پیام ها و پاسخ های بخش ADSL(اینترنت پر سرعت)
شماره پیام فرستنده متن پیام پاسخ توضیحات
4115
61K53RGM
Mohamadندادن ADSL به رباط کریم
سلام آقا چرا اینترنت ADSL رو امکاناتش رو برای رباط کریم - سفیدار زیاد نمیکنید والا ما مخابرات رباط میریم میگن باید مخابرات تهران به ما امکانت فعال سازی بده. لطفا رسیدگی کنید!!!

4109
6HR1M8R2
غبدالملکیضریب اشتراک اینترنت
متاسفانه کیفیت اینترنت مرکز مخابراتی شهید عربسرخی شهرری بشدت کم شده است مگر ضریب اشتراک اینترنت 1-8 نیست ؟ اگر جواب مثبته پس چرا مشکلاتی اینچنینی بوجود میاید 1-ناپایداری و کم شدن سرعت اینترنت در بیشتر ساعات 2-باز نشدن و دیر باز شدن بیشتر سایتها 3- تایم اوت بسیار زیاد 4 پینگ تایم بسیار بالا 5- حتما پیگیری بفرمایید 6-کیفیت اینترنت در ماه های قبل بسیار بهتر بود و جدیدا این مشکل بوجود امده که احتمالا یا ضریب اشتراک رعایت نمیشه یا مشکل کمبود پهنای باند است

4108
T56N63DF
ملیحیندادن اینترنت ای دی اس ال ((واقعا چرا؟؟؟))
با سلام و خسته نباشید من دو هفته است که ثبت نام کردم جهت دریافت اینترنت 256 اما به من گفتن 3 روزه فعال میشه اما تا الان که دو هفته است که فعال نشده و من واقعا به اینترنت لازم دارم خواهشا به مشکلات شهرستان رباط کریم هم رسیدگی کنید. رباط کریم - شهرک محمدیه ((سفیدار)) با تشکر.

4107
H7B71PG8
ملیحیندادن اینترنت ای دی اس ال ((واقعا چرا؟؟؟))
با سلام و خسته نباشید من دو هفته است که ثبت نام کردم جهت دریافت اینترنت 256 اما به من گفتن 3 روزه فعال میشه اما تا الان که دو هفته است که فعال نشده و من واقعا به اینترنت لازم دارم خواهشا به مشکلات شهرستان رباط کریم هم رسیدگی کنید. رباط کریم - شهرک محمدیه ((سفیدار)) با تشکر.

4106
N2X5R843
حاتمی
سلام خسته نباشید چند ماه قبل اومدن کابل تلفن جوادیه میدان بهمن رو عوض کردن از کابل مسی به فیبرنوری تغییر دادن الان من می خواهم adsl بگیرم از مخابرات هر موقع مراجعه کردم به مخابرات رمضانی میگه نمیشه لطفاً رسیدگی کنید یه راهنمای کنید که من چی کار کنم نه از مخابرات میتونم adsl بگیرم نه از شرکتها

4102
54P8166Y
حسینیچگونه می توانم از سرویس wifi استفاده کنم ایا چنین سرویسی توسط شرکت مخابرات ارائه می شود
چگونه می توانم از سرویس wifi استفاده کنم ایا چنین سرویسی توسط شرکت مخابرات ارائه می شود

4101
BB5BEXNR
لاریحذف اینترنت ماهیانه و پیوستن به طرح کمپین تابستانه
اول از همه باید از برخوردای بسیار بسیار محترمانه و مشتری مدارتون تشکر کنم.واقعا جای تقدیر داره.ضمن اینکه نحوه محاسبه ترافیک و دانلود و حجم مصرفی و نحوه ثبت نام و خانم هایی که در مرکز مخابراتی مخصوصا تسلیحات نشستن و منتظر تکریم ارباب رجوع هستند ، جای هرگونه بحثی رو بسته و بسیار ممنونیم و امیدواریم خدا به همتون اجر بده.1 ماهی دنبال ثبت نام اینترنت با مودم رایگان دویدیم و از این برخوردای مناسب بهره بردیم ، و نهایتا فهمیدیم انبار مخابرات از مودم خالی شده و ریاست محترم رفتن از چین و ماچین مودم بیارن.خلاصه از بخت بد ما خانم های پاسخگو در مرکز مخابراتی اینترنت ماهیانه 3 گیگ رو انداختن دست ماو حالا باز داریم میدویم که از کمپین تابستانه استفاده کنیم و بازار 2020 زنگ بزنا و برو مرکز مخابراتیت خیلی داغ شده.واقعا نمیشه یک همایشی چیزی بگیریم از خجالتتون در بیایم!

4096
S5DDETB6
rayatadsl
ba salam va khaste nabshid darmorde fibre nori hagh shenas be man zang zade bodid man nabodam age mishe dobare be man zang bezanid 09123711423

4094
9J5DB842
کریمیقبول نکردن نام کاربری
سلام خسته نباشید من وقتی میخوام درخواست تغییر رمز بدم میگه نام کابری و رمز ورود رو بزن وقتی وارد میکنم میگه نا معتبره میشه بگید دلیلش چیه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ تازه بعد 3 روز هنوز وصل نشده؟؟؟
٠٤/٠٦/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL واستعلام رمز كاربري با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
4091
5114S7WU
سلطانی
با سلام.چه شکلی میشه adsl رو تخلیه کرد؟
٠٤/٠٦/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا برای انصراف با شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
4090
1DJCWV4T
شادمهد
ايا باقيمانده ترافيك سرويس دو مگ دانلود سه گيك به دوره ماه بعد اضافه ميشود يا سوخت ميگردد
٠٤/٠٦/٩٣
مشترک گرامی با سلام در صورتيكه استفاده نكنيد براي ماه بعد صفر خواهد شد .ارتباط مردمی
4089
GM8BKTBA
حیدریمشکل adsl با خطوط pcm
با عرض سلام و خسته نباشید: من حدود 2سال پیش برای درخواست adsl مخابرات رفتم و اونا هم به گفتن که حداکثر تا 2 ماهه دیگه درست میشه گفتن داشتند اونجارو درست میکردن اما الان بعد از 2 سال همچنان طعم اینترنت پر سرعت رو نچشیدیم و همچنان pcm هستش. حالا من میخوام بدونم که اگر درخواست یه خط جدیدو بدم بازم pcm از اب درمیاد؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ و یا اینکه یه خط داشته باشم که pcm نباشه انتقال بدم به محل زندگیه فعلیم اونم pcm میشه یا نه؟؟؟؟؟؟ خواهشا رسیدگی کنین.مرکز مخابرات من نصراللهی هستش.
٠٤/٠٦/٩٣
مشترک گرامی با سلام در صورتيكه در خواست خط جديد هم بدهيد PCM خواهد بود بايد منتظر بمانيد.ارتباط مردمی
4088
B6YJBEPB
محمدمقدار حجم
سلام.میخواستم بدونم نهایت حجم دانلود اینترنت نامحدود چه اندازه هست؟ با تشکر
٠٤/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام اينترنت نا محدود . محدوديت ندارد. ارتباط مردمی
4086
SNM1J3ZP
دوستدارتشکر از عدم پاسخگویی 2020 و مسوول سایت گرامی
با سلام از اینکه از پاسخ دادن به سوالات خودداری میکنید کمال تشکر رو دارم. واقعا این نوع سرویس دهی در هیچ کجای دنیا با این کیفیت بالا مشاهده نشده. رتبه اول اینترنت جهان رو داریم ما واقعا. به پیوست تصویر ping از آدرس همین هاست tct.ir موجود هست واقعا شاهکار تکنولوژی هستیم.
٠٤/٠٦/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
4085
61DWA2TZ
محمدی
با عرض سلام و خسته نباشید بنده با خط تلفن ثابت چند سالی است اینترنت پرسرعت از پارس آنلاین می گیرم. چند وقتی است رو خط تلفن نویز بسیار شدیدی وجود دارد. و میخواهم سرعتم را بیشتر کنم این نویز اجازه نمی دهد چکار م توانم بکنم؟ مشخصات نویز خط : Downstream Upstream SNR Margin (dB): 6.4 3.7 Attenuation (dB): 48.5 37.0 شماره تلفن خط ADSL: 44435892
٠٤/٠٦/٩٣
مشترک گرامی باسلام در صورتيكه شركت اعلام مي كند برروي خط تان نويز وجود دارد شركت مي بايست از طريق crm مخابرات اصلاح کند لطفا به خرابی تلفن ١٧ لعلام کنید .ارتباط مردمی
4084
XD7MKG87
صادقیتغییر پهنای باند
با سلام و عرض خسته نباشید. با توجه به اینکه اینترنت پرسرعت (محدود) رو شما با مودم بی سیم رایگان به مشتری واگذار می کنید، میخواستم بپرسم الان که من اینترنت پرسرعت نامحدود دارم، آیا با درخواست تغییر پهنای باند و تغییر اینترنت نامحدود به محدود، آیا میتوانم از مودم بی سیم رایگان شما هم برخوردار بشوم؟؟ ممنون میشم اگر تلفنی جواب منو بدید.
٠٤/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام مالک تلفن به مرکز مراجعه ودرخواست استفاده از کمپین تابستانه را بدهد در صورتیکه پورت خالی داشته باشد درخواست شما عملی خواهد شد. ارتباط مردمی
4082
DM48X28B
قاسمیانمیزان مصرف adsl
با سلام خدمت وخسته نباشیدبه تمامی دستندرکاران شرکت مخابرات بنده اینترنت 2مگ باحجم دانلود3گیگ مشکل اینجاست که زمانی که به هیچ عنوان دانلودنمیکنم بسایت مخابرات مراجعه میکنم نشان میده ازحجم دانلودمصرف شده مگه ماچقدرحجم دانلودداریم که بدون هیچ دانلودیازمقدارش کم میشه خواهشا ما روبا2020طرف نکنید جمعاهزینه بایدپرداخت کنیم اما امکانات کم کندی سرعت پینک بالا یجورای دلمون خوشه adslداریم باکلی دردسرواگه قبض بیادپرداخت دیربشه اقا چرا پرداخت نمیکنی خواهشااین مشکلات حل ورسیدگی کنید مرسی.
٠٤/٠٦/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
4080
6D563425
رقاقینداشتن مودم و پاسخ نبودن مرکز
بنده جند وقت به مرکز پیروزی مراحعه می کنم و درخواست اشتراک ADSLدارم و از طرح تابستانی می خواهم استفاده کنم متاسفانه این مرکز ادعا می کند مودم ندارند در حالیکه بنده برای شرکت خودم هفته قبل از مرکز شهدای هفت تیر خرید کردم و خیلی هم برخورد خوبی داشتند ولی این مرکز هم برخورد بد وتوهین امیز دارند و هم اینکه پاسخگو نیستند خیلی سپاسگزارم اگر پیگیری نمایید
٠٤/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
4079
N9RD6UGR
ايمان پورپايان قرارداد منزل
سلام. سوال من اينه كه ظاهرا درخواست ADSL جوري تنظيم ميشه كه كساني كه مستاجر هستند در انتهاي مدت قرارداد اينترنتشون قطع بشه. آيا به همين صورته؟ و اگر به همين صورته، اگر مستاجر و صاحب خانه با هم به توافق برسند براي تمديد قرارداد اما قرارداد به صورت دستي و در پشت اجاره نامه نوشته شود(بدون رفتن به مشتور املاك)، چگونه بايد قرارداد ADSL را تمديد كرد؟ ممنون
٠٤/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام برای تمدید می بایست به صورت قانونی باشد .ارتباط مردمي
4075
EH6581PN
کریمیکمپین تابستانه اینرنت پر سرعت
سلام . خسته نباشید. من اینترنت نامحدود با سرعت 128 داشتم ودرخواست افزایش سرعت به 512 رو به مخابرات دادم اینکار انجام شد ولی من خبر از کمپین نداشتم الان که باخبر شدم میخام عضو کمپین بشم میگن تا یک ماه اجازه تغییر پهنا باند نداری تا یک ماه دیگه هم طرح تموم میشه میخواستم سوال کنم هیچ راهی وجود نداره که این کار انجام بشه؟
٠٤/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام می بایست یک ماه از دایری اینترنتتان بگذرد . ارتباط مردمی
4074
DX714F68
احسانینامشخص بودن حجم باقیمانده سرویس حجمی در صورتحساب البرز(netbill)
سلام اینجانب دارای سرویس حجمی مخابرات میباشم با شماره ۰۲۶۳۴۴۵۹۸۲۴از نوع post paid که بعداز ماه دوم درصورتحساب من مشخص نیست که چه میزان از حجم من باقیمانده است و درمجموع کل حجم مصرفی از زمان ثبت نام را نشان میدهد طی پیگری های مکرر واحد۲۰۲۰ محترم کرج می فرمایند اشکال از خود سیستم netbill میباشد لطفا پیگیری فرمایید با تشکر
٣٠/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
4073
CXD84328
شجاعیفراموش کردن پسورد
سلام خسته نباشید من پسورد ورود به قسمت کاربری خودم رو در سایت مخابرات فراموش کردم و به همین خاطر الان نمیتونم مجددا مودمم رو راه اندازی کنم لطفا راهنمایی کنید ممنون
٠٣/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا ازطريق همان شماره با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگيريد. ارتباط مردمی
4071
PPEAG97X
اقاسیکندی سرعت و تایم اوت (منطقه دکتر حسابی)
چند وقتی بود که اینترنت قابل تحمل شده بود ولی حدود یکی دو هفته هست که بازم کندی سرعت و تایم اوت حتی در سرورها و پینگهای داخلی سروکلش پیدا شده . هنوز مشکل پهنای باند مشترکین adsl برطرف نشده اونوقت نسل سوم اینترنت تلفن همراه و راه میندازید . خب معلومه با این وضعیت adsl کسی از نسل سوم استقبال نمیکنه و به سرعتش اعتماد ندارن.
٠٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
4067
X2RP6458
علائی نسبمشکل ADSL
با سلام اینجانب کارمند شرکت ارتباطات زیرساخت، با توجه به اینکه چندین بار به مرکز مخابرات مربوطه جهت دریافت سرویس ADSL مراجعه نمودم اما هر بار مشکل PCM بودن خط تلفن منزلمان دلیل عدم واگذاری عنوان گردید. حال با توجه به نیاز مبرم فرزند اینجانب که دانشجوی پزشکی می باشد تقاضای حل مشکل به هر شکل ممکن را دارم. با تشکر
٠٣/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا شماره خود را براي پيگيري ارسال كنيد. ارتباط مردمی
4065
KSX7E63Y
نوبهاریعدم واگذاری سرویس
با سلام و احترام من از 14/4/93 برای ADSL درخواست داده ام، ولی هنوز واگذاری بعمل نیامده است. خواهشمندم این مورد پیگیری شود. قبلا نیز 5 بار پیگیری کرده ام و جواب قانع کننده ای دریافت نکرده ام. با تشکر
٠٣/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام در برخي مناطق امكانات كم مي با شد بزودي در برنامه هاي آتي امكانات فراهم شده ومشكل حل خواهد شد.ارتباط مردمي
4057
AE578WBE
rayatadsl fibre nori
با سلام خسته نباشید می خواستم بپرسم فیبر مخابرات حق شناس کی درست می شود من طی اخرین مراجعه ای که کردم گفتن تا شهریور تجهیزات نصب می کنن می خواستم بپرسم ایا راست هست یعنی تا شهریور adsl ما وصل می شود لطفا پیگیری کنید با تشکر این هم شماره من 09123711423
٠٣/٠٢/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
4056
K66F6W5P
ادم بیک
سلام.مدتیه مبالغی بابت هوشمند کشوری در قبض تلفن ثابتم میاد.درصورتیکه چند سال است که اینترنت پرسرعت دارم .ولی چنین چیزی نداشتم.میشه بفرمایین هوشمندکشوری چیه؟ با تشکر
٠٣/٠٢/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
4055
AYS53J4B
عابدیدر نظر گرفتن رفاه مستأجرین
با سلام. من یه اینترنت adsl داشتم و مستأجرم. چند ماه پیش سرویس ما قطع شد و گفتن برای تمدید باید تمدید اجاره نامه رو بیارید. مالک هم چون مسافرات بود ما بهش دسترسی نداشتیم و اینترنتمون قطع شد و الان مجبور شدیم وایمکس بگیریم. خواستم بگم لطفا ترتیبی بدید تا ماها هم بتونیم از اینترنت شما استفاده کنیم. مثلا سیستم اعتباری بذارید پول هر ماه رو هم اول ماه بگیرید. اگه ندادیم قطع کنید. ضمن اینکه داشتن قبض تلفن هم کافی باشه. مثل بقیه شرکت های خصوصی... ممنون
٠٣/٠٢/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
4054
6XB437ZD
شهبازینام کاربری وپسوردم گم کردم
با سلام به شما من میخوام پهنای باند را از128 به 256 ارتقا بدم اما نام کاربری وپسوردم گم کردم لطفا راهنمایی کنید
٠٣/٠٢/٩٣
مشترک گرامی باسلام براي ذريافت رمز عبور وپسورد شما مبايست از همان خط با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمی
4051
WP1BB258
كوشكي
چند گيگ دارم چند گيگ ان مصرف شده است
٠٣/٠٢/٩٣
مشترک گرمی با سلام لطفا از طریق سایت TCT.IR وارد قسمت ADSL شده وگزینه صورتحساب را انتخاب کنید.ارتباط مردمی
4044
T525B1V2
اکبرینت حصارامیرپاکدشت خیلی داغونه
سلام خسته نباشید اینترنت حصارامیرپاکدشت پیش شماره 3640 چند ماهه خرابه همش قطع... 5روزه بهتر شده ولی باز هم کندی سرعت داره مثلا 256 سرعت زیر 20 میده واسه دانلود بیشتر موقع ها هم بین 5 و6 هستش..صفحه رو به زور باز میکنه...کسی نیست رسیدگی کنه.......چقد دیگه صبر کنیم....
٠٣/٠٢/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
4037
HP716487
هنرمندكاربر ADSL
چندين بار جهت نحوه تغيير رمز داخلى adsl از طريق ٢٠٢٠تماس گرفتم،نتيجه نگرفتم،لطفأ راهنمايى فرماييد.
٠٣/٠٢/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
4036
2T2T46NY
مرتضويترافيك رايگان شبانه
در كمپين تابستانه ترافيك رايگان شبانه داريم يا نداريم. لطفاً جواب دهيد به 2020 ارجاع ندهيد..............
٠٣/٠٢/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
4033
U1GX3F59
جعفریسوال در مورد نحوه خرید
سلام من اینترنت با سرعت 512 مگ با حجم نا محدود گرفتم اما زیاد راضی نیستم و پول بیش از اندازه میاد میخوام حجم بگیرم و 2 یا 5 مگ کنم سرعتشو با حجم محدود لطفا شرایطشو بگید مثلا من حجمم تموم شه چجوری دوباره بگیرم و از کجا؟ ممنون میشم حتما پاسخ بدید خط ما به نام عینی هستش
٠٤/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام در صورتیکه حجم نا محدود داریدنباید بیشتر از مبلغ مشخص شده بیاید در غیر از صورت با قبض خود به مرکز مربوطه مراجعه کنید. ١تا٥ گيگ.هر گيگ ٣٦٠٠ تومان. ٥ تا١٠ گيگ.هر گيگ ٢٦٠٠ تومان واز ١٠گيگ به بالا . هرگيگ ١٦٠٠ تومان مي باشد.ارتباط مردمي
4032
C7S5WC7N
رضاییاینترنت ملی
با سلام. می خواستم بدونم الان امکان ارائه اینترنت ملی به کاربرای خانگی هست یا نه ؟؟ اگه هست تعرفه هاش چطوره ؟؟
٠٤/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام درحال حاضر اینترنت ملی راه اندازی نشده است .ارتباط مردمي
4030
C6HBVZ5R
خیریرسیدگی نکردن در منطقه پیام نور
من حدود دو ماه پیش اینترنت ثبت نام کردم در منطقه پیام نور محله جنت آباد .پیام از 2020 برام اومد که به دلیل نداشتن تجهیزات و پورت اینترنتوصل نشد چون نت احتیاج داشتم. رفتم مخابرات انصراف دادم. من میخوام بدونم چه موقع پورت و تجهیزات در منطقه پیام نور میاد که من این نت رو جمع آوری کنم و بیام از مخابرات اینترنت بگیرم چون نمیخوام بدون اینترنت بمونم.ممنون میشم جواب بدید.
٠٤/٠٦/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
4029
6BS7H4D6
jafariهزینه ی بالا
بنده اینترنت 128 نامحدود گرفتم با هزینه ی هر دو ماه 25 هزار تومان که در یک ماه 25هزار تومان آمده لطفا رسیدگی کنید
٠٤/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام درصورتیکهاینترنت ١٢٨ نا محدود دارید و هزینه اضافه آمده است می بایست با قبض پرداخت شده به مرکز مراجعه کنید. ارتباط مردمی
4027
FE8948XB
گرجیفراموشی رمز
سلام.من پس از راه اندازی مودم ونام و رمز اینترنتمو عوض کردم,حالا اسم عوض شده اما رمز رو نادرست میزنه,در موارد مشابه یا فراموشی رمز چه باید کرد؟
٠٤/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا با همان خط با سامانه٢٠٢٠ تماس و مشکل را حل کنید . ارتباط مردمی
4019
UVX84971
مقیمی
با سلام من تازگی اینترنت دومگ گرفتم.موقع خریدم سوال کردمو گفتن از یک تا هفت صبح دانلود شبانه داره اما متوجه شدم که حجم دانلود شده تو ساعات رایگان هم از حجم ترافیک من کم میشه.میخواستم بدونم مشکل از کجاستو اصلا دانلود رایگان هست یا نه
٠٢/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
4017
5UH38X1Z
آرامارایه نکردن adsl
با سلام. بنده روی تلفن ثابت خودم adsl داشتم ولی چون مستاجر بودم مجبور شدم منزل خودم رو عوض کنم .حالا تلفن خودم رو انتقال نمیدن که هیچ میخواهم تلفن بخرم به من adsl نمیدن لطفا راهنمایی کنید .مرکز مخابرات رمضانی جواب درستی به ما نمیده
٠٢/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام در حال حاضر در تعدادي از مراكز امكانات محدود مي باشد. ارتباط مردمی
4013
F1P2H57F
ذولفقاریسرعت کم اینترنت
سلام میخواستم سرعت دانلود را بیش تر کنید مثل دو سال قبل
٠١/٠٦/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط
4011
B344Z56M
علیزادهتغییر وضعیت اینترنت
باسلام..من اینترنت باسرعت256 دارم میخواستم ببینم میتونم از این حالت به طرح تابستانه ی Adsl که به صورت بی سیمه تغییر وضعیت بدم..؟
٠١/٠٦/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر وتغيير وضعيت باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط
4008
6F5639YC
صفریفیبر نوری
با سلام. ببخشید ولی من از دست مخابرات تهران شکایت دارم که اقا چرا باید فقط یکی از کوچه های منطقه5 به این بزرگی نباید فیبر نوری داشته باشه من از شما خواهش میکنم به این مسله رسیدگی کنید. با تشکر.
٠١/٠٦/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
4007
1FY8VF4D
مهدویقطعی اینترنت
با سلام میخواستم بپرسم اگر حجم ترافیک ماهیانه من (5گیگ) تمام شود اینترنت قطع میشود؟
٠١/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام ١تا٥ گيگ.هر گيگ ٣٦٠٠ تومان. ٥ تا١٠ گيگ.هر گيگ ٢٦٠٠ تومان واز ١٠گيگ به بالا . هرگيگ ١٦٠٠ تومان مي باشد.ارتباط مردمي
4003
6VG99K9W
alvandiسرویس اینترنت پر سرعت
سلام بنده هم در محل کار و هم در منزل از سرویس اینترنت مخابرات استفاده میکنم ولی متاسفانه سرویس محل کارم بعضی از سایت ها رو باز نمیکنی در صورتی که همان سایت ها در منزل باز میشود مثل : appstore, instagram لطفا رسیدگی شود
٠١/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام ممكن است در محل كار شما فيلتر وجود داشته باشد. ارتباط مردمی
4001
VZ21EP53
علی وندمشکلات اینترنت
با سلام اینجانب اینترنت جشنواره دهه فجر گرفتم یه سئوال داشتم چرا جشنواره تابستانی دانلود رایگان شبانه دارند ولی ما که در جشنواره دهه فجر اینترنت گرفتیم دانلود رایگان شبانه نداریم چرا فرق میذارید با تشکر
٣٠/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
4000
P5E48DFE
رستگار
می خواهم سرعت و حجم اینترنت خود را تغییر دهم ولی در پنل فقط امکان تغییر سرعت است . چون حجم طرح قبلی من نامحدود است می خواهم به 5 گیگ محدودش کنم. ولی در پنل پرتال مشتری این امکان وجود ندارد. لطفا در خصوص روش انجام کار راهنمائی کنید. شماره تماس اینجانب : 09121333626
٠٢/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام شما مي توانيد براي تغيير پهناي باند با ٢٠٢٠ واحد فروش تماس بگيريد وهمچنين براي دريافت رمز كاربري از همان خط تماس گرفته ويا با همراه داشتن كد ملي مالك تلفن به مركز مراجعه كرده ورمز عبور را دريافت كند.ارتباط مردمي
3999
FM6CTHF1
غلاميADSL
با سلام- اينجانب مالك خط تلفن 36073443 مربوط به مركز قائم پاكدشت هستم واشتراك adsl با پهناي 1 مگ دارم ولي اكثر مواقع قطع است. در ايامي هم كه وصل است سرعت پايين وقطع شدن مكرر دارد وقابل استفاده نيست چندين بار پيگيري كرديم ولي كسي رسيدگي نميكند واهميت نميدهد. خودتان آمار مشكلات adsl پاكدشت را داريد. اگر واقعا ازلحاظ فني نميتوانيد خدمات ارائه دهيد حداقل ميتوانيد پول آنرا در صورتحساب لحاظ نكنيد.به هر حال وضعيت فعلي رضايت بخش نيست هرچند ميدانم اين گزارشات هم بي تاثير است واقدام خاص صورت نخواهيد داد ولي ازما گفتن واز شما نشنيدن واهميت ندادن وشرعا مسوول خواهيد بود
٠٢/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3998
SGDAC8SY
شکوهاشتباه محاسباتی حجم مصرفی اینترنت
سلام...یا کانتر پیمانکارتون ایراد داره ...یا دارید از بی اطلاعی مردم سواستفاده میکنید...چرا اینقدر حجم مصرفی کاربران تعرفه های حجمی را زیاد محاسبه میکنید..تاوان کاربران حجم نامحدود را ما باید پرداخت کنیم؟ تعرفه ماهانه 5 گیگ دارم ...ولی در پایان ماه بیشتر از 15 گیگ مصرف با من محاسبه میشود...که حتی با پنل مصرف اینجانب هم جور در نمیاد...در محل خدمات مشتریان هم که پاسخگونیستند...به بنده و امثال ما میگن اطلاعی نداریم و شکایت کنید...!!! (خودم دفتر خدمات کامپیتر و اینتر نت دارم .ازبحث فنی قضیه خبر دارم. و میدونم با چه ضریب بالایی دارید با مردم بخت برگشته حساب میکنید در واقع زمانی که فقط مودم تو برقه ولی کامپیتر خاموشه هم محاسبه میکنید.)امیدوارم مسئولش یه فکری بکنه ....!
٠٢/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3996
BY6BFMTN
همایونینوسانات زیاد همراه با قطعی های مکرر
چند ماهه اینترنت 1 مگ نامحدود به قول شما پر سرعت گرفتم. ماه های اول خیلی راضی بودم با سرعت دانلود میکردم وب گردیش عالی بود الان یکی دو ماهه بعد یک قطعی سراسری خطم دارای نویز شده ، تو این مدت فقط کارم شده زنگ زدن به 2020 که معمولا به نتیجه ای نرسیدم سرعت پایین نوسانات زیاد همراه با قطعی دیتا به طوری که باید یه دستم پشت مودم باشه!!! با خاموش روشن برای 10 مین یا کمی بیشتر درست میشه و کم کم میره رو صفر نا دوباره ریست نکنی درست نمیشه نه میشه دانلود کرد نه میشه بازی انلاین انجام بدی کلا به هیچ دردی نمیخوره. مشکلم از طرف خونه نیست هزار بار چک کردم و اطلاع دادم از سیم کشی خونه یا موارد دیگه نیست و مطمینم از خود مخابرات خواهش میکنم پیگیری کنید
٠٢/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3986
999SPN4X
همتکمبود امکانات / ندادن اینترنت به مشتریان و پاسخ ندادن مسوولان
با سلام خدمت شما اینجانب به مدت 6 ماه از اینترنت 1 مگابایت مخابرات در شعبه ی الغدیر استان تهران استفاده میکردم و خیلی راضی بودم اما مشکل من از آنجایی شروع شد که نقل مکان کردیم به خیابان پیروزی - خیابان نبرد ...... از آنموقع پیگیری کردم برای گرفتن اینترنت از مخابرات اشرفی اصفهانی واقع در خ پيروزي انتهاي خ نبرد جنب تاكسيراني . اما بعد از درخواستم ساعاتی بعد پیامی به من رسید که نوشته شده بود فایل شما بایگانی شد و به این دلیل که امکانات مخابراتیشان کم بود به من گفتند که باید حتی تا ظرف 6 ماه صبر کنی و حتی کسانی را هم دیدم که آنها هم بعد از 4 ماه هنوز نتوانسته بودند اینترنتی از مخابرات بگیرند . خواهشا پیگیری کنید تا ما بتوانیم حداقل از اینترنت استفاده کنیم . من فکر میکردم حداقل در تهران همه چیز برای مردم فراهم است اما با کمال تعجب دیدم که همچین اتفاقی افتاده است که خیلی متاسف شدم. منتظر جوابتان هستم
٣٠/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام.طي هماهنگي بعمل آمده براي دريافت به امور مشتركين مركز فوق مراجعه كنيد . ارتباط مردمی
3977
43BUN9GX
بیکیقطع خط اینترنت
با سلام و احترام مدت حدود 3 هفته است که خط پرسرعت بنده قطع است بیش از 4 بار به 2020 اطلاع دادم رسیدگی نمی شود لطفا پیگیری کنید فقط مامور دریافت پول از مردم نباشید خدمات هم بدهید این مدت 3هفته که خط من قطع بوده هزینه اش را از من میگیرند بدون ارائه خدمات خواهشمند است پیگیری کنید تلفن 77813.93
٣٠/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3973
AJ18H2UM
حدادیخالی نبودن پورت
با عرض سلام ادب. اینجانب چند وقت قبل در منطقه ی مخابراتی عرب سرخی افدام به ثبت نام adsl کردم که در ان زمان گفتند حدود یک ماه دیگر پورت خالی میشود. الان با گذشت سه ماه هنوز اتفاقی رخ نداده و کارکنان این منطقه ی مخابراتی اظهار بی اطلاعی از زمان وصل کردن میکنند و میگویند پورت ها هنوز پر است و زمان تحویل معلوم نیست،ایا با گذشت سه ماه هنوز نوبت به ما نرسیده؟ با تشکر
٣٠/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام در برخي مراكز امكانات محدود مي باشد براي دريافت مي بايست در نوبت باشيد در ضمن براي پيگيري شماره تماس را ارسال كنيد. ارتباط مردمی
3972
YWF97EFT
قادری
با سلام.ما یه خونه داریم که قبض تلفنش به اسم ما نیست اگر طرح کمپین تابستانه یکساله بگیرم مودم رایگان به من تعلق می گیرد یا نه؟
٣٠/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام براي استفاده از اين طرح فقط مالك تلفن مي تواند درخواست خود را اعلام كند.ارتباط مردمی
3971
64AYX4FY
رضاییشکایت از سرعت پایین اینترنت
با سلام سرعت اینترنت در شهر کرج بسیار پایین است. به هیچ وجه از اینترنت ۲۵۶ خود راضی نیستم به طوریکه سرعت اینترنت ۱۲۸ مربوط به سایر شرکت ها بسیار بیشتر از اینترنت من می باشد. خواهشمندم به این اوضاع نابسامان رسیدگی کنید.
٣٠/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3970
1EVKEC3B
دوستدارکندی اینترنت
با سلام من مشترک طرح اینترنت نا محدود 1 مگابیت هستم. الان بیشتر از 2 ماه هست که به غیر از یه محدوده 1 یا دو ساعتی از 7 شب تا حدود 9 شب و از حدود بامداد تا حدود 8 صبح کلا دسترسی به اینترنت با مشکل همراه هست، packet lost و پینگ تایم های بالای 400 برای سرور گوگل یا سرور های دیگه خارجی، من برای انجام کارم این اینترنت رو تهیه کردم و به شبکه داخلی سایت های کشور نیاز خاصی ندارم. با 2020 تماس گرفتم اپراتور محترم لطف کردن جواب دادن که همه جا اینطوری هست و ظاهرا ایشون از من طلب داشتند بابت وضعیت اینترنت. نمیدونم این واقعا چه نوع پاسخدهی و برخورد هست. بنده دارم دو ماه یکبار 80 هزار تومان با مالیات و عوارض بابت اینترنت پرداخت میکنم با این وجود بایستی حداقل ماهی 21 هزار تومن بابت سرویس های کاهش پینگ و وی پی ان بدم تا بتونم از اینترنت و سایت هایی که حتی فیلتر هم نیستند استفاده کنم .در حال حاضر فقط مشترک اینترانت هستیم به واقع، آیا واقعا هزینه اشتراک شبکه داخلی کشور اینقدر بالا هست. شما به عنوان یه مرجع لطف کنین پاسخ این سوال رو بدید که این مشکلات کی بر طرف میشه، اگر هم زمان دقیق رو اطلاع ندارید حداقل بگید مشکل کجا هست تا من بتونم فکری به حال روند کاری به عقب افتاده خودم بکنم. ا با تشکر
٣٠/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3966
UABBTY32
جلالوند
سلام ، چگونه میتوانم از تمام شدن حجم ماهیانه adsl مطلع شوم ؟ user و pass مودم را فراموش کرده ام چگونه میتوانم user و pass جدید بگیرم ؟
٠٢/٠٦/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3965
V84A386G
پهلوان کارکنان 2020
سلام و عرض خسته نباشید بنده چند روز هست که در ایران پینگم رفته بالا یعنی ایپی هایی که مال ایران است قبلا در صورتی که 9 بود اما الان شده 45 با 2020 تماس میگیریم میگیم پینگمان بالاست میگن خودش درست میشه ما کاری نمیتونیم کنیم 14 تیر تماس بنده با 2020 بود من دوباره بعد از 1 ماه با 2020 تماس گرفتن گفتم پینگ هنوز بالاست و شما گفتید درست میشه اما نشده به من با تندی پاسخ میدهند میگوید کاری از دست ما بر نمیاد من میگم شما میتونید با یه تغییر مسیر ساده پینگ کاهش بدبد حتی مسیر عبوری رو هم بهشون گفتم اما باز هم کاری نکردن در صورتی که دیروز اینترنت ما قطع بود زنگ زدیم میگیم اینترنت قطع هست میگه مشکل از کله استاناست در صورتی که مخابراط شهید قندی وصل بود و داشت همان لحظه استفاده میکرد گفتم کی وصل میشه میگه نمیدونم پاسخ من به آنها:شما دقیقا چه میدانیدجوابی که به من دادان: ما موظف نیستیم به شما بگوییم کی اینترنت وصل میشه:)) آخه نه شما چه فکری کردید این بی سواد ها رو پشتیبانی کردید من که دانشجو رشته انسانی ام از اینا بیشتر از اینترنت سر در میارم ! امید وارم با کارمندان 2020 شهر کرج برخورد شود و شاهد تعویض آنها باشیم و بخش فنی رو پشتیبانی قرار بدید که کاری بتوانند کنند
٣٠/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3964
V9T3463N
عادیجشنواره تابستانی
سلام میخواستم بدونم در این طرح هم مودم رایگان فقط به صاحبان منزل تعلق می گیرد ؟در دوره قبل (نیمه شعبان) ثبت نام داشتم و گفتند که مودم رایگان به مستاجران تعلق نمی گیرد نظر و شکایتم را ارائه دادم و جواب داده شد که بررسی می گردد
٣٠/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام براي دريافت ADSL از طرح کمپین تابستانه فقط مالک تلفن می تواند اقدام کند. ارتباط مردمی
3963
87157W25
piryaeiانتقاد از خدمات پشتیبانی
سلام اینترنت من در تاریخ 17مرداد به دلیل بدهی قطع شد و در تاریخ 19 مرداد پرداخت بدهی انجام شد ولی به این دلیل که اشکال قطع شدن رو نمیدانستم مودم را ریست کردم ولی با توجه به اینکه با شماره 2020 تماس گرفتم بعد از دو روز که مدام به بنده اعلام میکردند که صبر کنم که سیستم درست میشود حتی حاظر به راهنمایی بنده از طریق تلفن نبودند که من بتونم مودم رو مجدد راه اندازی کنم و بالاخره بعد از دو روز گفتند باید اعلام خرابی کنم ولی الان که 5 روز از اون تاریخ میگذره هنوز تماسی با بنده صورت نگرفته و هرکدوم از اپراتورها جواب های متعدد میدهند و من واقعا از سیستم پاسخگویی و رسیدگی به مشکلات ناراضی و ناراحت هستم من میتونم پرینت زمان ها و تماس های گرفته شده با شماره به اصطلاح پشتیبانی رو در اختیار شما بگذارم ولی چه تماسهایی که بعد از مدتها پشت خط ماندن بی نتیجه بود و دریغ از یک راهنمایی در صورتی که در پایان ماه باید هزینه اینترنتی که استفاده نکردم رو بدم
٣٠/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3961
VPUM68KC
امرایی
با عرض سلام . لطفااز مرکز شهدای گمنام فلکه چهارم تهرانپارس سرزده بازدیدی داشته باشید اکثرا شکایات روزانه مردم در توزیع ناعادلانه اینترنت و سرعتهای بیش از حد پایین سرعت اینترنت وجود دارد و مردم با جمله امکانات وجود ندارد روبه رو میشوند. حتی تعدادی از مردم شهرک فرهنگیان در مرکز شهدای گمنام تجمع کردند. از شما درخواست رسیدگی واقعی داریم ممنون
٣٠/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3957
NXE8F3FF
شیرزادیعدم پیگیری سرویس adsl در مرکز پیام نور(لطفا سریعا پیگری شود)
باسلام ، ما نزدیک به 1 ماه است که سرویس adsl ثبت نام کرده ایم و هر دفعه که زنگ میزنیم می گویند port خالی نداریم . اگر شما پورت خالی نداشتید چرا گذاشتید ما ثبت نام کنیم؟؟ چرا قبل از ثبت نام به ما نگفتند ؟ از بعضی از دوستان شنیدم مرکز پیام نور 1 سال طول می کشد تا پورت جدید بگیرد!!! اگر واقعا چنین باشد .... لطفا ذکر کنید که چقدر طول میکشد تا پورت جدید تهیه شود؟ لطفا هر چه سریع تر پیگری نمایید و پاسخ دهید .
٣٠/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام برای دریافت خط تلفن بعلت نصب تجهیزات فنی منتظر بمانید.ارتباط مردمی
3950
7BX8BBCX
کاظمیان
با سلام شما که این همه هزینه تبلیغات میکنید یه ذره هم هزینه مرکز مخابرات شهدای خادم اباد کنید در این کشور کسی نیست به داد ما بدبخت بیچارها برسه ما چقدر باید هزینه کنیم برای یک اینترنت ساده بنده الان مدتهاست درخواست اینترنت دادم ولی خبری نیست 2020 یه جور جواب میده مرکز مخابرات مربوطه که تهدید به قطع تلفن میکنه رابط کلی وجه طلب میکنه واقعا یک سرویس اینترنت اینهمه دردسر داره تورو به خدا تبلیغ بی اساس وبنیاد نکنید یادم رفت یه نکته رو بگم حدودا دو سه هفته پیش تلفنها یه دفعه قطع شد وقتی مراجعه کردیم مخابرات شهدای خادم اباد گفتند اقا امکانات نداریم اگر ناراضی هستی تلفنتو قطع کنیم ما هم ترسیدیم زود فرار رو بر قرار ترجیح دادیم واقعا این مشتری مداریه؟شاید صدای ما اهالی خادم اباد شهریار به گوش مسعولین عزیز برسه و ده ذره هم به فکر ما مردم وقشر کارگر باشند باز هم تشکر میکنم از اینکه صحبتهای این کمترین را میخوانید لطفا در راه رضای خدا به فکر ما باشید باز هم ممنون وباتشکر.ومن الله توفیق.
٣٠/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3945
NR593C69
بابازادهعدم پاسخ دهی مناسب
با سلام من بیشتر از 2 هفته است که برای اینترنت ثبت نام کردم و مدارکم را هم تحویل دادم اما هنوز وصل نشده. من قبلا از شاتل اینترنت داشتم اما بخاطر محدودیت سرعت شرکت شاتل در منطقه ما و تبلیغات زیاد شما مبنی بر وصل شدن سریع اینترنت اما عملا چیز دیگه ای وجود داره. به مخابرات منطقه هم زنگ میزنم میگن معلوم نیست کی وصل میشه ....
٠١/٠٦/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3939
45E36FPE
شاپوریدرخواست Ip ?Valid
با سلام چگونه باید درخواست ست کردن Ip Valid برای سرویس adsl را بدهم لطفا راهنمایی فرمایید
٢٧/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام براي ست كردن Ip Valid با واحد فروش ٢٠٢٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3938
7HYT1WY7
مراديسرعت اينترنت
سلام من چند روز پيش سرويس كمپين تابستانه 2M با حجم ماهانه 5G رو خريدم ام . سرعتش خيلي پايين است و رو پنل هم سرعت 159 kbps رو مينويسه . علت چيه؟
٢٧/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3937
3BC8ADXY
مراقیثبت نام adsl
سلام برای پبت نام سرویس adsl ،برای افرادی که مستاجر هستند هم حضور مالک خط لازمه؟
٢٧/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا در صورتيكه ٤ ماه تا پايان قرارداد باقي مانده مشكلي وجود ندارد مستاجر با اجاره نامه و كارت ملي وقبض پرداخت شده به مركز مربوطه مراجعه كند .ارتباط مردمی
3936
2JP85SG3
نوبهاریعدم واگذاری سرویس
با سلام و احترام ضمن عرض خسته نباشید، بنده 14 تیرماه جهت دریافت سرویس ADSL به مخابرات مرکز پیام نور مراجعه کردم و تاکنون واگذاری بعمل نیامده است. چندین بار هم پیگیری کرده ام ولی هیچ زمان مشخصی ارائه نمی دهند. خواهشمندم این مورد پیگیری شود.
٢٧/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای پيگيري شماره تلفن تماس و مورد نظر را اعلام كنيد .ارتباط مردمی
3935
TXBGKND7
نادعلیآیپی استاتیک
سلام.جهت کنترل سیستم دوربینهای مداربسته محل کارم نیاز به آیپی استاتیک دارم. مرکز پیام نور هستم.
٢٧/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام فعلا IP ارایه نمی شود .ارتباط مردمی
3933
ERKJXXAY
علوی فرترافیک شبانه رایگان طرح تابستانه
باسلام من اینترنت 2مگ 5گیگ دانلود طرح تابستانه را گرفتم که باید از 1تا7صبح ترافیک رایگان داشته باشد اما وقتی من گزارش کارکرد سرویس میگیرم از حجمم کم شده با2020هم تماس گرفتم آنها هم از این موضوع (ترافیک شبانه رایگان طرح تابستانه)اطلاعی ندارند و میگویند که ما ترافیک شبانه نداریم. لطفا پیگیری نمایید.
٢٧/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3931
353679FS
ايمان پورمشكل گرفتن ADSL و خط تلفن
دوستان من خونه ام رو عوض كردم چون مستاجرم و تو خونه جديد خط تلفني كه وجود داره به اسم صاحب خونه نيست و نتونستم اينترنت بگيرم. حالا اگه قصد خريد يه خط جديد داشته باشم به اسن خودم دو تا مشكل وجود داره: 1) يك ماه حداقل طول ميكشه تا خط راه اندازي شه. 2) احتمال دادن اينترنت رو اون خط 50 50 هستش. لطفا راهنمايي كنيد كه من چه جوري مي تونم ADSL بگيرم؟
٢٧/٠٥/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3926
ZZ4VY7XX
SASANIتعییر شماره موبایل
با سلام چگونه می توان شماره موبایل ثبت شده در مخابرات برای adsl را با شماره دیگر تعییر داد. آیا با وارد شدن به account خود در سایت مخابرات می توان ویرایش اطلاعات کرد با تشکر
٢٧/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام در صورتيكه ازشركت مخابرات استان تهران ADSL دریافت کردید لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید. ارتباط مردمي
3925
MWJXUX5G
تقدیسیدرخواست IP استاتیک
با عرض سلام و خسته نباشید من درخواست یک IP استاتیک را برای شماره تلفن خود دارم می خواستم بدونم که چه جوری می تونم اقدام کنم
٢٧/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام در حال حاضر آي پي استاتيك ارايه نمي شود. ارتباط مردمي
3923
X7DY4N8C
شریفیاینترنت حجمی
سلام بنده اینترنت با محدودیت حجمی 5 گیگ در طرح کمپین تابستانه خریداری کردم که باید از ساعت 1 تا 7 صبح رایگان باشه. ولی برای من استفاده از حجم سرویس در این ساعات منظور شده. لطفا راهنمایی بفرمایید که باید چه کار کنم؟؟
٢١/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا به مركز مربوطه مراجعه و پيگيري كنيد در صورتيكه بنتيجه نرسيديد مشكل را با سامانه ٢٠٢٠ مطرح كنيد.ارتباط مردمي
3922
U9PM6B4A
بادامی
بنده تقاضای قطع سرویس ADSL را دارم با هر شماره ای تماس می گیرم موفق نمیشوم یاگوشی را بر نمی دارند بعلت مشغله کاری نمی توانم حضوری به مرکز مخابرات (پاسداران) مراجعه نمایم لطفا راهنمایی فرمایید در ضمن از قسمت خدمات اینترنت خواستم از سرویس قطع استفاده نمایم که نشد.
٩٣/٠٥/٢١
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3919
2J6P4PTJ
چایی فروشجمع آوری یا تخلیه پورت اینتر نت
با سلام چگونه میشود از راه اینتر نت خط خود را تخلیه کرد
٩٣/٠٥/٢١
مشترک گرامی با سلام در صورتيكه از شركت مخابرات استان تهران ADSL دریافت کرده اید می توانید برای انصراف با شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3916
J1XBMYKM
مردانیاستفاده از حجم ترافیک
من ماه قبل از اینترنتم استفاده نکردم . ایا حجم ترافیک ماه قبل به این ماه انتقال پیدا میکند یا اینکه نه. 2020 هم جواب درست نمیدهد.
٩٣/٠٥/٢١
مشترک گرامی با سلام خیر. در صورتیکه اینترنتتان حجمی باشد در پایان ماه صفر می شود.ارتباط مردمی
3915
M6UBG34U
احمدیاستفاده از حجم ترافیک
من ماه قبل از اینترنتم استفاده نکردم . ایا حجم ترافیک ماه قبل به این ماه انتقال پیدا میکند یا اینکه نه. 2020 هم جواب درست نمیدهد.
٩٣/٠٥/٢١
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3912
49NHUS3K
قمشکل ADSL
با سلام خواهش میکنم یه کاری و که انجام میدین تا آخرش رو پیش بینی کنید درست خدمات بدید.من اینترنت 2مگی خریدم مثلا... دائم افت سرعت داره .تو سایتتونم که میریم ترافیک باقی مانده رو باخبر شیم همش چرته من ترافیک3رو دارم هربار که میرم 5و3.1و5.6گیگ اعتبار زده شارژ کردن هم که اصلا امکان نداره چرا ما ایرانیها رو انقد دق مرگ میکنین آخه؟؟؟
٩٣/٠٥/٢٢
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3911
S1P1FF69
تقی زادهدرخواست طرح ADSL رمضان
با سلام بنده در تاریخ 93/4/25 به مخابرات شهید لطیفی تهران مراجعه نمودم و تقاضای فعال سازی ADSL «طرح رمضان» نمودم که مسئول مربوطه در خصوص طرح مربوطه اظهار بی اطلاعی نمودند و نسبت به واگذاری طرح نوروزی اقدام کردند. با 2020 تماس گرفتم تا نسبت به تعویض طرح اقدام نمایند که جواب قانع کننده ای ندادند. حال تقاضا دارم در خصوص تعویض طرح از نوروزی به طرح رمضان اقدام لازم صورت پذیرد. جواب ارائه شده از طریق این سیستم نیز در تاریخ 93/04/30 به شرح ذیل داده شد که پس از گذشت 18 روز هنوز نتیجه بررسی اعلام نشده است مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
٩٣/٠٥/٢٢
مشترك گرامي با سلام شركت مخابرات استان تهران طرح هاي نوروزي و كمپين تابستانه رابه مشتركين ارايه داده است لطفا سئوال هاي خودرا در اين زمينه مطرح كنيد .ارتباط مردمي
3909
DJC588JD
درویشیتغییر سرعت و حجم اینترنت
باسلام,اینجانب آرزو درویشی درخواست تغییر سرعت و تبدیل به حجم نامحدود را دارم ,چگونه میتوانم اقدام کنم؟ باتشکر
٩٣/٠٥/٢٢
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3907
2H4S73VF
بخشیاینترنت پرسرعت سولقان
باسلام خدمت شما بزرگواران- می خواستم از زحمات و پیگیری های مجدانه شما که منجر به برقراری سرویس ADSL اینجانب گردید نهایت تشکر و سپاسگزاری را داشته باشم چرا که هم اکنون با استفاده از این سرویس این پیام را خدمت شما فرستادم. امیدوارم که همواره موفق و سربلند باشید. با تشکر
٩٣/٠٥/٢٢
مشترك گرامي با سلام ضمن آرزوي اوقات خوش ماهم ازشما تشكر مي كنيم .کنیدارتباط مردمي
3904
2WB35SP2
قربانیدرخواست اشتراک
با سلام بیش از یکهفته است که درخواست خود برای اشتراک ADSL را در سایت مخابرات ثبت نموده ام و شماره پیگیری93064096117 بمن داده شده است ولی در قسمت پیگیری مینویسد که درخواست من آرشیو شده است . چه باید کرد؟
٩٣/٠٥/٢٢
مشترك گرامي با سلام پیام فوق نشانگر عدم امکانات می باشد.در حال حاضر می بایست منتظر فراهم شدن امکانات باشید .ارتباط مردمي
3903
TT8X9438
همت یارعدم پذیرش نام کاربری
در سایت قسمت تغییر رمز ورود، نام کاربری را نامعتبر می داند از نام کاربری و رمز عبور مطمئن هستم نام کاربری hde7523196@tct2
٩٣/٠٥/٢٢
مشترك گرامي با سلام لطفا براي چك كردن با شماره تلفن ٨٨٢١٠٠٠٠ تماس بگيريد .ارتباط مردمي
3898
XX35K282
احمدیاعتراض اعتراض گله نارضایتی
به نام خدا با سلام خدمت شما زحمت کشان ازتون خواهش مندیم به انتقادات ما رسیدگی کنید من در حال حاضر از اینترنت شرکت شما با سرعت 1024 و حجم ترافیک نا محدود که هزینه ان معادل 430000 ریال میباشد استفاده میکنم که فوق العاده ضعیف هستش و اصلا راضی نیستم الانم که چند روزه سرعت دانلودم شده 30 کیلو بایت بر ثانیه حتی از سیم کارت رایتلم که یه خط معمولیه وسرعت پایس(128) هم کمتر واقعا برای مخابرات با این همه سابقه متاسفم که اینقدر ضعیف عمل میکنه تو رو خدا یکمم به فکر ما باشید
٠٢/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3896
8W66RCYV
...خواهش میکنم به نت حصارامیر رسیدگی کنید
سلام اینترنت حصار امیر پاکدشت 2ماهه افتضاحه همش قط چند روز هم هست که از صبح تا ظهر خوبه بعد قط میشه تا نصف شب..هیچکس نیست رسیدگی کنه 2020 هم نمیتونه مشکل مارو حل کنه زنگ زدیم بهشون...خواهشا رسیدگی کنید..قیلا خیلی خوب بود نت حصارامیر
٠٢/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3895
5D676B7T
زاررعیافزایش سرعت اینترنت
تلفن ثابت-512
٠٢/٠٦/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3894
85DTF88H
محمدیتغییر پهنای باند
با سلام و خسته نباشید می خواستم ببینم اگر بخواهیم پهنای باند رو از 128 به 512 ارتقا بدیم نیاز به خرید مودم جدید داریم؟
٠٢/٠٦/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3893
F43J5BX6
شجاعیدرخواست تغییر پهنای باند
با سلام ضمن تشکر از شما ، من میخواهم درخواست تغییر پهنای باند کنم در صورتی که سرعت دانلود تا 256k ( نامحدود ) برسه ! اگه امکانش هست راهنمایی کنید. باتشکر
٠٢/٠٦/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمي
3886
XP4M469P
صمدی
نزدیک به 1 ماه اسات که درخواست adsl داده ام ولی هنوز به درحواستم ترتیب اثر داده نشده جه مدت دیگر باید انتظار بکشم؟
٠٢/٠٦/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمي
3885
Y8Y6PS17
حسینیمشکل dns
سلام dns هاتون خیلی مشکل داره طوری که سایت هایی که باز میشن رو اصلا باز نمیکنه که باید چندین بار صفحه رو رفرش کنی تا سایت مورد نظر رو باز کنه وقتی هم چیزی رو با internet download manager می خوای دانلود کنی به 97 یا 98 درصد که میرسه دانلود خود به خود صفر میشه که این یه مورد کلا اعصابه منو به هم ریخته چون با این وضعه سرعت و با این همه صبر آخر چیزی نصیبت نمیشه لطفا به این dns هاتون رسیدگی کنید .
٠٢/٠٦/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3878
UPH7XXXU
بهزادبهزاد
با سلام سرویس 2MB با ترافیک 5GB از کمپین تابستانه خریداری نموده‌ام. با دانلود شبانه رایگان. ولی در بخش گزارش کارکرد سرویس دانلودهای شبانه را جزو ترافیکم حساب کرده است. لطفا پیگیری فرمایید.

3858
BH51G1D2
قاضي زادهاينترنت
با سلام زير جدول تعرفه هاي كمپين تابستانه نوشته شده از ١تا٧ صبح دانلود به صورت رايگان محاسبه ميشود سوال من ايت است كه آيا براي مشتريان كمپين نوروزي هم اين ساعات رايگان محاسبه ميشود با ٢٠٢٠ هم تماس گرفتم اطلاعي در اين مورد نداشتند اگر ممكن است همينجا پاسخ بفرماييد،با تشكر.
93/05/19
مشترک گرامی با سلام خیر. ساعات دانلود رایگان فقط شامل کمپین تابستانه می باشد.ارتباط مردمی
3856
MG1F5PA5
zand وضعیت MDF
درخواست دايري شما در وضعیت MDF می باشد چیست
93/05/01
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3855
X29K1V45
مهدیباز نشدن صفحات اینترنتی
سلام. چند وقتی است که برای باز کردن بعضی صفحات با پسوند غیر ir دچار مشکل میشوم وب پیج هایی که قبلا به راحتی باز میشدند و هیچ مشکلی نداشتند(با isp های دیگه چک کرده ام) دیگر باز نمیشوند و همچنین برای اتچ کردن فایل در یاهو میل و مسنجر به مشکل میخورم. لطفا پیگیری نمایید
93/05/01
مشترك گرامي با سلام مشکل فوق مربوط به پایین بوذن سرعت می باشد.ارتباط مردمي
3853
D4RR457J
فراستکندی سرعت - پینگ خیلی بالا
سلام چند روزی هست با کندی سرعت و پینگ بالا (در عکس کامل مشخص) من یکی از مشتری های قدیمی هستم
93/05/01
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3852
5BHUCKN6
مختاری آزادسرخت کم اینترنت
با سلام وخسته نباشید اینترنت idsl با سرعت 512 خریداری کردم ولی در حد 56 k هم نمیباشد چه باید کرد رفتم مخابرات منطقه گفتند خط شماono اونو میباشد کاریش نمیشه کرد چه کنیم چه کنیم از شما بزرگواران در خواست کمک دارم یا راهنمایی لطفا برای راهنمایی با این شماره تماس بگیرید 09124910581 ایمیل amir.mokhtari22496@gmail.com
93/05/01
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3851
7BAAUXRN
رحمانیکندی شدید سرعت
سلام. من اینترنت نامحدود 1mb گرفتم اما الان حدود یک هفته است که سرعت دانلود اینترنت از 130 به 20 رسیده دلیلش چیست؟ با 2020 هم که تماس میگیرم میگوید اپراتوری برای پاسخگویی نیست؟
93/05/01
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3847
316C5D8G
کامرانیاشکال در سایت
سلام ، من گزارش کارکرد سرویس و دوره اینترنتم نمیتونم تو سایت ببینم ، رمز دارم وارد میشم ولی نمودارو نشون نمیده ، صد بار با 2020 زنگ زدم هر کی یه چیز گفته تو رو خدا مشکل منو حل کنید st.kamran@yahoo.com
93/05/19
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3844
1W68U593
حسینیکندی سرعت 512
با سلام و احترام بنده یکی دو روز پیش درخواست تغییر پهنای باند به 512 رو دادم، اما هنوز سرعت اینترنتم مثل 128 قبلیه، البته با در نظر گرفتن اینکه پهنای باند 512 وصل می باشد،با 2020 هم تماس گرفتم که نتیجه ای نداشت لطفا رسیدگی کنید. با تشکر از شما
93/05/19
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3843
5N53378W
مظفری
با سلام و خسته نباشید. هر چند امیدی به دریافت جواب و رفع مشکل وجود ندارد اما چون ظاهرا بخش زیادی از پیام ها در سایت منتشر می شود شکایت خود را مطرح می کنم. اینجانب بعد از یک سال دوندگی موفق به دریافت یک خط تلفن ثابت از مرکزشهیدان غیاثی کرج شدم. از آنجا که نیاز مبرم به اینترنت دارم و متاسفانه محل مسکونی بنده نیز فاقد پوشش آنتن دهی وایمکس است برای ADSL اقدام کردم. بعد از چند روز معطلی در 2020 و یک شرکت خصوصی سرانجام مشخص شد که خطی که مخابرات به بنده داده فقط بوق خالی است و امکان دائر شدن اینترنت بر روی آن وجود ندارد. توجه بفرمائید یعنی مخابرات لطف کرده و بعد از یک سال ما را به 146 سال قبل و زمان گراهام بل فقید متصل کرده است. یعنی در قرن 21 بنا به تشخیص شرکت مخابرات ما فقط باید از امکانات قرن 19 استفاده کنیم و لذت ببریم و صدایمان هم در نیاید. این هم شماره خط بنده که اگر احیانا یکی از مسئولین شرکت مخابرات این موضوع را مطالعه کرد و احیانا احساس مسئولیت کرد که لطفی به یک شهروند بکند بتواند اقدامی انجام دهد.02634348330
93/05/19
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3842
7YEZB7U6
صفارزادهدرخواست adsl حجمی
سلام خسته نباشید ضمن تشکر از زحمات شما من درخواست اینترنت 1mb داده بودم که به لطف شما با درخواست بنده موافقت گردید من برای کاهش هزینه ها به اینترنت 1mb حجمی احتیاج دارم اما اینترنت 1mb نامحدود به بنده ارائه شده لطفا بنده رو راهنمایی کنید با تشکر
93/05/19
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3840
ET9Y46CJ
مستاجر
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت جنابعالی. مساله‌ای که برای اینترنت مشترکین مستاجر وجود داره اینه که هر سال اینترنت قطع میشه. با توجه به اینکه اغلب مستاجرین معمولا قرارداد خودشونو تمدید میکنن و این تمدید هم بین خودشونه و نه به صورت رسمی در بنگاه، دچار مشکل در مورد وصل شدن مجدد اینترنت میشن. ضمن اینکه تعریف نظام جمهوری اسلامی اساسا بر پایه حمایت از مستضعف هست، اینکه هر ساله اینترنت مستاجرا قطع میشه و برای وصل کردن اون هم کلی دردسر وجود داره، این نوعی حمایت از مستغنی هستش نه مستضعف. راه حل پیشنهادی اینه که صاحب خونه بعد از اتمام قرارداد لطف بفرمایند و بروند یکبار اینترنتو قطع کنن، نه اینکه مستاجر مجبور شود هر ساله با کلی دردسر اینترنتو وصل کنه. ضمن اینکه عقل حکم میکنه کسی که میخواد پول بگیره یکم باید زحمت بکشه نه اینکه کسی که میخواد پول بده، کسی که مستاجره یک انسانه و اتفاقا یک انسان مستضعف. همون چیزی که امام خمینی میگفتن که از مستضعفین باید حمایت بشه متشکرم.
93/05/19
مشترک گرامی با سلام لطفا برای جلو گیری از قطع شدن زودتر از موعد به مرکز مربوطه مراجعه وتمدید کنید.ارتباط مردمی
3836
CKEVS759
چراغی زاده
ببخشید می خواستم بدونم به این شماره adsl تعلق می گیرد ?تلفن:33678115
93/05/19
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3833
JD8W2D8K
امیری
باسلام.اینترنت من 3 گیگ هستش و ماهی هفده ونیم میدم ولی این ماه هشتاذ هزار تومن اومده درحالی که فقط یک گیگ بیشتر استفاده کردم چرا انقد زیاد اومده پس؟با تشکر
93/05/19
مشترك گرامي با سلام ١تا٥ گيگ.هر گيگ ٣٦٠٠ تومان. ٥ تا١٠ گيگ.هر گيگ ٢٦٠٠ تومان واز ١٠گيگ به بالا . هرگيگ ١٦٠٠ تومان مي باشد.ارتباط مردمي
3828
HEAHZJTE
صمدی
با سلام ، ازمشترکان اینترنت هستم الان چند روزی است جهت جهت رویت مصرف اینترنت ومدیریت آن به سایت شما مراجعه میکنم جالب است که تاریخ سایت شما به روز می باشد اما مقدار مصرف اینترنت من در تاریخ 2/5/93 ثابت مانده است لطفا رسیدگی بفرمایید .
93/05/19
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3826
EV7BEMR1
BAGHRI اینترنت نا محدود یا دائم المحدود
نزدیک یک ماه هست که سرعت پایین هست هر دفعه هم به مخابرات کرج زنگ می زنم سرم بازی در میارن الان هم با شماره 2828 و 2020 تماس می گیرم جواب من را نمی دهند
93/05/19
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3824
K9RRJ3X5
زیودارشکایت
از مخابرات اینترنت نامحدود 1mb خریداری کردم و 2 ماه پیش مخابرات 50هزارتومن به علت دانلود بیش از حد دریافت کرده و الان هم پس از گذشت 1ماه خبر قطع شدن دادن و مبلغ 80هزارتومن خواستن. واقعا مشکل چیه?
93/05/19
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3818
HPX343B5
بخشیاینترنت پرسرعت سولقان
باسلام - جنابعالی در پاسخ به پیام 2C132NTP در خصوص درخواست اینترنت پرسرعت در سولقان فرمودید مشکل بنده در حال پیگیری است. الان 2 هفته گذشته و نه اینترنت وصل شده و نه حتی از طرف شما کسی تماس گرفته که مشکل رو براشون توضیح بدهم. واقعا این گونه در رفتار در حق مردم خدارو خوش نمیاد. ولی بازهم منتظر پیگیری شما هستم. باتشکر تلفن همراه:09354816494
93/05/19
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3817
NS8B2635
نعمت الهینحوه دریافت اینترنت پر سرعت
سلام و خسته نباشید چطور میشه از مخابراط اینترنت دریافت کرد ؟ من یکمرتبه چندین ماه پیش ثبت نام کردم، اما هیچ اتفاقی نیفتاد لطفا راهنمایی بفرمایید ممنون
93/05/19
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3814
XS4P3Z98
حیدریسرعت اینترنت
من خودم حدود 2 سال است که سرویس نت میگیرم. چون در شهرستان ما خصوصی ها سرویس نمیدهند مجبوریم از مخابرات سرویس بگیریم و خدمات و کیفیت ... آن را تحمل کنیم. 2020 هم که شده منبع درآمد مخابرات چون هر تماس بالاخره هزینه ای به جیب مخابرات میریزد من خودم چند بار بالای 10 دقیقه منتظر موندم و تماس قطع شد. عید فطر همه شرکتها به کاربران هدیه میدهند مخابرات هم با بالا بردن پینگ اینترنت یه کادوی تپل به همه داد (پینگ من الان بالای 330 است.) . اگه پرداخت قبض یه روز فقط یه روز دیر انجام بشه زنگ میزنید میگید خط تا 72 ساعت دیگه قطع میشه اون وقت این وضع خدمات شماست.
93/05/19
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3810
85AN94XF
نورياينترنت پرسرعت و قطعي خطوط مجتمع فرهنگيان فرديس كرج
مجتمع 144 واحدي فرهنگيان فرديس كرج به دليل نامناسب بودن خطوط تلفن ثابت به اينترنت پرسرعت دسترسي ندارد و هميشه تعدادي از خطوط قطع است و خطوط ثبت نامي نيز پس از چند سال هنوز نصب نشده اندخواهشمنديم به مشكل اين مجتمع رسيدگي فرماييد. جمعي از ساكنين مجتمع فرهنگيان فرديس كرج تلفن 02636517450
93/05/19
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3782
5G567HTZ
صباغیسوال راجع به کمپین تابستان
با سلام من در طرح تابستان شرکت کرده و امروز چهارم مرداد اینترنت با پهنای باند 2 مگابیت و ترافیک 5 گیگابایت دریافت کردم. سوال من اینجاست که دانلود نامحدود شبانه صحت دارد؟ از آنجایی این سوال برایم پیش آمد که برخی از پاسخگوهای 2020 آنرا تایید و برخی رد می کنند.
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3781
T85B4A1C
D
سلام. من اینترنت رو یکساله ثبت نام کرده بودم. اما الان میخوام به طرح تابستونی تغییر بدم. میخواستم بدونم میتونم از سالانه انصراف بدم یا نه؟ خدا وکیلی نگید با 2020 تماس بگیرید!! البته دلیل اصلی که میخوام تغییر بدم اینکه طرح جدید دانلود شبانه داره ولی ما نداریم. آیا به مشترکین قدیمی شبانه رایگان تعلق نمیگیره؟ ممنون
93/05/19
مشترك گرامي با سلام برای دانلود رایگان شما می بایست انصراف خود را اعلام ومبلغی را پرداخت کنید که هزینه مودم می باشد و به صورت رایگان دریافت کنید.ارتباط مردمي
3780
H9518YPA
deتغییر سرویس اینترنت
سلام. من اینترنت رو یکساله ثبت نام کرده بودم. اما الان میخوام به طرح تابستونی تغییر بدم. میخواستم بدونم میتونم از سالانه انصراف بدم یا نه؟ خدا وکیلی نگید با 2020 تماس بگیرید!! ممنون
93/05/19
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3779
WM793672
انتظاریشکایت از اینترنت
سلام.من از پاکدشت هستم. اینترنت 256کیلوبایت نامحدود دارم.حدودو 4 یا 5 ماهه که سرعت به 10 وحتی کم تر رسیده.با هر شماره ای که تماس میگیرم پاسخگو نیستند.لطفا شما پیگیری کنید.
19/05/93
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3778
7UTR56EX
كاظم قميعدم پاسخگوئي كارشناسان 2020 و همچنين مركز شكايات8787
با سلام من در قسمت صورتحساب adsl وارد شده و متن ذيل را در انجا مشاهده مينمايم: Remained Credit:-4.874 و ميزان مصرف Last Month Summary: Recv: 1,240MB Xmit: 107MB ميباشد. متاسفانه نه صورتحساب فارسي است كه بتوان فهميد و نه كارشناسان مربوطه ميتوانند تجزيه و تحليل نمايند و فقط اظهار مينمايند كه سرويس‌هاي موجود اين مشكل را دارند. لطفاً دراينخصوص كسي توضيحات ارائه نمايد.
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام ميزان مصرف منفي نشان مي دهد .ارتباط مردمي
3776
XX76YHBM
ناطقیکندی شدید سرعت
سلام با خسته نباشید.من ADSL با پهنای باند 512 دارم ولی سرعت دانلود من به 20 هم نمیرسد یعنی از نصف هم اونور تر زنگ هم میزنم 2020 میگه این مشکل برا همه است ولی من تا یگ ماه پیش این مشکل را نداشتم....لطفا پیگیر باشید.ممنون
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3771
UHW23MD1
مظفری
لطفا پاسخ دهید که: 1- آیا در سامانه 2020 کسی هست که مسئول باشد و امکان صحبت و شکایت از تعلل در کارها را به ایشان کرد یا خیر؟ 2- چرا در تبلیغ خود می گوئید 48 ساعته اما دست کم بنده از 30 تیر تا کنون 5 مرداد هنوز نتوانسته ام یک جواب صحیح از 2020 بگیرم؟ 3- روالی که تاکنون طی کرده ام را جهت اطلاع شما بیان می کنم و در آخر خودتان بفرمائید اگر من به مرکز مخابراتی مراجعه می کردم بهتر نبود؟ صبح روز دوشنبه 30 تیر با 2020 تماس گرفته ام و اطلاعات بنده را ثبت کردند و گفتند تا 48 ساعت دیگر با شما تماس گرفته خواهد شد. چهارشنبه 1 مرداد یعنی 72 ساعت بعد برای پیگیری با 2020 تماس گرفتم و متعجبانه گفتند نمی دانیم چرا اطلاعات شما موجود است ولی ثبت نشده است و لذا دوباره اطلاعات بنده را ثبت کردند و فرمودند ظرف یکی دور روز آینده همکاران با شما تماس خواهند گرفت. چون تماسی گرفته نشد روز شنبه برای پیگیری تماس گرفتم و دوباره گفتند تماس گرفته خواهد شد. روز یکشنبه که امروز باشد یعنی 5 مرداد تماس گرفتم اینبار با طلبکاری به بنده گفتند فقط یک هفته احراز هویت تلفن شما طول می کشد و بعد از یک هفته تماس بگیرید. توجه کردید؟ به نظر شما بهتر نبود من به همان مرکز مراجعه می کردم و فوقش یک ساعت یا دو ساعت معطل می شدم؟ به هرحال خواهشمندم به فوریت این موضوع را بررسی کنید تا اگر قصوری رخ داده مشخص شود از چه ناحیه ای بوده است
93/05/19
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3770
75RSC2NR
چهارمحالیاینترنت شبانه رایگان
با سلام بنده درکمپین تابستانی با سرعت2مگابایت ثبت نام کردم ولی اینترنت شبانه رایگان ندارم ومقدار مصرفی محاسبه می شود.با 2020 هم تماس گرفته ام و میگویند اطلاع نداریم .لطفا پیگیری نمایید.با تشکر
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3766
5Y11UUJ2
محمودیعدم رضایت از پاسخگویی و اطلاعات کارکنان 2020 و مخابرات رباط کریم
با سلام لازم به ذکر می باشد که اینجانب ADSLنامحدود داشتم و با شرکت در طرح کمپین تابستانه در تاریخ 93/05/02 سرعت 2 مگ و دانلود 5 گیگ شبانه را که دارای مودم رایگان و ساعات دانلود رایگان 1 تا 7 و سرعت 2 برابر میباشد را درخواست دادم. با توجه به موارد فوق دانلود بنده در ساعات دانلود رایگان هم از حجم ماهیانه کاسته شده است. جالب اینجاست که هیچ یک از کارکنان 2020 و مسئول ADSL رباط کریم از این طرح و ساعات رایگان خبری نداشته و بنده را مثل توپ فوتبال به هم پاس داده به طوری که 1 روز تمام من درگیر بوده ولی نتیجه ای نگرفته ام . لطفا به این موضوع رسیدگی فرمایید.
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3753
U54BVWVR
vahidniaفعال نبودن اینترنت
با سلام.من حدود 2هفته ای است که برای اینترنت ثبت نام کردم.ولی تا الان اینترنت من فعال نشده.مخابرات منطقه میگه نمیدونیم کی وصل میشه از 2020 میپرسیم میگه به ما مربوط نیس.پس به کی مربوطه؟این همه تبلیغ کردین برای اینترنت الانم میگین نمیدونیم کی وصل میشه. من تو شهر اندیشه فاز4 شهرستان شهریار زندگی میکنم.
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام شما می بایست از طریق مرکز مخابرات و یا سامانه ٢٠٢٠ واحد فروش پیگیری کنیدر. ارتباط مردمي
3750
8UR8348U
راجیمشکل اینترنتADSL با خطوط PCM
در اخبار سال 90 آمده که این مشکل حل شده است در حالی که هنوز به خطوط pcm اینترنت ADSL داده نمی شود.
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام در برخی مراکز تلفن فاقد امکانات می باشد شمامی بایست منتظر باشید تا امکانات فراهم شود . ارتباط مردمي
3749
YB1UHFB8
رضائینحوه اطلاع
من از سرویس adsl با پهنای باند 1024 با حجم دانلود 5 گیگ استفاده میکنم میخواستم بدانم چگونه میتوانم از حجم استفاده شده و باقیمانده حجم دانلود مطلع شوم؟
١٤/٠٥/٩٣
مشترک گرمی با سلام لطفا از طریق سایت TCT.IR وارد قسمت ADSL شده وگزینه صورتحساب را انتخاب کنید.ارتباط مردمی
3748
U5V5XRVK
عبدالرحمنمشکل adsl
باسلام اینجانب مالک خط تلفن 36073443 مربوط به مرکز مخابرات شهرک قائم پاکدشت هستم.دارای اشتراک ADSL با پهنای باند 1 مگابایت هستم ولی متاسفانه همیشه دارای مشکل در اینترنت هستیم مانند سرعت بسیار پایین - دیر برقرارشدن ارتباط- قطع شدن پیاپی اتصال - از طریق 2020 نیز موضوع راپیگیری کردیم فایده نداشت. اولا در سامانه 2020 حداقل نیم ساعت طول میکشد تابه اپراتور وصل شوی و... به هرحال ماطبق قرارداد اینترنت 1 مگ خریده ایم ولی خدمات خوب نیست امید است همانگونه که پول آن در صورتحساب خوب کم میکنید خدماتتان نیز خوب باشد.بعلاوه اینکه ما می گوییم مسلمان نیز هستیم وشرعا هم تکلیف دارید درقبال این هزینه خدمات ارایه دهید.
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3746
9T5B84JR
b
سلام.چرا باید اینترنت شهرستان از ساعت1تا7دانلود رایگان باشد و تهران نه؟چه فرقی بین ما و انهاست؟؟
١٤/٠٥/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفادر صورتی که جزء کمپینگ تابستانه ما باشید می توانید از دانلود رایگان استفاده کنید.ارتباط مردمی
3745
4CX8ECY9
زارعحجم اضافه
سلام من اینترنت 512 با حجم دانلود 3GB دارم و دیروز حجم 3GBکامل مصرف شد. وقتی امروز به پرتالم مراجعه کردم قسمت حجم مصرفی دوباره از 0 شروع شد. آیا این بدان معناست که در قبض تلفن دوبار مبلغ بسته 512/3GB لحاظ میشود یا اینکه شامل تعرفه های حجم اضافه میشود ؟؟؟
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام ١تا٥ گيگ.هر گيگ ٣٦٠٠ تومان. ٥ تا١٠ گيگ.هر گيگ ٢٦٠٠ تومان واز ١٠گيگ به بالا . هرگيگ ١٦٠٠ تومان مي باشد.ارتباط مردمي
3744
4FW5UKD4
عباسياي دي اس ال
با سلام ميخواستم بدونم كه آيا تعرفه ي نامحدود مخابرات واقعا نامحدوده يا حد و اندازه ي خاصي داره؟! با تشكر
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام نامحدود می باشد.ارتباط مردمي
3741
11D7KDB7
پناهندهاینترنت
با سلام می خواستم بپرسم مخابرات تهران سرعت بالا 256 رو به همه میدن ؟ مثلا من سرعت 512 محدود می خوام راحت میدن این سرویس رو به من؟بدون مشکلی؟
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام بله شما متوانید برای دریافت . در صورتی که امکانات داشته باشد از طریق سامانه ٢٠٢٠ دریافت کنید.ارتباط مردمي
3739
JNM2WV7R
شریعت ناصریعدم همکاری مرکز مخابرات جهت ADSL
با سلام سال گذشته مستاجر ما از شرکت شاتل اینترنت پرسرعت خریده بود و در مهر ماه که خانه را خالی کرد، از طرف شرکت شاتل سرویس اینترنت به طورکامل جمع آوری شد. اکنون با مراجعه به مرکز مخابران شهید کرمی، مرکز مخابرات اعلام می کند که خط از سمت شاتل فعال می باشد در صورتی که شرکت شاتل سند ارائه می کند که خط در مهر ماه سال 92 جمع آوری شده است. مسئول مخابرات می گوید که در سیستم CRM من چیزی ثبت نشده است و هیچ گونه همکاری نمی نماید. خواهشمند است روالی معین نمایید. تا من بتوانم اینترنت پرسرعت دریافت نمایم. موبایل:09354486516
١٤/٠٥/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3737
BW6HH2G1
میرزائیوصل نکردن اینترنت
سلام.من در تاریخ 23/04 درخواست اینترنت دادم به صورت حضوری ولی تا الان که ده روز میگذزه هنوز وصل نشده.نه مرکز مخابزاتی و نه 2020 جواب درستی نمیدن لطفا رسیدگی کنید.شماره ی خط 65355773
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3731
9GX2Y49K
قاسمیانتغییرتعرفه
باسلام بنده مودم رایگان گرفتم دراول برج یک93 حالا اگربخوام این حجم تخلیه کنم بایدچقدربدمدرضمن مخابرات گفت ماهای باقیمانده بایدهزینه بدی ماهی چقدرمیباشیدلطفا جواب صحیح بدیدمرسی.
١٤/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3729
5H5S1334
ماهانینحوه محاسبه اینترنت حجمی
نحوه محاسبه اینترنت حجمی از تاریخ برقراری سرویس است یا از اول هر ماه 5 گیگ شارژ می شود؟اگر از تاریخ اتصال محاسبه می شود در قبض تلفن چگونه محاسبه می گردد؟؟
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام در ماه اول بصورت روزانه محاسبه میشود ولی از ماه دوم به بعد بصورت ماهانه محاسبه می شود.ارتباط مردمي
3728
F8152K1W
کریمیدوره مصرف ترافیک حجمی
سلام می خواستم بپرسم دوره مصرف ترافیک حجمی طبق ماه های میلادی است یاشمسی؟ ممنون
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام بصورت شمسی می باشد.ارتباط مردمي
3727
PH5X57DT
عامری
با سلام،من روز جمعه فرم درخواست adsl پر کردم ولی متاسفانه کد پیگیریم گم کردم.حالا چطوری میتونم پیگیری کنم؟؟؟
٩٣/٠٥/١٤
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3726
66R7FF45
باقریتغییر پهنای باند
با سلام و خسته نباشید تز زحمات شما من دوسالی از اینترنت 256 نامحدود استفاده میکنم میخواهم به طرح 512 یا بالاتر ارتقا دهم ایا با این ارتقا حالت نامحدود فعلی من از بین میرود ؟ و درحالت مثلا 512 جدید سقف دانلود ماهانه تعین میشود یا همچنان نامحدود میماند ؟ ممنون همینجا جواب بدهید در یک کلمه ( نامحدود میماند /یا/ محدود میشود )؟ تشکرات فراوان
٩٣/٠٥/١٤
مشترک گرامی باسلام شما مي توانيد همچنان ازاينترنت نامجدود استفاده كنيد وفقط سرعتش را تغيير دهيد.ضمنابري دريافت سرعت بيشتر لطفااز طريق سايت TCT.IR درخواست خود را اعلام کنید.ارتباط مردمي
3717
ASRHX89M
سمیعیadsl
سلام من میخواهم پسورد و یوزرنیم مودمم عوض کنم ولی هرکاری میکنم عوض نمیشه لطفا راهنماییم کنین من وارد این سایت میشم برای تغیر 192.1681.1
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3714
2XVR8XE7
حسینی پور تغییر اینترنت نامحدود به حجمی
باسلام بنده درخواست تغییر اینترنت نامحدود به حجمی رادارم .البته از اول هم در درخواست من اینترنت حجمی با 3 گیگابایت ماهیانه بود ولی پس از اعلام میاندوره اخیر قبض و چک کردن سایت دیدم که نامحدود است و دیگر هیچ درخواست تغییری قبول نمیکند . لذا خواهشمند است اقدام فرمایید .
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.در صورتیکه قرار داد یک ساله دارید می بایست مبلغی را به عنوان خسارت پرداخت کنید.ارتباط مردمی
3713
8J47VUB9
علی پورتغییر اینترنت حجمی به نا محدود
با سلام ایا امکان تغییر اینترنت از حالت حجمی به نا محدود وجود داره بدون اینکه حضوری مخابرات برم؟
93/05/01
مشترك گرامي با سلام در صورتیکه مودم رایگان دریافت نکرده اید می توانید در خواست خود را به سامانه 2020 واحد فروش اعلام کنید در غیر اینصورت به تعداد ماههای باقی مانده مبلغی از شما دریافت خواهد شد.ارتباط مردمی
3710
58E4HF14
مراغه چی
اگر. شما اینترنت با سرعت 2 مگا بابت فروخته آیید، باید این سرعت را تامین کنید، اپراتورهای شما به هیچ وجه پاسخگو.نیستند فقط در حال عجله هستند.
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3709
64CC8TX9
مرادی
با عرض سلام.من حدود دو سال و نیمه که اینترنت 256 با سرعت دانلود 32 بیت نا محدود دارم تا اینکه از شما درخواست 512 محدود با پنج گیگ دانلود خواستم. درست نشد که هیچ اینترنت من را هم خراب کردید.موقع دانلود را به را قطع میشه و یا سرعت دانلود پایین میاد.چرا؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3708
V15AE549
حسنيانتقاد
چرا وقتي نمي توانيد ADSLواگذار كنيد اينقدر در فيش هاي تلفن ثابت ويا در سايت تبليغ الكي مي كنيد من تلفني از2020 پرسيدم گفت به مركزمراجعه كنيد ADSLداريم در حالي كه مركز عظيميه كرج فاقد امكانات است واين سرويس را نمي تواند بدهدوفقط وقت من در روز پنج شنبه ويكشنبه 29/4/93تلف شد
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3706
8JD522AV
دریاییتاخیر در وصل اینترنت
با سلام من حدود یک ماه است که اینترنت حجمی ثبت نام کرده ام ولی متاسفانه به دلیل نبود مودم در مرکز مخابرات فردیس هنوز وصل نشده است لطفا پیگیری نمایید.
93/05/01
مشترک گرامی باسلام در حال حاضر فاقد امکانات می با شد در صورت فراهم شدن امکانات درخواست شما عملی خواهد شد.ارتباط مردمی
3704
9BV39HJN
نیک صفاتتغییر کابل از PCM به حالت عادی و رانژه
با سلام من درخواست اینترنت ADSL دادم به یکی از شرکت های خصوصی و بعدش به مخابرات جفتشون بهم گفتند که خط ما PCM هست و امکان استفاده از ADSL رو روی خط PCM ندارم. چطور باید مشکلم رو حل کنم. البته نمی خوام از وایمکس استفاده کنم
93/05/01
مشترک گرامی با سلام در حال حاضر به علت pcm بودن شما نمی توانید adsl دریافت کنید در صورت فراهم شدن امکانات در خواست شما عملی خواهد شد.ارتباط مردمی
3695
P4B2XC12
قاسمیانتغییرحجم دانلود
باسلام وقبولی طاعات وعبادات شمابنده اینترنت2مگ باحجم دانلود3گیگ درطرح کمپین گرفتم وحالا قصددارم به حجم دانلود5گیگ تغییربدم ایا ممکنه دوستان مخابرات میگن تا یک سال نمیشه دلیل این کارچیه لطفا شرکت مخابرات رسیدگیکنه علی رقم کندی سرعت یعنی اختیاری نسبت به اینترنت خودافرادوجودنداردخواهشا سرعت اینترنت کی درست میشه بااین هزینه دریافتی باتشکروخسته نباشید.ایمیلmehdigh46@yahoo.com
93/05/01
مشترك گرامي با سلام در صورتیکه مودم رایگان دریافت نکرده اید می توانید در خواست خود را به سامانه 2020 واحد فروش اعلام کنید در غیر اینصورت به تعداد ماههای باقی مانده مبلغی از شما دریافت خواهد شد.ارتباط مردمی
3693
X7EWB6FH
جیهون ابادیخدمات اینترنت
با سلام طرح اینترنت رایگان که 12ماه فعال شده تا 12 ماه بعد اعتبار دارد یا از اول ماه شارز می شود با تشکر
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3691
WAX29K79
سالاریهزینه adsl
با سلام آبان ماه 92 adslبا سرعت 512 نامحدود خریداری کرده ام که تعرفه آن 24000تومان بوده ولی هزینه آمده در قبض های تلفن ما مبلغی تقریبا دو برابر است 42000تومان .علت چیست و برای کاهش این هزینه چکار باید کرد با توجه به اینکه حجم دانلود خیلی پایینی هم داشته ام برای تغییر حجم و سرعت نیز راهنمایی بفرمایید.متشکرم
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3690
WGENX2DP
شریف
سلام خسته نباشید من تو محدوده مخابرات حکمت شعار هستم. می خواستم بدونم چرا انقدر اینجا پورتاش پر هستش؟ و چرا توسعه نمیدیدش؟ با تشکر
93/05/01
مشترك گرامي با سلام در صورت داشتن امکانات در مدت یک هفته وصل می شود در غیر اینصورت باید منتظر بمانید .ارتباط مردمی
3689
81T2DH1C
اکبری
با سلام حدود 2ماهی هست اینترنت 256 نامحدود دارم ولی سرعت دانلود 30kb است ولی از دوستانی که همین اینترنت و پهنای باند را دارند پرسیدم سرعت دانلودشان به 50 kb میرسد مشکل من چیه؟؟؟
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3687
WA653328
ملجا شکایت اینترنت ADCL
با سلام ما برای شرکت اینترنت ADCL خریداری کردیم از مخابرات 10 مگ ولی سرعت بسیار پایین و بیشتر وقت ها قطع می باشد.لطفا رسیدگی شود.
93/04/30
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري کنیدارتباط مردمي
3686
4B1XSTH2
رنجبرتغییر سرویس اینترنت قبل از یک سال
سلام.من2ماه است که اینترنت1mحجمی تهیه کردم.میخواستم بدانم امکان تغیر پهنای باند به 512kbوالبته نامحدود کردن ان هست؟ لطفا راهنماییم کنید. ehsan.r@post.com باتشکر
93/05/01
مشترك گرامي با سلام در صورتیکه مودم رایگان دریافت نکرده اید می توانید در خواست خود را به سامانه 2020 واحد فروش اعلام کنید در غیر اینصورت به تعداد ماههای باقی مانده مبلغی از شما دریافت خواهد شد.ارتباط مردمی
3685
4DX27854
رنجبرسرویس شبانه
سلام من اینترنت حجمی 3 گیگ با سرعت 1 مگ گرفتم می خواستم ببینم دانلود شبانه این سرویس رایگانه ؟ مثلا 1 تا 7 صبح
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3682
B49XK5G5
یدالهیadsl
از تاریخ ۱۷ تیر adsl من با سرعت ۲ مگ وحجم ۵ گیگ وصل شده، گزارش کارکرد خودم رو تا ۲۳ تیر وقتی گرفتم خیلی تعجب کردم، حدود یک هفته ۲۸ گیگ دانلود؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!!! من شاید روزی ۲ ساعتم از سیستم استفاده نکرده باشم ودانلود خواستیم نداشتم،حتی گفتم شاید رمزم حک شده باشه ومودم را خاموش کردم،با کمال تعجب وقتی مودم را بعداز یک روز روشن کردم تو حالت خاموش برای من ۵ گیگ دانلود حساب شده بود،من اگه با این سرعت که سرعت واقعیم نیست صبح تا شبم دانلود میکردم حسابم اینقدر نمیشد به مرکز مخابراتم مراجعه کردم وبا ۲۰۲۰ تماس گرفتم ،همه تعجب کردند ولی هیچکدام جواب منطقی به من ندادند،
93/05/01
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3681
32C3R417
senatorADSL تعرفه
در اشتراک ADSL حجمی , آیا مازاد ترافیک اضافی خریداری شده به ماه بعد منتقل میشود؟ آیا در اشتراک حجمی مقدار مصرف در کامپیوتر یا سایت مخابرات نمایش داده میشود؟ لطفا جواب به ایمیلم ارسال شود senatoralireza1979@gmail.com
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3680
8CS6RJ4N
باقریسوال جهت تغیر پهنای باند
با سلام و خسته نباشید تز زحمات شما من دوسالی از اینترنت 256 نامحدود استفاده میکنم میخواهم به طرح 512 یا بالاتر ارتقا دهم ایا با این ارتقا حالت نامحدود فعلی من از بین میرود ؟ و درحالت مثلا 512 جدید سقف دانلود ماهانه تعین میشود یا همچنان نامحدود میماند ؟ ممنون همینجا جواب بدهید در یک کلمه ( نامحدود میماند /یا/ محدود میشود )؟ تشکرات فراوان
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3679
NG76MB67
ZiyaeePing
سلام حدودا 1 ماهی هست که پینگ من هر 2-3 دقیقه در بازی های آنلاین از 30 میره رو 1000 و 7-8 ثانیه هم گیر میکنه اونجا حالا امروز مورخ 4/28 این مشکل بدتر هم شده و هر 4-5 ثانیه گیر میکنه . به 2020 هم که زنگ میزنم میگه اشغال است. تا 1 ماه قبل هیچ کدوم از این مشکل ها نبود تنها دلیلی هم که 3 ساله این isp رو دارم پینگش بود که روز به روز داره بدتر میشه وگرنه سرعت دانلود و آپلود رو ازش حرف نزنیم بهتره. ممنون میشم هرچه زودتر پاسخگو باشید تا در صورت حل نشدن مشکل با isp جدیدی قرار داد ببندم.
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3678
BJ447NTG
....PING va Timeout
Timeout va Pinge besiar faravan man nete 2Mb daram vali aln 4 haftas ke soratesh az 125Kb ham paiintare PIng Balast Time Out ham hast
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3676
74G3X114
آرياپژوهاعمال تعرفه 2 مگابيت بر ثانيه براي اينترنت 256 كيلوبيت در ثانيه
از تاريخ 93/01/25 تعرفه اينترنت 2 مگابيت در ثانيه براي تلفن من محاسبه مي‌گردد درحاليكه سرعت اسمي اينترنت تلفن من 256 كيلوبيت در ثانيه و واقعي آن كه با نرم‌افزارهاي مختلف اندازه‌گيري كرده‌ام بين 78 تا 160 كيلوبيت در ثانيه بوده است. به عبارت ديگر بدون اينكه سرعت اينترنت اينجانب اضافه شود تعرفه آن اضافه شده است. خواهان محاسبه تعرفه اينترنت با سرعتي كه استفاده كرده‌ام يعني 256 كيلوبيت در ثانيه از تاريخ مذكور را دارم.
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3675
J5MKN97C
بانوئی
مدت سه ماه است در مخابرات اشرفی اصفهانی برای اینترنت پرسرعت تقاضا شده و تاکنون جواب قانع کننده ارائه نشده است
93/04/30
مشترك گرامي با سلام در صورت داشتن امکانات در مدت یک هفته وصل می شود در غیر اینصورت باید منتظر بمانید .ارتباط مردمی
3674
66RD8267
محمودی
با سلام، من اینترنت پر سرعت با ترافیک 3 گیگ گرفتم چطوری می تونم 5 گیگش کنم
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3673
3ZYUEV1T
تقی زادهدرخواست طرح ADSL رمضان
با سلام بنده در تاریخ 93/4/25 به مخابرات شهید لطیفی تهران مراجعه نمودم و تقاضای فعال سازی ADSL «طرح رمضان» نمودم که مسئول مربوطه در خصوص طرح مربوطه اظهار بی اطلاعی نمودند و نسبت به واگذاری طرح نوروزی اقدام کردند. با 2020 تماس گرفتم تا نسبت به تعویض طرح اقدام نمایند که جواب قانع کننده ای ندادند. حال تقاضا دارم در خصوص تعویض طرح از نوروزی به طرح رمضان اقدام لازم صورت پذیرد.
93/04/30
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3668
8J157EVU
کرمی
سلام خسته نباشید میخواستم ببینم مخابرات منظقه پیروزی پورت خالی داره یا نه؟ ممنون
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3666
NGYN6ZAC
علی اکبریکندی سرعت شدید وعدم پیگیری
سلام خسته نباشید واقعا...من از وقتی اینترنت گرفتم کندی سرعت داشته یه صفحه هم به زور باز میکنه هفته ای 5و6بار زنگ میزنم اعلام خرابی میکنم اما هنوزم همین طوره جالب اینجاس اینتزنتم 1mb هست dial-up خیلی بهتره
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3665
BJAX3WRV
نوروزیندان سرویس adsl
با سلام مرکز پیروزی پرا اینترنت نمیدهد 1 سال پیش ثبت نام کردیم کف کردیم دیگه 3 ماه پیش میگید1.5 میایون پورت به تهران اضافه شده. تاریخ دقیق بگید با تشکر
93/05/01
مشترك گرامي با سلام در صورت داشتن امکانات در مدت یک هفته وصل می شود در غیر اینصورت باید منتظر بمانید .ارتباط مردمی
3658
A9FYZEFK
علی
با سلام می خواستم ببینم مودم رایگان تا 27 تیر ماه که تو قبض تلفن گفتید نوع مودمش چیه ?
93/05/01
مشترک گرامی با سلام مرکز با مرکز فرق می کند در صورت دریافت adsl کارشناس نصب لیست مودمها را اعلام و شما می توانید انتخاب کنید.ارتباط مردمی
3657
4V6HS41X
حمزه لوی
با سلام و عرض خسته نباشید من از سرعت 1024 استفاده میکنم.5 گیگ اما واقعا محدودیت دانلود برام کمه. میخوام از سرعت 256 نا محدود استفاده کنم. به منم گفتن که قرار داد 1ساله بستن نمیتونم سرعتمو تغییر بدم.اما با حجم دانلودی که من دارم 5 گیگ خیلی کمه و هزینش هم برام زیاده با تشکر
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3655
9MV7Z14U
نظیفیمشکل مرکز مخابراتی
با سلام ؛ من از شرکت آسیاتک adsl خرداری کرد مدتیه که کیفیتش بسیار پایین اومده ، مرکز پشتیبانیش اعلام کرده که ایراد از مرکز مخابرات هست لطفا پاسخگو باشید
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام با توجه به اينكه از شركت آسيا تكADSL دريافت كرده ايد لطفا مشكل را از طريق همان شركت پيگيري كنيد.ارتباط مردمي
3654
N2S6CUYK
سیفپرسش
سلام می خواستم ببینم ساعت رایگانی از کی تا کیه؟ آیا باید مودم خاموش و روشن بشه؟
١٤/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام طي پيگيري هاي مكرر ازساعت ١ تا ٧صبح مي باشد ولي تا بدين ساعت بخشنامه اي نيامده است.ارتباط مردمي
3652
94NW9KXM
نوذری خرابی سرویس ADSL
با سلام مدت 4 روز است اینترنت من قطع شده است همان روزی که قطع شد با 2020 تماس گرفتم و کارشناسه مربوطه گفت اشکال از مرکز است و فردا رفع میشود ولی هنوز پس از گذشت 4 روز مشکل برطرف نشده خواهشمندم پیگیری فرمائید
١٤/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3651
DKR3G4RR
karimiمشاهده حجم باقی مانده سرویس
سلام. در قسمت صورتحساب فقط حجم مصرف شده را نشان میدهد و گزینه ای برای مشاهده حجم باقی مانده نیست لطفا راهنمایی کنید که جهت مشاهده حجم باقی مانده از سرویس 5 گیگ 1 ماهه به کدام قسمت مراجعه کنم
١٤/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا حجم مصرفي را از كل حجم دريافتي كم كنيد تا مشخص شود چقدر حجم باقي مانده است . ارتباط مردمی
3650
9VJE9R8H
خیریadsl
با عرض سلام من اینترنت 1مگ دانلود 5گیگ خریداری کرده ام اگر مقداری دانلود انتهای ماه بماند میسوزد و یا برای ماه بعد ذخیره میشود؟ سوال دیگر این که میشود خود کاربر دانلود اضافه را بخرد و اتوماتیک دانلود خریداری نشود چون شنیدم اگر 5گیگ تمام شود خود به خود تا هر وقت بخواهید دانلود و به حساب قبض ما افزوده میشود منظورم این است که میشود قفلی باشد که بعد از 5گیگ خودمان هروقت خواستیماین قفل را باز کنیم و اضافه دانلود کنیم ممنون
93/04/30
مشترك گرامي با سلام ١تا٥ گيگ.هر گيگ ٣٦٠٠ تومان. ٥ تا١٠ گيگ.هر گيگ ٢٦٠٠ تومان واز ١٠گيگ به بالا . هرگيگ ١٦٠٠ تومان مي باشد.ارتباط مردمي
3649
6KWK5NHM
صادقی
با سلام، پهنای باند مصرفی بنده ۱مگ با حجم ۵ گیگ میباشد این بسته مصرفی را تعهد کرده ام که تا یک سال استفاده کنم حالا میخواستم بپرسم که ایا امکان این وجود دارد که من پهنای باند ۵۱۲ با حجم نامحدود رو درخواست کنم با وجود اینکه بسته ۱ مگ مصرفی با قیمت 17500 تومان میباشد و پهنای باند درخواستی 24000 میباشد. ایا هزینه مودم دریافتی از مخابرات پس گرفته خواهد شد یا مشکلی وجود ندارد؟ متشکر
93/04/30
مشترك گرامي با سلام مشکلی وجود ندارد شما می توانید در خواستتان را اعلام کنید ولی خدمات آن اخذ می شود .ارتباط مردمی
3648
VKCECPMD
اسلامیشماره پیگیری
من یک هفته ای می شود که از طریق مخابرات اقدام به نصب adsl کرده ام و در سایت مخابرات نیز بابت آن ثبت نام کرده ام اما شماره پیگیری خود را فراموش کرده ام. برای اینکه از میزان ظرفیت باقی مانده دانلود خود اطلاع حاصل کنم بایستی به کدام قسمت سایت بروم.آیا داشتن شماره پیگیری الزامی است.لطفا راهنمایی ام کنید.ممنون
93/04/30
مشترك گرامي با سلام شما می بایست شماره پیگیری خودرااز پشتیبانی ADSL، ازشماره 2020 دریافت کنید.وضعیت رویت شما از طریق سایت tct.ir وانتخاب گزینه ADSL وصورتحساب میزان ظرفیت باقی مانده را رویت کنید.ارتباط مردمی
3645
7AZB79W8
صفریمودم وایر لس
با سلام من چند ماه پیش ثبت نام ویزه اینترنت پر سرعت سرعت 2مگ دانلود 3گیگ را از مخابرات گرفتم با مودم رایگان می خواستم بدانم این مودم وای فای ر دارد یا نه؟
١٤/٠٥/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3643
C3332EWM
شیخی ایل بیگی
با سلام من درخواستadslدادم خط من pcmهستش به اینترنت نیاز دارم میشه اینترنت وصل کرد؟
93/04/30
مشترک گرامی با سلام لطفا با توجه به امکانات مرکز باید منتظر باشید بزودی امکانات فراهم خواهد شد.ارتباط مردمی
3641
XEBF1JJ8
asgaritaghire pahnaye bank
salam man adsl 512 na mahdod daram mikham tabdil be 1m mahdod konam raftam to darkhaste taghire pahnaye band dar in morde chizi nabod man chetori be in vaziyat reside gi konam ?
93/04/30
مشترک گرامی با سلام برای تغییر پهنای باند شما می توانید با2020 واحد فروش تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3640
NK64GT5J
jamaliuser name and password
خسته نباشید من یکساله اینترنت گرفتم از تون میخوام یه adsl wifiدار وصل کنم ولی نام کاربری و پسورد رو گم کردم چیکار باید انجام بدم؟
93/04/30
مشترک گرامی با سلام لطفا با همان خط با در دست داشتن کد ملی مالک تلفن با سامانه 2020 تماس بگیرید. ارتباط مردمی
3639
J85X2143
حسنلوتایم اوت فراوان
سلام این اینترنت دوباره هر 5 دقیقه یه تایم اوت می ده و تازگی هم سایت هایی مثل گوگل و یاهو باز نمی شن لطفا رسیدگی کنید (مشکین دشت -کرج)
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3637
R12B4D31
مهماندوستمشکل PCM بودن خط
سلام من قبلا هم این مسئله رو مطرح کرده بودم که خط تلفن PCM است و گفتن با مرکز تماس بگیرید. من هم با 2020 تماس گرفتم و اون ها گفتن که به ما مربوط نیست ، من خواستم بدونم به کی مربوطه پس ؟!! باید چی بگم به مسئولین
93/04/30
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3636
2C132NTP
بخشی آنیاینترنت پرسرعت روستای سولقان
باسلام وعرض تشکرفراوان ازشمابه خاطر پیگیری پیام ها.جنابعالی در پیام شماره 3153/G44J3MSV اعلام فرمودیددر روستای سولقان امکاناتadslمهیاشده.از اون موقع به مخابرات سولقان دارم مراجعه می کنم ودرخواست دوباره دادم(باوجود ثبت نام قبلی در تاریخ 92/4).حدود 3هفته ای است تجهیزاتشون راه افتاده امابه همه ADSL واگذار کرده اندجزبنده. اول گفتند تلفن به نام تون نیست بهتون نمیدیم.رفتم مالک قبلی روپیدا کردم(به چه سختی) و به نام خودم کردم.بعد گفتند اسمت تو آرشیو نیست (باوجود اینکه 2020 تاریخ ثبتنام من رو92/4 اعلام می کند واولویت دادن پورت بابنده است)به عبارتی اسمم روخط زدن چون آشناندارم.حالا هم میگن اسمت رو تو نوبت گذاشتیم.هفته دیگه بهتون زنگ میزنیم که همینطوری 3 هفته گذشته.احتمالا آخرشم میگن پورت ها پرشد! متاسفیم! تنها مشکل من این است که پارتی ندارم وگرنه به همه آشناهاشون واگذارکردن.چون در سولقان همه با هم فامیلند و ما از تهران به اینجا آمدیم. حال از جنابعالی که همواره پاسخگوی ما بوده اید خواهش دارم قبل از اینکه کار از کار بگذرد و پورت ها پر شود پیگیری بفرمایید چو دارند حق بنده رو ضایع می کنند و این مدت بنده رو خیلی اذیت کردند و از کار انداختند.(فقط خواهش دارم متوجه نشوند که من این پیام رو دادم چون بیشتر اذیت می کنند)منتظر تماس شما هستم تلفن همراه بنده: 09354816494
93/04/30
مشترک گرامی با سلام مشکل در حال پیگیری می باشد.ارتباط مردمی
3626
8GYY7KJ3
آگاهadsl
با عرض سلام من اینترنت 1مگ دانلود 5گیگ خریداری کرده ام اگر مقداری دانلود انتهای ماه بماند میسوزد و یا برای ماه بعد ذخیره میشود؟ سوال دیگر این که میشود خود کاربر دانلود اضافه را بخرد و اتوماتیک دانلود خریداری نشود چون شنیدم اگر 5گیگ تمام شود خود به خود تا هر وقت بخواهید دانلود و به حساب قبض ما افزوده میشود منظورم این است که میشود قفلی باشد که بعد از 5گیگ خودمان هروقت خواستیماین قفل را باز کنیم و اضافه دانلود کنیم ممنون
١٨/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام ١تا٥ گيگ.هر گيگ ٣٦٠٠ تومان. ٥ تا١٠ گيگ.هر گيگ ٢٦٠٠ تومان واز ١٠گيگ به بالا . هرگيگ ١٦٠٠ تومان مي باشد.ارتباط مردمي
3622
XAGDNX53
امينيخريد adsl
با سلام من از طريق سايت اينترنت ثبت نام كرده ام ولي يك كد رهگيري به من داده شد و نوشته ميتونيد از سايت قسمت پيگيري را بزنيد يا 2020 شماره را بدهيد و پيگيري كنيد ولي من از هر طريق پيگيري ميكنم بر ميگردد به سرجا اولش و ميگويد دوباره بنويسيد شماره پيگيري كنيد
93/04/30
مشترک گرامی با سلام لطفا با همان خط به سامانه 2020 تماس بگیرید ورمز عبور را دریافت کنید.ارتباط مردمی
3617
NW443U64
غفاری
اگه واقعا 45 روزه این مشکل حل بشه واسه همیشه، خیلی خوبه. به نظرم مخابرات باید هزینه اینترنت اردیبهشت، خرداد، تیر، مرداد رو نیم بها حساب کنه و اندازه سرویسی که میده هزینه دریافت کنه تا شبکه کاملا مشکلاتش حل بشه. همه میدونیم که هیچ شرکتی به عنوان مثال، سرعت 2048 نامحدود رو با این قیمت ارائه نمیده. پارس آنلاین 512 نامحدود رو 90000 تومن در ماه میده که به گفته ی کارشناس فروش خودشون اون شرکت هم پینگ داره هم تایم اوت. باید به مخابرات فرصت جبران رو بدیم و کمی صبر کنیم. مخابرات تا فروردین امسال بهترین اینترنت رو ارائه میداد ...
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3614
V6XCB6ND
محمدی
خسته نباشید، می خواستم بدونم از چه راهی حجم باقی مانده adsl رو از طریق سایت TCT.IR درقسمت صورتحساب محاسبه کنم
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا بعد از انتخاب هزينه صورتحساب مقدار حجم مصرف شده را نشان مي دهد شما مي توانيد از طريق كسر كردن از كل حجم دريافتي مقدار حجم مانده دريافت كنيد..ارتباط مردمی
3612
WVGG1J49
فرپور
باسلام .ایا امکان راه اندازی adslمخابرات روی خطوط pcm است؟
٩٣/٠٤/٢٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3611
96GNMUZA
شوشتریپرسش تعرفه ADSL
سلام،من از طرح شرکت مخابرات یک ADSL با بسته حجمی 5 گیگ دانلود ماهیانه با سرعت 1 مگا بایت ثبت نام کرده ام با هزینه ی ماهیانه 17500 تومان ، اکنون در اولین ماه میباشم که با توجه به مشاهده صورتحساب میزان دانلودم 8.5 گیگ شده و از 5 گیگ گذشته میخواستم بدونم هزینه ADSL چقدر میشود؟ و به طور کلی اضافه دانلود کردن از حد بسته طرح مخابرات چگونه محاسبه میشود؟؟ با تشکر
٩٣/٠٤/٢٣
مشترك گرامي با سلام ١تا٥ گيگ.هر گيگ ٣٦٠٠ تومان. ٥ تا١٠ گيگ.هر گيگ ٢٦٠٠ تومان واز ١٠گيگ به بالا . هرگيگ ١٦٠٠ تومان مي باشد.ارتباط مردمي
3610
HTBZ31R9
نوبهاری
با سلام حدود یک هفته پیش برای خرید ADSL از مرکز مخابراتی پیام نور اقدام کردم، پس از پیگیری متوجه شدم که پورت خالی وجود ندارد. خواهشمند است اعلام بفرمایید که تا چه مدتی باید صبر کرد، آیا مخابرات برنامه زمانی برای واگذاری پورت دارد؟ ممنون
٩٣/٠٤/٢٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3608
XB5ZP8H3
کمالپوربررسی
«درخواست دايري شما در وضعیت آرشیو شده می باشد» وقتی پیگیری می کنم این پیغام می آید یعنی چی؟ نزدیک به دو ماه است درخواست اینترنت ثبت کردم و نتیجه نگرفتم. لطفا پاسخ دهید.
٩٣/٠٤/٢٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق نشانگر عدم امكانات جهت دريافت ADSL مي باشد.ارتباط مردمي
3607
ZZYN2253
کامران
با سلام وخسته نباشید می خواستم بدونم میشه اینترنت پرسرعت رو به صورت حجمی تهیه کرد؟
٩٣/٠٤/٢٣
مشترك گرامي با سلام بلي در خواست خود را به سامانه ٢٠٢٠ اعلام كنيد در صورت امكانات در خواست شما عملي خواهد شد.ارتباط مردمي
3604
9CE845U8
مم
با سلام من ساکن شهریار هستم و چند ماهی هست که از طریق سامانه 2020 اینترنت ثبت نام نموده ام اما برای پیگیری به مخابرات محل زندگی مراجعه کردم و گفتن در حال حاضر ثبت نام نداریم همچنین از طریق سایت هم پیگیری کردم که همیشه در آرشیو می باشد.
٩٣/٠٤/٢٣
مشترك گرامي با سلام درحال حاضر مركز فوق فاقد امكانات است انشاالله بزودي امكانات فراهم خواهد شد.ارتباط مردمي
3603
4M9F6WP9
خلجی صفت
با عرض سلام من هر ماه دارم 40 هزار تومان تعرفه اینترنت رو پرداخت میکنم ولی حدود یک ماه و نیم هست که به علت کندی سرعت نمیتونم از اینترنت استفاده کنم .با مخابرات محل تماس گرفتم میگن داریم درست میکنیم اخه این همه مدت! لطفا پیگیری کنید
٩٣/٠٤/٢٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3597
58T41T3V
رحیمیاختلال
سلام خواهشمندم علل اختلال سرویس اینترانت را توضیح دهید بنده در اتصال به سرور های ایرانی مشکل دارم سرور هایی که ایپی ایران را میگیرند
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3595
UM21VP87
احسانیمشکلات adsl
با سلام، حدود 3 هفته است که سرعت دانلود و بارگذاری صفحات به شدت کاهش پیدا کرده. packet loss شدید باعث میشود سرویس های آپدیت، تصویری، بازی و ... تقریبا از کار افتاده باشد. سرویس اینجانب 2 مگابیت نامحدود میباشد ولی در عمل سرویس 512 کیلوبیتی و حتی پایینتر ارائه میشود. - تماس با 2020 بی فایده بوده و جوابگو نمیباشند. - با توجه اینکه خود مسئولین محترم هم به این امر واقف میباشند و قول 45 روزه برای حل مشکل را داده اند میخواستم بدونم هزینه این یک ماه چگونه محاسبه خواهد شد؟
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3591
8TSEZ79G
طاهری2020
من شماره ی کاربری ورمز خود را فراموش کردم وقتی با2020تماس مگیرم اصلا برنمیدارن این چا خدماتیه تازه موقع گرفتن اینترنت به ما گفتن که اگه بیشتر از شارژخود استفاده کنید روی تلفن ثابت شما پول میدازه وجریمه هم میشد من از کجا بفهمم که چقدر شارژدارم وقتی 2020جواب نمیده!
٩٣/٠٤/٢٣
مشترک گرمی با سلام لطفا از طریق سایت TCT.IR وارد قسمت ADSL شده وگزینه صورتحساب را انتخاب کنید.ارتباط مردمی
3590
68BPTZXT
ذوقی
مگه مشکل شبکه چی هست که 40 روزه درست نشده. من که از امروز می گردم دنبال یه شرکت خوب پیدا کنم
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3589
4F86N6BW
قاسمیمودم
سلام خسته نباشید بنده قبلآ از شرکت شاتل اینترنت گرفته بودم الان قراردادو لغو کردم میخواستم بدونم الان با مودمی که از شرکت شاتل دارم میشه از مخابرت اینترنت بگیرم یا حتمآ مودم هم باید از مخابرات بگیرم ممنون
30/04/93
مشترک گرامی با سلام مشکلی برای استفاده وجود ندارد.شما می توانید از طریق 2020 موضوع را پیگیری کنید.ارتباط مردمی
3588
X946Z299
جوان شیر
سلام برای adsl ثبت نام اینترنتی کردم. در صفحه پیگیری چنین پیامی می دهد: درخواست دایری شما در وضعیت ارشیو شده می باشد. این پیام چه معنی دارد؟ متشکر
٩٣/٠٤/٢٣
مشترك گرامي با سلام درحال حاضر تلفن شما فاقد امكانات دايريADSL مي باشد.ارتباط مردمي
3586
EPGT9ZG1
صادقینحوه اطلاع از حجم باقی مانده adsl
خسته نباشید، می خواستم بدونم از چه راهی حجم باقی مانده adsl رو میتونم بفهمم
٩٣/٠٤/٢٢
مشترک گرمی با سلام لطفا از طریق سایت TCT.IR وارد قسمت ADSL شده وگزینه صورتحساب را انتخاب کنید.ضمنا مي توانيد از اين طريق از حجم باقي مانده اطلاع پيدا كنيد.ارتباط مردمی
3585
TCF47D4U
نجفیفیبر نوری
نمیدونم چند بار دیگه باید پیام بدم تا 1 نفر جوابه منو بده!!!! به من میگن خطت فیبرنوری adsl نمیتونی بگیری؟ میخوام بدونم چطور شرکت های خصوصی که اینترنت میدن براشون فرق نداره خط فیبر باشه یا نه ولی شما نمیتونید!!! لطفا جواب منو بدید...
٩٣/٠٤/٢٢
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3584
3W65JPTH
دالایی
سلام من اینترنت نامحدود ثبت نام کرده ام میخواستم ببینم که مودم بی سیم دارد یا باید خودم بخرم ؟؟ لطفا بگید
٩٣/٠٤/٢٢
مشترک گرامی باسلام بلي مودم بي سيم موجود هست لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3583
36DG64KM
دالاییلغو
سلام من درخواستی به تازگی داده ام ولی میخواهم که لغوش کنم . چه کار کنم ؟؟
٩٣/٠٤/٢٢
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3581
41FKP9KX
میرعسکریتغییرپهنای باند
قصد تغییر پهنای باند دارم ولی رمزعبور ندارم و نام کاربریم اینه: hpnde6783133@tct4 چطور می‌تونم تقاضای پهنای باند بدم. چطور می‌تونم رمز عبور رو بازیابی کنم
٩٣/٠٤/٢٢
مشترک گرامی باسلام شما مي توانيد از طريق ٢٠٢٠ درخواستتان اعلام كنيد درضمن براي دريافتاز همان خط وبا همراه داشتن كد ملي با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3579
3KMJT81W
حسنلوسوال
چرا به تازگی سایت هایی مثل یاهو یا گوگل باز نمی شود؟
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام مشكلي براي ورود به سايت نمي باشد لطفا از طريق سامانه ٢٠٢٠ پيگيري كنيد.ارتباط مردمی
3577
BUWY37X6
rayatfiibre nori
سلام با عرض خسته نباشید می خواستم بپرسم فیر نوری در مخابرات حق شناس کی بر طرف می شود به خدا ما الان حدود 4 سال هست که adsl به نمی دن من تا کی باید صبر کنم حتی من از خود مخابرات هم نمی توانم بگیرم؟ لطفا پیگیری کنید به خدا کاره من وابسته به adsl هست با تشکر
٩٣/٠٤/٢١
مشترك گرامي با سلام درصورت ايجاد امكانات در خواست شما عملي خواهد شد.ارتباط مردمي
3576
3J6G73J5
زمانیاینترنت 512 با کمترین سرعت
نمیخواید اینترنتارو درست کنید؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ الان بیشتر از 1 ماه با انترنت 512 سرعت دانلودم 7kb
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3575
5TJSM915
شریف زادهچگونگی تغییر پهنای باند اینترنت ADSL
با سلام. برای تغییر پهنای باند ADSL از طریق سایت نیاز به نام کاربری و رمز ورود می باشد.
٩٣/٠٤/٢٢
مشترك گرامي با سلام شما مي توانيد براي تغيير پهناي باند با ٢٠٢٠ واحد فروش تماس بگيريد وهمچنين براي دريافت رمز كاربري از همان خط تماس گرفته ويا با همراه داشتن كد ملي مالك تلفن به مركز مراجعه كرده ورمز عبور را دريافت كند.ارتباط مردمي
3574
94511UYX
مهماندوستمشکل 5 ساله در Adsl !!!!!!s
سلام این چندمین باریه که پیام می زارم ولی هیچ توجهی از طرف مسئولین مربوطه نمی بینم.چند وقت پیش هم این پیام رو گذاشتم زنگ زدید ولی مشکل بنده رو حا نکردید. من چند سال پیش ثبت نام کردم گفتن که خط شما PCM هست و فعلا نمی تونیم به شما اینترنت بدیم ، الان یعنی بعد از 5 سال یا شاید هم بیشتر هنوز نمی تونید بدبد ؟یعنی این شرکت به این بزرگی نمیتونه بیاید و این مشکل را بعد بار ها درخواست من حل کنه؟ در حالی که همسایه ی ما یکبار تماس گرفت و اومدن براش وصل کردن من به اینترنت پرسرعت نیاز دارم اگر می تونید مشکل من رو حل کنید نه اینکه فقط زنگ بزنید بگید که به شما اینترنت داده نمیشه !!
٢٣/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا تاموقعي كه مشكلتان حل نشده باشد پيگيري كنيد ضمنا پس از پيگيري از مركز مشكل امكانات فني وجود دارد پس از نصب تجهيزات مشكل شما حل خواهد شد.ارتباط مردمي
3572
381BZ49B
صمدی
سلام 512 نامحدود دارم امکانش هست سرعت دانلود افزایش پیدا کنه
٩٣/٠٤/٢٢
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3567
FX9EXG2F
FATHIتغیر پهنای باند
سلام.من6ماه است که اینترنت2mحجمی با مودم رایگان تهیه کردم.میخواستم بدانم امکان تغیر پهنای باند به 512kbوالبته نامحدود کردن ان هست؟ لطفا راهنماییم کنید. باتشکر omid77fathi@gmail.com
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3565
E2ME5C8M
كريميسفارش اينترنت
با سلام ما چهار روز پيش اقدام به خريد اينترنت adsl نامحدود يك مگابايت از شركت مخابرات كرديم و در سايت مخابرات ثبت نام نموديم ولي تا به حال اطلاعي در مورد اين طرح به ما داده نشده و ما همچنان منتظر هستيم و متاسفانه شماره پيگيري را هم يادداشت نكرديم. لطفا زود تر رسيدگي كنيد
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3562
MV6G1U9C
.عدم پاسخگویی!!!
باسلام... 4 روز adsl با افت شدید سرعت مواجه شده.1 مگ نامحدود دارم که الان سرعت 10 k رسیده ! 2020 (کلا نمیگیره)....2828 (با عرض پوزش اپراتوری پاسخگو نمی باشد ).... مرکز مخابرات ( به ما ارتباطی نداره با 2828 تماس بگیرید !!!!) واحد ارتباط مردمی 190 (اپراتور 101 .... بوق اشغال) یعنی چیزی به عنوان پاسخگویی و پشتیبانی وجود خارجی نداره. به کجا داریم میریم..... متاسفم
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای رفع مشكل با شماره تلفن ٨٨٢٩١ قسمت فروش و پشتيباني تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3554
T6VA8273
نجفیفیبر نوری
با سلام این دومین پیامی که میدم من دانشجو هستم و نیاز به اینترنت adsl دارم و هزینه ی سرویس های خصوصی رو ندارم... خواهشا میخواستم بدونم مشکل فیبرنوری من حل میشه یا نه؟
٩٣/٠٤/٢١
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3552
RF4YAT47
رئیسی
سلام و خسته نباشید .خواهشی که دارم اینه ببنده را دایورت نکنید روی 2020 چون بالای 10 بار تماس گرفتم با عرض تاسف اطلاعات همکارهای شما در 2020 در حد صفر میباشد.شما سوال بنده را رویت کنید خودتان قضاوت کنید ایا سوال پیچیده و عجیبی میباشد که هر بار تماس میگیرم من جوابی که به کارم بیاد نمیوتنم بگیرم.حال سوال بنده این است من میخوام تو طول ماه بر 8 گیگ حجم دانلودم مدیریت کنم 1 اینکه بیست تیر ماه سرویس من راه اندازی شده ایا تا بیستم ماه بعدی مجاز به استفاده از این 8 گیگ هستم ؟؟؟؟؟و 2 اینکه این کارکرد ریز من روی سایت میباشد که عکس را پیوست کردم 16 گیگ دریافت و 6 گیگ ارسال که در مجموع میشود 21 گیگ برای 24 روز !!!!!!من نهایت استفاده ام با توجه به برنامه ای که بر روی گوشی و سیستم خود نصب کردم برای کننترل حجم در حدود 6 گیگ هست.از طرفی دیگر هم 2020 میگه من 10 گیگ مصرف کردم....!!!؟؟؟؟؟ به نظز شما کدوم صحیح است چون واقعا به مدیریت ججم دانلودم احتیاج دارم ...لازم به ذکر هم هست همیشه با اینترنت اکسپولر وارد سیستم میشوم برای دریافت گزارش ....ممنون از شما بزرگوار گرامی بایت وقتی گه گذاشتیتد ..یه پیشنهاد هم داشتم اگه پشتیبانی فنی شما در 2020 شبیه 9990بود واقعا دیگه هیچ جای بحثی در ارائه خدمات شما با نمره 20 نبود..ادم واقعا از نحوه برخورد و اطلاعات بالای همکاران شما در 9990 لذت میبره .دققیقا برعکس همکارانتان در 2020 ..
٩٣/٠٤/٢١
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3551
KKMHKGH7
gholami پرسرعت کردن اینترنت
سلام لطفا به من کمک میکنید تا بتونم اینترنتمو پر سر عت کنم
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3550
ARH51GHM
جمالیسزعت افتضاح اینترنت
واقعا نمیدونم چی بگم . سرعت 256 دارم اونوقت 4 روزه میخوام نمره هامو ببینم توسایت نشد که نشد جالب اینجاس که با دایال آپ باز کردم سرعتش بیشتره درسته مردم ما صداشون در نمیاد ولی شما هم دیگه از مظلومیت مردم سو استفاده نکنید خواهشا یا کلا قطعش کنید یا تو این مدت هزینه بیخود از مردم نگیرید
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3549
1RC557C2
سيفيخيابان دبستان تهران _ نبود سرويس ADSL
با سلام و احترام مدير عامل محترم مخابرات آقاي پورنجبر فرمودند تکنولوژي را براي برآورده کردن نياز مردم در حوزه مخابرات مهيا کنيم سئوال اينجاست که تا اسم خيابان دبستان در مرکز شهيد بهشتي مي آيد مسئولان محترم, ارائه خدمت را به زماني نامعلوم حواله ميدهند. اگر چنين است چرا تابلوي تبليغاتي استفاده از سرويس adsl در محل مرکز نصب است؟ اصل مطلب اينست که هيچ شرکت خصوصي براي پيش شماره 8846 سرويس adsl ارائه نمي کند و مي گويند فقط مرکز مخابرات بايد سرويس مودر نظر را بدهد. درخواست 17/03/93 داده شده و مسولان ذيربط پاسخ روشني مبني بر زمان ارائه خدمت نمي دهند. شما خودتان را جاي بنده بگذاريد و اگر سردرگم نشديد جاي تعجب دارد. حالا بايد فقط و فقط صبر کنم يا خانه را عوض نمايم؟! از سعه صدر شما سپاسگزارم خدانگهدار
٢٣/٠٤/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3547
4Y8Z7NST
اباسلطادرخواست نصب adsl
با سلام من براي دريافت اينترنت ثبت نام حضوري كردم ولي كد رهگيري ندادن هنوز براي وصل نيامدن علت چيست
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید و در خواست داير بدهيد.ارتباط مردمی
3546
VCYM172H
بهرامیاینترنت به اصطلاح پر سرعت!
سلام. چرا اینقدر سرعت اینترنت کم شده؟ سرویس 1 مگ نامحدود از مرکز مخابرات نصرآبادی کرج دارم. سرعت دانلود اگه زور بزنه میشه 40کیلو (این قضیه بیشتر از 2 هفته ای هست البته قبل از افت سرعت، قطع سرویس هم زیاد داشتم). 2828 میگه مشکل سراسریه، اما سوال من اینه اگه ایراد داره پس چرا صبح تا حدود ساعت 10 خوبه اما یه دفعه سرعت افت پیدا میکنه؟؟؟ بعضی وقتها اینقدر time out زیاد میشه که اصلاً نمی تونم صفحه رو لود کنم. یکی رسیدگی کنه لطفاً.
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا با شماره تلفن ٢٨٢٨ تماس بگيريد.ارتباط مردمی
3545
1TPE66C1
حیدریقطع اینترنت
سلام . من میخوام اینترنت رو کلا قطع کنم باید حضوری برم مرکز مخابرات یا از خود سایت هم میشه قطع کرد ؟
٩٣/٠٤/٢١
مشترك گرامي با سلام در صورتي كه تلفني در خواست دايري داده ايد شما مي توانيد از طريق تماس باسامانه ٢٠٢٠ درخواست خود را ارايه دهيد در غير اين صورت مي توانيد حضوري به مركز مراجعه كنيد.ارتباط مردمي
3537
S4TSAAA9
طاهریارور 734
با سلام . من چند روزه زمان کانکت شدن با ارور 734 مواجه میشم با 2020 تماس گرفتم و گفتن از شبکس خواستم بدونم چگونس این مشکل چرا حل نمیشود آیا درست میشود؟باتشکر
٩٣/٠٤/١٧
مشترك گرامي با سلام مشكل از شبكه مي باشد لطفا چند بار كانكت شويد تا بتوانيد وارد شويد.ارتباط مردمي
3536
PG97T7JM
خمسهعدم کیفیت
با سلام حدود دو هفته میشه که سرویس بنده بی کیفیت شده،و با پینگ بالا و تایم اوت و کاهش سرعت مواجه شدم.این روا نیست که به این سرویس بی کیفیت ماهانه پولی پرداخت کنم. تقاضا دارم به مشکل بنده رسیدگی کنید. سپاس
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3535
XPN9N69D
شعبانیخرابی و کیفیت بد سرویس اینترنت پرسرعت!!!!!!!!!!
والا نمیدونم رو چه حساب اسم این سرویس ها رو گذاشتید پر سرعت !! ما که سرعتی ندیدیم ! به نام 1 مگ سرعت دانلود از 6کیلو تا 28!!! زمانیکه از سرویس 128 استفاده میکردم سرعتم بالاتر بود در ماه حداقل دو روز سرویس Down میشه اونم توی ساعات روز ! و هیچ گونه خسارتی هم به سرویس گیرنده پرداخت نمیشه و حتی هیچ کس پاسخگو نیست که علت خرابی و قطع بودن سرویس چیه! میدونم میدونم نباید به تنظیمات دست بزنیم ، اشکال سراسریه !!!!!!!!!!
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3534
R6FFCB5A
arshiashahbandiping bala
سلام و خسته نباشید به شما.من چند روز هست که مشکل پینگ بالا رو دارم برای که یکدفعه میرود روی 1000 و پایین نمی آید قبل از این بسیار عالی کار میکرد از بازی آنلایین استفاده میکنم سرعتم هم :256 هست لطفا کمک کنید ممنون میشم.
٩٣/٠٤/١٧
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3533
GXM8DSZ6
نجفیفیبر نوری
سلام...من ساکن مارلیک ملارد هستم ...رفتم adsl بگیرم میگن خط شما فیبر نوری و نمیشه؟؟؟ فقط میخوام بدونم اصن امکانش هس که امکاناتش برسه و مشکلم حل شه؟؟؟ اگه امکانش هس چقدر طول میکشه؟
٩٣/٠٤/٢١
مشترك گرامي با سلام در حال حاضر مركز فوق فاقد امكانات مي باشد .ارتباط مردمي
3530
3H758KB6
درویشیمشکل در ثبت سرویس
با سلام.من هفته پیش از طریق سامانه 2020 برای سرویس اینترنت adsl ثبت نام کردم. هنگامی که در سایت به قسمت پیگیری سرویس مراجعه میکنم میگوید:((درخواست دايري شما در وضعیت آرشیو شده می باشد))این عبارت به چه معناست؟
٩٣/٠٤/١٧
مشترك گرامي با سلام در حاضر محل سكونت شما فاقد امكانات دايري ADSL مي باشد .ارتباط مردمي
3529
23A6T2ZR
افرافیبر نوری
سلام و خسته نباشید این جانب دانشجوی رشته ی انیمیشن و فیلم سازی هستم ک نیاز شدید به اینترنت پر سرعت ADSL دارم.از انجایی ک از چند سال پیش اقدام کردم ب اینترنت و به من گفته شد ک مشکل فیبر نوری دارم و هی ماه بعد و سال بعد کردن.الان میخوام بدونم این مشکل اصلا قابل حل نیست!؟ بنده شرایط خرید مودم وایرلس آزاد را ندارم.اگر راهنمایی کمکی به بنده مشه کرد ممنون میشم
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3528
NBNB7JU2
رضاییگزارش کارکرد
با سلام مجدد، 7 روز پیش متن زیر را برای شما خوبان ارسال نمودم به دلیل عدم پاسخ ، جهت یادآوری مجدد تکرار و ارسال مینمایم باشد که با پاسخ قطعی شما، از جوابهای ضد و نقیض 2020 مطلب به قطعیت برسد. سپاس از شما (با سلام و تشکر از خدمات شما بعد از بروز رسانی سایت قسمت گزارش کارکدها همه چیز مرتب و تاریخ به شمسی تبدیل شده که جایه تشکر دارد اما سوال بنده این است که قبل از این به روز رسانی اینجانب 5 گیگ حجم بسته داشتم که از ابتدایه ماه میلادی شروع میشد و تا انتهای ماه فرصت استفاده داشتم لطفا راهنمایی کنید در حال حاضر بازه زمانی مورد استفاده به چه صورت است؟ )
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3527
H639YU3K
اسماعیل زادهشکایت از مرکز مخابراتی تندگویان
با سلام بنده شکایت دارم از سرویس دهی مرکز مخابراتی تندگویان. امیدوارم وقت بگذارید و ایمیل بنده را با دقت بخوانید. ۷ سال پیش به مرکز مخابراتی تندگویان مراجعه کردم تا بپرسم ایا می توانم روی خطم اینترنت ADSL بگیرم به بنده گفتند خط شما PCM می باشد و قادر به گرفتن اینترنت نیستید و وقتی با اعتراض بنده مواجه شدند کارمند محترم فرمودند وظیفه ما نیست خط به شما بدهیم جهت اینترنت ما خط می دهیم جهت مکالمه!! به مدیریت مرکز نیز مراجعه کردم جهت همکاری برای گرفتن خط سیم مسی ولی ایشان هم به گونه ای برخورد کردند که اگر گفتم خط می خوام جهت اینترنت انگار به ایشان ناسزا گفته ام. گذشت تا امسال که خط ها از PCM به فیبر نوری تغییر کرد و ما خوشحال به مرکز تندگویان رفتیم تا اینترنت پر سرعت ۱۰ مگ بگیریم و که باز هم اب سردی روی ما ریختند و گفتند خط شما از مدل فیبر نوریه پکیدست!!! ( عین جمله کارمند) و خیلی خیلی خوب جواب بده سرعت ۲۵۶ کیلو بیت!! من یک مشترک شما هستم و همسایه طبقه اول ما که در یک اپارتمان هستیم ان هم مشترک شماست، من خطم فیبرنوری پکیدست که نمی تونم اینترنت پرسرعتی داشته باشم و این همسایه ما چون خطش سیم مسی می باشد به راحتی اینترنت پرسرعت دارند! چرا و به چه گناهی من باید از گرفتن اینترنت پرسرعت محروم باشم؟! بنده با توجه به شغل خود نیازمند اینترنت پرسرعت هستم و از ان جهت وقتگذرانی استفاده نمی کنم و برای بنده حیاتی می باشد. من از شما عاجزانه خواهشمندم مشکل بنده را پیگیری کنید. پیشاپیش از همکاری شما سپاسگذارم.
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3525
NGX39K6Y
حسنلوسوال
می خواستم بدانم چگونه می توانم سرویس 256 نامحدود را به سرویس 512 ماهیانه 3گیک تبدیل کنم وقتی در سایت گزینه تبدیل به وضعیت اعتباری را می زنم میگوید شما اجازه چنین کاری را ندارید ولطفا به 2020 مرا ارجاع نفرمایید
٩٣/٠٤/١٧
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3523
VZW9X92C
soriخرید adsl
سلام من میخواستم یه اینترنت معمولی 256 ثبتنام کنم می خواستم بدونم اگر مودمش رو از شما بگیرم چقدر میشه الان تا 27 تیر پشت قبض نوشته مودم رایگان (مودم بی سیم)
٩٣/٠٤/١٧
مشترك گرامي با سلام براي رويت هزينه ها در صفحه اصلي سايت TCT گزينه راهنماي مشتركين. تعرفه ها. ADSL راانتخاب كنيد.ارتباط مردمي
3522
H9Y18P7S
احمدی
سلام می خاستم ببینم adsl 512 ترافیک 3 گیگ در ماهتون تو چه ساعتی رایگان؟؟
٩٣/٠٤/١٧
مشترك گرامي با سلام شركت مخابرات استان تهران اينترنت رايگان ندارد.ارتباط مردمي
3521
E8ZWJ677
امیر
سلام چرا ینقدر خدمات بعد از فروشتون ضعیفه چند روزه هرچه سعی میکنم به اپراتور وصل شم نمیشه حتی نیم ساعت پشت خط موندم اخرم هیچی لطفا رسیدگی کنین من میخوام سرعتم را تغییر بدم چکار کنم؟
١٧/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام شما مي توانيد از طريق سايت ويا مراجعه به مركز درخواست خود را ارايه كنيد در ضمن ساعتهاي پيك شلوغي وجود دارد براي مثال ١٠-١١ شما سعي كنيد در ساعتهاي ديگري تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3517
97678D7G
صفار
با عرض خسته نباشید. در خصوص اینترنت حجمی مخابرات خواستم بگم که اگر همانند قرارداد بین المللی اینترنت پر سرعت حجمی در ساعات پایانی شب تا بامداد ترافیک رایگان شرکت مخابرات در نظر بگیرد (و یا حداقل 4 ساعت فیری باشد ) طرح اینترنت حجمی موفق ترین طرح این شرکت خواهد شد. با سپاس
١/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام در كمپينگ تابستانه دانلود رايگان شبانه در نظر گرفته شده است.ارتباط مردميلطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3516
8EE653R8
شریفتغییر سرویس اینترنت
سلام برای اینکه سرویس اینترنت نا محدود خود را به سرویس حجمی تغییر دهم لطفا راهنمایی فرمایید که چه بار باید انجام دهم ؟ از پیگیری شما کمال تشکر را دارم
١٧/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي هر نوع خدمات تلفني در زمينه ADSL لطفا با ٢٠٢٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3515
NU2WN5KS
غیاثونددرخواست رسیدگی به مناطق محروم از adsl
با سلام و احترام . درخواستی که بنده دارم حدود دو سال هست که با یک خیابان جابجایی برای دریافت اینترنت adsl به مشکل برخوردیم و هنوز منتظر فراهم شدن این بستر هستیم.خواهشمندم سریعتر رسیدگی کنید کرج-بلوار موذن-خیابان پیروزی شمالی-خیابان گلدره(منطقه مخابراتی شهید غیاثی )
١٧/٠٤/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3514
794XXY6J
رضوانمدت ثبت نام تا تحویل
سلام خسته نباشید من از طریق سایت ثبت نام کرده ام چه مدت زمان طول میکشه اینترنت وصل بشه برای مرکزشهید منتظری
٩٣/٠٤/١٧
مشترك گرامي با سلام بايد منتظر جواب از طريق سايت باشيد در صورتيكه امكانات داشته باشداز طريق سايت اعلام وظرف يك هفته داير خواهد شذ.ارتباط مردمي
3513
9V9UX67V
علیزاده
من 2024دانلود 3گیگ دارم ولی وارد پزوفایلم ک میشم زده512 سرعت دانلودم اومده پایین چرا اینطوری شده؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3510
P2JGHJ9B
عظیمی راسخمتقاضی اینترنت
اینجانب اینترنت شرکت پیشگامان را دارم حال سوال بنده این است که قبل از ابطال و قطع نمودن اینترنت قبلی ، آیا خط مرکز امامت به شماره 77471252 خط آزاد دارد یا خیر . درضمن دو روز شبانه روز خط 2020 یا 2828 را می گیرم که هیچ کس جوابگو نمی باشد وخواهشمند است حدافل مثل شرکت های خصوصی به ارباب رجوع ومتقاضی اینترنتی احترام گذاشته وجوابگوی آنها باشی .باتشکر وبهروزی شما .
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3509
2PNF7UYP
تقويadsI
سلام خسته نباشيد غريب به سه ماست كه از شركت مخابرات adsI 256 خريداري كردم ولي متاسفانه به علت سرعت بسيار كم اين خطوط مواجه هستم . چند بار هم زنگ زدم به 2020 كه اونم بعد از 15دقيقه منتظر ماندن نتيجه اي دريافت نكردم. شركت مخابرات هم هر ماه هزينه سرعت 60 مگابات رو ماهيانه مبلغ15000تومان دريافت مينمايد خواهشمند است .رسيدگي فرماييد. -
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3508
1DENW6JP
کمالوعدم پاسخ گویی
سلام خسته نباشید، امیدوارم این همه پیامی که مردم میفرستند فایده داشته باشد. به 2020 زنگ میزنیم بایستی 10 دقیقه و یا حتی بیشتر پشت خط وایسیم تا ازاد شود. از طریق صفحه شخصی نمی توانیم پهنای باند را تغییر دهیم،فیلد پهنای باند سرعت اینترنت را نشان نمی دهد که بتوانیم انتخاب کنیم. از همه مهم تر کندی سرعت است. با اینکه این تبلیغ می کنید برای دریافت اینترنت از مخابرات ولی سرعت پایین است. لطفا پیگیری کنید. با تشکر
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3507
J8G8YERX
آستانیPCM بودن خط تلفن ثابت
با سلام بعد از چندین بار پیگیری ( بیش از دو سال ) جهت امکان اینترنت پرسرعت بر روی خط ثابت به شماره 44153426 مرکز شهید زارعی در انتها اسفند سال 92 از بازرسی مخابرات تماس گرفتند که امکان اینترنت پر سرعت بر زوی خط PCM با تغییر آن خط تلفن میسر می باشد ولی با مراجعه حضور به امور مشترکین باز هم مشکل پابرجاست . با وجود نقطه کور در منطقه جهت دریافت وایمکس ، چگونه می توانم از امکانات اینترنت پر سرعت بعد از 27 ماه پیگیری، استفاده کنم . خواهشمند است پیگیری نمایید. با تشکر
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3506
JJBR7V71
ذوقیاشکال در شبکه
دیگه از یک ماه هم گذشت که در شبکه اشکال بوجود آمده اگه قرار نیست درست بشه بگید ما اینترنتو قطع کنیم بیخودی ماهی چهل هزارتومن ندیم . تا چند روز پیش سرعت دانلود ا مگ شده بود 30 کیلوبایت در ثانیه امروز که شده 6 کیلوبایت .
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3503
X53Y5821
علی اکبریکندی سرعت شدید
آقا واقعا خسته نباشید من تقاضای اینترنت 1024دانلود محدود حجم دانلود ماهی 3 گیگ را کزذم اما رفتم صورت حسابو نگاه میکنم نوشته دانلود نامحدود این چه وضعیه تو توضیحات هم نوشته بودم...علاوه بر این سرعت دانلود 28kbهستش خواهش میکنم یکی رسیدگی کنه 2020 هم زنک میزنم کاری انجام نمیده پاسخگو هم نیس 10 بار زنگ زدم
١/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3502
P41H59BE
حسین بیگیسوال مهم
سلام.آیا مخابرات سرویس اینترنت 256 نامحدود ارائه میکند؟
١٥/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام. بله. ٢٥٦ كيلو بايت با سرعت نامحدود هزينه ماهيانه ١٥٠٠٠تومان مي باشد.ارتباط مردمي
3501
9BPZM1MM
محمدپورسرعت بسیار کم اینترنت
با سلام و خسته نباشید از اینترنت ۵۱۲ مخابرات استفاده میکنم که متاسفانه چند وقتی است سرعتش به شدت کم شده طوری که حتی یک صفحه را نیز به کندی بالا میاره حتی ایمیل را نمیتونم چک کنم !!! لطفا بررسی کنین مشکل از کجاست. شماره تلفن خط ADSL را برای پیگیری گذاشتم. با تشکر
١٥/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3500
N9X2G144
کردابادیوصل نشدن ADSL
سلام من حدود 1 ماه است که در شهرستان رباط کریم شهرک سفیدار(محمدیه) نوده1 ز سایت TCT.IR اینترنت پرسرعت ثبت نام کرده ام ولی تا الآن وصل نشده است تحقیق کرده ام 2یا3 روزه باید وصل شود پس برای من چرا وصل نشده ممنون اگر پاسخ بدین
١٥/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3499
FE4RJB71
moradianping time time out upd download speed
با سلام این اینترنت پر سرعت من مشکل داره پینگ بالا رفته پورت upd مشکل داره سرعت دانلود هم پایین اومده. تایم اوت مکرر.. نت رو من برای گیم میخوام اگه میشه رسیدگی کنیدبا تشکر
١٥/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3492
3G641S95
حیدریکندی سرعت تا کی ؟؟؟
سلام. این سرعت نت کی قراره درست بشه همش میگین در حال بررسیه آخه تا کی قراره این وضع ادامه داشته باشه من نت 1 مگ گرفتم تو سایت speedtest که سرعتم رو تست میکنم سرعتم 200 هستش آخه این انصافه ماهی حدودا 40 تومن بدم واسه سرعت 200 kb خواهشا رسیدگی کنید من کرج زندگی میکنم .
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3491
28UA269Y
mohammadnejadکم شدن سرعت اینترنت
سلام .. خسته نباشید سرعت اینترنت من یه 1 هفته ای خیلی کم شده و پینگش رفته بالا . . همیشه سرعت دانلودم رو 130 قفل بود ولی الان به زور به 50 60 میرسه :| سرویسم 1 مگ نامحدود مخابرات کرج ( مهرشهر) لطفا زسیدگی کنید .
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا براي رفع مشكل با سامانه ٢٨٢٨ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3490
BCGWWREP
انصاری پورکندی سرعت اینترنت پر سرعت !
با سلام آقا این چه وضعشه من مشترک اینترنت پر سرعت ! استان البرز هستم و الان یک ماهی میشه که کندی سرعت دارم . به 2020 هم زنگ میزنم میگن مشکل عمومی هست و ما به مقامات بالاتر اطلاع دادیم برای رفع مشکل ، عاجزانه خواهشمنم هر چه سریعتر به این مقامات بالاتر اطلاع دهید که به این موضوع رسیدگی کنند . من کسب و کارم با اینترنت هست . توی این مدت کلی ضرر خوردم . خواهشا پیگیری کنید
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3487
F1EC4N5Y
ًقاضي زادهكندي سرعت
با سلام بنده پيگيري نميخواهم با ٢٠٢٠ هم ٢٠٢٠ بار تماس گرفتم و هميشه فرمودند پيگيري مي كنيم با پهناي باند ٢mb سرعت دانلود ٣ كيلوبايت ١ماه است كه كوچكترين فايلي رو نتوانستم دانلود كنم. ممنون از خدمات خوبتون همينطوري پيش بريم عاليه آفرين!!!!!
١٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3485
8418W4SJ
کاربرافت سرعت
پایین بودن سرعت . قطع شدن مکرر سلام. حدود یکماهی میشه که سرعتم بشدت اومده پایین . سرعت دانلودم ک باید 130کیلو باشه ، 10 یا 15 کیلو شده .همین الان تست اسپید گرفتم، سرعتم 6کیلو شده!!! خواهشن پیگیری کنید . سرویس 1024 نامحدود
٢١/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3484
7YJ77XAJ
arianتغییر پهنای باند
با سلام و تشکر برای تغییر پهنای باند نیاز به کد رهگیری اجاره نامه می باشد در حالی که اجاره نامه ی ما برای 8 سال پیش است و این کد را ندارد لطف کنید راهنمایی کنید ممنون
١٥/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام اولا كه مدارك بايد به روز بوده و از اجاره نامه جديد ويا تمديد شده كه كد رهگيري دارد اقدام كنيد.ارتباط مردمي
3481
MXP14W2W
اصغر زادهاینترنت پرسرعت
با سلام و احترام اینجانب پس از ارتقا سرعت adsl از مرکز مخابرات رجایی شهر کرج از256 به 512 نه تنها شاهد افزایش سرعت نبودم بلکه به طور مکرر با کاهش شدید سرعت و گاهی قطعی مواجه گشتم. فکر نکنم این وضعیت که هزینه 512 قرار است گرفته شود با این سرعت و پهنای باند شرعی و قانونی باشد. با تشکر
٢٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3480
3J4328CU
خانيكيتغيير پهناي باند و حجم ترافيك
با سلام و احترام ضمن آرزوي قبولي طاعات و عبادات سرويس ADSL يك مگابيت برثانيه به شكل نامحدود در شماره 02133431215 محدوده بلوار محلاتي تهران داير و بهره برداري مي شود. خواهشمند است سرويس را به يك مگابيت و حجم ترافيك 5 گيگابايت(175000ريال) تغيير دهيد. باتشكر و امتنان
١٨/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا مالك تلفن باواحد فروش و پشتیبانی ADSL با شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3479
9TK48E63
تهرانی
سلام .چرا هیچ کس به مخابرات شهرستان رباط کریم سری نمیزنه. .اگر تقاضای خط جدید بکنید باید عمر نوح داشته باشید تا بوغ تلفنو بشنوید. اگه اینترنت adsl هم بخواهید باید صبر ایوب داشته باشید
١٨/٠٥/٩٣
مشترك گرامي با سلام در برخي مناطق امكانات كم مي با شد بزودي در برنامه هاي آتي امكانات فراهم شده ومشكل حل خواهد شد.ارتباط مردمي
3478
7ZCFY8BK
راه پیما
با سلام .من از پارسال که قرار بود به مناسبت دهه فجر مودم رایگان به مشترکین بدهند برای adsl ثبت نام کرده ام تا بحال هم به این سامانه دوبار پیام داده ام نه پیامم نشان داده شده نه بررسی شده .مخابرات منطقه هم که هیچی واقعا هیچی حداقل 10 بار مراجعه کرده ام هر بار ازمن مدارک میخواد ومیگن بروید ان شااله وصل میشود. حداقل جواب منو بدید که تا کی من معطلم
١٥/٠٤/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3477
52A4VXDR
مرادی
منظور ازpcmچیست و چگونه این مشکل حل می شود؟
٩٣/٠٤/١٧
مشترك گرامي با سلام در بعضي از مناطق به خصوص آپارتمانها زماني كه امكانات كم باشد از دستگاهي به نام PCM استفاده مي شود براي ايجاد امكانات. ضمنا شما مشكلتان را اعلام تا توسط كارشناسان بررسي و رفع مشكل شود.ارتباط مردمي
3474
F8NGCAM5
حسنلوراهنمایی
لطفا تعرفه ی سرویس adsl نامحدود را نیز در سایت قرار دهید و می خواستم بدانم که اگر در اواخر ماهی پهنای باند سرویس ام را عوض کنم در ابتدای ماه جدید قادر به تغییر ان هستم یا خیر؟
١٥/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام در سايت TCT موجود مي با شد .بايد حدالاقل يك ماه از دايري ADSL گذشته باشد.ارتباط مردمي
3466
4X8AM39H
a.kخاموش شدن چراغ اینتزنت
آقااین چه وضعی هست خیلی سرعت خوبه سرعت دانلود زیر 10 بااینترنت 256 ... چراغ اینترنتم هرچند وقت یکبار خاموش میشه... پینگو که حرفشو نزن بین 200 تا 300 هست...
٢٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3465
6AWT81JT
محمودیبهترشدن سرعت
باعرض سلام وخسته نباشید بنده سرعت اینترنتم عالیه و از همه ی کارکنان شرکت مخابرات تهران تشکروقدر دانی میکنم سرعت یک مگ سرعت دانلود 128 تا130 هم میره بنده تشکرمیکنم
٢٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی ماهم از شما تشكر مي كنيم
3462
W3TXX6K5
خواجوییپهنای باند
با سلام نت یک مگابایت دارم ولی 159kps سرعت دانلود دارم و 79kps آپلود سرعت دانلود فایل هم از 5kps بیشتر نمیشه و شاید 100 باری به 2020 اطلاع دادم هیچ کاری انجام نمیدند به مخابرات هم که مراجعه کردم میگن 2020,
٢٨/٠٥/٩٣
مشترک گرامی باسلام پشتیبانی ADSL در حيطه كاري ما نمي باشد لطفا با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3460
PB3G79RA
احمدینصاب adsl
لطفا یک نصاب adsl بفرستید برای نصب منتظر تماس شما هستیم
٩٣/٠٤/١٤
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3458
D23HE74R
جعفریحجم اضافی اینترنت
با عرض سلام و خسته نباشید. من اینترنت حجمی خریداری کردم و حجم دانلودم به پایان رسیده ،و برای ادامه آیا نیاز به خریداری حجم اضافه دارم یا بصورت خودکار اعمال میشه؟ اگر نیاز به خرید حجم اضافی دارم لطفا توضیح بدید به چه شکلی باید بخرم. ممنون
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام .خير . به صورت خودكار اعمال مي شود.ارتباط مردمي
3454
VHKXPX4P
کریمیقطع ووصل شدن اینترنت ابوذر
با سلام.لطفاً اینترنت منطقه ابوذر را برسی کنید خیلی وضعش خراب.چراغ اینترنت مودم ثابت یعنی چشمک نمیزنه و در نتیجه هیچ دیتایی ارسال یا دریافت نمیشه.به 2020 هم زنگ میزنم هر دفعه یه چیز میگه تا این آخر که گفت علت کندی سرعت در منطقه ابوذر هست...حالا من چی کار کنم .یعنی واقعاً کی درست میشه؟ لطفاً سریع تر برسی کنید.الآن 3 روز که این جوری شده...... متشکرم
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3450
1KW193F5
ف
مخابرات. شهرستان رباط کریم. بسیار ضعیف است وبا مردم بد برخورد میکنند تازه تلفن همراه. هم چه ازایرانیسل وهمراه اول آنتن. دهی ضعیف دارد ونقطع کور بسیار درشهرستان. رباط کریم وجوددارد، لطفا رسیدگی. کنید،
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام لطفا مشكل تلفن همراه وايرانسل را به واحد هاي خودشان اعلام كنيد ضمنا براي پيگيري شما هيچ مشخصاتي نداديد .ارتباط مردمي
3447
R52A5WME
میرزاییقطعی اینترنت
باسلام من علاوء بر کندی سرعت چراغ اینترتنم بعضی وقتا قطع میشه وپینگم هم خیلی بالا هست...اگه میشه رسیدگی کنید
٩٣/٠٤/١٤
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3444
PW8J6655
گلیندادن سرویس
با سلام دلیل ندادن سرویس adsl در مرکز پیروزی چیست 9 ماه ثبت نام کردیم و مرکز پیروزی می گوییند پورت نداریم 1.5 میلیون پورت که اعلام شد اضافه کردید چی شده چقدر دیگه باید صبر کنیم
٩٣/٠٤/١٤
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3442
V93VRZ7D
بادپرانایراددرگزارش مصرف
باسلام.برای دیدن میزان گزارش مصرف به سایت مخابرات استان تهران وقسمت adsl رفتم.ولی فقط میزان مصرف تااون لحظه روبصورت کلی نوشته.برای دیدن ریزمصرف هیچ گزینه دیگری نبود.با 2020 تماس میگیرم میگن بروگزینه هزینه پرداخت ومصرف رونگاه کن.گفتم خانم الان این صفحه ای روکه من باز کردم هیچ گزینه دیگری ندارد.همکارتون فقط میگفت خیر این گزینه هست شما نمیتونید ببینید.خواهشا یا آدرس محل مشاهده ریز مصرف رو برام بفرمائید(بصورتی که خودتون بتونین واردبشین)یا حداقل یه چشم پزشک خوب بهم معرفی کنین تا بتونم آدرسهائی روکه در 2020 میگن ببینم.
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به دو نكته توجه كنيد١-استفاده از Internet explorer ٢-پس از مشاهده و استفاده از گزینه CONTINUE TO THIS WEB SITE RECOMMENDED وارد صفحه شوید.ضمنا در حال حاضر مشکلی برای ورود به سایت وجود ندارد.ارتباط مردمی
3441
SH957WKA
زحمت کشچرا تبلیغات شما با امکانات هماهنگ نیست
یک در خواست Adsl دادم به شماره پیگیری 93063793110 ولی به مخابرات شهید زارعی تهران زنگ زدم و کارمند انها در جواب میگوید باید صبر کنید تا پورت خالی شود یک ماه یا بیشتر امکانات شما با تبلیغات شما هماهنگ نیست حتما لازم داره کسی که اینترنت ثبت نام میکنه شماره موبایل 09121383114
٩٣/٠٤/١٤
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3440
2142RT64
حمیدی
با سلام ببخشید من یک ماهه اینترنت حجمی خریدم از مخابرات . من 5 گیگ حج خریدم الان توی قسمت حجم مصرف شده نوشته 600 مگ استفاده کردم ولی در حجم دریافت شده نوشته 2گیگ . میخواستم ببینم کدوم را باید ملاک قرار داد
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به سايت از طريق Internet explorer اقدام كنيد ودر صورت مشكل با شماره تلفن ٨٨٢١٠٠٠٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3439
PHM9NBBV
کرییماناینترنت ADSL
برای ADSL‌ ثبت نام کرده ام. با کد پیگیری : 93063779977 الان سیستم به من میگه در وضعیت آرشیو شده است ! یعنی چی دقیقا؟ برای راه اندازی باید چیکار کنم؟
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام يعني مركز مخابرات محله شما فاقد امكانات مي باشد.ارتباط مردمي
3438
1614KR5F
بیاتی
ضمن عرض سلام و خسته نباشید بنده حدود بیست روز است که برای اینترنت ثبت نام کردم و هنوز هیچ خبری نیست و در مراجعه هم اعلام میکنند که هیچ معلوم نیست که این سرویس واگذار شود. اینترنت حجمی هشت گیگ 02144405669
٠٩/٠٤/٩٣
مشترک گرامی با سلام طی پیگیری های مکرر مشخص شد مرکز مخابرات پیام نور فاقد امکانات می باشد وبرای دایری خط یک الی دو ماه باید در انتظار باشید.ارتباط مردمی
3436
ZFMRB687
فـخریپایین اومدن سرعت . قطع شدن مکرر
سلام. حدود 15-20 روز میشه که سرعتم بشدت اومده پایین . سرعت دانلودم ک باید 130کیلو پر سکند باشه ، 10 یا 15 کیلو پر سکند شده .همین الان تست اسپید گرفتم، سرعتم 6کیلو پر سکند شده!!! خواهشن پیگیری کنید . سرویس 1024 نامحدود
٩٣/٠٤/١٤
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3433
HBKW4F47
حیدری
وقتی که سوال میپرسم خودم جوابش رو میدونم واقعا چرا بیام اینجا؟ پاسخ 99 درصد سوالات: لطفا با 2020 تماس بگیرید!!! چه جالب. فقط کپی پاسخ
٠٩/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام مطمئن باشيد براي تك تك سوالات شما وقت گذاشته مي شود و سعي در حل مشكلات مشتركان داريم ولي به اطلاع شما مي رسانيم پشتيبانيADSL فقط ٢٠٢٠ مي باشد واز حوزه كاري ما خارج است .ارتباط مردمي
3419
R4M6C49T
حسنلوشکایت
اقا ما هر چی میگیم این نت رو درست کنید بدتر میشه که پینگ روزی 100 تا میره بالا
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3418
9SX3FH12
طاهریسرویس اینترنت ADSL
سلام خسته نباشید میخواستم بدونم اینترنت پرسرعت ADSL به صورت بدون سیم و WIFI هست و یا حتما باید از طریق سیم به دستگاه متصل بشه و با موبایل و از طریق WIFI امکان استفاده داره یا نه؟ و قیمت سرویس های نامحدودتون رو در کجا میتونم ببینم؟
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3417
445B8W81
خالقیوایرلس
سلام من مودم وایرلس گرفتم اما وقتی با لپتاپ وصل میشم هیچ صفحه ای باز نمیشه ، تنظیمات مودم و وصل کردن کابل ها هم درسته مودمم D-Link 2600U هست ممکنه از مودم باشه؟ به نظر شما چه مودم وایرلسی بگیرم خوبه؟
٠٨/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3411
F97U3ARG
ایزدی مهرکندی سرعت اینترنت 1024 کیلو
با سلام با هزار شوق اینترنت پرسرعت 1024 کیلو مخابرات گرفتم ، خیلی خوشحال بودم تا وقتیکه به اینترنت وصل شدم. برای چک کردن Gmail هرچی صبر کردم نشد حتی صفحه Inbox رو باز کنه. با دانلود منیجر تست کردم سرعت دانلود ماکزیمم 20 کیلو بایت بود. با سایت تست اسپید ، آزمایش کردم حداکثر سرعت 80 کیلو bps بود خیلی ناراحت شدم ، چونکه در عمل حدود یک چهارم سرعت اینترنت دیگری که 512 Kbps داشتم بود. با سرعت 1 Mbps باید خیلی راحت تر به نیازهایی که داشتم می رسیدم ولی بد تر شد. به عبارتی از چاله به چاه افتادم.
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3409
3U43BEA9
aliakbariکندی سرعت وعدم پاسخ گویی
آخه این چه وضع سرعت هستش اینترنتم 256 هست ولی سرعت دانلود به 15kbهم نمیرسه هرچی هم به 2020 زنک میزنم پاسخ درست حسابی نمیده dial- upاز این بهتره
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3408
6BS5VRK1
aliakbariکندی سرعت وعدم پاسخ گویی
آخه این چه وضع سرعت هستش اینترنتم 256 هست ولی سرعت دانلود به 15kbهم نمیرسه هرچی هم به 2020 زنک میزنم پاسخ درست حسابی نمیده
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3407
61J85115
ali akbariکندی سرعت
خسته نباشید من از وقتی اینترنت گرفتم کندی سرعت داشته ودارم یه کاری بکنید اینترنتم256kb هست ولی سرعت دانلود به 15kbهم نمیرسه
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3406
VB6H5P52
رضاییگزارش کارکرد
با سلام و تشکر از خدمات شما بعد از بروز رسانی سایت قسمت گزارش کارکدها همه چیز مرتب و تاریخ به شمسی تبدیل شده که جایه تشکر دارد اما سوال بنده این است که قبل از این به روز رسانی اینجانب 5 گیگ حجم بسته داشتم که از ابتدایه ماه میلادی شروع میشد و تا انتهای ماه فرصت استفاده داشتم لطفا راهنمایی کنید در حال حاضر بازه زمانی مورد استفاده به چه صورت است؟
93/05/01
مشترک گرامی با سلام محاسبه برای شما به شمسی می باشد در ماه اول برحسب روز محاسبه می شود ودر ماه دوم از ابتدای ماه تا انتهای ماه (یک ماه)محاسبه می شود.ارتباط مردمی
3405
Z459YKHC
نگارستانیانتاخیر پینگ بالا و قطعی
سلام الان بیش از 3 روز که مرتبا یا قطع میشه یا پینگ بالا است یا تاخیر 10 تا 15 ثانیه ای در ارتباط دیتا وجود داره ممنون میشم اگر رسیدگی کنید.
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3404
519D2S9W
emتورو خدا به نت داغونه حصارامیر پاکدشت رسیدگی کنید
لطفا یکی به حصارامیر پاکدشت رسیدگی کنه یک ماهه نت داغونه همش رنگ چراغ اینترنت قرمز میشه 2020 هم میگه مشکل نداره...همه منطقه ما ناراضی هستن...سرعت دانلود بین یک تا هفت
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3403
M68A9YT3
nonخرید
سلام بسته های حجمی تون دانلود راگان شبانه هم داره ؟ چه ساعت هایی؟
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام شركت مخابرات استان تهران دانلود رايگان ندارد.ارتباط مردمي
3400
C17HK2BP
ذوقبمشکل سرعت
۲۰ روز هست که سرعت اینترنت من شدیدا پایین اومده بیشتر از ۱۰ بار تماس گرفتم با ۲۰۲۰ هیچ کاری نکردن به مرکز مخابرات رفتم اونا حتی گزارش خرابی هم نگرفتن فقط گفت زنگ بزن ۲۰۲۰ گفتم از اونا جواب نگرفتم که اومدم اینجا می گه به ما ربطی نداره مشکل خودته . با اینترنت ۱ مگ نهایت سرعت دانلودم ۳۰ کیلوبایت هم نمی شه با قطعی فراوان . ماهی ۴۰ هزار تومان می دم برای اینترنت دایال آپ . جالبه که اپراتور ۲۰۲۰ می گه باید توجه داشته باشید که اینترنت شیر می شه ، شیر می شه با ۸ نفر برای من فکر کنم با ۴۰ نفر شیر شده . از شما هم می خوام جواب بدید نه اینکه یه جمله را کپی پیست کنید برای همه . از،رجایی شهر کرج هستم
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3386
P3553YG5
مقتدر عصر نو
با سلام بنده اینترنت مخابرات ماهیانه 8 gig با سرعت 2048 گرفته اما وقتی از iPhone استفاده میکنم AppStore را باز نمی کند .
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا مشكلتان را با سامانه ٢٠٢٠ حل كنيد.ارتباط مردمي
3384
AVTEWW1M
قلی زادهمشکل در اتصال اینترنت
سلام ، من از دی ماه 92 از سرویس شما استفاده میکنم ولی بعضی وقت ها چراغ DSL همینجوری چشمک میزنه و ثابت نمیشه . حتی بعضی وقتا که تلفن زنگ میخوره اینترنت کلا میپره و چراغ DSL شروع به چشمک زدن میکنه . بعضی وقت ها هم چراغ اینترنت مودم قرمز میشه . مشکلش چیه؟ . لطفا کمکم کنید . سردرگمم .
٠٨/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3381
WN5D22UC
ناجیحجم ترافیک
من ماهیانه 5 گیگ ترافیک دارم اما الان رفتم دیدم میزان مصرف خرداد ماه 12.5 گیگ بوده ایا در صورت اتمام حجم مخابرات به صورت خودکار برایم حجم ترافیک میخرد و به حسابم می زند ؟
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام ١تا٥ گيگ.هر گيگ ٣٦٠٠ تومان. ٥ تا١٠ گيگ.هر گيگ ٢٦٠٠ تومان واز ١٠گيگ به بالا . هرگيگ ١٦٠٠ تومان مي باشد.ارتباط مردمي
3380
355YZU3X
rayatfibr
سلام با خسته نباشید می خواستم بپرسم نصب تجهیزات adsl در مخابرات حق شناس انجام شد ایا من می توانم سرویس adsl به گیرم؟ خواهشمندم پیگیری کنید با تشکر
٠٨/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3379
4Y2G8AB1
عزیزی
با سلام پس از اعلام از طریق 2020 مبنی بر راه اندازی adsl اقدام به تعریف مودم نمودم علامت conect در لب تاپ مشاهده میشود send , recevie انجام میشود ،چراغ wifi روشن میشه ولی چراغ adsl نه . ممنون میشم نگید با 2020 تماس بگیرید چون اگه میتونید یه بار امتحان کنید. ممنون
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام مشكلي از لحاظ ارتباطي وجود ندارد.ارتباط مردمي
3378
4XXZZAVA
اعلائی
به نام خدا سلام. حدود یه ماه از اول خرداد که سرعت اینترنت در حد حلزونه ولی همش می گید اینترنت پرسرعت فلان فلان. خوب حق بدید به کاربراتون که از شرکت های خصوصی اینترنت بگیرن. هر بارم که تماس می گیریم با 2020 که آقا منطقه ما توی دو تا خونه یکی اینترنت واقعاً سرعتش خوبه یکی سرعتش از دایال آپم کمتره، فقط اینو جواب می دن که در حال بررسیه. آخه مگه چند سال طول می کشه؟ درخواست مهمترم اینه که من اینترنت حجمی خریدم ولی هر بار که حجمم تموم می شه نمیدونم چه جوری میشه حجم اضافی خرید. یه قسمتی هست به اسم خرید شارژ توی حساب کاربری که همیشه باید قیمت اصلی بسته رو پرداخت کنی. آخه اینم شد حجمی؟ لطفا راهنماییم کنید ممنون
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام نيازي به خريد حجم نيست بعد از اتمام حجم اينترنت به صورت خودكار شما مي توانيد استفاده كنيد وبرايتان در قبض محاسبه مي شود.١تا٥ گيگ.هر گيگ ٣٦٠٠ تومان. ٥ تا١٠ گيگ.هر گيگ ٢٦٠٠ تومان واز ١٠گيگ به بالا . هرگيگ ١٦٠٠ تومان مي باشد.ارتباط مردمي
3377
FYU62929
حسنلودرخواست
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما.من یک درخواست دارم خواهشمندم که سرعت دانلود من را کم کنید و به سرعت اپلود اضافه کنید زیرا من جهت بازی های انلاین استفاده می کنم می خواهم مشکل پینگ و لگم بر طرف شود.لطفا من را به 2020 راهنمایی نکنید و خودتان خود جوش انجام بدید .که اگر پینگم درست نشه متاسفانه ناچار به تغییر سرویس دهنده خواهم شد
٠٨/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر مالک تلفن با کارت ملی باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیریدو درخواست خود را ارايه كند.ارتباط مردمی
3375
MFEWYXPW
صفاری
برای نحوه ی اتصال دستگاه های دیگر به اینترنت چه باید کرد؟ سیستم host متصل است.
٠٨/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3370
6VA1HGMC
بهشتیADSL
سلام از چه طریقی میتونم بعد از تموم شدن حجم مصرفی ماهانه ام ADSL مربوط به خطمو قطع کنم
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام نه خير . اين امكان وجود ندارد.ارتباط مردمي
3368
C9XC73C3
باقریدرخواست ip
درخواست ip برای رویت دوربین مداربسته در بستر اینترنت دارم خواهشمند است اینجانب را راهنمایی نمایید به چه صورت و کجا این درخواست را انجام دهم باتشکر منزل بنده در کرج می باشد
٠٩/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام براي درخواست شما توسعه مي شود اينترانت درخواست دهيد وبراي اين كار به ميدان ونك اتوبان كردستان روبروي ديوان محاسبات ساختمان شاهد برج شرقي (ديتا) مراجعه كنيد.ارتباط مردمي
3366
Z4Y56WPM
فردیسیکندی SSL
ارتباطاتی که با پروتکل https انجام می‌گیرند، به جز در چند ساعت ابتدایی صبح بسیار کند و عملاً غیر ممکن می‌باشد. به نظر من محدودیت‌های اعمال شده در این موارد با توجه به میزان مشترکین بیش از حد شما، باید مورد تجدید نظر قرار گیرد.
٠٤/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3364
6R16WF56
علمیسرعت بسیار پایین اینترنت
خیلی متاسفم برای مخابرات استان کرج با اینترنتی که ارائه می کند . چون قطعی بسیار زیاد و کندی شبکه باعث شده شعاری را که به عنوان مشتری مداری می دهند فقط در حد شعار باقی بماند.
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3363
NHEUKBS2
اقاسیکندی سرعت,دکتر حسابی(مارلیک), منطقه 6,مخابرات ملارد
تا اواخر فروردین همه چیز عالی بود ولی از اغاز اردیبهشت سرعت و کیفیت سرویس adsl 1024 به شدت افت کرد تا جایی که سرعت دانلود حتی از سرور های داخلی به 70 kb نمیرسه در واقع من دارم هزینه سرویس 1024 رو میدم ولی اندازه سرویس 512 هم سرعت ندارم. عکسی که قرار دادم خودش همه چیزو توضیح میده .
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي



كلیه حقوق مادی و معنوی این سامانه متعلق به شرکت مخابرات استان تهران می باشد... Copyright © 2012 tct.ir. All Rights Reserved