ظاهرا مشکل دارد و من نمیدانم در کجا میتونم رمز را عوض کنم، یا تقاضای رمز جدید کنم و کاملا برای ورود به سامانه مشکل دارم. منظور از سامانه همین خدمات آدرس زیر است : https://80.191.40.81/portal/login
٩٣/٠٤/٢٣
مشترك گرامي با سلام در صورتي كه رمز خود را فراموش كرده ايدمالك تلفن با كارت ملي به نزديكترين مركز مخابراتي مراجعه كند.ارتباط مردمي
3592
ZAAG1B38
مظلومخدمات بی کیفیت
الان 4 روز از پرداخت بدهی تلفن ثابت از طریق 1818 میگذره ولی هنوز تلفن وصل نشده. تلفن در حالی قطع شده که قبض های قبل به موقع پرداخت شده بودند و بدهی نداشتیم. شماره خرابی تلفن (یعنی 17) رو نمیگیره و میگه تلفن به علت بدهی قطع می باشد!!! دوباره 1818 رو گرفتم .. میگه مبلغ بدهی صفر ریال می باشد. به نظر شما من چیکار کنم؟؟؟؟؟
٩٣/٠٤/٢٣
مشترك گرامي با سلام لطفاتلفن قطع شده وتماس خود را براي پيگيري ارسال كنيد.ارتباط مردمي
3587
EPD7J857
علی پورپیامک مشکوک
باسلام. برای من پیامکی آمده باین موضوع: ضمن عرض تبریک به شما کاربر گرامی میلیونر شو ادامه دارد(وزارت ارتباطات و فناوری طی طراحی تشویقی در راستای استفاده صحیح و بهینه از تلفن همراهاقدام به قرعه کشی سراسری نموده و شما برنده 20000000 ریال شده اید. و در نهایت دوشماره برای تماس داده با شماره های 09106734826 و 09106893603 و گفته تماس بگیرید. البته یه سایت هم داده ک اصلا وجود نداره و گفته این سایت رو حتما ببنید: www.ertebatat va fanavari.ir آیااین پیامک صحت دارد؟؟؟؟!!!
٩٣/٠٤/٢٢
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري کنیدارتباط مردمي
3582
2U1A51UF
میرنوروزیامکان افزودن شماره تلفن دوم برای کاربرخدمات اینترنت
می خواستم اطلاعات کابری خودم را اصلاح کنم اما این امکان وجود ندارد .خط دیگری از مرکز دیگری در کرج خریدم و میخواستم به لیست تلفنها اضافه کنم ولی نتوانستم
٩٣/٠٤/٢٢
مشترك گرامي با سلام لطفا براي اضافه كردن شماره جديد مالك تلفن با كارت ملي به مركز مراجعه كني.ارتباط مردمي
3573
W51MM5S8
عابدیبیام
از شماره 09106893609 بیام رسید که شماره 09164803017 در قرعه کشی سراسری مبلغ 20000000 ریال برنده شد اید با ابراتوور تماس حاصل فرمایید
٩٣/٠٤/٢٢
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري کنیدارتباط مردمي
3571
79R78J2V
عبدیخرابی سویس
سلام. من از وقتی که adsl گرفتم باسرعت 1024 سرعت دانلودم از 9kb بالاتر نرفته.ابن چه وضعشه آخه؟ به هر کی هم زنک میزنم میگه از خرابی شبکس .اگه از شبکه خرابه پس چرا از 3 صبح تا 9 صبح سرعت میره بالا؟ اگه قرار بود با سرعت 9kb دانلود کنم میرفتم dial up میگرفتم.واقعا افتضاحه.پول 1024kb هم میگیرید.لطف کنید درست کنید وبینم یکی پیدا میشه جواب بده

3570
BW198U33
-
وقتی تلفن قطع بشه.چه شماره هایی به جز110 و115و125 میشه گرفت؟
٩٣/٠٤/٢٢
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3569
N1848NX9
Ahmadi
با سلام از زمان نصب مودم اینترنت تا الان که حدود یک سالی هست تلفن ما دیگه شماره روش نمیفته چند بارم به مرکز مخابرات مراجعه کردم ولی کسی پاسخگو نبوده میشه راهنمایی کنید مرسییییییی
٩٣/٠٤/٢٢
مشترك گرامي با سلام تا پايان وقت اداري امروز ٩٣/٠٤/٢٢ رفع مشكل خواهد شد.ارتباط مردمي
3566
3TWRA8C3
غلامی خدمات اینترنتی
سلام بنده چند بار تلاش کردم از طریق سایت برای خدمات اینترنتی ثبت نام نمایم ولی هر بار یوزر پسورد نمیدهد و اعلام میکند شماره ملی شما تکراری است با این حال 3بار مرخصی گرفتم و به مرکز ایروانی رفتم تا بتوانم از خدمات اینترنتی شما مانند ریز مکالمات استفاده کنم آنجا این بخش را برای بنده فعال کردهاند اما میگویند باید یوزر و پسورد را از سایت بگیرم باید چکار کنم الان خیلی خیلی ناراضی هستم
٩٣/٠٤/٢١
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3563
CA9BN43H
عاصیجابجایی خط
باسلام قصد گرفتن خط برای یک شرکت تازه تاسیس را دارم ولی ممکن است محل شرکت به منطقه دیگری تغییر کند چگونه میتوانم خط را انتقال دهم بدون اینکه شماره ام تغییر کند.
٩٣/٠٤/٢١
مشترك گرامي با سلام لطفا از سرويس هوشمند NP استفاده كنيد درصورت جابجايي شماره تلفن در جاي جديد انتقال پيدا مي كند.ارتباط مردمي
3560
881JB8XE
روهناوصل نشدن خط تلفن
قبض تلفن پرداخت شده اما تاکنون خط وصل نگردیده است شماره پیگیری پرداخت :418710551003 می باشد
٩٣/٠٤/٢١
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3559
B98BM3XW
گودرزی
با سلام پیامکی مبنی بر برنده شدن مبلغ 22000000 ریال به شماره 09161682129 ارسال شده خواستم مطمئن بشم واقعیت دارد یا خیر
٩٣/٠٤/٢١
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري کنیدارتباط مردمي
3558
D748Y7BB
شاطریمشترک
لطفا مقدار مصرف و حجم دانلود برای مشترکینی که ADSL دارند در خدمات الکترونیکی که تعدادی ازمشترکها دارند گنجانده شود.
٢٣/٠٤/٩٣
مشترک گرمی با سلام لطفا از طریق سایت TCT.IR وارد قسمت ADSL شده وگزینه صورتحساب را انتخاب کنید.ارتباط مردمی
3556
35PZAJ8Z
ادیب نیافراموشی رمز عبور
سلام. سامانه خدمات اینترنتی بنده فعال است و در حال استفاده اما متاسفانه رمز ورود را فراموش کرده ام.آیا امکان دارد رمز عبور به ایمیل من ارسال شود؟ چرا گزینه رمز را فراموش کرذه ام در سایت وجود ندارد. parsa198@yahoo.com
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی با سلام لطفا برای دریافت رمز جدید مالک تلفن ویا وکیل قانونی با کارت ملی به نزدیکترین مرکز مخابراتی مراجعه کند. و یا با شماره تلفن 88040000 تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3553
AXK1X7DG
اسپرورینیخرابی تلفن
سلام یک روز است تلفن بنده قطع می باشد و هرچه با 17 تماس میگیرم امکان برقراری تماس و اطلاع رسانی وجود ندارد
٩٣/٠٤/٢١
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3548
XG1E42WR
دولتیعدم رفع خرابی خط ثابت و برخورد بد بهمراه حرفهای عجیب
سلام شماره تلفن 77371027 مرکز گمنام قعط شده است. چندین روز است با تماس با 17 هم مشکل برطرف نشد. بعد از مراجعه به مخابرات شهید گمنام شخصی از کارمندان همانجا با برخوردی بد و ناپسند به ما گفته است که مبلغ 5000 تومان هزینه دارد و باید حتما فرم پر کنید و... و جالب است که گفته است این خط شما برای زیرزمین بوده است و بخاطر همین قطع است!!!(تا حالا اینجوریش رو ندیده بودم) الان تلفنتان در طبقه دوم است بهمین خاطر است که مشکل دارد!!!! لازم بذکر است که چندین مرتبه با تلفنهای آن مرکز تماس گرفتیم هیچ کسی پاسخگو نیست و همش اشغال است. در بعضی موارد هم هی میگویند اینجا تلفن روابط عمومی است و به اینجا تماس نگیرید. لطفا پیگیری نمایید.
٩٣/٠٤/٢١
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3544
E1STA844
تقی زاده
سلام مرکز تلفن شهید تندگویان خرابی تلفن من را رفع نمیکند و پاسخگو نیست. هربار که ثبت خرابی میکنم میگویند رفع خرابی شده در صورتی که خرابی تلفن در واقع رفع نشده است و هنوز تلفن قطع میباشد. لطفا رسیدگی کنید.
٩٣/٠٤/٢١
مشترك گرامي با سلام لطفا براي پيگيري شماره تماس خود را ارسال كنيد.ارتباط مردمي
3540
U473XXRR
سروریخدمات اینترنتی تلفن ثابت
با سلام من در سامانه خدمات اینترنتی ثبت نام نموده ام.برای فعال کردن هم به مرکز مخابراتی مراجعه کرده ام.اما متاسفانه رمز ورود را فراموش کرده ام.آیا امکان دارد رمز عبور به ایمیل من ارسال شود؟ چرا گزینه رمز را فراموش کرذه ام در سایت وجود ندارد. mehdi_s198059@yahoo.com
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی با سلام لطفا برای دریافت رمز جدید مالک تلفن ویا وکیل قانونی با کارت ملی به نزدیکترین مرکز مخابراتی مراجعه کند. و یا با شماره تلفن 88040000 تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3539
9UV311X3
حاجبیخط تلفن ثابت
باسلام و تشکر از پاسخگویی شما، خط تلفن ثابت خود را از طریق همراه بانک اقتصاد نوین پرداخت کردم اما متاسفانه بعد از پرداخت خط تلفن یکطرفه شده است. لطفا رسیدگی فرمایید./ باتشکر. تلفن همراه 09127978389
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3538
RS3VS583
زرینوصل نشدن با پرداخت موفق 1818
امروز تا متوجه شدم که تلفن یک طرفه شده بلافاصله با 1818 پرداخت کردم . پرداخت موفق و بدهی صفر شد . 4 ساعتی میگذرد . هنوز وصل نشده . و حالا هم که آخر شب است و احتمالا تا فردا هم وصل نخواهد شد . سوال بدیهی است ... همه جاهم اعلام شده که با پرداخت 1818 بلافاصله و یا حد اکثر بعد از نیم ساعت وصل میشود ... ! ولی ظاهرا باید منتظر شروع ساعت اداری فردا باشم . جالب این است که ساعت یک طرفه شدن تلفن، در خارج از ساعت اداری بود ... اما وصل آن حتما منوط به ساعت کاریست ؟ تازه اگر همان فردا هم وصلش کنند ...... مگر مراکز مخابراتی تهران آنلاین نیستند ؟ آن هم فرد اسدی که قدیمی و مجهز به نظر میرسد ؟
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3531
725F5APV
جایز
سلام من قبض تلفن 02177440754 رو از سامانه 1818 پرداخت کردم، اما وقتی می خوام شماره ای رو بگیرم پیغام می ده که به دلیل عدم پرداخت تلفن قطع شده. وقتی از 1818 اقدام می کنم بدهی رو 0 اعلام می کنه. کد رهگیری پرداخت 41832120494 است. لطفا راهنمایی کنید که باید چیکار کنم.
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3526
JZR396KM
جمال زادهعدم ارسال پیامک از تلفن ثابت به همراه اول
با سلام بنده برای ارسال و دریافت پیامک از پنل آسانک ( تلفن ثابت ) استفاده میکنم . به تازگی مدتی است که هنگام ارسال پیامک از پنل آسانک که با شماره ثابت است به شماره همراه خودم که همراه اول است . در پنل با پیام (شماره گیرنده در لیست سیاه قرار دارد) روبرو میشوم با پشتیبانی آسانک تماس گرفتم گفتند که شماره همراه شما در لیست سیاه قرار دارد . اما در حالیکه بنده درخواست چنین کاری را نداده ام . گفتند که با همراه اول تماس بگیرید و یا کد 2 را به شماره 8999 ارسال کنید . من این کد را ارسال کردم . مشگل برطرف نشد . با پشتیبانی همراه اول تماس گرفتم . آنها گفتند که این مشگل از مخابرات است مشگل از ما نیست و تلفن ثابت به ما مربوط نیست . لیست سیاه همراه اول فقط برای شماره های 1000 و 2000 و 3000 است . پشتیبانی آسانک هم گفت که مشگل از سوی مخابرات تهران است حالا در این جا مطرج کردم که این مشگل بنده چگونه باید حل شود ؟ با تشکر
٩٣/٠٤/١٧
مشترك گرامي با سلام لطفا براي رفع مشكل مالك تلفن به مركز مراجعه كند.ارتباط مردمي
3520
B3Z41Y1K
بلال پورانتقال از مرکز مخابرات شهید مطهری تهران به منطقه دیگر
با سلام در شرکت ما که در محدوده مخابرات شهید مطهری تهران قرار دارد حدود 13 خط وجود دارد که8 خط بصورت روتاری هستند که قصد جابجایی را داریم که از مرکز مخابراتی سوال پرسیدم گفتند که نمی توان به خارج از محدوده این خطوط را انتقال داد.آیا راهی وجود دارد که این خطوط را به منطقه ای خارج از محدوده انتقال داد و آیا سرویس های مانند سرویس روتاری و adsl هم انتقال پیدا می کند؟ با تشکر
١٧/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام شما مي توانيد براي اين خطوط NP رادريافت كنيد وبراي سوال دوم خير ADSL انتقال پيدا نمي كند.ارتباط مردمي
3519
889FT1A5
بشیرپول تلفن
با سلام.من سه روز پیش قبض تلفن بهمن و اسفند را ریختم اما الان تلفن ما قطع شده .گفته شده است که فروردین و اردیبهشت را نیز پرداخت می کردیم.ولی قبضش نیامده بود .و ما شناسه پرداخت را نداریم.الان قبض المثنی گرفتم مجموع بدهی بهمن و اسفند را هم با قبض جدید زده .من اون دو ماهو پرداخت کردم شماره پیگیری هم دارم.اگه میشه اون دو ماه رو پاک کنین.شناسه فروردین و اردیبهشت را بدون بدهی پیشین بدهید تا پرداخت نمایم.چون امروز تلفن مان قطع شده.لطفا هر چه سریعتر پیگیری نمایید.
١٧/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام شما بايستي به مركز مراجعه ومشكل را حل كنيد. در غير اين صورت مي توانيد منتظر بمانيد بعد از به حساب رفتن مبلغ بدهي تان از طريق سامانه ١٨١٨ پرداخت كنيد.ارتباط مردمي
3512
81G4A186
حمیداینترنت شبانه
سلام از استان خوزستان شهر اهواز لطفا تعرفه دنلود رایگان شبانه تمدید کنید الان تموم شرکت ها تعرفه دنلود شبانه دارن ولی مخابرات ندار حتما برسی کنید خیلی ممنون هستم اگر هم تمدید نمیشه علام کنید حدقل شرکت دیگه بگیرم
٩٣/٠٤/١٧
مشترك گرامي با سلام لطفا از طريق استان مورد نظر پيگيري كنيد.ارتباط مردمي
3504
CUGN4895
علی اکبریاشتباه مخابرات وکندی سرعت
خسته نباشید من اینترنت 1024 ماهی 3 گیگ حجم دانلود(1400تومن)خواستم اما دانلود نا محدود دادید که ماهی (24000)آخه این چه اشتباهی هست ...لطفا تغییر بدید...سرعت دانلود هم بشدت کم است 28kb درصورتی که باید 120kbباشد خواهشن پیگیری کنید ونامحدود کنید...
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3498
36SBBBPY
بهاری
سلام میخواستم ببینم میشه تماس هادریافتی از تبریزرا که با این شماره در تماس بوده (021-56470390) به 09376795702 با پیامک ارسال کنید ممنون .
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام براي دريافت ريز مكالمات مالك تلفن به همراه كارت شناسائي و قبض پرداخت شده به مركز مربوطه مراجعه نماييد.ارتباط مردمي
3497
791AX6X3
سیاریدریافت کلمه عبور
با سلام بنده مالک شماره 02188449933 هستم. خدمات اینترنتی را با مراجعه به پورتال مربوطه و بعد به مرکز تلفن مربوطه فعال کرده ام. الان کلمه عبوری که موقع پرکردن سایت وارد کرده ام کار نمی کند و یا درست آنرا فراموش کرده ام. سایت شما هم گزینه دریافت مجدد کلمه عبور را ندارد. لطفاً هم درمورد نام کاربری (که گویا کد ملی مالک است) و هم درمورد دریافت کلمه عبور درست راهنمائی فرمایید. با تشکر- مجید سیاری 09121484345 m_sayyari@hotmail.com
٩٣/٠٤/١٤
مشترک گرامی با سلام لطفا برای دریافت رمز جدید مالک تلفن ویا وکیل قانونی با کارت ملی به نزدیکترین مرکز مخابراتی مراجعه کند. و یا با شماره تلفن 88040000 تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3496
9JX97FMY
عمران زادهخدمات اینترنتی
سلام چرا در صفحه ثبت نام خدمات اینترنتی بعد از ورود تمام اطلاعات گزینه ی ارسال عمل نمی کند؟ بنده نمی تونم ثبت نام کنم!
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به دو نكته توجه كنيد١-استفاده از Internet explorer ٢-پس از مشاهده و استفاده از گزینه CONTINUE TO THIS WEB SITE RECOMMENDED وارد صفحه شوید.ضمنا در حال حاضر مشکلی برای ورود به سایت وجود ندارد.ارتباط مردمی
3495
85V5S1YH
ضمیربناهبرنده شدن
با سلام بیامی با این مضمون که شما به مناسبت فرارسیدن ماه مبارک رمضان برنده 22000000شده اید.با این شماره ارسال شده ایا درسته 9108778746
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري کنیدارتباط مردمي
3494
8PDS65B8
moharaminiaykharabi
salam man moshtarake 2 khate sabet be shomare 88001441 va88021775 mibasham har 2 khat yektarafe mibashad ba in ke ghabz pardakht shode ast lotfan befamaieed moshkel az kojast? mamnon
١٥/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا شما قبض هاي تلفن خود را از طريق سامانه ١٨١٨ پرداخت كنيد بدليل اينكه مستقيما وارد حساب مخابرات مي شود بقيه سامانه هاي پرداخت با تاخير انجام مي شود وتا موقعي كه مبلغ مصرفي به حساب مخابرات واريز نشود .شما بعنوان بدهكار مي باشيد.ارتباط مردمي
3483
F2XMZ46K
فروغیقبض میاندوره ای
با سلام،قبض تلفن ثابت را در مورخه 93/3/21 بصورت تلفنی و با کد پیگیری 129270723 پرداخت کردم اما اکنون تلفن سه روز است قطع شده و از 1818 که پیگیری کردم از قبض میاندوره 93/3/1 میگوید ونیز بدهی اخرین صورتحساب تا 93/3/1 را صفر میدهد،لطفا راهنمایی بفرمایید.
٩٣/٠٤/١٧
مشترک گرامی با سلام براي وصل مي بايست ازطريق سامانه ١٨١٨ واردقسمت پرداخت شده واقدام نماييد ارتباط مردمي
3482
H5TGBPMD
فروغیقبض میاندوره ای
با سلام،قبض تلفن ثابت را در مورخه 93/3/21 بصورت تلفنی و با کد پیگیری 129270723 پرداخت کردم اما اکنون تلفن سه روز است قطع شده و از 1818 که پیگیری کردم از قبض میاندوره 93/3/1 میگوید ونیز بدهی اخرین صورتحساب تا 93/3/1 را صفر میدهد،لطفا راهنمایی بفرمایید.
١٥/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام مبلغ مصرفي شما تا زماني كه به حساب واريز نشود بعنوان بدهكار محسوب مي شويد براي اطلاعات بيشتر لطفا از سامانه ١٨١٨ قبض ها را پرداخت كنيد.ارتباط مردمي
3473
4N736VCW
شیخ یوسفیدرخواست خدمات الکترونیکی
باسلام من از مخابرات شهید کرمی درخواست خدمات الکترونیکی کردم واز طریق سایت ثبت نام کرده ومدارکم رابه مرکز ارائه و فرم مربوطه پرکردم گفتن فعال می شود الان بیش از بیست باربا مرکز تماس گرفتم تا فعال شود که هنوز این خدمات فعال نشده است
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس گرفته شد سيستم فعال است.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3472
BNHRP7NJ
آرينadsl
سلام.روز بخير.يک سوال داشتم..ما به منزل جديد نقل مکان کرديم و مستاجر قبلي اونجا قصد داره اينترنتشو که از مخابرات گرفته به نام ما انتقال بده...براي ما بهتره که اين کاررو کنيم يا خودمون جدا اقدام کنيم براي اينترنت
١٤/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام در صورتيكه اين كار را انجام ندهيد بعداز اتمام قرارداد مخابرات ADSL راجمع آوري مي كند.بهتر است با مركز هماهنگ كنيد.ارتباط مردمي
3471
UXRPPBEV
فامیلیان
به نام خدا لطفا این امکان را فراهم آورید تا باتلفن همراه بتوان خرابی تلفن ثابت را گزارش کرد. متشکرم

3470
SBUF3289
متا
پیامی به این مضمون که در قرعه کشی برنده جایزه 22000000000 ریالی شده اید و با این شماره تماس تا راهنمایی لازم انجام شود 09106707819 ، info:fanavari خواهشمندم پیگیری بفرمایید.
١٤/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري کنیدارتباط مردمي
3469
TR9B921F
قادری حسب
باسلام پیامکی از شماره۰۹۱۰۶۶۷۳۵۲۶به اینجانب بامضمون برنده شدن مبلغ۲میلیمون تومان ارسال شده است.میخواستم صحت آنرا بررسی کنم
١٤/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري کنیدارتباط مردمي
3464
TG6G729R
رامشیپیامک
باسلام.پیامی در یافت نمودم مبنی بربرنده شدن درجشنواره رمضان به مبلغ 22000000میلیون ریال شدم.ایاصحیح است؟
١٤/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري کنیدارتباط مردمي
3459
5CXPB3ZK
حیدریرمز1818
وارد سایت مخابرات که می شم برای گرفتن رمز 1818 وارد صفحه کاربران حقیقی نمی شه
١٤/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به دو نكته توجه كنيد١-استفاده از Internet explorer ٢-پس از مشاهده و استفاده از گزینه CONTINUE TO THIS WEB SITE RECOMMENDED وارد صفحه شوید.ضمنا در حال حاضر مشکلی برای ورود به سایت وجود ندارد.ارتباط مردمی
3449
6GDPV5Y4
پیرزادهپرداخت قبض ولی باز بدهکار
با سلام.اینجانب قبض تلفن ثابت خود به شماره 02146814183 در مورخ 1393/4/4 از طریق تجارت الکترونیک پارسیان به شماره قبض 4681418300142 و شناسه پرداخت 0000034730154 و کد پیگیری پرداخت 1733516360 پرداخت کرده ام اما باز بدهی می زند.لطفا رسیدگی کنید
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام لطفا براي سهولت در پرداخت از سامانه ١٨١٨ ويا ٢٠٠٠ استفاده كنيد ضمنا تا زماني كه مبلغ مصرفي به حساب مخابرات واريز نشود شما همچنان بدهكار خواهيد بود.ارتباط مردمي
3443
G8P6J38X
محزونثبت نام اينترنتي تلفن ثابت
با سلام، قبلاً نيز پيامي در همين رابطه گذاشتم كه جواب داديد از اول مركز تلفن را اشتباهي انتخاب كردم و به مركز محسنيان مراجعه كنم. سوال بنده اين است كه جرا زماني كه جهت تحويل مدارك مراجعه حضوري نمودم كسي به بنده نگفت كه بايد به مركز ديگري بروم. ثانيا چرا در سامانه ثبت نام اينترنتي ترتيبي نداديد كه بر اساس آدرس مشتري مركز انتخاب شود. ثالثاً چرا بعد از جند ماه اين پاسخ را ميدهيد مشكل بنده به خاطر عدم اقدام از سوي شركت مخابرات است. اگر ثبت نام اينترنتي ميكنيد ديگر اين همه مراجعه و پيگيري حضوري براي چيست؟ مگر مركز محسنيان زير مجموعه شركت مخابرات استان تهران نيست كه ميفرمائيد از اول اشتباه انتخاب شده است. چرا مركز محسنيان تاكنون اقدامي ننموده، و شگفتا كه بعد از چند ماه مركز محسنيان ميگويد امكانات نداريم؟ اگر شركت مخابرات امكان واگذاري تلفن ثابت ندارد براي چه تلفن ميفروشد و پولش را ميگيرد وبعد تازه فلان مركز ميگويد كه ما امكانات نداريم؟!!!!!!!!!!!!!!! لطفاً پيگري فرمائيد. بنده نيازمند وصل خط تلفن هستم و نه پاسخهاي توجيهي لطفاً پيگيري فرمائيد.
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3437
5KB8RG5G
شامردانيامكان برداشتن pcm از روي خط تلفن
با سلام خواهشمند است بمنظور امكان استفاده از اينترنت adsl، از روي خط تلفن مربوطه (مركز مخابرات چمران)، pcm برداشته شود. با تشكر
٠٩/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام به دفعات با تلفن همراه شما تماس گرفته شد و متاسفانه ارتباط برقرار نشد لطفا براي پيگيري شماره ي ارسال كنيد كه بتوان با شما تماس گرفت.در ضمن در خواست خود را به مرکز ارائه دهید در صورت که امکانات داشته باشد اقدام خواهد شد ارتباط مردمي
3434
4H4B42S9
رضاسلطانیپایین آمدن سرعت اینترنت
حدود یک ماه و نیم است که افت سرعت داریم ولی هر چی با 2020 تماس میگیرم میگند که مشکل شبکه داریم تازه امروز بعد از چند ماه فهمیدیم که سرعت ها رو تقسیم کردند و آوردن پایین و ما الکی باید ماهی 22000 تومان برای سرعت 20 کیلو پول بدیم مخابرات حق هیچ اعتراضی رو هم نداریم
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3431
BMY6AWFJ
کاویانیکلاهبرداری تلفنی
متن پیام کلاهبرداری از شماره : 09106527294 ناشناس با عرض سلام و تبریک خدمت شما کاربر گرامی (وزارت ارتباطات) خط شما به دلیل خوش حسابی و عدم تخلف در طول کارکرد در طرح های تشویقی شرکت ارتباطات برنده وجه نقد به مبلغ : 25000000 ریال شده است لطفا جهت اطلاعات بیشتر با اپراتور ارسال کننده پیامک تماس حاصل نمایید و یا به آدرس سازمان به نشانی www.tct.ir مراجعه نمایید (ارتباطات سیار)
٠٩/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري کنیدارتباط مردمي
3430
5BE7R9GS
barati
سلام خسته نباشید میخواستم بپرسم adsl نامحدود دیگه ارایه نمیدین؟ من 512 نامحدود دارم اگه الان بخوام پهنای باندمو افزایش بدم باز هم نامحدود میمونه دیگه؟
٠٩/٠٤/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا پس از گذشت یک ماه از دایری 512 نامحدود، شما می توانید مجدداَ درخواست سرعت دیگری بدهید درضمن باید درخواستتان را به شماره 2020 واحد فروش اعلام کنید.ارتباط مردمی
3429
6W4FMP1K
ممنونی
دوسال پیش در تالار گفتگو با استناذ به تحقیقات پروفسور کردوانی پیغامی در خصوص غدم کارآیی چمن برای کاهش آلودگی هوا ومصرف بی رویه آب در تهران وهمچنین نظر وی برای کاشت درختان بومی واقلیمی که مصرف آب کمتر واکسیژن سازی بیشتر دارد را در تالار گفتگو گذاشتم ،متاسفانه نه تنها توجه نشد بلکه روز بروز شاهد افزایش کاشت جمن در ادارات وافزایش بی رویه مصرف آب در مراکز وادارات هستیم . آقایان مسئولین مربوطه کمیته بهره وری و.....وضعیت آب به مرز هشدار رسیده به خاطر خدا یک حرکتی بکنیداقلآ در مراکز وادارات مخابرات اقدامی کنید برای رضای خدا، برای کاهش هزینه ، برای هرچی که به آن اعتقاد دارید لطفآ اقدامی نمایید. شیعتی مهما شربتم ماء.......(السلام علی الحسین)
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3427
7UAR5P77
فرجيبرقراري خط تلفن ثابت
با سلام به استحضار ميرساند اينجانب با توجه به خريد يك خط تلفن (تاريخ ثبت نام 26/03/93 به شماره واريزي 74393) كه در روز ثبت نام به اينجانب گفتند كه نهايتا 10 روزه برقرار خواهد شد و به گفته شما من هم به مستاجر جديد قول 10روزه را داده ام ولي با گذشت 12 روز پيگير شدهام و به من گفته اند كه تا 2 ماه اينده طول خواهد كشيد (با توجه به اينكه اينجانب به تازگي اينواحد را خريداري نموده ام واينواحد قبلا داراي شماره تلفن به شماره 44174170 بوده است ولي بدليل عدم استفاده و عدم پرداخت بدهي از سال 92 قطع ميباشد و به دلايلي كه من نمي دانم و همكاران محترمتان مي گويند امكان برقراري نيز براي اين خط هم وجود ندارد ... خواهشمند است در اين خصوص همكاريهاي لازم مبذول فرمايئيد. با تشكر
٠٩/٠٤/٩٣
مشترک گرامی با سلام تاریخ ٩٣/٠٤/٠١ خط ها دایر شده است برای اطلاعات بیشتر لطفا شماره ودیعه خود را ارسال کنید.ارتباط مردمی
3425
R51SA9MJ
فراهانیسوال در مورد خدمات اینترنتی
با سلام من برای استفاده از خدمات اینترنتی در قسمت اشخاص حقیقی ثبت نام کردم و حضوری نیز به مرکز مخابرات آزادگان مراجعه و در آنجا نیز کار ثبت نام را تکمیل نمودم. در آخر که از ایشان رمز عبور را خواستم به من گفتند که رمز عبور همانی است که سایت به من داده در صورتیکه هنگام ثبت نام چیزی به عنوان رمز عبور داده نشد. میخواستم ببینم چه طور می توانم رمز عبور بگیرم و یا اگر سایت رمز عبور داده و من متوجه نشده ام باید چه کار کنم. با تشکر
٠٩/٠٤/٩٣
مشترک گرامی با سلام برای راهنمائی با تلفن همراه شما تماس گرفته شد که متاسفانه اشتباه بود .لطفا برای دریافت مجدد رمز می بایست مالک با کارت ملی به نزدیکترین مرکز مخابراتی مراجعه کند.ارتباط مردمی
3423
Z5MS2GBY
پروان
احتراماً، در سایت شما محلی برای شکایات از مراکز مخابراتی پیش بینی نشده؟! حقیر یکماه و نیم است که از طریق سایت شما یک خط تلفن برای منطقه پونک (مرکز پیام نور) سفارش دادم، هنوز که هنوز است خبری نیست و در صفحه پیگیری نوشته در نوبت. آیا تحویل یک خط تلفن اینقدر طول می کشد؟ انصافاً اگر نظارتی از بالا باشد، این اتفاق نمی افتد. انصاف بدهید که اگر حضوری به مرکز پیام نور رفته بودم شاید دو هفته طول نمی کشید. پس این سیستم خرید آنلاین چه حسنی دارد؟ اینهم شماره پیگیری: 57768
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي پيگيري شماره تلفن ونام خود را ارسال كنيد.ارتباط مردمي
3422
SHBGTUND
ملاچعفریبرنذه چشنواره بهاره
باسلام مدتی پیش پیامی در خصوص برنده شدن اینجانب در جشنواره بهاره به شماره موبایلم(09133415943)ارسال گزدید ولی جهث پیگیری از طریق شماره09100984891 امکان پذیر نمی باشدلطفا راهنمایی فرمایید...با تشکر
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري نمييد.ارتباط مردمي
3421
B65X46K6
فرجودی
با سلام در تاریخ6/4/93پیامی مبنی بربرنده شدن 20000000ریال از شماره989106527619ارسال شده می خواستم بدانم حقیقت دارد یا نه .به من گفته شده ازسایتwww.ertebatatvafanavari.irپیگیری کنم.
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري نمييد.ارتباط مردمي
3402
2U9U31FE
بزرگواریقطع و وصل تلفن
با سلام. تلفن منزل یکطرفه شد و از طریق شماره تلفن 1818 بدهی میاندوره را پرداخت نمودم ولی بعد از 18 ساعت هنوز نسبت به وصل تلفن اقدامی صورت نگرفته. لطفا رسیدگی شود و در صورت امکان به این پیام پاسخ دهید. ممنون از توجه شما.
٠٨/٠٤/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3394
3D9R8ZNG
هوايي
سلام چطوري ميتوونم خط رند بگيرم
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام براي دريافت مي بايست به مركز تلفن مراجعه كنيد.ارتباط مردمي
3393
4N467KT5
نیکخوعدم ورود به سایت جهت دریافت ریز مکالمات
با سلام بنده قبلا برای درخواست ریز مکالمات ثبت نام کرده و یوزر و پسورد داشته ام و قبلا وارد سایت می شدم. اما هم اکنون نمی توانم وارد شود و خطا می دهد که اشتباه است. چه راه حلی برای ورود وجود دارد. با تشکر
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به سايت از طريق Internet explorer اقدام كنيد لطفا برای دریافت رمز جدید مالک تلفن با کارت ملی به نزدیکترین مرکز مخابراتی مراجعه کند. و یا با شماره تلفن 88040000 تماس بگیرید.ارتباط مردمي
3390
2AN6NMCX
انگوتیتلفن ثابت
با سلام حدود 1 سال واندی از ثبت نام تلفن ثابت در مرکز تلفن ثارالله حصارک کرج میگذره .ولی از تلفن خبری نیست .ریس مرکز هم هیچ پاسخگو نیست همش میگه امکانات نداریم .لطفا یکی رسیدگی کنه.........
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام در حال حاضر مركز فوق فاقد امكانات مي باشد.ارتباط مردمي
3388
595EV9X2
نیازی مبصرصاحب تلفن
چرا با وجود استعلام از 1818 مبنی بر عدم بدهی بنده تلفن ثابت مرا قطع کرده اید . چرا بدون ارسال قبض بصورت خودکار با من تماس و اعلام شد 125 تومن بدهی دارم و باید تا دو روز پرداخت کنم مهم تر از همه چرا با پرداخت 130 تومن از طریق پیش صورت حساب باز تلفن مرا قطع کرده اید .
٠٨/٠٤/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3383
J5BBG9TT
ربیع زادهوصل تلفن ثابت
24ساعت پیش ازطریق1818قبض را پرداخت کردم ولی تلفن وصل نشده
٠٨/٠٤/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3382
17Z93MF3
کریمیبررسی پیام دریافت جایزه
با سلام در تاریخ 93/4/1ازشماره 9100984891پیامی مبنی بربرنده شدن در جشنواره بهاره به مبلغ25000000ریال دریافت کردم لطفا صحت ان را بررسی نمایید. حسین کریمی
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
3376
1D9UUMZS
آذرخش توچی پایه بستی
باسلام وخسته نباشیدامروزپیامکی دریافت کردم مبنی براینکه شما جهت استفاده صحیح وبهینه ازتلفن همراه برنده 20000000ریال شده ایدوباشماره989106527619باکدکاربری6553030جهت دریافت هدیه خودتماس بگیریدلطفا درستی پیامک راپیگیری نمایید
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
3372
4YXRMFSK
مسلمیتخلیه خط ثابت
از پاسخ شما به پیام ارسال شده اینجانب با کد پیگیری شماره K43H22BG بسیار متشکرم. از آنجاییکه مورخه 2 بهمن 92 بدهی موجود به منزله تشکیل پرونده دایر شدن مجدد خط پرداخت شده است و تا کنون اقدام مساعدی نسبت به وصل شدن این خط ثابت به شماره 66321548 صورت نگرفته است. لذا سوالات ذیل را دارم: 1- آیا خطی که تخریب گردد دیگر وصل نمی شود؟ اگر بله چقدر زمان می برد؟ اگر خیر پول پرداختی ما بببت بدهی برگردانده می شود؟ 2- ما بایستی برای خط جدید ثبت نام کنیم؟
٠٨/٠٤/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3371
84R4XEY1
gh
باسلام . قسمت دريافت ريز مكالمات و ورود كاربر غير فعال مي‌باشد.
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام در حال حاضر فعال بوده وهيچگونه مشكلي وجود ندارد.ارتباط مردمي
3367
9F8SW3GT
حسینی
چرا بعداز گذشت یکسال از ثبت نام تلفن هنوز نسبت به واگذاری اقدام نگردید. مرکز خاتم الاانبیا فردیس
٠٤/٠٤/٩٣
مشترک گرامی با سلام مرکز مخابرات خاتم الانبیاء فاقد امکانات می باشد پس از توسعه به درخواست شما رسیدگی خواهد شد.ارتباط مردمی
3359
HVH7B89B
کریمی پور قطعی تلفن صفر
تلفن ثابت بوق ندارد 17 می گیریم می گوید از داخل منزل است داخل منزل درست است حتی تلفن نو خریداری کردم باز مرتب قطع می شود گفتند برم مخابرات برای چی نمیدانم به بدهکاری دارد نه چیز دیگر خط نو است مرکز تلفن هجرت به خط بنده می خورد لطفا پیگری نمایید . با تشکر همراه بنده : 09354123896
٠٤/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3358
AAXKDXT6
دیانت فرکارمند
باسلام صورت حساب دوره ۳۲۴۳۷۵ را از طریق بانک تجارت با کد پیگیری ۵۳۴۰۶۷ پرداخت نمودم پیام تلفنی برایم گذاشتن پرداخت نشده
٠٤/٠٤/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا رسید خود را به مرکز ارایه دهید .زیرا به غیر از سامانه ١٨١٨ و ٢٠٠٠ آنلاین نمی باشد برای وصملی چند زمان بر می باشد .ارتباط مردمی
3356
WPC799A8
Sohrabشماره پیگیری
با سلام و خسته نباشید . ما پس از پرداخت قبض شماره پیگیری را یادداشت نکردیم . از کجا این شماره را پیدا کنم ؟ باتشکر
٠٤/٠٤/٩٣
مشترک گرامی با سلام ابتدا مشخص کنید از چه طریقی پرداخت نموده اید.ارتباط مردمی
3355
2PSX8AET
مخابراتی
در بعضی از مراکز ودر تعدادی از کافوها به علت بعد مسافت، SNRخط مشترکینی که سرویس ADSLازمخابرات گرفته اندحتی باتعویض کابل مرکزی وآبونه وهوایی، با سرعت 512 بالاتر از 8 نمی رود چگونه به این مشترکین باطرح کمپین سرعت های 2 و 5 و10 مگابایت میدهند ؟ این کارها باعث پایین آمدن وجهه مخابرات می شود .به نظر من که چند سال است در این ضمینه کار می کنم ،تشخیص سرعت مطلوب(مثل شرکتهایPAP) باید با نظر کارشناس نصب انجام شود تاهم مشترک راضی شود وهم مخابرات به فراخور امکانات مشترکین سرویس مطلوب در اختیار مشترکین قرار دهدوموجبات رضایت مشترکین را فراهم نماید.
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3353
HU8Z97X1
جعفری
سلام وخسته نباشید چرابااستخرپرندامسال مخابرات قراردادنبسته
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام لطفا باشماره ٨٨٢٩١ اداره رفاه شركت تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3346
YCM8M7HF
فرحزادی
هزینه ی هر گیگ اضافه از حجم چقدر است؟
٩٣/٠٤/٠٣
مشترك گرامي با سلام ١تا٥ گيگ.هر گيگ ٣٦٠٠ تومان. ٥ تا١٠ گيگ.هر گيگ ٢٦٠٠ تومان واز ١٠گيگ به بالا . هرگيگ ١٦٠٠ تومان مي باشد.ارتباط مردمي
3345
GT5C11KF
آزادیفرق آبونمان عوارض و مالیات
با سلام در قبض تلفن ثابت تعرفه عوراض و مالیات و ابونمان چه تفاوتی با هم دارند و چگونه و بر چه اساسی محاسبه میشوند ؟
٩٣/٠٤/٠٣
مشترك گرامي با سلام در نظر داشته باشيد كه آبونمان براي نگهدار ي بوده از جمله تجهيزات مخابراتي وماليات كه به دولت پرداخت مي شود (وزارت دارائي)ونهايتا عوارض درمقابل خدماتي كه ارايه مي شود دريافت مي گرددارتباط مردمي
3344
Y1635X5W
محبیثبت نام در سایت
با سلام برای ثبت نام فرق کاربر حقیقی و حقوقی چیست؟ممنونم
٩٣/٠٤/٠٣
مشترك گرامي با سلام حقيقي به نام شخص مي باشد وحقوقي شامل شركت مي باشد.ارتباط مردمي
3343
69568474
احمدیثبت نام در سایت
با سلام بنده برای ثبت نام در سایت باید مشخصات صاحب تلفن رابدهم یا کسی که از تلفن استفاده میکندبنده خط تلفن منزل را به نام خودم منتقل نکردم برای ثبت نام اینترنتی و دریافت قبض اینترنتی باید چکار کنم میخواستم راهنمایی ام کنید لطفا .
٩٣/٠٤/٠٣
مشترك گرامي با سلام مستاجر با اجاره نامه ويا مالك تلفن ويا وكيل قانوني مي تواند ثبت نام خدمات الكترونيكي را انجام دهد در ضمن براي رويت قبض تلفن نيازي به ثبت نام خدمات الكترونيكي نمي باشد واز طريق سايت مستقيما مي توان قبض را رويت كرد.اذتباط مردمي
3342
A9Z44D27
عرفانیعدم ثبت نام در سایت
با سلام بنده برای ثبت نام در سایت با مشکل مواجه ام با اینترنت اکسپلورر باز هم ارور میدهد وقتی تمام موارد خواسته شده را تایپ میکنم در قسمت درج تلفن در جدول صفحه ارور میدهد میخواستم راهنمایی ام کنید لطفا .
٩٣/٠٤/٠٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي راهنمايي وپيگيري شماره تماس خود را ارسال كنيد.ارتباط مردمي
3340
DMZJ67XG
ممنونیمسول MDF
طبق دستور العمل ارزیابی جابجایی واحد به واحد در یک آپارتمان هم تغییر مکان محسوب می شود .واین امر باعث اتلاف بیمورد وقت مشترکین وصدور قرم سیم بندی تغییر مکان وارجاع به شبکه ودردسرهای نبودن مشترک وبعضآ عدم انجام وبالارفتن تعهدات پیمانکار ومرکز می شود در صورتی که این کار را می توان با فرم اصلاح آدرس وبدون بوروکراسی های رایج انجام داد .نمی دانم کی این مدیریت سنتی می خواهد تغییر کند دلایل آن هرچه که باشد نمی تواند هزینه هایی راکه به مردم وشرکت تحمیل می کند را توجیه کند.ما باید با مدیریت وروشهای جدید حتی المقدور از مراجعه مکرر مشترکین به مراکز جلوگیری کنیم از ساعت رفت وبرگشت مشترکین وسوخت وغیره گرفته تاتکریم مردم وغیره ....عاجزانه خواهش می کنم بیاییم در بعضی از قوانین دست و پاگیر تجدیدنظر کنیم.
٩٣/٠٤/٠٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3339
5A9275X5
سلیمانیایراد در ورود به سایت
با سلام حدود 5 روز است که امکان ورود به سایت و مشاهده لیست تلفن ثابت نیست لطفا بررسی نمایید
٩٣/٠٤/٠٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3338
A662BEV4
سالاريهزينه
سلام.هزينه يك دقيقه مكالمه با پيش شماره هاي 909 و يا 907 و .... با تلفن ثابت چقدر است؟
٠٣/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام نرخ ها با هم فرق دارند بستگي به خدماتي دازد كه ارايه مي شود.ارتباط مردمي
3335
9FHB9AN4
محزونعدم اقدام در خصوص وصل تلفن خريداري شده از طريق اينترنت
با سلام در فروردين سال جاري اقدام به ثبت نام تلفن ثابت از طريق اينترنت از مركز شهيد كرمي نمودم و مدارك لازم را نيز حضوراً به دفتر مذكور تحويل دادم. پس از يكماه و با تماس با مركز مربوطه متوجه شدم كه مدارك اينجانب مفقود شده و اصلاً اقدامي صورت نگرفته كه مجدداً مدارك را تحويل دادم كه گفتند درخواست را به مركز ديگري (در شادآباد) ارجاع ميدهند. پس از گذشت دو ماه هنوز خبري نيست. ارائه خدمات اينترنتي به منزله تسريع در كار، صرفه جويي در زمان و پرهيز از مراجعات غير ضرور است كه در اين مورد متاسفانه برعكس آن اتفاق افتاده است. لطفاً پيگيري فرمائيد چرا تا كنون اقدامي نشده است. شماره پيگيري اينترنتي: 56524 شماره تماس: 09131540112
٩٣/٠٤/٠٣
مشترك گرامي با سلام طي پيگيري هاي لازم مشخص شد كه در ابتدا براي ثبت نام. نام مركز را اشتباه مشخص نموديد لطفا براي پيگيري به مركز تلفن شهيد محسنيان مراجعه كنيد.ارتباط مردمي
3332
NMU971PB
یحیائی صوفیانیاشکال سیستم جامع و ثبت تلفن به نام شخص دیگر
با سلام؛ اینجانب محمد یحیایی صوفیانی در تاریخ 18/3/93 اقدام به ثبت نام اینترنتی تلفن ثابت نموده ام و بعد از پرداخت مبلغ ودیعه کد رهگیری و شماره ودیعه دریافت کرده ام و شماره تلفن 55742383 به اینجانب تخصیص داده شده است سیم کشی تا محل تابلو نیز انجام گرفته است، لکن پس از مراجعه به مرکز تلفن سید الشهدا جهت ارائه مدارک برای اتصال خط به من اعلام شد تلفن با کلیه مشخصات بنده در سیستم جامع به نام شخص دیگری به نام خانم منیره زمان زاده ثبت شده است.پس از مراجعه مکرر به مرکز تلفن مزبور و اعلام مسئول امور مشترکین مبنی بر مکاتبه و اصلاح اشتباه مزبور تا کنون که 14 روز گذشته است تغییری حاصل نگردیده و موکول به جواب نامه گردیده است. خواهشمند است رسیدگی و اعلام نتیجه فرمایید. با تشکر محمد یحیایی
٩٣/٠٤/٠٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.انشا الله تا پايان وقت اداري امروز مورخه ٩٣/٠٤/٠٣ رفع مشكل خواهد شد. ارتباط مردمي
3330
8275MRY9
علیایی همپانامعتبر شناختن شناسه کاربری
سلام.من س روز نت گرفتم والان که میخوام پهنای باندمو عوض کنم سایت شناسه کاربریمو نامعتبر میدونه
٩٣/٠٤/٠٢
مشترك گرامي با سلام پس از يك ماه دايري ADSL مشترک می تواند از طریق اینترنت Expelor واحد tct خدمات اینترنتی ،گزینه ADSL انتخاب ،افزایش پهنای را انتخاب ،ورود به سیستم،رمز راواردکرده . وارد تعرفه ها می شوید و پس از ٤٨ساعت وصل می شود.ارتباط مردمی
3327
W9C19566
افشارقطعی تلفن
با سلام خط شماره 02644327112 به مدت سه ماه میباشد که قطع است. نام مرکز مخابراتی ساوالجبلاغ - شهید مهرانی - چندار چندین بار به مرکز فوق مراجعه نموده و هیچگونه فعالیتی جهت بر طرف نمودن مشکل خط تلفن اینجانب انجام ننموده اند.. لذا خواهشمند است پیگیری نمایید.. تلفن همراه : 09127100448
٩٣/٠٤/٠٢
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3312
B3YBXFE8
بخشیadsl
سلام من در کمپین پیروزی انقلاب adsl به همراه مودم رایگان گرفتم.حلا میخوام تعرفه رو تغییر بدم باید چیکار کنم.رفتم امورمشترکین گفتن نمیشه.میخوام سرعت 10 mb بگیرم
٠٤/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام يك ماه مي بايست از دريافت ADSL تان بگذرد . درضمن شما باید شرایط دریافت را داشته باشید لطفا با ٢٠٢٠ واحد فروش تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3308
TA85HGT1
رحمتی خواهریز مکالمات
با سلام جهت گرفتن ریز مکالمات در سرویس هوشمند نمی توان ثبت نام کرد زیرا با internet explorer وارد می شویم متاسفانه پس ازورود اطلاعات در هنگام درج تلفن هیچ اتفاقی نمی افتد و اجازه درج شماره تلفن را نمی دهد و با mozila firefox که وارد می شویم اجاز درج شماره تلفن را میدهد ولی ارسال نمی کند لطفا راهنماییفرمایید. با تشکر
٩٣/٠٤/٠٢
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3285
AU64E757
کرمانی
سلام خسته نباشید من برای دریافت ریز مکالمات قبلا ثبت نام کردم و از سایت استفاده کردم ولی الان بعد از چند ماه دباره میخوام دریافت ریز مکالمات کنم اما رمز عبور ونام کاربری و فراموش کردم ایا راهی هستش من همون رمز و بگیرم؟یا باید باز دوباره ثبت نام کنم؟
٣١/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا برای دریافت رمز جدید مالک تلفن با کارت ملی به نزدیکترین مرکز مخابراتی مراجعه کند. و یا با شماره تلفن 88040000 تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3284
TF9M21NT
قیطاسوندشکایت از قطع تلفن پیش از مهلت
چرا با وجود مهلت پرداخت قبض تلفن ثابت دوره فروردین و اردیبهشت 93 تا اول تیر 93، تلفن ثابت بنده را قطع کرده اید؟
٠١/٠٤/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3283
86295PE8
همت نژادشکایت
چرا با وجود مهلت پرداخت قبض تلفن ثابت دوره فروردین و اردیبهشت 93 تا اول تیر 93، تلفن ثابت را قطع کرده اید؟ چه توجیهی برای این عمل وجود دارد؟ احترام به حقوق مشتری میدانید یعنی چه؟
٩٣/٠٤/٠١
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3280
ZU7X9WN3
خاکستری
به من دیشب پیام دادن ک با تبریک میلاد حضرت مهدی برنده 22م رىال شدم صحت داره یا کلاهبرداریه ؟ لطفا پیگیرى کنید
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
3275
55E6153J
حاجی پرداخت پیش پرداخت ولی هنوز میان دوره صفر نیست
با سلام و تشکر فراوان از اینکه همواره پیام هارو میخونید و پاسخگو هستید. من با کد رهگیری 638162 مبلغ 274672 ریال به عنوان پیش پرداخت بابت کارکرد میان دوره از تاریخ 5 خرداد تا 19 خرداد پرداخت کردم . مبلغ از کارت بانکی من هم کم شده ولی متاسفانه الان که با 18118 تماس میگیرم هنوز اون مبلغ پیش پرداخت که من واریز کردم از کارکرد کل کم نشده و با کارکرد از تارخ 19 تا امروز محاسبه داره میشه ! خواهش میکنم پیگیری بفرمایید . پیشاپیش از توجه و پیگیری شما کمال تشکر دارم .
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام اگر مبلغ فوق به حساب شركت مخابرات واريز شده باشد شما بعنوان بستانكار مي باشيد ودر قبض بعدي محاسبه خواهد شد وگر نه بايد با كد رهگيري به مركز مربوطه مراجعه تا پيگيري شود.ارتباط مردمي
3272
332C1E96
منافیکلاهبرداری
دیروز با شماره 09101697359 پیامی اومده مبنی بر این که شما برنده مبلغی پول شدید از طرفه ارتباطات و فناوری با توجه به پیام دریافتی از همراه اول متوجه کلاهبرداری شدم لطفا به این شماره رسیدگی کنید.
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
3266
4563E9UK
راه پیما
سلام من از تاریخ 92/11/21 برای adsl ثبت نام کردم ولی تا الان خبری نشده .شماره پیگیری راهم که میزنم مینویسه در قسمت آرشیو ضبط شده لطفا پیگیری بفرمایید
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام منظور از آرشيو عدم امكانات مي باشد در صورت نصب تجهيزات در خواست شما اقدام خواهد شد.ارتباط مردمي
3260
K43H22BG
مسلمیشکایت از مرکز مخابرات شهید کرمی
سلام وخسته نباشی اینجانب یک خط تلفن به شماره 66321548 داشتم که به مدت 4یا 5 ماه بوق نداشت.تو این مدت از طریق 17 اقدام کرده که در 2 مورد رسیدگی شد و خط درست شد .والبته در اون مدت adslوصل بود و کار میکرد.بعد ازاون به دلیل مشغله کاری موفق به رسدگی نشده و از اینترنت اسفاده میکردیم.تا اینکه قطع شد.به مرکز رفته و گفتند به علت بدهی خط تخلیه شده. 1 ایا با 50 هزار تومان بدهی خط تخلیه میشود؟در حالی که قبض با این مبلغ ارسال میشود که نشده است 2 بهمن 92 بدهی پرداخت شد و پرونده دایری خط تشکیل شد ولی 4 ماه است که خبری نیست و هیچ کس جوابگو نیست.رسیدگی کنید لطفا
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام دو دوره يا مبلغ بالاي ٥٠٠٠٠ تومان كاركرد شامل تخليه مي شود خط شما يك ماه يكطرفه ويك نامه اخطار به درب منزل فرستاده مي شود كه يك نوع اطلاع رساني براي پرداخت بدهي تلفن مي باشد وزماني كه قبض ارسال نمي شود شما مي بايست پيگيري كنيد.درغير اينصورت مي توانستيد از طريق سامانه ١٨١٨پرداخت نماييد تخليه شماره فوق طبق قوانين مخابرات انجام شده است ارتباط مردمي
3258
NV5D3PXH
ملکیخدمات خیلی بد مخابرات شهید عرب سرخی
با سلام بنده دارای یک خط تلفن ثابت به شماره 4 رقم آخر 1296 می باشم و ساکن شهرری و در محدوده مخابرات عرب سرخی مدتهاست که تلفن من خراب است و ایراد از طرف مخابرات می باشد ولی اصلا پاسخگو نیستند تا الان 3 بار تعمیر کار آوردم میگن ایراد از خط تلفنه ولی نه 17 و نه خود مخابرات به من جواب درست و حسابی نمیدن تو این مملکت اگر اپراتور دیگه ای بود چقدر خوب میشد یکی به داد من برسه
٣١/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3257
1Y1X2B4B
ادیب نیاچگونگی ثبت نام برای خدمات غیر حضوری تلفن ثابت جدید با توجه به ثبت نان سابق
سلام. مشترک تلفن ثابت هستم. در خدمات غیر حضوری برای 2 رشته تلفن عضو هستم. یک رشته تلفن جدید خریداری نموده ولی در هیچ یک از مراحل ثبت نام کاربر حقیقی نمی توانم ثبت نام نمایم. در یکی می گوید کد ملی تکراری است و در قسمت ورود کاربران نیز عملا نمی توان کاری کرد. راهنمایی بفرمایید.
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي اضافه كردن شماره به مركز مخابرات مراجعه كنيد.ارتباط مردمي
3255
9S1Y347K
طلایی زوارهپیگیری پیامک جایزه
باسلام امروز از طرف اقای محمدی فر باشماره 09106527394 پیامکی تحت عنوان برنده شدن جایزه ی 20000000ریالی دریافت کردم که بیان شده بود برای پیگیریربه این سایت مراجعه کنم و با شماره ی 02188111 تماس بگیرم میخواستم بدونم این پیام صحت دارد ؟با تشکر
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
3253
68MHVU3A
سپاسینداشتن بوق تلفن ثابت
با سلام .اینجانب سه خط جدید تلفن پابت به شماره 77645771 و 77644872 و 77645338 خریداری نموده ام اما با وجود تماس با مرکز 17 هنور بوق آزاد دریافت نکرده ام و شماره ام زا مسدود اعلام میکند. مرکز مخابراتی مربوطه هم میگه به ما مربوط نیست با 17 تماس بگیر. لطفا در اسرع وقت پیگیری کنید.
٣١/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3250
7PB3UG3E
پهلواندختفراموشی نام کاربری و رمز عبور
من قبلا با استفاده از خدمات الکترونیک یک تفلن را ثبت نام کرده بودم و الان می خواهم تغییر مکان بدهم. متاسفانه نام کاربری و رمز عبورم را گم کرده ام و هنگام ثبت نام مجدد هم سیستم پیغام می دهد که کد ملی تکراری است. اگر راهنمایی کنید که چکار کنم ممنون می شوم
٣١/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا برای دریافت رمز جدید مالک تلفن با کارت ملی به نزدیکترین مرکز مخابراتی مراجعه کند. و یا با شماره تلفن 88040000 تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3247
M8H4V81B
ایرانمنشپیامک مشکوک
درمورخ 93/03/26پیامکی با مضمون اینکه شما برنده 20.000.000ریال شده اید ازشماره 09106707452دریافت کردم ،که بعد ازتماس اطلاعات حساب شخصی رادرخواست کردند.
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
3246
8C3BDCTS
راه پیما
با سلام من در تاریخ 92/12/21 برای نصب adsl از طریق تماس با شماره تلفن 2020 اقدام کردم هنوز که هنوزه خبری از اینترنت ونصب آن نیست به سایت که مراجعه میکنم مینویسه در قسمت آرشیو ضبط شده.به مخابرات شهرستان رباط کریم هم مراجعه کردم ولی اصلا جوابگو نیستند.یک بارهم درخواست کتبی در مخابرات شهر پرکردم لطفا شما پاسخ دهید که باید چکارکنیم.
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام زماني كه اعلام مي كند شما در آزشيم هستيد . نشان دهنده آنست كه تلفن شما فاقد امكانات مي باشد.ارتباط مردمي
3233
7G49R784
خدابخشیتفاوت
سلام یک سوال در قبض تلفن ثابت دو واژه تعرفه عوراض و مالیات چه تفاوتی با هم دارند که برای هر دو مبلغی حساب می شود ؟؟!!
٢٧/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3232
257T62BT
کاریاستفاده از خدمات اینترنتی تلفن ثابت جهت دریافت ریز مکالمات
سلام جهت استفاده از دریافت ریز مکالمات به مخابرات محل مراجعه نموده ام و رمز دریافت کرده ام حدود 6 ماه ولی در قسمت استفاده از ریز مکالمات (کاربر حقیقی) که وارد میشوم ارور میدهد و نمیوانم وارد شوم لطفا راهمایی فرمایید.
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام به دفعات با تلفن همراه شما تماس گرفته شد و جواب نداديد لطفا براي پيگيري شماره ي ارسال كنيد كه بتوان با شما تماس گرفت.لطفا براي ورود به دو نكته توجه كنيد١-استفاده از Internet explorer ٢-پس از مشاهده و استفاده از گزینه CONTINUE TO THIS WEB SITE RECOMMENDED وارد صفحه شوید.ضمنا در حال حاضر مشکلی برای ورود به سایت وجود ندارد.ارتباط مردمی
3229
BUMY2PV3
خصوصیشماره اختصاصی PNS
سلام چند ماه پیش یک شماره اختصاصی جهت استفاده کاری تهیه نمودم که با توجه به توضیحات روی سایت و اطلاع رسانی مرکز مخابرات به من گفتند که نه تنها تفاوتی با شماره های عادی ندارد بلکه از خدمات بیشتری نیز برخوردار میباشد و این در حالی است که پس از تماس با اپراتور مرکز سرویس مذکور، متوجه شدم که این شماره را از خارج از تهران نمیتوان گرفت و با موبایل هم قابل گرفتن نیست . آیا این درست است که سرویسی را که خود شرکت مخابرات برای دارندگان مشاغل پیشنهاد میکند دارای ضعف به این بزرگی باشد و حتی در سایت خود اطلاعات خلاف واقع را در مورد این سرویس درج کند؟ و این در حالی است که من این شماره را بر روی آگهی ها، تبلیعات و کاتالوگ های مربوط به کار خود چاپ کرده ام که نه تنها بلا استفاده است بلکه ضرر زیادی را به اینجانب وارد کرده است. خواهشمندم به شکایت من رسیدگی نمایید.
٢٧/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3225
GXY4ST92
عظیمیعدم ثبت نام و کسر موجودی از حساب
با عرض سلام و خسته نباشید.بنده در تاریخ 93/3/24 به صورت اینترنتی ثبت نام تلفن ثابت انجام داده ام ،اما در مرحله آخر ثبت نام پس از انجام تراکنش بانکی و اعلام اینکه پرداخت با موفقیت انجام شده،به مرحله بعد که دریافت شماره پیگیری میباشد منتقل نشد و با وجود کسر از حساب شماره پیگیری دریافت نکردم،ضمنا مرکز مخابرات مربوطه نصرآبادی کرج می باشد
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3223
BZ212R3N
شیخیریزمکالمات
سلام علیکم پس از پیگیریهای بسیار با نرم افزاراینترنت اکسپلورل واردسایت مخابرات گردیدم و userوpassرا که محض محکم کاری دست خط خودم را به کارمندان مخابرات هجرت نشان داده بودم وارد کردم ولی اعلان نمود نام کاربری و گذرواژه مطابقت ندارد. واقعا ناراحت و ناراضی هستم. به گمانم باید برای این کار ساده برای چهارمین بار به مخابرات بروم. 09127755034 user:0030160405 pass:qfh6i4 tel:33805910
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3213
NXNK9NSS
اخگری
مبلغ مربوط به هوشمند کشوری که در قبض تلفن 1/1/93 تا 1/3/93 در قبض تلفت ثابت اضافه شده است مربوط به جیست ؟
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام هزينه هوشمند زماني تعلق مي گيرد كه با پيش شماره ٩٠٩ شروع مي شود تماس گرفته باشيد. مانند مشاوره گرفتن.استخاره و غيره... ضمنا صورت حساب را از طريق مركز مي توانيد دريافت كنيد.ارتباط مردمي
3210
CDXW86K2
سلیمیراهنمایی برای ثبت نام برای تلفن ثابت
سلام خسته نباشید نمی دونم چرا اصلا نمیشه ثبت نام کرد که از خدمات تلفن ثابت استفاده کرد هر دفعه ارور میده انگار سایت شما مشکل داره میشه راهنمایی کنید تصویر ارور که هنگام وارد شدن برای ثبت نام میدهد را هم برای شما ارسال کردم
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3208
G3CT9666
اسلامیجایزه
سلام امروز پیامکی مبنی بر برنده شدن در جشنواره همراه اول به مبلغ 22000000 از شماره 09101692785 برام امد که از من رمز اینترنتی تمام اطلاعات کارتمو خواست تا جایزه رو وارد کند لطفا پیگیری کنید
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
3205
E3FBAK44
افشاریوارد کردن شماره جدید
سلام و خسته نباشید. من قبلا در سایت ثبت نام کردم و مدارکم را هم بردم برای احراز هویت و در حال حاضر از خدمات سایت می توانم استفاده کنم. چند وقت هست یک خط دیگر خریداری کردم و وصل هم شده ولی مال مرکز مخابرات جماران است.می خواستم بدونم برای این خط که به نام خودم هست دوباره باید ثبت نام کنم و برم احراز هویت؟ هر کاری کردم نتوانستم در صفحه شخصی خودم شماره جدید را هم وارد کنم.. لطفا من را راهنمایی کنید... با تشکر
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام نيازي به ثبت نام نيست لطفا مالك تلفن با كارت ملي به نزديكترين مركز مخابراتي مراجعه و درخواستش انجام خواهد شد.ارتباط مردمي
3203
J7UX25CS
شیخینارضایتی از سایت
سلام بنده فقط 3بار مرخصی گرفتم و به مرکز هجرت رفتم تا بتوانم از خدمات اینترنتی شما مانند ریز مکالمات استفاده کنم ولی هر وقت داخل ثایت میشوم موفق نمیشوم قبلا با یکبار مراجعه به مرکز مخابرات و تکمیل فرم و تعیین نام کاربری و پسورد توسط خودمان از اینگونه خدمات استفاده مینمودیم ولی الان خیلی خیلی ناراضی هستم
٢٥/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3201
H922ZSK8
سالارکیاهزینه شبکه هوشمند
با عرض سلام شماره تلفن 021-77918856 به نام هما سالارکیا هزینه بالغ بر 241333 ریال اعمال شده است درصورتی که هیچ گونه درخواستی جهت راه اندازی این سرویس نشده است. لطفا رسیدگی کنید.
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام هزينه هوشمند زماني تعلق مي گيرد كه با پيش شماره ٩٠٩ شروع مي شود تماس گرفته باشيد. مانند مشاوره گرفتن.استخاره و غيره... ضمنا صورت حساب را از طريق مركز مي توانيد دريافت كنيد.ارتباط مردمي
3200
PUBX962X
رئوفخدمات اینرنت دریاقت قبض المثنی
مشترک گرامی جهت فعال سازی شناسه کاربری خود و ایجاد امکان استفاده از خدمات الکترونیک با همراه داشتن آخرین صورتحساب پرداخت شده و مدارک زیر به یکی از مراکز تلفنی مراجعه نمایید.من از مشهد هستم حالا باید بیام تهران
٢٥/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا مالک تلفن با کارت ملی به نزدیکترین مرکز مخابراتی مراجعه کند. .ارتباط مردمی
3198
9H3FCAYS
شاهچراغیمشکل ثبت نام در سایت
با سلام موقع ثبت نام بار ها این پیغام را میدهد و ثیت نام نمی شود
٢٥/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3195
71EJZYYK
صدیقعدم وصل شدن تلفن خریداری شده بعد از دو ماه
با سلام . یک تلفن از مرکز تندگویان خریداری شده که بعد از دوماه از دایری خوردن هنوز وصل نشده و بوق نداره . با هر شماره ای از این مرکز هم تماس گرفته میشه از مدیریت گرفته تا امورمشترکین یا خرابی و ... اصلا و ابدا یا برنمیدارن تلفن هارو یا میگن مربوط به ما نیست و با 17 تماس بگیرید که اینکار هم بارها انجام شده. شماره تلفن خریداری شده 22521983 و به نام امیر صدیق هست . با توجه به اینکه این شماره جهت امور کاری خریداری شده تقاضای رسیدگی یا راهنمایی در این باره دارم. شماره تماس 190 و بخش مشاوران و بخش شکایات و ... هم اقدام شد که هیچ رسیدگی متاسفانه نمیشه شماره تماس وصل ما برای پیگیری 22535902 می باشد
٢٧/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام تلفن فوق توسط آقای دربندی بررسی وبوق برقرار شد .داخله توسط مشترک وصل شود.ارتباط مردمی
3193
H21KY3JC
ابراهیمی زادهدریافت المثنی قبض تلفن
سلام در حالی که شرکت مخابرات خود پایه گذار اصلی اینترنت میباشد چرا مدت مدیدی است که نمیتوان قبض المثنی تلفن ثابت را از طریق اینترنت دریافت کرد. در حالی که قبلا این عملیات انجام میشد. در صورتی که این عملیات از طریق اینترنت انجام پذیرد از تعداد مراجعین به مراکز کاسته خواهد شد. آیا بهتر نبود این کار به سرعت دوباره راه اندازی میشد؟
٢٥/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام شما بایستی عضو سایت شوید.ارتباط مردمی
3188
14X54DM1
باطنیخدمات در شهر قدس
سلام. ترا به خدا فکری به حال منطقه صنعتی گلبرگ در شهر قدس بکنید. وضعیت خطوط افتضاح، نویز فراوان، سرویس خدمات 17 خیلی بد و از همه بدتر عدم پاسخگویی مسئولین منطقه.
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا پس از مشورت با مسئول مركز اگر به نتيجه نرسيديد با١٩٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3178
T9SPF6GX
گنجیطرح مسئله
باسلام من از سایت شما کارت in خریدم هزینه از من کسر گردید ولی شماره و کارت و شماره رمز برای من ارسال نشد و پیغام بروز اشکال صادر شد و هیچگونه شماره پیگیری و شماره پرداخت به من نداد و هزینه هم به کارت من باز نگشت صفحه ارسال پیوست است لطفا پیگیری نمایید کد ملی 0058660895 شماره کارت 5022291005689771 بانک پاسارگارد
٢٦/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي رفع مشكل با شماره تلفن ٨٨٠٤٠٠٠٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3176
M7YG28V9
کیهانیوضعیت نامطلوب خدمات اینترنتی
این چه وضعیتیه میریم مخابرات میگفتن سیستم قطع شده چند بار مراجعه کردیم نتیجه نگرفتیم تا از خیرش گذشتیم دوباره نیاز به پرینت پیدا کردیم مراجعه کردیم گفتن پرینت اینترنتی شده چه مراحلی رد کردیم تا ثبت نام کردیم بماند بعد از همه اینها چند روزه سایت اصلا جواب نمیده
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به سايت از طريق Internet explorer اقدام كنيد ودر صورت مشكل با شماره تلفن ٨٨٢١٠٠٠٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3174
5ND27GW3
محمدیعدم دریافت قبض تلفن ثابت
سلام: متاسفانه بنده قبض تلفن ثابت دریافت نمیکنم. با توجه به ندیدن و عدم اطلاع از قبض تلفن مدام تلفن ثابت من به دلیل پرداخت نشدن مبلغ قبض قطع میشه. لطفا کاری کنید که قبض بدستم برسه. ممنونم
٢٦/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام اولا شما مي توانيد از طريق سامانه ١٨١٨ پرداخت كنيد دوما مشكل شما بايد از طريق مركز مربوطه حل شود.ارتباط مردمي
3173
3E677HXG
سلطانیانتقاد
با عرض سلام روز یکشنبه به مرکز مخابرات ملت مراجعه کردم.به علت تاخیر در پرداخت قبض تلفن محل کار قطع شده بود که برای وصل مجدد به قسمت آبونمان مراجعه کردم اما خانم موسوی که مسوءل رسیدگی بود بدون توجه به مراجعه کنندگان با تلفن همراهش صحبت میکرد.خواهش میکنم رسیدگی کنید.
٢٦/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا برای پیگیری تلفنتماس خود را ارسال کنید.ارتباط مردمي
3169
9821D2XJ
ملکیآهنک پیشواز تلفن ثابت
سلام من 1 هفته پیش برای تلفن های شرکتمون اهنگ پیشواز گرفتم ولی متاسفانه نمیتونم کنسلش کنم لطفا راهنماییم کنید . چون تلفن های شرکته خیلی زشته با تشکر
٢٦/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام تلفن ثابت آهنگ پيشواز ندارد.ارتباط مردمي
3166
83WXKA42
تیموریدریافت وجه نقد از طرف مخابرات و عدم اتصال خط تلفن
ساکنین مسکن مهر امام رضا واقع در تعاونی مهر 8 بلوک 15 با اینکه یک سال پیش هزینه خط ثابت را به مخابرات پرداخت کرده اند، هنوز خط ثابت خود را دریافت ننموده اند.
٢٧/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3154
248BWYTY
خواجویانتقاد
با سلام اينجانب ساکن منطقه 18 محدوده مخابرات مرکز شهيد کرمي مي باشم که نياز به خريد تلفن ثابت دارم : 1- از طريق سايت که نميشود ثبت نام نمائيم چون متاسفانه تا منطقه 8 والبرز دسترسي دارند که الکترونيکي ثبت نام نمايند . 2-چون محل کار من شرق تهران است بخواهم اول صبح برم ثبت نام کنم حداقل بايد 3ساعت مرخصي بگيرم که روز پنج شنبه براي اين کار مراجعه کردم متاسفانه گفتند که ما روزهاي پنج شنبه ثبت نام نمي کنيم شما بين روزهاي شنبه تا چهارشنبه مراجعه کنيد با تشکر خواجوي 09366202105
٢٥/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3146
1U2JX278
بیاتخدمات اینترنتی
با سلام درهنگام ثبت نام تلفن رمز اینترنتی تلفن ثابت دریافت کردم که هم اکنون ان را فراموش کرده ام لطفا مراراهنمایی کنید
٢٤/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام مالك تلفن با كارت ملي به نزديكترين مركز مخابراتي مراجعه كنيد.ارتباط مردمي
3141
VR6KEZJW
بخشیباسلام- شماره تلفن های روستای سولقان
باسلام خدمت شما می خواستم بپرسم که تجهیزات مخابراتی تلفن های روستای سولقان با پیش شماره 44393 در کدام مرکز تلفن قرار دارد؟ چون برای دریافت اینترنت پرسرعت باید تعیین نمایم. با تشکر
٢٤/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام مركز مخابرات شما سولقان بوده وشماره تماس مركز ٤٤٣٩٣٤٠٠ مي با شد.ارتباط مردمي
3135
6MK48PB1
نانوائی صورت حساب
ما چون شرکت هستیم نمیتونیم هزینه دوره ای تلفن رو با 1818 پرداخت کنیم حسابداری مدارک میخواد متاسفانه برا هر دوره باید بریم مخابرات چندین قبض المثنی بگیریم و پرداخت کنیم اگر هم دو روز فراموش کنیم قطع میشه . بهتر نیست راه تهیه صورت حساب اینترنتی رو بدون رمز و گذر واژه برا همه فراهم کنید
٢٤/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام به دليل امنيتي اين كار صورت گرفته است.ارتباط مردمي
3134
BH14E1VW
اسماعیل زهی
بعد از پیامی که از همراه اول امد مبنی بر اینکه تا 72 ساعت دیگر ارتباط یک طرفه می شود من قبض خود را به صورت اینترنتی ولی اشتباها با شماره قبض و شماره پرداختی که در پیام مربوط به قبض بود پرداخت کردم خطا هم نداد ولی امروز تلفنم یک طرفه شده است. چکار باید کنم؟
٢٤/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3133
WGF27B8W
شاهرضائیخرید ناموفق
با سلام من روز سه شنبه 13 خرداد، دو مرتبه 3 تایی از سایت ال کارت خریدم، پول از حسابم کسر شده ولی با دریافت پیام اشکال در مرحله آخر، رمزی دریافت نکردم
٢٤/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر واحد پشتیبانی IN باشماره تلفن ٨٨٠٤٠٠٠٠تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3132
SEX988BX
بيگيكلاهبرداري
با سلام امروز برایم پیامی از شماره09106707493 امد مبنی بر برنده شدن در طرح تشویقی اعياد شعبانيه وزارت ارتباطات (1800000تومان)وخواستند که جهت دریافت جایزه تماس بگیرم!!من که فریب نمیخورم این پیام را فقط جهت درخواست از شما برای پیگیری این شیادان دادم با تشکر.
٢٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
3126
D5RVBB4N
پروان
سه هفته قبل از طریق همین سایت و بصورت آنلاین یک خط تلفن ثابت در منطقه پونک (پیام نور) سفرش دادم، ولی هنوز خبری نیست. آیا این مسئله طبیعی است یا باید خود من شخصاً به مرکز پیام نور رجوع کنم؟
٢٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام همكاران با شما تماس مي گيرند در غير اينصورت شما مي توانيد با شماره تلفن ٤٤٤٥٩٤٤٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3119
B7YRKMX7
خیلتاشرسیدگی به سوال
با سلام در تاریخ 17/3/93 پیمی دریافت نمودم که از طرف وزارت ارتباطات و فن آوری برنده 20000000 ریال به مناسبت عید مبعث برنده شده ام که تلفن ثابت 0963661 را در واحد سیار اپراتور شماره 12 آقای حسینی پاسخگوی شما می باشد . خواهشمند است در این مورد پیگیری تا درستی یا نادرستی موضوع مشخص گرذ
٢٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
3095
XMSS8YJB
حسنلومشکل پینک
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما من یک سرویس ای دی اس ال نامحدود گرفتم و بیشتر جهت بازی استفاده می کنم ام متاسفانه مشکل پینگ دارم و پینگم خیلی بالاست لطفا رسیدگی کنید . با تشکر منتظر پاسختان هستم
٢٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3089
JM514DUD
نصراله زاده
سلام از تاریخ 3/92 ثبت نام به شماره 65249181 انجام شده است ولی تا کنون متا سفانه تاکنون هیچ قبضی برای اینجانب ارسال نشده است این موضوع به اطلاع مخابرات شهریار نیز رسیده است دلیل چیست لطفا پیگیری فرمایید!!!!!!!!!!
٢٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا پس از مراجعه به مركز مخابرات فرم اعتراض به اداره پست را تكميل كنيد تا بتوان پيگيري كرد. ارتباط مردمي
3087
RBA4C3N3
فرادیمزاحمت های مکرر
سلام حدود یک هفته است هر روز بیش از ده نفر افراد مختلف عمدی یا اشتباهی به تلفن ثابت من زنگ می زنند و سپس عذر خواهی می کنند.خواهشمندم پیگیری فرمایید تا یکی از این افراد بگوید چه کسی شماره ی من را به آنان داده است.در نهایت لطف کنید اگر اختلال دراین شماره است آن را عوض کنید. با تشکر
٢٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام شما مي توانيد با مراجعه به مركز مخابرات تقاضاي كشف مزاحمت بدهيد تا برايتان پيگيري شود.ارتباط مردمي
3083
P5YP7347
حبیبیدایورت کردن خط ثابت
سلام ببخشید دررابطه با دایورت کردن خط تو سایتها نوشته با شماره گیری #شماره موردنظر*21* میتونیم این کاررو انجام بدیم اما متأسفانه این کد *21* رو که میزنیم میگه تماس بامشتکر موردنظر امکان پذیر نمی باشد و اون صدایی که باید بده رو نمیده راهنمایی کنید ممنون میشم.
٢٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا مالك تلفن و يا وكيل قانوني مي بايست ابتدا در خواست ارايه سرويس را بدهد وبعد از راه اندازي شما مي توانيد با زدن كد مربوطه از سرويس استفاده كنيد. ارتباط مردمي
3081
68E42B52
میرزا طباطباییخرابی خط
سلام خسته نباشین من الان حدود 3 4 ماه هست میخوام اینترنت بگیرم ولی همش میگن مشکل داره و خط شما فیبره نوری هست و نمیشه تورو خدا یه جواب بدین به ما (جمهوری خیابان دانشگاه)
٢٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام خط شما پيگيري شد متاسفانه در حال حاضر هيچ امكاناتي براي دايري وجود ندارد.ارتباط مردمي
3077
HMSBRRZ2
م ی ط بپیامک مشکوک
با عرض سلام و خسته نباشید در تاریخ 93/03/12شماره 09357128459 و09107749712 برای ما پیام فرستادند که به مناسبت عید مبعث 25000000ریال از طرف وزارت اطلاعات و فناوری ارتباطات برنده شده اید.لطفا در مورد این موضوع ما را راهنمایی فرمایید و نسبت به این موضوع پیگیری لازم را مبذول فرمایید
١٩/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
3076
6ED9UD5W
ظفری
با سلام من پیامی از شماره 09106671532 مبنی بر برنده در جشنواره بهاره دریافت کردم اما در سایت هیچ با مطلبی با این عنوان پیدا نکردم لطفا پیگیری نمایید
١٩/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
3067
55K84A84
علی یاریخرابی تلفن ثابت
با سلام خط ما دو هفتس خرابه لطفا رسیدگی کنید !
١٣/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا داخله منزل خود را چک کنید در صورت نداشتن مشکل به کارشناسان در واحد ١٩٠ اطلاع دهید.ارتباط مردمی
3063
TXP242BE
rahimiمیخام اینتر نت رو پس بدم
سلام.الان حدود دو هفته از دریافت اینتر نتم که در جشنواره نوروزی تهیه کردم میگذره ولی اصلا سرعتش خوب نیس.در صورتی که من با سرعت 1مگ با پنج گیگ دانلود ماهیانه گرفتم..الان متاسفانه پشیمون شدم.و میخام اینترنتم رو قطع کنن..من حتی از مودم رایگان هم که دادن.هنوز استفاده نکردم.واقعا خوشحال میشم اگه بتونم اینتر نتم رو قطع کنم.ایا این امکان وجود داره.یا باید تا یک سال تحملش کنم.چون قرارداد یکساله بستن.
١٣/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3054
6F7WE223
قائمیان
آیا امکان برگرداندن خط فیبر نوری به کابل مسی وجود دارد؟
١٣/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3036
BX8522MU
ghasemiفراموش کردن رمز ورود به خدمات اینترنتی
سلام من رمز اینترنتی خود را فراموش کردم لطفا راهنمایی کنید . سپاس
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا مالك تلفن با كارت ملي به نزديكترين مركز مخابراتي مراجعه كنيد.ارتباط مردمي
3034
C92E1ZBV
نباجه های تلفن همگانی
با سلام نصیرشهر از شهرستان های رباط کریم باجه تلفن کارتی ندارد.لطفا اقدام فرمایید و اینکه چرا تا حالا از آن محروم مانده است.
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا يك شماره تلفن از منطقه زندگي خود اعلام كنيد تا پيگيري و مشخص شود به كدام مركز تلفن مربوط مي شود تا اقدامات لازم انجام شود.ارتباط مردمي
3032
XX9X5VGX
نبی نيکعدم وصل شدن خط ثابت
با سلام در 15 ارديبهشت دو خط تلفن خريداری کردم که يکي را چند روز بهد مامور مخابرات دایر کرد اما گفت خط از مرکز وصل نیست باید به 17 اطلاع بدهم که من هم اینکار را کردم اما تا به امروز خط وصل نشده است
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام خط تلفن مذكور تا آخر هقته جاري تحويل شما خواهد شد.ارتباط مردمي
3025
AR7VR2ZY
صفری
با سلام امروز پیامکی مبنی بر برنده شدن 22000000ریال به مناسبت عید مبعث از شماره 09108521151دریافت گرده ام لطفا جلو این تبهکاران را بگیرید چون هنوز آدمهای ساده وجود دارند که این پیامکها را جدی بگیرند
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
3018
ZSV1792B
پیشتاز
این چه وضع سرعت اینترنته بابا زیاد کنید الان ما با اینترنت خانگی میریم بهتر از پرسرعت
١٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3016
Y7AJ3NP8
خنده روعدم راه اندازي تلفن ثابت
باسلام، حدود دو هفته گذشته درخواست تغييريا همان جابه جايي محل تلفن ثابت را ازآدرس كرمان جنوبي به ميدان سرباز را به مخابرات شهيد تندگويان داده ام متاسفانه علي رغم پيگيريهاي انجام گرفته و وجود امكانات و همچنين تحميل هزينه ADSL به بنده علي رغم عدم استفاده ازآن ، آنهم بدليل مشكلات داخلي خود مخابرات تاكنون موفق به برقراري خط تلفن خود نشده ام ممنون شما خواهم بود پاسخ مناسبي داده شود. بااحترام خنده رو
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام طي پيگيري هاي مكرر تا آخر هفته جاري تلفن شما وصل خواهد شد.ارتباط مردمي
3015
27GBJ1SM
خضریان
با سلام و تشکر از پاسخ شما برای پیام شماره F4R78MA9 متاسفانه من در حال حاظر ایران نیستم و از طریق توی سایت شما هم برای خدمات اینترنتی تلفن ثابت ثبت نام کردم ولی چون نمی تونم حصوری مراجعه کنم امکان فعال سازی اون وجود نداره. آیا من می تونم نصویر کلیه مدارک درخواستی رو برای شما ارسال کنم و بهد شما زحمت فعال سازی تون رو بکشید. شماره کاربری : 3874516237
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام حضور شما به عنوان مالك تلفن ويا وكيل قانوني شما در مركز مخابرات الزامي مي باشد.ارتباط مردمي
3014
K4EFF44T
معینی
با سلام بنده به نمایندگی از اهالی شهرک راه آهن، واقع در فردیس از منطقه ی سه استان البرز، این پیام را در خصوص واگذاری خطوط تلفن ثابت به این شهرک ارسال مینمایم. این منطقه فاقد هر گونه امکانات مخابراتی میباشد و این موضوع مشکلات و هزینه های زیادی را برای ساکنین به وجود آورده است. اینجانب درخواست می کنم که جهت رفع این مشکل مهم چاره اندیشی بفرمایید. با سپاس
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام به دفعات با تلفن همراه شما تماس گرفته شد و جواب نداديد لطفا براي پيگيري شماره ي ارسال كنيد كه بتوان با شما تماس گرفت.ارتباط مردمي
3013
863B95BE
شریفی
سلام میخواستم دو تا شماره ایرانسل رو بلک لیست کنم چه جوری میتونم اینکار رو بکنم تلفن پانوسونیک مدل kxtg2361jxb pqgt18171za
١٠/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3011
16FFX14F
مرتضویپیامک جایزه
با سلام.امروز پیش از ظهر پیامی به این شرح برای من آمد:طی قرعه کشی خط شما منتخب ویژه دو میلیون ریال بن تخفیف سبد کالا شد.مهلت تماس تا ساعت 15.با کد پیگیری فلان.شماره تلفن:02144258744.آیا جزو پیامهای کلاه برداری است؟
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
3010
WBAT6GEU
طاهریشکایت
با سلام بنده چندمرتبه به مرکز خدمات مخابرات ملت مراجعه کردم..برای تغییر مکان و همچنین برای پیگیری هزینه تلفن هوشمند با برخورد بدخواهشمندم رسیدگی شود.
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا سوالتان را واضح تر و روشن تر بيان كنيد ويا شماره تماس خود را اعلام تا براي پيگيري با شما تماس گرفته شود.ارتباط مردمي
3008
1U42AA6Z
قهرمانتغییر شماره تلفن
سلام من یک شماره تلفن دارم به نام عکاسی مارتین 755277 میخواستم ببینم الان که شماره ها 8 رقمی شده این شماره چه تغییری کرده
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام شماره فوق تبديل شده به شماره ٧٧٥٠٥٢٧٧ ارتباط مردمي
3003
7R1WU784
نصیریبرنده خوش شانس
پیامی مبنی بر: شما برنده جایزه25000000ریالی و 8ساعت مکالمه شده اید. از شماره09106527211دریافت کردم. پیگیری کنید
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردم
2997
53NHM94C
حسینقلیان
با سلام خط ثابت خانه متعلق به صاحبخانه قبلیه برای تغییر نام خط ثابت چه مدارکی باید ببرم؟ کجا باید برم؟
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام براي به نام كردن تلفن حضور خريدار و فروشنده وياوكيل قانوني همراه با شناسنامه وكارت ملي وآخرين قبض پرداخت شده الزامي مي باشد.ارتباط مردمي
2992
HYM5Z937
مهرین فرقبض موبایل 912
قبض جدید من که مربوط به این دوره و دوره قبل بوده است به مبلغ980.000 ریال آمده است میخواهم بدانم این مبلغ اگر تا دوره بعد پرداخت نشود این خط یکطفه یا قطع میشود یا خیر؟
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام .بلي . به مدت يك ماه يكطرفه خواهد شد.ارتباط مردمي
2984
1NGE8W92
عبدیعدم امکان ثبت نا کاربر حقیقی
با سلام بنده بهیچوجه نتوانستم از طریق ie در سایت ثبت نام کنم. لطفا راهنمایی فرمایید. تلفن ثابت 66056154 کد ملی 0060622067 09122161424 با تشکر عبدی
٠٥/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
2981
TKDG1BBP
حسینیثبت نام اینترنتی تلفن ثابت
در تاریخ 93/02/25 بصورت اینترنتی ثبت نام انجام داده ام و مبلغ هم آنلاین پرداخت گردید, بعد از پیگیریهای فراوان خواهش کردم که روز پنج شنبه برای سیم کشی تشریف بیارن که آمدن , در اینزنت در فرم پیگیری نوشته شد که برای تکمیل ثبت نام باید مدارک رو ببرم تحویل بدهم , در آنجا (مرکز مخابرات شهید رمضانی ) باید ثابت میکردم که مبلغ رو پرداخت کرده ام به من گفتند برو پرینت بانکت رو بگیر مهر و امضا بانک بشود که این پنجاه هزار تومان به حساب رفته !!!!!!!!!!! بعد از کلی کش و قوس و اذیت بالاخره قانع شدن که آنلاین پرداخت شده , مدارک رو گرفتن ولی هنوز ما بوق آزاد نداریم , میخواستم بگم اگر نمیشود کار به این راحتی رو پیگیری کرد, اصلا ثبت نام آنلاین رو جمش کنید (من به شخصه دوبار تا حالا به مرکز مراجعه کردم) شاید از همون اول میرفتم اینقدر درسر نمیکشیدم
٠٥/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
2980
W81Z84RW
طلوعیمشکل ثبت نام در سایت
با سلام چند روزی هست که تلفنمون به علت عدم پرداخت قطع شده... اما قبض تلفنی از 93/1/1 دریافت نکردیم... خواستم که از اینترنت قبض رو مشاهده کنم باید ثبت نام می کردم که اینم با این مشکل ثبت نام مواجه شدم لطفا راهنمایی کنید
٠٥/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
2979
CA85VGN2
نیکخوافزایش پهنای باند
سلا خسته نباشید برای افزایش پهنای باند از 128 به 218 من ماهیانه باید چه مقدار هزینه بدم؟
٠٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام باند ٢١٨ در شركت مخابرات استان تهران وجود ندارد ٢٥٦ وجود دارد كه GB3 . ماهانه ١١٠٠٠ و GB4 .ماهانه ١٣٠٠٠ تومان می باشد.ارتباط مردمی
2975
CZ52S13V
عابدی
با سلام چند روز پیش پیامی مبنی بر برنده شدن 20000000 روی گوشی من آمده .شماره09107863208 پیام فرستاده خواهشمندم من را راهنمایی کنید
٠٤/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2974
YK746V3S
خانداراعتراض نامه
باسلام احتراما اینجانب مرتضی خاندار فرزند مرحوم علی خاندار به شماره تلفن ثابت 44105085 و تلفن همراه 09380853330 خواهان رسیدگی بیشتر به موضوع شکایت خود میباشم. موضوع شکایت قطع خط تلفن ثابت به شماره 44100381 در تاریخ خرداد ماه 1390 دو خط ثابت تلفن به شماره های 44105085 و 44100381 به علت بدهی مربوط به تلفن ثابت به شماره 66003511 که از سوی مرحوم علی خاندار به مالک جدید آن آقای محمد اسماییل ذاکری واگذار گردیده بوده است از سوی شرکت مخابرات تهران قطع گردید. پس از مراجعه حضوری اینجانب به دفتر حقوقی مخابرات واقع در میدان هفت تیر و اعلام واگذاری خط تلفن مذکور به مسئول مربوطه جناب آقای دیواندری , ایشان خطا در قطع نمودن دو خط تلفن 44105085 و 44100381 را پذیرفتند و این دو خط دوباره راه اندازی گردیدند. پس از سه سال از سوی شرکت مخابرات یکی از خطوط به شماره 44100381 دوباره قطه گردیده است و باز هم علت قطعی آن پرداخت نشدن بدهی خطی که قبلا واگزار گردیده و مسیولیتی از سوی آن بر عهده من به عنوان وارث نمی باشد عنوان گردیده است لذا اینجانب خواهان رسیدگی هرچه سریعتر موضوع و رفع قطعی خط تلفن مربوطه می باشم. شماره پرونده: 33943286 با تشکر
٠٥/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
2971
7YPN2JXY
قندی پورخط تلفن
با سلام... ما در منطقه 5 اسلامشهر ساکن هستیم ، برج های ستایش تلفن ثابت نداره یعنی هنوز نیومده ولی نمیدونم چرا نگهبانی تلفن ثابت دارن !!! به ما گفتن هنوز کابلش نیومده ... اگر امکاناتش هست چرا خط تلفن و نصب نمیکنن چندی پیش پیام داده بودم در این رابطه که گفتن باید پیش شماره نزدیک ترین جا رو بهشون بدم که نداشتم الان میگم یک خط تلفن وجود داره ... جواب این پیامو به شماره 09356232212
٠٤/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
2964
BMZZ11HN
ا.د.لالونیاعلام خرابی
وارد سایت مشترکین شدم تا اعلام خرابی کنم اما گزینه آن موجود نیست تلفن ما قطع شده است و سیم کشی داخلی را چک کردم درست است
٠٤/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي رفع خرابي با ١٧ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
2962
JK24V9RV
قلی پورشکایت
از شماره 09101623668 پیامکی مبنی بر برنده شدن 20 میلیون ریال به مناسبت روز پدر رسیده که با مراجعه به سایت ertebatat va fanavari.ir و درخواست شماره حساب کلاهبرداری محض بوده. لطفا پیگیری نمایید.
٠٤/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2956
N38MJ6C1
عبدالهی
با سلام من از طریق سرویس ثبت نام تلفن ثابت سایت، یه خط تلفن ثبت نام کردم و بعد از تکمیل فرم اینترنتی هزینش رو هم (500000 ریال)اینترنتی پرداخت کردم.آیا برای وصل خط نیاز به مراجعه حضوری من به مرکز تلفن(مرکز شهید آیت) هست یا خیر ؟ مدت زمان وصل از روز ثبت نام با توجه به مرکز مخابرات چند روزه ؟ ممنون
٠٤/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام يك با ر براي شناسايي بايد به مركز مراجعه كنيد.ارتباط مردمي
2955
EVYW4BR9
زاری
با سلام به خط من یک پیام ارسال شده و برنده 2میلیون پول نقد شده اید و هر جا گشتم لیستی پیدا نکردم در طرح بهاره
٠٤/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2953
SUYY79BV
پهلوان
اقا این چه وضع اینترنت دادن صبح میام پینگ میگیریم میده 180 بعد 5 دقیقه بعدش میشه این پینگی که تو عکس میبینید بخدا زبونم مو در اورد انقد زنگ زدم 2828 دیگه اپراتور ها منو می شناسن الان که ساعت شلوغ نیست حالا شب بیای پینگ 700 هم میده دیگه خسته شدم *********************دیگه لطفا از این پیام های اماده مثل با پشتیبانی تماس بگیرید کپی پیست نکنید******************
٠٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
2942
7XP5817S
ندافیصاحب خط
برای دریافت صورتحساب وارد سایت شدم ولی نمیتوان کاربر جدید ایجاد نمود و نام کاربری و کلمه عبور دریافت کرد
٠٣/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به سايت از طريق Internet explorer اقدام كنيد ودر صورت مشكل با شماره تلفن ٨٨٢١٠٠٠٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
2931
3MPBK13T
من من
پیام برنده شدن دو میلیون تومان چیست ؟
31/02/93
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2922
GR3M9EU9
بوشهریجایزه جشنواره بهاره
با سلام در تاریخ 28/2/93 پیامکی رو خط من فرستاده شده که برنده 20000000 میلیون ریال شدم و جهت دریافت جایزه به این شمارهها تماس گرفته شود لطفاً در مورد این شماره ها پیگیری شود 09107863209-09108659224
31/02/93
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2921
2BMDYX93
رستمی نژاد
بخش ثبت نام خدمات تلفن ثابت غیر فعال است. لطفا رسیدگی نمایید.
31/02/93
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به دو نكته توجه كنيد١-استفاده از Internet explorr ٢-پس از مشاهده و استفاده از گزینه CONTINUE TO THIS WEB SITE RECOMMENDED وارد صفحه شوید.ضمنا در حال حاضر مشکلی برای ورود به سایت وجود ندارد.ارتباط مردمی
2914
F7GUUCR1
فیروزیفراموش کردن رمز ورود خدمات تلفن ثابت
با سلام من رمز عبور خدمات اینترنتی تلفن ثابتمو فراموش کردم مخابرات هم رفتم ولی نتونستن کاری برام بکنن ممنون مشم راهنماییم کنید . با تشکر
31/02/93
مشترک گرامی با سلام لطفا برای دریافت رمز جدید مالک تلفن با کارت ملی به نزدیکترین مرکز مخابراتی مراجعه کند.ارتباط مردمی
2913
U842CXDB
خدابخشی
با سلام آیا امکان فرستادن فکس از طریق اینترنت وجود دارد.مثلا یک فایل متنی را به یک شماره تلفن فکس کرد.
31/02/93
مشترک گرامی با سلام .خیر .ارتباط مردمی
2893
XK9PBV5H
صادقیعدم نمایش سرویس های خدمات اینترنتی تلفن ثابت
سلام بنده در سرویس های خدمات اینترنتی سایت ثبت نام نموده ام و جهت فعال سازی به مخابرات 7 تیر مراجعه نمودم. ولی هنوز هیچکدام از سرویس های اینترنتی تلفن ثابت(دریافت ریز مکالمات و قبض و ... ) زمانیکه به سیستم وارد می شوم وجود ندارد. لطفا بنده را راهنمایی نمایید. با تشکر
31/02/93
مشترک گرامی با سلام بعد از ورود در کاربرحقیقی در سمت راست سیستم خدماتاینترنتی را انتخاب ودر بالای شماره تلفن بر روی (انتخاب:تقاضای سرویس اینترنتی)کلیک کنید و بعد در سمت راست انواع سرویس ها باز می شود وشما می توانید سرویس های مورد نظر را انتخاب کنید.ارتباط مردمی
2892
Z7C9JHY6
قربانیمشکل قطعی
با سلام و خسته نباشید.لطفا و مصرانه درخواست داریم درخصوص قطعی مکرر پیش شمارهای 558715 مرکز شهید خوشقدم پیگیری صورت گیرد.باتشکر.قربانی 09124254713
31/02/93
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
2891
5UH39BU1
خنداندر دسترس نبودن تلفن ثابت
سلام سه ساله که قرار است در مجتمع پارسیان واقع در فلکه دوم تهرانپارس دستگاه onu نصب شود به دلیل محدودیت تعداد خطوط . حالا هم که دستگاه ها رو آورده اند اهمیتی به نصب آن نمیدهند . برای پیگیری و شکایات ، به غیر از مرکز شهید عاطف و منطقه هفت که جوابی به ما نمیدهند به کجا مراجعه کنیم ؟
31/02/93
مشترک گرامی با سلام در حال حاضر امکانات فراهم شده ودر حال نصب می باشد.ارتباط مردمی
2890
BJM7DD4T
omidipoorبه فکر مردم باشید
رئیس جان الان من 3 ماهه که با خدمات اینترنتی شما مشکل دارم 12 مرتبه هم تماس گرفتم با 2020 و سه مرتبه کارشناس اومده ولی همچنان هی چراغای مودم خاموش میشه لطفا رسیدگی کنید و به فکر جوان ها و خواسته های آن ها باشید
31/02/93
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
2881
EK86CXG2
غفورزادهپیکیری برنده جشواره بهاران
با سلام و خسته نباشید چند روز پیش یک پیامی برایم فرستاده شد که شما برنده جشواره بهاران شده اید حالا نمیدونم ایا این پیام حقیقت دارد یا نه! به سایت هم که مراجعه کروم نتوانستم اسم خودرو در لیست برندگان پیدا کنم لصفا راهنمایی کنید با تشکر
31/02/93
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2879
MK39EW8H
asdسوال
سلام یک پیام تحت عنوان شمابرنده ی 18000000هزار تومن پول شده اید به من ارسال شده واقعیت داره یا خیر ممنون
31/02/93
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2878
NE23CZX4
صابريدريافت جايزه
درتاريخ 23/2/1393پيامي مبني بردريافت جايزه وتماس باشماره 9103797152درافت نمودم لطفا پيگيري نماييد
31/02/93
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2875
UU7GCU7B
جوادی
با سلام تلفن ثابت من به شماره های 77117994 و 77119047 العان دو روز است که از ساعت 2 بعد از ضهر ببعد خراب میشوند بطوری که بوق ازاد ندارند خواهشمند است رسیدگی فرمائید با تشکر
31/02/93
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
2874
4B57YXAR
معلایی(جایزه)
از طرف احتمالا افراد سود جو چون از موبایل مسج دادن برنده جایزه 22000000 ریال به مناسبت فرارسیدن ولایت حضرت علی از شماره 989103790671+ پیامک به من رسیده . وشماره دفتر وسایت 8921320513 و 89103790671 و www.Ertebatat.com لطفا مرا راهنمایی کنید.
31/02/93
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2871
736C2EE1
رضائي
باسلام براي من پيامكي باشماره 09103796924باعنوان برنده 18000000ريال وجه نقد آمده است .لطفا پيگيري كنيد.متشكرم
٣٠/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2867
81524NDD
عزیزیساعت کار
سلام عیدتان مبارک. ساعت کار مراکز مخابراتی تهران را بفرمایید
٣٠/٠٢/٩٢
مشترك گرامي با سلام ساعت كار امور مشتركين از ساعت ٣٠/٧ صبح لغايت ١٦ مي باشد.ارتباط مردمي
2866
GWTFBX99
حسینی علائی تقدیر وتشکر
باسلام وتبریک فرارسیدن تولد حضرت علی وروز پدر به منظور قدردانی وتشکر ازآقای مرتضی پور ریاست محترم مخابرات عربسرخی به جهت نحوه برخورد ومتانت ورسیدگی به امومشترکین تقاضادارم به نوعی ازطرف مسئولین مورد قدردانی قرار گیرد
٣٠/٠٢/٩٢
مشترك گرامي با سلام پيام شما به مسولين ارجاع شد.ارتباط مردمي
2854
XN12XBW1
گل پرورمشکل صدا در تلفن ثابت
با سلام و خسته نباشید. متاسفانه زمانی که با تلفن ثابت تماس میگیرم صداهای چند مکالمه دیگر روی خط شنیده می شود که اخیرا این صدا ها واضح تر و بلند تر شنیده میشود. طبیعتا همانطور که من مکالمه شهروند دیگری را می شنوم فرد دیگری هم می تواند صدای مکالمه من رابشنود و این مسئله باعث میشود تا از تلفن همراه برای تماس های داخل شهری استفاده کنم. پیشاپیش از کمک شما ممنونم
٢٨/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا پس از بررسي داخله و جمع آوري تلفن بي سيم اگر مشكل حل نشد با خرابي تلفن (١٧) تماس بگيريد.ارتباط مردمي
2850
7G866WF7
مشكوري
سلام . متاسفانه شماره 1818 اجازه ي پيش پرداخت رو ديگه به من نميده ! من چون ممكنه بعدها شرايطم جوري باشه نتونتم به موقع پرداخت كنم مجبورم پيش پرداخت كنم اما شماره 1818 وقتي گزينه ي پيش پرداخت رو ميزنم و شماره كارت و رمز اينترنتي رو ميزنم مبلغ پرداخت نميشه ! شايد بيش از ده بار هم امتحان كرده باشم اما درست نشده باشه . لطفا پي گيري بفرماييد .
٣١/٠٢/٩٣
مشترك گرامي وقتي شما تا مرحله شماره كارت جلو مي رويد احتمالا مشكل از بانك مي باشد و يا ممكن است مشكلتان به اين دليل باشد كه شناسه پرداخت شما تكراري مي باشد به همين دليل براي حل اين مسله اين بار مبلغ علي الاحساب خودتان را ١٠٠٠ تومان بيشتر مشخص كنيد تا مشكل حل شود.ارتباط مردمي
2849
84UKB3D4
ذبیحیعدم دریافت رمز ورود
سلام قبلا قبض تلفن هایم را از سایت می گرفتم و پرداخت می کردم . الآن سایت تغییر کرده خواستم ثبت نام کنم وقتی مشخصاتم و شماره تلفن هایم را وارد می کنم پیام می دهد کدملی تکراری است و این شماره تلفن قبلا ثبت شده . آیا رمز ورود را چگونه بدست بیاورم ؟ شماره تلفن ها : 02634324126 02634331849 02634331873 ............ با تشکر ذبیحی
٢٨/٠٢/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا برای دریافت رمز جدید مالک تلفن با کارت ملی به نزدیکترین مرکز مخابراتی مراجعه کند.ارتباط مردمی
2848
282AEMPU
وطنيخدمات اينترنتي
با سلام. اينجانب چند سال پيش با حضور در مركز مخابرات درخواست خدمات اينترنتي را نموده‌ام. مدتي است كه با سيستم كار نكردم و الان كه مي خواهم وارد سيستم شوم، مرا شناسايي نمي كند. چگونه مي توانم پسورد جديد بگيرم و يا بايد دوباره اقدام كنم؟ لطفا راهنمايي كنيد. با تشكر.
٢٨/٠٢/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا برای دریافت رمز جدید مالک تلفن با کارت ملی به نزدیکترین مرکز مخابراتی مراجعه کند.ارتباط مردمی
2843
79F2GV68
rafieeجایزه
سلام .دیروز از شماره 2020 با تلفن ثابت بنده تماس گرفتن و گفتن شما برنده جایزه ویژه شدین می خواستم بدونم کلاه برداری
٢٨/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2840
5H3UJ1ZX
رحيمي سوء استفاده يا اشتباه مركز مخابراتي
با سلام . در صورتحساب دوره 6 سال 92 مبلغ 103293 ريال هزينه موبايل طي 7 مورد تماس با شماره موبايل 09163511320شهر ماهشهر مي باشد كه به هيچ عنوان از طرف ما نبوده است و اين تماسها در صورتحساب اضافه گرديده است. لذا خواهشمند است در صورت امكان پيگيري لازم بعمل آيد. متشكرم
٢٨/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام در اينگونه موارد شما مي توانيد در قسمت آبونمان مركز فرم اعتراض را تكميل كنيد تا پيگيري شود .ارتباط مردمي
2839
94MCGK7B
فدائیخرابی تلفن
باسلام و عرض خسته نباشید . بیش از یک ماه می باشد که تلفن ثابت ما به صورت مستمر روزانه چندین بار به مدت طولانی قطع و وصل می شود چندین بار با خرابی تلفن 17 تماس گرفته و همکاران شما محبت کرده و به محل مراجعه نموده اند. .اما متاسفانه مشکل برطرف نشده است بنده باید چکار کنم ..چند بار هم با مرکز مخابرات باقر آباد ورامین تماس گرفته ام جواب آن مرکز این است که از طریق 17 اعلام کنیم که تلفن خراب است. تسریع در ارسال پاسخ و راهنمایی شما عزیزان موجب کمال امتنان است. باتشکر : محمد فدائی
٢٤/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام با نماينده بازرسي در اداره كل منطقه ٣ هماهنگي شد ضمنا براي پيگيري شما هم مي توانيد با شماره ٣٣٢٥٣٠٠٢ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
2833
B22X7E95
فقیهیحذف اطلاعات از سامانه 118 اینترنت
با سلام چگونه میتوان اطلاعات شماره تلفن خود را از سامانه 118 اینترنتی حذف کرد.به مرکز مربوطه در حکیمیه تهران مراجعه کردم ولی اطلاعاتم فقط از سامانه تلفنی 118 حذف شد .و پاسخگوی حذف از اینترنت نبودند. باتشکر
٢٤/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام با كاربران تماس گرفته شد واعلام گرديد بايد درخواست كتبي خود را به اداره كل خدمات مخابراتي اعلام كنند.ارتباط مردمي
2824
655K8S7H
چراغیجا یزه
سلام فردی با شما ره 09103797184 پیا م برنده شدن جا یزه 200000000 ریا لی را دا د و از من شما ره کا رت ملی و شما ره کا رت دو حسا ب با نکی را گرفت ایا مشکلی برا م درست می کنه .
١٧/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2818
8XH694R2
نبی نیکمراحل وصل شدن تلفن ثابت
سلام من 93.2.15 اینتر نتی 2 خط تلفن ثبت نام کردم و کد پیگیری گرفتم میخواش ستم بدانم مراحل بعدی تا وصل شدن خطوط جدید چیست.؟در ضمن مالک قبلی هم یک خط داشته که من خریداری نکردمش ایا با وصل شدن خطوط من ان خط اتوماتیک قطع میشود یا نه ؟
٢٨/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام در حال حاضر هيچ مشكلي وجود ندارد.ارتباط مردمي
2816
7UYXB6NS
Zangenehportocol UDP
با سلام این پرتکل udp تا کی اینجورین با هیچ سروری نمیشه ارتباط ثابت داشت مدام قطع وسل میشه که کلشم به خاطر اختلال تو این پرتکل ها باید باشه این مشکل فقط برای مخابرات نیست بقیه شرکت ها هم این مشکلو دارن یه همچین مشکلی که سراسری باید زود حل شه نه انقدر طول بکشه البته تمام سرویس ها هم این مشکلو ندارن یه تعداد سرویس های کم این مشکلو دارن خواهشا رسیدگی کنین با تشکر

2814
S84DG284
قمریثبت نام تلفن
سلام من خط ثابت ثبت نام کردم تاریخ 930215 شماره ودیعه من امده حالا باید چی کار کنم ؟؟ راه حل چیه؟؟؟؟
١٦/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام پس از پيگيري از مركز واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
2809
732K2XP8
قندی پوردرخواست رسیدگی تلفن ثابت
با سلام ... ما در تهران - اسلامشهر - روبروی تالار جهان نما که برج های ستایش تازه ساخته شدن تا چند روز دیگه ساکن میشیم چند بار رفتم از قائمیه مرکز مخابرات پرسش کردم ولی جواب قانع کننده ای ندادن ... میخوام بدونم برج ستایش کی تلفن ثابت میارن . لطفا جواب این پیامو به این شماره 09356232212 از مخابرات استان تهران نهایت تشکر دارم
١٦/٠٢/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
2807
D8X7V19Z
2
با سلام روی گوشی تلفن منزل ما new voice mail افتاده برای گوش کردن به آن باید چه شماره ای را بگیرم؟
١٦/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام شما مي توانيد از طريق تنظيمات به نامه هايي كه براي شما گذاشته شده است گوش فرا دهيد.ارتباط مردمي
2806
3HWY2F8V
سعیدیمشکل در ثبت نام
سلام من میخوام تلفن ثابت ثبت نام کنم اما در فرم ثبت نام شماره سریال شناسنامه وارد نمیشه 4 رقم بیشتر وارد نمیشه و نمیتونم ثبت کنم راهنماییم کنیدو در ضمن یه سوال دیگه من یک خط دارم که خونه ام رو خریدم تلفن به نام نکردم به نام فردی هست که فوت شده و ما دسترسی به اعضای خانواده اش هم نداریم ب چ جوری میشه ی به نام کرد مخوام ای دی اس ال بگیرم؟ ممنون
١٦/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام شما بخش سمت راست فايل حروف وبخش سمت چپ فايل عدد را جابجا وارد مي كنيد.ضمنا در صورت فوت مالك تنها راه آمدن وراث ويا گرفتن وكالت محضري از آنها مي باشد .شايان ذكر است اگر در بنچاق شماره تلفن مذكور وارد شده باشد مي توانيد از طريق قضايي پيگيري كنيد در غير اين صورت هيچ كاري نمي توان انجام داد.ارتباط مردمي
2805
9XF9N574
بزرگى راد
باسلام.شماره تلفن با پىش شماره044564 با همراه من تماس گرفته.اما موفق به پيداشدن محل تماس گرفته نشدم.لطفا راهنماىىم کنىد.باتشکر
١٦/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا با ١١٨ تماس بگيريد تابا توجه به كد شهر راهنمايي بگيريد.ارتباط مردمي
2804
XDYY7X7F
کوچکیوصل نکردن تلفن ثابت
باعرض سلام وخسته نباشید من الان 3 ماه که 1 خط تلفن ثابت خریدم ولی هنوز وصل نشده هروقتم پیگیری میکنم میگن امکانات نیست ولی در حالی که در خیابان ما ساخت و ساز میشود و سریع به اون ساختمان تلفن میدهند ولی برای ما را وصل نمیکنند منزل ما یافت آباد خیابان زندیه خیابان بختیاری کوچه سجاد 2 بن بست2 پلاک 1 مرکز مخابرات مربوط به ان منطقه مرکز شاداباد میباشد
١٦/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2802
BHYE4236
شاهسواریدریافت کد ملی اشخاص که تلفن به اسم آنهاست
با سلام احتراما برای خدمات اینترنت , من به کد ملی شخصی که تلفن ثابت منزل به اسم اوست احتیاج دارم . می خواستم ببینم می توانید کمک کنید؟
١٦/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام .نه خير .ارتباط مردمي
2801
3B9W648M
افشاری
سلام و خسته نباشید... مشکلی که قبلا داشتم و هنوز دارم را با شما مطرح کردم در جواب شما گفته بودید : با مشترک تماس وراهنمایی،ومشکل حل شد. ولی کسی با من تماس نگرفته و مشکل همچنان هست... اگر امکانش هست من را لطفا راهنمایی کنید.... با تشکر
١٦/٠٢/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
2798
7636NU28
اژدريجواب ندادن به تلفن هاي اعلامي
خدمات سرويس دهي شما بسيار بد و طلبكارانه است بنده آدرس بلوك و واحدم اشتباه است دو بار مراجعه كردم اصلاح نشده لطفا حداقل به تلفن هاي اعلامي جواب دهيد .واقعا شرم آور است زماني كه تلفن خريدم 2 ماه طول كشيد وصل كند حالا قبض هم نميخوام بازم جواب نميدهيد آخه خيلي خجالت آور است هيچ جاي دنيا اينجوري سرويس نميدهند اولا آدرس اصلاح شود دوما قبض هم نميخام
١٦/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام تلفن تماس شما جواب نداد.لطفا شماره روي قبض را اعلام كنيد تا پيگيري شود.ارتباط مردمي
2795
MWX8TBKM
موسويتغيير مكان
1- آيا امكان انتقال خط تلفن ثابت از يك مركز مخابراتي به مركزي ديگر وجو دارد؟ 2- چگونه مي توان خط تلفن 5 رقمي خريد؟ و آيا پس از خريد مي توان آنرا مركز مخابراتي ديگري انتقال داد؟
١٦/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام ١-در خواست خود را به مركز ارايه دهيد در صورت وجود امكانات انتقال انجام خواهد شد.٢-براي دريافت خط ٥رقمي اگر شركت باشد در خواست را به مركز اعلام كنيد.ارتباط مردمي
2793
8XNXKWRU
احمدیتعرفه تماس تلفن ثابت به همراه اول
سلام خسته نباشید در سایت مخابرات استان تهران قید شده نرخ هر پالس تلفن ثابت به همراه اول 51.03 می باشد و در ذیل جدول تعرفه ها قید شده هر پالس 3 دقیقه می باشد. لطفا مشخص نمایید هر دقیقه مکالمه تلفن ثابت به همراه اول چند ریال می باشد؟ متشکرم
٢٨/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام در صورتيكه مكالمه از تلفن ثابت به همراه اول شهري بوده و ٥١٠ريال ودر صورتيكه مكالمه از تلفن ثابت به همراه اول باشد بين شهري مي باشد ومبلغ ٨٦٧ ريال محاسبه مي شود.ارتباط مردمي
2790
3CERVCGY
رجبی
من رمز ورود به خدمات الکترونیک را فراموش کرده ام. باید چه کار کنم
١٦/٠١/٩٣
مشترك گراميبا سلام لطفا مالك تلفن با كارت ملي به مركز مربوطه مراجعه كند.ارتباط مردمي
2788
T9URCKN4
فاضليدرخواست انتقال خط
باسلام و خسته نباشيد. اينجانب درخواست انتقال خط به علت تغيير در محل سكونت خود را داده ام. ولي هنوز هيچ اقدامي صورت نگرفته است. ميخواستم بدونم حدودا چه مقدار زمان براي اين كار لازم است.قابل ذكر است كه بر روي خطي كه درخواست انتقال داده ام اينترنت پرسرعت شركت سپنتا نيز فعال ميباشدو از آنجا كه كار من بيشتر به دراختيار داشتن اينترنت همراه است از شما تقاضا دارم كه پيگيري و دستورات مقتضي را صادر نماييد.
١٦/٠٢/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
2783
3763S2RG
توکلیکلا هبرداری ده میلیون ریال از عابر بانکم
پیامی بهعنوان برنده در قرعه کشی طرح بهاره رسید وخواستار 2عدد شماره کارت شد من هم دادم و رمزی رابه من عنوان کرد غافل از اینکه این رمز موجودی حساب من بود بع د از مدتی بخودم امدم دیدم حسابم خالی شده و به کارت شخصی بنام حسن حقیقی به شماره کارت 603799000006259 انتقال یافته بعد باهش تماس گرفتم دلداریم داد گفت مبلغ 35 هزار تومان به کارت واریز کن تا همه پول را همراه جایزه واریز میکنم لطفا پیگیری کنید شماره09103796816
١٣/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2778
1H15ED4M
ابراهیم زادهadsl
سلام خسته نباشید.من در منطقه پرندک در منازل مسکونی ارتش زندگی میکنم.برای دریافت اینترنت با 2020تماس گرفتم و درخواس دادم و گفتن که پشتیبانی میکنیم اون منطقه رواما بعد از یک ماه به مرکز مخابرات محل (شهر جدید پرند)برای پیگیری مراجعه کردم ولی اونجا گفتن که اصلا اونجا رو ما پوشش نمیدیم و نداره اصلا .خواهش میکنم اون منطقه رو هم پشتیبانی کنید. به خدا ما نظامی ها هم اینترنت لازم داریم. لطفا بررسی کنید.کوی سازمانی گروه 33.ممنون
١٣/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام در صورت فراهم شدن امكانات در خواستتان عملي خواهد شد.ارتباط مردمي
2775
6J9BX5Z9
پهلوان آقاباباخدمات الکترونیکی تلفن ثابت
با سلام بنده برای خدمات الکترونیکی تلفن ثابت ثبت نام کردم و برای تایید آن در تاریخ 11 اردیبهشت به مرکز مخابراتی شهید قندی مراجعه کردم.اما متاسفانه نام کاربری و رمز عبور خود را گم کرده ام. چگونه میتوانم نام کاربری و رمز عبور جدید دریافت کنم ؟
١٣/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا مالك تلفن با كارت ملي به نزديكترين مركز مخابراتي مراجعه كند.ارتباط مردمي
2765
22GGYKBP
ملاغلام شاهرودیعدم پاسخگویی مرکز مخابرات یزدان پناه
متاسفانه در تاریخ 93/02/07 بعلت تغییر و جابجایی باکس تلفن در داخل کوچه تا کنون تلفن اینجانب قطع شده و حتی با اینکه با مامور اداره مخابرات تماس گرفتم ولی وصل نشده است و هیچگونه پیگیری صورت نگرفته
١٣/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا شماره تلفن خود را براي پيگيري ارسال كنيد.ارتباط مردمي
2762
KM2CFBF3
سلیمیدرخواست ثبت نام برای خدمات تلفن ثابت
سلام حسته نباشید من در سایت خدمات اینترنتی نمی توانم ثبت نام کنم گویا سیستم شما اشکال داره می خواستم از این طریق ثبت نام کنم و ریز مکالمات را مشاهده کنم لطفا راهنمایی کنید
١٣/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به دو نكته توجه كنيد١-استفاده از Internet explorr ٢-پس از مشاهده و استفاده از گزینه CONTINUE TO THIS WEB SITE RECOMMENDED وارد صفحه شوید.ضمنا در حال حاضر مشکلی برای ورود به سایت وجود ندارد.ارتباط مردمی
2761
6D9P4TX1
شجیعی گهرازگله وشکایت
با سلام باتوجه به اینکه نزدیک سه ماه درخواست انتقال خط داده ام از مرکز مخابرات شهید کرمی واقع در شهرک ولیعصر یافت آباد ولی متاسفانه هر موقع مراجعه می کنم می گویند امکانات نیست درصورتیکه بیشتر همسایه های ما که بعد از ما اقدام به خرید کرده اند الان خطشان وصل است ازمسئولین ذیربط تقاضا دارم رسیدگی کنند باتشکر سید ابراهیم شجیعی
١٠/٠٢/٩٣
مشترک گرامی با سلام مخابرات در مقابل مشترکانی که خط تلفن خریداری می کنند تعهد دارد در صورتیکه امکانات نداشته باشد حق تقدم با آنهاست که خط جدید ثبت نام می کنند. ارتباط مردمی
2760
17HCMXZG
محمدیعدم ورود به بخش خدمات الکترونیک
شناسه کاربری ورمز عبور خود را برای استفاده از خدمات الکترونیک امروز8صبح فعال کردم ولی هنوز نمیتونم داخل سایت بشوم راهنمایی کنید
١٠/٠٢/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
2758
XFBPK4TE
قاسمیپیگیری پیام
با سلام و خسته نباشید این شماره 09101861253 به اینجانب پیامک داده که برنده وجه نقد به مبلغ 20000000 شده ام آیا این صحت دارد؟
١٠/٠٢/٩٣
مردمي مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط
2751
P9571287
باغیمنطقه شهری
خسته نباشید خواستم بدونم شماره تلفن با پیش شماره 3645 مربوط به کدوم منطقه میشه چون در قسمت مناطق مخابراتی این شماره رو پیدا نکردم و میخوام درخواست اینترنت پرسرعت کنم ولی نمیدونم به کجا باید مراجعه کنم؟ خود مخابرات ارائه میکنه؟ شرکتهای دیگه چطور؟ لطفا راهنمایی کنید
١٠/٠٢/٩٣
مشترک گرامی با سلام تلفن شما مربوط به پاکدشت مرکز شهدای مرصاد -مرکز آلونک می باشد.ارتباط مردمی
2750
CB84SCD3
سلیمیدرخواست ثبت نام برای خدمات تلفن ثابت
سلام حسته نباشید من در سایت خدمات الکترونیک نمی توانم ثبت نام کنم گویا سیستم شما اشکال داره می خواستم از این طریق ثبت نام کنم و ریز مکالمات را مشاهده کنم لطفا راهنمایی کنید
١٠/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به سايت از طريق tct.Expelor اقدام كنيد ودر صورث مشكل با شماره تلفن ٨٨٢١٠٠٠٠ تماس بگيريد.ارتباط مردم
2749
9T3J2HPU
دارابیانپرداخت میان دوره نا موفق
با سلام اینجانب در تاريخ 7 اردیبهشت قبض(میان دوره) تلفن خود به شماره 22321496 به مبلغ 1006000 ریال را از طريق سامانه ١٨١٨ پرداخت كردم كه سامانه خطا اعلام كرد ولي پول از حساب اينجانب كسر گرديد . و بعد از مراجعه به بانک اعلام نموده که قبض به مخابرات پرداخت شده با شماره پیگری 319609 . لطفا پیگری کنید .
١٣/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام با شما تماس گرفته شد جواب نداديد ضمنا پس ازپيگيري بدهي شما صفر ريال مي باشد در صورت ادامه مشكل شماره تلفني كه جواب ميدهيد اعلام كنيد.ارتباط مردمي
2745
R7X5P5X8
صفاريجايزه
با عرض سلام ، ميخواستم از صحت اين پيام مطلع شوم *** (Jayeze) *** ضمن عرض تبریک خدمت شما کاربر گرامی. وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در راستای طرح تشویقی استفاده صحیح و بهینه از تلفن همراه بین مشترکینی که پرداخت به موقع و عدم دیرکرد و تخلف نداشته اند، اقدام به قرعه کشی کرده ،که شما کاربرمحترم برنده وجه نقد به مبلغ: 15/000/000ریال برنده شده اید لطفابا اپراتور ارسال کننده پیام تماس حاصل فرمایید. 09101861315 www.ertebatat va fanavari.ir
١٠/٠٢/٩٣
مردمي مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط
2742
14N57958
از تبریزجایزه از طرح عیدانه همراه اول
پیامکی با شماره 09107831664 در تاریخ 93/2/7 ساعت 21:56 با مضمون که شما برنده 20000000 ریال شده اید.آیا قلابی است؟ لطفا پیگیری نمایید !
١٠/٠٢/٩٣
مردمي مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط
2740
4BCTRXW7
خوش خلقمشتري
آقا چرا 2020به كسي پاسخ نمدهد ساعت ها منتظر پاسخ نمدهند
١٠/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
2738
7SKXE396
حسینی اصل خرید تلفن ثابتدر منطقه فردیسکرج
با سلام حدود 6ماه از درخواست خرید تلفن ثابت ما گذشته ولی تا الان هنوز وصل نشده و در پیگیری های مکرر گفته میشود امکانات نداریم
٠٨/٠٢/٩٢
مشترك گرامي با سلام درحال حاضر اين مركز امكانات دايري ندارد در صورت ايجاد امكانات در خواست شما عملي خواهد شد.ارتباط مردمي
2736
RW881GMH
ایمانپیام
با سلام و احترام پیامی با مضمون زیر از خط 09101861232 به تلفن بنده ارسال شده، آیا این پیام صحت دارد و در صورت مثبت بودن جواب، چگونه جایزه را دریافت کنیم: ضمن عرض تبریک خدمت شما کاربر گرامی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در راستای طرح تشویقی استفاده صحیح و بهینه از تلفن همراه بین مشترکینی که پرداخت به موقع و عدم دیرکرد و تخلف داشته اند، اقدام به قرعه کشی کرده که شما کاربر محترم برنده وجه نقد به مبلغ 1800000 شده اید. لطفا جهت اطلاع از نحوه دریافت هدیه خود با اپراتور ارسال کننده پیام تماسی حاصل نمایید.
٠٨/٠٢/٩٣
مردمي مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط
2731
E77ARBEA
عباسیقبض
با سلام اکنون که عضو باشگاه مشتریان مخابرات شده و وارد سایت شده ام قسمت ورود به سایت جهت دریافت قبض المثنی با ارور مواجه میشود لطفا راهنمایی کنید.
٠٧/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به دو نكته توجه كنيد١-استفاده از Internet explorr ٢-پس از مشاهده و استفاده از گزینه CONTINUE TO THIS WEB SITE RECOMMENDED وارد صفحه شوید.ضمنا در حال حاضر مشکلی برای ورود به سایت وجود ندارد.ارتباط مردمی
2730
WVH3RGTD
رجبیصحت پیام ارسالی
سلام. از شماره 09101861342 به من پیام دادن که برنده 2/2 میلیون تومن جایزه نقدی از شرکت ارتباطات وفناوری اطلاعات شدم وشماره 16 رقمی کارت عابر از من خواسته شده آیا صحت دارد
٠٧/٠٢/٩٣
مردمي مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط مردمي
2726
SYDB69U5
محمود جعفريصدور قبض المنثي
با سلام و خسته نباشيد چرا قسمت صدور قبض المنثي خراب است يعني چرا از اين قسمت استفاده كرد با تشكر شما
٠٧/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا بدلايل امنيتي براي رويت صورت حساب بايد عضو سايت شويد.ارتباط مردمي
2725
9T57ZZMM
رازقیاضافه نمودن خط جدید
اینجانب چهار خط تلفن دارم که برای 2 خط دسترسی به خدمات اینترنتی فعال می باشد. به مرکز مالک اشتر مراجعه نمودم و عرض کردم می خواهم دو خط جدید را به خطوط قبلی برای استفاده از خدمات اینترنتی اضافه نمایم مسئول مربوطه عنوان نمود که باید ابتدا در سایت ثبت نام نمایی و سپس برای فعال نمودن کد مراجعه نمایی ولی بنده پس از ورود در سایت و در موقع ثبت نام متوجه خطای تکراری بودن کد ملی شدم خواهشمندم راهنمایی بفرمائید.
٠٧/٠٢/٩٣
مشترک گرامی با سلام در صورتی که تلفن های فوق به نام خودتان می باشد از طریق مرکز تلفن این دو خط را اضافه خواهد شد.ارتباط مردمی
2722
8CN1B6CV
رضاییدریافت یا پیام مشکوک و ناشناس
با سلام من امروز از شماره 09101861220 پیامی با این گفتار دریافت کردم: **[[[JAYEZE]]]** با عرض سلام و تبریک خدمت شما،کاربر گرامی (وزارت ارتباطات) خط تماس شما در قرعه کشی هایی که بدلیل خوشحسابی و عدم تخلف خطوط در سراسر کشور در ***جشنواره بهاره*** بمناسبت روز مادر، انجام شد برنده وجه نقد به مبلغ: 20/000/000 ریال شده است. لطفا جهت اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل نمایید.و یا به آدرس اینترنتی سازمان مراجعه نمایید. با تشکر فراوان. واحد ارتباطات سیار حامی و اسپانسر کلیه خطوط فعال در سراسر کشور. سال خوبی را برای شما آرزومندیم. 09101861309 www.tct.ir لطفا پاسخ دهید که صحت این پیام را تایید می کنید و آیا وزارت ارتباطات چنین جشنواره ای دارد در غیر اینصورت اهداف شخص پیام دهنده چه بوده است از ارسال چنین پیامی. با تشکر
٠٧/٠٢/٩٣
مردمي مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط
2719
1984YW5K
بهرامیجایزه
در تاریخ4.2.93پیامی آمده که شما برنده ی یک میلیون و پانصد هزار تومان برنده شده اید آیا صحت دارد
٠٧/٠٢/٩٣
مردمي مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط
2715
97S2ZTNV
دهقانیجایزه به مناسبت عید نوروز
شماره پاسخ گو نبود.. متن پیام.. مشترک گرامی:خط تماس شما در قرعه کشی وزارت ارتباطات بمناسبت فرار رسیدن عید نوروز برنده مبلغ 15000000ریال شده است.ضمن تبریک با این شماره تماس حاصل فرمایید.. 091000159763
٠٧/٠٢/٩٣
مردمي مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط
2713
HZ1KSFZ1
چراغعلی عراقیخدمات الکترونیکی
با سلام ؛ اینجانب در بخش ورود کاربران که وارد می شوم فقط آیتم مربوط به ثبت نام اینترنت adsl وجود دارد و هیچ گزینه در خصوص صدور قبوض المثنی و غیر .... وجود ندارد . فلذا خواهشمند است اقدامات لازم را مبذول فرمائید . با تشکر
٠٧/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا در صورت انتحاب هر گونه خدمات در انتهاي گزينه ورود به خدمات اينترنتي تلفن ثابت را انتخاب كنيد وپس از وارد كردن رمز .گزينه هاي مورد نظر را انتخاب كنيد در صورت مشكل با شماره ٨٨٢١٠٠٠٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
2710
BSZ5RHJE
سعادتدریافت سرویس شرکتی
لطفا در جوابی که به مشترک می دید نهایت دقت کنید نه این که فقط از سر باز کردن باشه در لینک زیر فروش اینترنت تجاری 5 و 10 مگ به شرکت ها اعلام شده ولی شما اعلام کنید مخابرات اینترنت بالای 2 مگ نداره جشنواره فروش محصولات 5Mbps و 10Mbps برای شرکتهای کوچک و متوسط و دفاتر خانگی http://adsl.fci.co.ir/adslportal/general/PromosForm جشنواره شرکت ها
٠٧/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي اطلاعات بيشتر با ٢٠٢٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
2707
2FVT4Z37
حیدریانصدور قبض تلفن ثابت به صورت اینترنتی
با سلام من تا قبل از سال جدید قبض المثنی تلفن ثابت خود را به صورت اینترنتی گرفته و پرداخت می نمودم. ولی امسال هر کاری می کنم نمی توانم قبض المثنی بگیرم. چه کار بکنم؟ به علت اینکه شاغلم مقدور نمی باشم به مخابرات رفته و قبض بگیرم . ممنون میشم مرا راهنمایی کنید. با تشکر
٠٧/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا بدلايل امنيتي براي رويت صورت حساب بايد عضو سايت شويد.ارتباط مردمي
2706
1GX2X2TB
مهدوي نژاددرمورد انتقال مالكيت
سلام من حدود 24ماهه كه يك طبقه آپارتمان را خريداري نمودم و حدود 15 ماهه كه انتقال سند مالكيت انجام شده اما تاكنون مالك قبلي كه مالك خط تلفن هم ميباشد نسبت به انتقال سند اقدام ننموده و اقدام هم نخواهد كرد چگونه ميتوانم كه خط مذكور را به نام خود انتقال دهم . با تشكر
٠٧/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام براي تغيير نام حضور مالك با كارت شناسايي الزامي است.ارتباط مردمي
2703
97CFKW2X
رحیمیصدور قبض المثنی
با سلام سال قبل بدون اینکه در سایت عضو باشیم میتوانستیم قبض المثنی دریافت کنیم ولی از امسال ظاهرا باید عضو باشیم میخواستم بدانم چرا این امکان را برداشته اید و دیگر اینکه من 3 سال قبل در سایت عضو شده ام برای 2 خط تلفن چون برای صدور قبض المثنی احتیاجی به ورود با نام کاربری نداشت من هم نام کاربری و هم رمز ورود را فراموش کرده ام الان هم برای 2 خط دیگرم خواستم عضو بشوم سیستم کد ملی من را تکراری عنوان میکند و سایت شما امکان بازیابی نام کاربری و رمز ورود را ندارد لطفا راهنمایی کنید. با تشکر
٠٧/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام براي دريافت رمز جديد واضافه كردن ٢ خط ديگر مالك تلفن به نزديكترين مركز مراجعه كنيد.ارتباط مردمي
2702
HX6FCCB4
shakebaeiADSL
سلام یه سوال دارم َِADSL ام وصل نمی شه به گوشی من چی کار کنم
٠٧/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي تبديل وضعيت بايد يك ماه از دايريADSL گذشته باشد وبا شماره ٢٠٢٠ تماس ویا حضوری به مرکز مخابرات مراجعه کنید.ارتباط مردمی
2701
KC64D82B
محمدی رادانتقاد
سلام.چرا ریز مکالمات قابل دریافت نیست.با وجود ورود به سیستم خدمات اینترنتی تلفن ثابت و فعال سازی رمز از طریق مخابرات نمیشه هیچگونه خدماتی دریافت کرد.لطفا پاسخگو باشید
٠٧/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام در حال حاضر هيچ مشكلي در سايت وجود ندارد براي اطلاعات بيشتر با شماره ٨٨٢١٠٠٠٠ تماس بكيريد.ارتباط مردمي
2694
3XJYGPWN
عبداللهی
هوشمند شهری چیست؟
٠٧/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام هوشمند شهري شامل شماره هايي كه با ٩٠٩ شروع مي شوند.ارتباط مردمي
2693
7A95T4XK
فتاحيsms
با عرض سلام و خسته نباشيد. در ادامه سوال قبليم مبني بر اين كه 10 روز پيش براي سرويس sms (از تلفن ثابت به موبايل و بلعكس) در سايت شما ثبت نام كردم ولي هنوز كه به قسمت پيگيري ميروم هنوز در ثبت درخواست اوليه ميباشد.به سايت اسانك هم رفتم ولي اين سايت فقط سروس پيامك اينترنتي را ارائه ميدهد. لطفا راهنمايي كنيد با تشكر.پيش شماره 3364
٠٣/٠٢/٩٣
با مشترك تماس.راهنمايي ومشكل حل شد.ارتباط مردمي
2691
WVJ33X6V
صفاییمشترک adsl
متاسفانه اکثر اوقات اینترنت پر سرعت منزل اینجانب قطع است
٠٣/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
2689
XVB61Y4J
جولایی
با من از یک خط ثابت اس ام اس امده که شما برنده شدید مبلغی خط هم910 میباشد
٠٣/٠٢/٩٣
مردمي مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط
2676
JY2FKZYB
حیدرزادهفراموش نمودن نام کاربری و کلمه عبور
باسلام متاسفانه نام کاربری و کلمه عبور خود را جهت استفاده از خدمات اینترنتی فراموش کرده ام . در صورت امکان راهنمائی فرمائید از چه طیق می توانم به آن دسترسی پیدا کنم . کد ملی : 0383622220
٠٢/٠٢/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا مالک تلفن با کارت شناسایی به نزدیکترین مرکز مخابراتی مراجعه کند.ارتباط مردمی
2675
VPAT37Y8
صفریثبت نام تلفن ثابت
با سلام من قصد ثبت نام اینترنتی تلفن ثابت رو داشتم که با پیغام زیر روبرو می شم: کد پستی محل نصب معتبر نمی باشد. حالا باید چیکار کنم؟
٠٢/٠٢/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
2672
TEUWT12U
عباسیعضویت
با سلام من چند روز پیش جهت دریافت قبض المثنی در سایت ثبت نام کردم اما ایمیلی مبنی بر کد فعالسازی برایم نیامده و سایتپیام اطلاعات کاربریتان نامعتبر است را میدهد تکلیف چیست؟
٠٢/٠٢/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا پس ازپر کردن فرم تعهد برای شناسایی در مرکز مخابرات و تایید همکاران شما می توانید از سرویس خدمات الکترونیک استفاده کنید.ارتباط مردمی
2671
4Y6BFTK7
اصفهانیقطع شدن تماس خارجی با خط ثابت راس 1 ساعت
با تشکر از پاسخ شما به پیام شماره XDU6MH76- 2589 جهت این سرویس که شما فرمودید سرعت 256 نامحدود باید به کجا مراجعه نمائیم و تحت عنوان چه نوع سرویسی باید از مخابرات درخواست شود . یعنی ماهیانه 150 هزارتمام پرداخت شود دیگر تماس خارجی ما قطع نمی شود ؟! با تشکر از توجه شما
٠٢/٠٢/٩٣
مشترک گرامی با سلام موضوع شما تحت پیگیری می با شد.ارتباط مردمی
2669
N5R538JJ
شیرازیخطا در ثبت نام اینترنتی
با عرض سلام چند وقت است که می خواهم برای خدمات اینترنتی ثبت نام کنم ولی خطا می دهد و ثبت نام انجام نمی شود گزینه continue to web site انتخاب می نمایم بعد فیلد های مربوط به نام و... اما هنگام درج تلفن یا گزینه ارسال خطا می دهد لطفا پیگیری کنید با تشکر
٠٢/٠٢/٩٢
مشترك گرامي با سلام لطفا براي اطلاعات بيشتر وراهنمايي با١٩٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
2668
14UW77RD
یاسمی زادهفراموشی رمز (یوذر و پسورد) جهت ورود به خدمات مشترکین
با سلام احتراما من قبلا در سایت مخابرات ثبت نام کردم اما متاسفانه رمز یوذر و پسورد خود را فراموش کردم و نمیتوانم وارد خدمات اینترنتی تلفن ثابت بشوم . لطفا راهنمایی کنید که الان چیکار باید بکنم .
٠٢/٠٢/٩٢
مشترك گرامي با سلام لطفا براي دريافت رمز مجدد با كارت شناسايي به مركز مراجعه كنيد.ارتباط مردمي
2663
P5FT91K7
رضائي
با سلام تاريخ ١٦ فرودين قبض تلفن ثابتم را به مبلغ ٥٤٣٠٠ تومان با سامانه ١٨١٨ برداخت كردم ولي وقتي جند روز بعد حسابم را كنترل كردم متوجه شدم در همان تاريخ ٢ بار همين مبلغ از حسابم كسر شده و اصلاح هم نشده لطفا بفرماييد جكار كنم
٠٢/٠٢/٩٢
مشترك گرامي با سلام اگر پس از ٧٢ ساعت مبلغ به حسابتان برگشت نخورد در قبض بعدي بستانكار مي شويد.ارتباط مردمي
2662
5EX1Y2D9
رضاييبرداخت قبض
با سلام تاريخ ١٦ فروردين قبض تلفن ثابتم را به مبلغ ٥٤٣٠٠ تؤمان برداخت كردم ولي وقتي جند روز بعد حسابم را كنترل كردم دو با همين مبلغ از حسابم كسر شده راهنمائي بفرماييد
٠٢/٠٢/٩٢
مشترك گرامي با سلام در صورت كسر شدن مبلغ از حسابتان در دوره بعدي بستانكار مي شويد.ارتباط مردمي
2660
9PC3BX2E
فتاحيانتقاد
با عرض سلام و خسته نباشيد. من 6 روز براي سرويس پيام كوتاه براي (تلفن ثابت) ثبت نام كردم ولي هنوز تو ثبت اوليه مونده. ايا همكاران شما سايت رو بازبيني نميكنن؟ پيش شماره3364
٠٢/٠٢/٩٢
مشترك گرامي با سلام لطفا براي سرويس پيام كوتاه از سايت آسانك پيگيري كنيد.ارتباط مردمي
2658
NBJVSGGN
يزدانيقبض المثني
با سلام قبلا سرويسي براي ديدن قبض آسان تلفن همراه موجود بود كه از طريق وارد نمودن شماره تلفن و كدپستي قبض قابل رويت بود اما ظاهرا چند وقتي است كه غير فعال شده است و اين واقعا جاي تاسف دارد. اگر ديدگاه امنيتي يا حريم خصوصي دارد كه با حذف آدرس در نهايت مشكل حذف ميشد! باقي مطالب مندرج هم همان كدپستي و شماره تلفن است كه شخص بايد آنرا وارد كند. واقعا معلوم نيست چرا بايد اين خدمت ارزشمند را يكباره حذف نمود. در حاليكه در همه جاي دنيا كار به سمت آسان شدن هدايت ميشود در اين كشور روند معكوس طي ميشود!
٠٢/٠٢/٩٢
مشترك گرامي با سلام به دلايل امنيتي و به دستور حراست محترم مخابرات قطع شده است .اما براي دسترسي شما مي توانيد عضو سايت شده واز اين سرويس بهره مند شويد.ارتباط مردمي
2655
58WBU831
اموزنده
ثبت نام برای بهره مندی از امکانات مثل دریافت ریز مکالمات از منو خدمات اینترنتی/ تلفن ثابت/ ثبت نام کاربر حقوقی متاسفانه به درستی انجام نمیپذیرد. لطفا راهنمایی فرمایید. با تشکر
٠٢/٠٢/٩٢
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به دو نكته توجه كنيد١-استفاده از Internet explorr ٢-پس از مشاهده و استفاده از گزینه CONTINUE TO THIS WEB SITE RECOMMENDED وارد صفحه شوید.ضمنا در حال حاضر مشکلی برای ورود به سایت وجود ندارد.ارتباط مردمی
2654
B1HS4X52
صادقیعدم موفقیت دریافت رمز و فعال سازی سامانه خدمات غیر حضوری تلفن ثابت
باسلام سال گذشته جهت استفاده از امکانات خدمات غیرحضوری خط تلفن ثابتم، توسط مراجعه به سامانه مربوطه در محیط اینترنت اقدام به ثبت نام نمودم و رمزهم دریافت کردم و در رایانه شخصی ام ذخیره نمودم و فقط نیاز به فعال سازی از طریق مراجعه به مرکز مخابرات حکمت شعار داشت که در آن وقت بنده فرصت مراجعه به این مرکز را پیدا نکردم تا آنرا برایم فعال نمایند تا اینکه هفته گذشته این فرصت حاصل گردید ولی متاسفانه با توجه باینکه کل اطلاعات ذخیره شده در هارد سیستم رایانه شخصی ام چندی پیش پرید موفق به پیدا کردن رمز ارائه شده نگردیدم، ناگزیز به مرکز مخابرات حکمت شعار مراجعه نمودم تا هم رمز جدید دریافت نموده و هم سامانه خدمات غیرحضوری ام را فعال نمایم که متاسفانه پس از 3 روز پیگیری و مراجعه به این مرکز هنوز موفق به دریافت رمز مذکور نگردیدم، البته ناگفته نماند کارمندان مرکز یادشده بسیار خوب و خوش برخورد بوده و تمام تلاششان را جهت دریافت رمز جدید انجام دادند ولی به بنده اعلام میکنند که خط تلفن همکاران ایشان که این امر (ریست نمودن رمز) را انجام می دهند اشغال است، لطفاً بنده را راهنمائی بفرمائید که چه باید کنم؟
٠٢/٠٢/٩٢
با مشترك تماس.راهنمايي ومشكل حل شد.ارتباط مردمي
2647
FRY382RU
عباسیپرداخت قبض
با سلام چرا توزیع قبوض شرکت مخابرات اینقدر با مشکل مواجه است درحالی که سایر شرکت های آب و گاز و برق تا به حال این مشکل رو نداشتن؟مگه همه شرکتها قبض هاشون رو برای توزیع به پست تحویل نمیدن؟ من یه دفتر بیمه دارم و جهت پرداخت قبوض تلفن ترجیح میدم که قبض داشته باشم و نمیخوام ازطریق 1818 یا 2000 پرداخت کنم آیا این حق رو ندارم که قبوض تلفنهای دفتر را داشته باشم؟
٠١/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام در صورت نرسيدن قبض با پر كردن فرم اعتراض به پست در مركز مخابرات مي توان پيگيري كرد.ارتباط مردمي
2646
2GKG579D
کریمیان
سلام من واحد مسکونی را حدود 9سال پیش خریداری کردم پس از انتقال سند مالک قبلی به علت مشغله کاری نتوانست خط تلفن را به نام بزند ویک برگ کپی شناسنامه جهت انجام امور مربوط ه ثبت نام adsl به من داد و الان هیچ دسترسی به مالک قبلی ندارم .چطور میتوانم برای تغییر مالکیت اقدام کنم و اگر امکان ندارد چطور میشود در مواردی که احتیاج به حضور مالک وکارت ملی است مانند گرفتن ریز مکالمات و.... اقدام کنم .؟
٠١/٠٢/٩٣
با مشترك تماس . راهنمايي ومشكل حل شد.ارتباط مردمي
2643
DB69B1Z8
مقصودیمشکلات بی پایان خدمات غیرحضوری
باسلام نظربه اینکهبا تدابیر جدید!! خدمات ارایه قبض تلفن منوط به ثبت نام اینترنتی شده و اینجانب قبلا برای خط تلفن شرکت ثبت نام اینترنتی نموده بودم، اکنون با توجه به اضافه شدن چندخط تلفن جدید، نه امکان ثبت نام دارم (مشکل کدملی) ونه امکان ویرایش خطوط تلفن را درسامانه اینترنتی خود دارم چون عملا هیچ خط تلفنی را داخل سامانه نمی توان ویرایش ویا اضافه کرد! این مشکل چگونه رفع خواهد شد چون با درخواست کتبی از مرکز مخابراتی نیز آنها می گویند باید برای خطوط اول ثبت نام اینترنتی کنید بعد ما برایتان فعالشان کنیم!!! من چگونه خطوط جدید را به خدمات اینترنتی خود اضافه کنم?!
٠١/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي اضافه كردن شماره هاي جديد بايد به مركز مربوطه مراجعه كنيد.ارتباط مردمي
2639
XKT31YS3
ثروتعدم امکان ثبت نام
سلام من محمد ثروت هستم . میخواستم قبض های المثنی تلفن های ثابت رو بگیرم. راهی غیر از ثبت نام نیست؟ برای ثبت نام هم مراجعه کردم و تمام موارد رو تکمیل کردم اما چیزی ارسال نمی شود و هیچ گونه پیام خطایی هم نمی دهد. تلفن ثابت من 77615158 77615159 همراه من 09193939852 ممنون از راهنمایی شما.
٣١/٠١/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به دو نكته توجه كنيد١-استفاده از Internet explorr ٢-پس از مشاهده و استفاده از گزینه CONTINUE TO THIS WEB SITE RECOMMENDED وارد صفحه شوید.ضمنا در حال حاضر مشکلی برای ورود به سایت وجود ندارد.ارتباط مردمی
2636
HTNFB5C4
فتاحيانتقاد
با عرض سلام و خسته نباشيد. من 6 روز براي سرويس پيام كوتاه ثبت نام كردم ولي هنوز تو ثبت اوليه مونده. ايا همكاران شما سايت رو بازبيني نميكنن؟ پيش شماره3364
٣١/٠١/٩٣
مشترك گرامي با سلام براي راه اندازي سرويس پيام كوتاه بايد در خدمات الكترونيك .وارد آسانك شده ودانلود كنيد.ارتباط مردمي
2631
Z256EKE6
کشاورزثبت نام خدمات الکترونیک
قبلا در ردیف2320پیامهای تلفن ثابت توضیح دادم که رمز ورود و نام کاربری که با آن در خدمات الکترونیکی اینترنتی ثبت نام کردم را فراموش کردم گفتید به مرکز مخابرات منطقه رجوع کنم(اشرفی اصفهانی)که بعد از رجوع آنها گفتند رمز را به فلان تغییرمیدهند و باز هم نتوانستم وارد شوم.کارشناسان عزیز بنده هنوز ثبت نام خود را به اطلاع منطقه نرسانده و رمز دریافت نکرده بودم که بعلت گذر زمان همه را فراموش کردم و حالا با رفرش منطقه هم هنوز نتوانسته ام وارد شوم حالا چه باید بکنم.جدا به این فکر کرده اید که چطور میشود روی صفحه ورود هیچ امکانی برای باز آوری و فراموشی پسورد در نظر گرفته نشده و وقتی میخواهید مججددا ثبت نام کنید اعلام میشود که این شماره یا این کد ملی قبلا استفاده شده اصلا چطور ممکن است این امکان قابل تغییر تحت نظارت مخابرات منطقه نباشد اگر کسی مثلا با کد و شماره من ثبت نام کند حتی اشتباه دیگر من مجاز به ورود نیستم لطفا این مشکلات رابرطرف بفرمایید-امیر کشاورز
٣١/٠١/٩٣
با مشترك تماس.راهنمايي ومشكل حل شد.ارتباط مردمي
2628
J3H47M9Z
رجبیمشترک
با سلام؛ خط تلفن ما در منطقه یک شهرداری مدتی یکبار قطع می شود و پس از پیگیری از 17 و دو سه روز تاخیر مامور مخابرات حالا یا به درب منزل مراجعه و یا به شمار تلفنی که از آن به 17 تماس گرفتیم زنگ می زنند که اشکال از سیم کشی ساختمان و یا پشت کنتور می باشد درصورتی که مخابرات چون کشیدن کابل تا درب منزل ما براشون هزینه داشته بخاطر اینکه خونه ما داخل کوچه است سیم را از روی دیوار همسایه کناری ما به طرف منزل ما کشیدن و نصب کردن و هر از چند گاهی به هر دلیلی این سیم از جعبه تقسیم مخابرات قطع میشه حال ما رو میگیره تابا خواهش و تمنا بیایند و آن را وصل کنند بالا غیرتاً به این منطقه مخابراتی ما در اقدسیه بفرمائید یکبار برای همیشه این مشکل را حل کنند. در ضمن الان خط ما قطع می باشد
٣١/٠١/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي پيگيري شماره تلفن مورد نظر را ارسال كنيد.ارتباط مردمي
2624
VF7RFAY9
احمدیدر شرح هزینه صورتحسای صادر شدبه دوره 92/11/1 تا 93/1/1 آیتمی با عنوان (*8 ) منظور شده اس
در شرح هزینه صورتحسای صادر شدبه دوره 92/11/1 تا 93/1/1 آیتمی با عنوان (*8 ) منظور شده است که هزینه آن 6000 ریال می باشد لطفا این سرویس را توضیح دهید. ضمنا این سرویس را شخصا درخواست نکرده بودیم که هزینه آنرا دریافت میکنید!!! برای لغو این سرویس (که نمی دانیم چیست!!!)چه مراحلی را باید انجام دهیم ؟
٣١/٠١/٩٣
مشترك گرامي با سلام سرويس(*٨) زمانی که تماس تمام شد اتوماتیک قطع می شود مگر اینکه مجددا گرفته شود .ارتباط مردمی
2621
9VW63X5Z
وکیلیپیشنهاد
بسمه تعالی با سلام اگر مخابرات استان تهران نیز همانند سیستم پرداخت قبض شرکت مخابرات استان اصفهان سیستمی راه اندازی نماید که مستقیم به سامانه 1818 از طریق سایت وصل باشد و با ورود شماره تلفن اطلاعات قبض قابل مشاهده و درصورت خواست مشترک از طریق همان سیستم سایت نیز پرداخت گردد... به نظر بنده این سیستم از سیستم 1818 که به صورت تلفنی پرداخت می شود خیلی راحتر و کاربر پسندتر می باشد. با تشکر
٣١/٠١/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
2617
3VJ673T7
شیخپیگیری نکردن
سلام بنده دوهفته پیش پیام دادم که آقا سرعت اینترنت من512نامحدود هست .گفتم پیگیری کنید جواب دادید پیگیری شد آخه چرا دروغ میگید؟؟؟؟الان مثلا کجاش پیگیری کردید؟؟؟؟ آقا اینترنت من سرعتش خیلی اومده پایین لطفا به طور جدی پیگیری کنید سرعت دانلود نرمال هست اما هرکاری میکنم صفحه خیلی بد باز میکنه ویندوزم عوض کردم.......منتظر جواب درستتون هستم
٣١/٠١/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد پشتيباني فروش ٢٠٢٠ مي باشد .ارتباط مردمي
2608
N61UJBBC
منتظرنمیدونم
باسلام امروز93/1/27شخصی به گوشی من smsزده که شمابرنده2000000تومان شده اید وبرای این موضوع شما یا به سایت شرکت مخابرات بروید یا باشماره09101773554 تماس حاصل فرمایید لطفا سریع پیگیری کنید
٣١/٠١/٩٣
مردمي مشترك گرامي با سلام پيغام فوق از سوي افراد سودجو بوده ودر حال پيگيري مي با شد.ارتباط
2604
941WFDP5
وارستهقبض المثنی
با سلام مجدد پیغام اعتراضی در خصوص قبض تلفن ثابت به شما دادم و جواب دادید باید در سایتتان عضو شوم که پس از چند بار تلاش صفحه باز شد و پس از جواب دادن به تمام سوالات و ..... دکمه ارسال را زدم و هیچ اتفاقی نیافتاد. فکرنمیکنید ابتدا بهتر است مشکل سایتتان را درست کنید بعد سیستمی را که قبلا درست کار میکرده و مردم هم راضی بودند از کار میانداختید؟!
٢٩/٠١/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا برای ثبت نام باید با explorer وارد شوید در ضمن پس از مشاهده صفحهRECMMENDED و انتخاب گزینه CONTINUETO THIS WEB SITE وارد فرم ثبت نام شویدو در صورت بروز مشکل با شماره تلفن ٨٨٢١٠٠٠٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
2600
A3R8ZYMM
جدیدیارسال نشدن قبض
با سلام و خسته نباشید قبض تلفن برای اینجانب ارسال نمی شود
٢٩/٠١/٩٣
مشترك گرامي با سلا م در صورت عدم ارسال قبض لطفا كد پستي خود را اصلاح كنيد ودر صورت تداوم مشكل به مركز مخابرات مراجعه و فرم اعتراض به پست را تكميل كنيد تا بتوان پيگيري كردوارتباط مردمي
2595
VB7E4Y54
عبداللهیسوال
هوشمند شهری چیست؟
٣١/٠١/٩٣
مشترك گرامي با سلام منظور از تلفن هوشمند شهري يعني تلفنهايي كه با ٩٠٩ شروع مي شوند.ارتباط مردمي
2592
3F218NZ2
پیله ورانمشکل پرداخت از طریق 1818
در شهر رفسنجان هستم و برای پرداخت و اطلاع از میزان بدهی خط تلفن ثابت در تهران، سامانه 1818 پاسخ عدم یافت سابقه می دهد. علت چیست؟
٣١/٠١/٩٣
مشترك گرامي با سلام از شهرهاي ديگر نمي توان با سامانه ١٨١٨ تهران ارتباط بر قرار كرد.ارتباط مردمي
2591
KW682Z79
سوريخدمات mp
سرويس mp خط تلفن ما قطع شده
٣١/٠١/٩٣
مشترك گرامي با سلام اگر منظور شما MPLS می باشد لطفا با شماره تلفن ٨٨٢٩١ واحد دیتا تماس بگیرید.ارتباط مردمی



كلیه حقوق مادی و معنوی این سامانه متعلق به شرکت مخابرات استان تهران می باشد... Copyright © 2012 tct.ir. All Rights Reserved