پیام ها و پاسخ های بخش ADSL(اینترنت پر سرعت)
شماره پیام فرستنده متن پیام پاسخ توضیحات
3753
U54BVWVR
vahidniaفعال نبودن اینترنت
با سلام.من حدود 2هفته ای است که برای اینترنت ثبت نام کردم.ولی تا الان اینترنت من فعال نشده.مخابرات منطقه میگه نمیدونیم کی وصل میشه از 2020 میپرسیم میگه به ما مربوط نیس.پس به کی مربوطه؟این همه تبلیغ کردین برای اینترنت الانم میگین نمیدونیم کی وصل میشه. من تو شهر اندیشه فاز4 شهرستان شهریار زندگی میکنم.

3750
8UR8348U
راجیمشکل اینترنتADSL با خطوط PCM
در اخبار سال 90 آمده که این مشکل حل شده است در حالی که هنوز به خطوط pcm اینترنت ADSL داده نمی شود.

3749
YB1UHFB8
رضائینحوه اطلاع
من از سرویس adsl با پهنای باند 1024 با حجم دانلود 5 گیگ استفاده میکنم میخواستم بدانم چگونه میتوانم از حجم استفاده شده و باقیمانده حجم دانلود مطلع شوم؟

3748
U5V5XRVK
عبدالرحمنمشکل adsl
باسلام اینجانب مالک خط تلفن 36073443 مربوط به مرکز مخابرات شهرک قائم پاکدشت هستم.دارای اشتراک ADSL با پهنای باند 1 مگابایت هستم ولی متاسفانه همیشه دارای مشکل در اینترنت هستیم مانند سرعت بسیار پایین - دیر برقرارشدن ارتباط- قطع شدن پیاپی اتصال - از طریق 2020 نیز موضوع راپیگیری کردیم فایده نداشت. اولا در سامانه 2020 حداقل نیم ساعت طول میکشد تابه اپراتور وصل شوی و... به هرحال ماطبق قرارداد اینترنت 1 مگ خریده ایم ولی خدمات خوب نیست امید است همانگونه که پول آن در صورتحساب خوب کم میکنید خدماتتان نیز خوب باشد.بعلاوه اینکه ما می گوییم مسلمان نیز هستیم وشرعا هم تکلیف دارید درقبال این هزینه خدمات ارایه دهید.

3746
9T5B84JR
b
سلام.چرا باید اینترنت شهرستان از ساعت1تا7دانلود رایگان باشد و تهران نه؟چه فرقی بین ما و انهاست؟؟

3745
4CX8ECY9
زارعحجم اضافه
سلام من اینترنت 512 با حجم دانلود 3GB دارم و دیروز حجم 3GBکامل مصرف شد. وقتی امروز به پرتالم مراجعه کردم قسمت حجم مصرفی دوباره از 0 شروع شد. آیا این بدان معناست که در قبض تلفن دوبار مبلغ بسته 512/3GB لحاظ میشود یا اینکه شامل تعرفه های حجم اضافه میشود ؟؟؟

3744
4FW5UKD4
عباسياي دي اس ال
با سلام ميخواستم بدونم كه آيا تعرفه ي نامحدود مخابرات واقعا نامحدوده يا حد و اندازه ي خاصي داره؟! با تشكر

3741
11D7KDB7
پناهندهاینترنت
با سلام می خواستم بپرسم مخابرات تهران سرعت بالا 256 رو به همه میدن ؟ مثلا من سرعت 512 محدود می خوام راحت میدن این سرویس رو به من؟بدون مشکلی؟

3739
JNM2WV7R
شریعت ناصریعدم همکاری مرکز مخابرات جهت ADSL
با سلام سال گذشته مستاجر ما از شرکت شاتل اینترنت پرسرعت خریده بود و در مهر ماه که خانه را خالی کرد، از طرف شرکت شاتل سرویس اینترنت به طورکامل جمع آوری شد. اکنون با مراجعه به مرکز مخابران شهید کرمی، مرکز مخابرات اعلام می کند که خط از سمت شاتل فعال می باشد در صورتی که شرکت شاتل سند ارائه می کند که خط در مهر ماه سال 92 جمع آوری شده است. مسئول مخابرات می گوید که در سیستم CRM من چیزی ثبت نشده است و هیچ گونه همکاری نمی نماید. خواهشمند است روالی معین نمایید. تا من بتوانم اینترنت پرسرعت دریافت نمایم. موبایل:09354486516

3737
BW6HH2G1
میرزائیوصل نکردن اینترنت
سلام.من در تاریخ 23/04 درخواست اینترنت دادم به صورت حضوری ولی تا الان که ده روز میگذزه هنوز وصل نشده.نه مرکز مخابزاتی و نه 2020 جواب درستی نمیدن لطفا رسیدگی کنید.شماره ی خط 65355773

3731
9GX2Y49K
قاسمیانتغییرتعرفه
باسلام بنده مودم رایگان گرفتم دراول برج یک93 حالا اگربخوام این حجم تخلیه کنم بایدچقدربدمدرضمن مخابرات گفت ماهای باقیمانده بایدهزینه بدی ماهی چقدرمیباشیدلطفا جواب صحیح بدیدمرسی.

3729
5H5S1334
ماهانینحوه محاسبه اینترنت حجمی
نحوه محاسبه اینترنت حجمی از تاریخ برقراری سرویس است یا از اول هر ماه 5 گیگ شارژ می شود؟اگر از تاریخ اتصال محاسبه می شود در قبض تلفن چگونه محاسبه می گردد؟؟

3728
F8152K1W
کریمیدوره مصرف ترافیک حجمی
سلام می خواستم بپرسم دوره مصرف ترافیک حجمی طبق ماه های میلادی است یاشمسی؟ ممنون

3727
PH5X57DT
عامری
با سلام،من روز جمعه فرم درخواست adsl پر کردم ولی متاسفانه کد پیگیریم گم کردم.حالا چطوری میتونم پیگیری کنم؟؟؟

3726
66R7FF45
باقریتغییر پهنای باند
با سلام و خسته نباشید تز زحمات شما من دوسالی از اینترنت 256 نامحدود استفاده میکنم میخواهم به طرح 512 یا بالاتر ارتقا دهم ایا با این ارتقا حالت نامحدود فعلی من از بین میرود ؟ و درحالت مثلا 512 جدید سقف دانلود ماهانه تعین میشود یا همچنان نامحدود میماند ؟ ممنون همینجا جواب بدهید در یک کلمه ( نامحدود میماند /یا/ محدود میشود )؟ تشکرات فراوان

3717
ASRHX89M
سمیعیadsl
سلام من میخواهم پسورد و یوزرنیم مودمم عوض کنم ولی هرکاری میکنم عوض نمیشه لطفا راهنماییم کنین من وارد این سایت میشم برای تغیر 192.1681.1
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3714
2XVR8XE7
حسینی پور تغییر اینترنت نامحدود به حجمی
باسلام بنده درخواست تغییر اینترنت نامحدود به حجمی رادارم .البته از اول هم در درخواست من اینترنت حجمی با 3 گیگابایت ماهیانه بود ولی پس از اعلام میاندوره اخیر قبض و چک کردن سایت دیدم که نامحدود است و دیگر هیچ درخواست تغییری قبول نمیکند . لذا خواهشمند است اقدام فرمایید .
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.در صورتیکه قرار داد یک ساله دارید می بایست مبلغی را به عنوان خسارت پرداخت کنید.ارتباط مردمی
3713
8J47VUB9
علی پورتغییر اینترنت حجمی به نا محدود
با سلام ایا امکان تغییر اینترنت از حالت حجمی به نا محدود وجود داره بدون اینکه حضوری مخابرات برم؟
93/05/01
مشترك گرامي با سلام در صورتیکه مودم رایگان دریافت نکرده اید می توانید در خواست خود را به سامانه 2020 واحد فروش اعلام کنید در غیر اینصورت به تعداد ماههای باقی مانده مبلغی از شما دریافت خواهد شد.ارتباط مردمی
3710
58E4HF14
مراغه چی
اگر. شما اینترنت با سرعت 2 مگا بابت فروخته آیید، باید این سرعت را تامین کنید، اپراتورهای شما به هیچ وجه پاسخگو.نیستند فقط در حال عجله هستند.
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3709
64CC8TX9
مرادی
با عرض سلام.من حدود دو سال و نیمه که اینترنت 256 با سرعت دانلود 32 بیت نا محدود دارم تا اینکه از شما درخواست 512 محدود با پنج گیگ دانلود خواستم. درست نشد که هیچ اینترنت من را هم خراب کردید.موقع دانلود را به را قطع میشه و یا سرعت دانلود پایین میاد.چرا؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3708
V15AE549
حسنيانتقاد
چرا وقتي نمي توانيد ADSLواگذار كنيد اينقدر در فيش هاي تلفن ثابت ويا در سايت تبليغ الكي مي كنيد من تلفني از2020 پرسيدم گفت به مركزمراجعه كنيد ADSLداريم در حالي كه مركز عظيميه كرج فاقد امكانات است واين سرويس را نمي تواند بدهدوفقط وقت من در روز پنج شنبه ويكشنبه 29/4/93تلف شد
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3706
8JD522AV
دریاییتاخیر در وصل اینترنت
با سلام من حدود یک ماه است که اینترنت حجمی ثبت نام کرده ام ولی متاسفانه به دلیل نبود مودم در مرکز مخابرات فردیس هنوز وصل نشده است لطفا پیگیری نمایید.
93/05/01
مشترک گرامی باسلام در حال حاضر فاقد امکانات می با شد در صورت فراهم شدن امکانات درخواست شما عملی خواهد شد.ارتباط مردمی
3704
9BV39HJN
نیک صفاتتغییر کابل از PCM به حالت عادی و رانژه
با سلام من درخواست اینترنت ADSL دادم به یکی از شرکت های خصوصی و بعدش به مخابرات جفتشون بهم گفتند که خط ما PCM هست و امکان استفاده از ADSL رو روی خط PCM ندارم. چطور باید مشکلم رو حل کنم. البته نمی خوام از وایمکس استفاده کنم
93/05/01
مشترک گرامی با سلام در حال حاضر به علت pcm بودن شما نمی توانید adsl دریافت کنید در صورت فراهم شدن امکانات در خواست شما عملی خواهد شد.ارتباط مردمی
3695
P4B2XC12
قاسمیانتغییرحجم دانلود
باسلام وقبولی طاعات وعبادات شمابنده اینترنت2مگ باحجم دانلود3گیگ درطرح کمپین گرفتم وحالا قصددارم به حجم دانلود5گیگ تغییربدم ایا ممکنه دوستان مخابرات میگن تا یک سال نمیشه دلیل این کارچیه لطفا شرکت مخابرات رسیدگیکنه علی رقم کندی سرعت یعنی اختیاری نسبت به اینترنت خودافرادوجودنداردخواهشا سرعت اینترنت کی درست میشه بااین هزینه دریافتی باتشکروخسته نباشید.ایمیلmehdigh46@yahoo.com
93/05/01
مشترك گرامي با سلام در صورتیکه مودم رایگان دریافت نکرده اید می توانید در خواست خود را به سامانه 2020 واحد فروش اعلام کنید در غیر اینصورت به تعداد ماههای باقی مانده مبلغی از شما دریافت خواهد شد.ارتباط مردمی
3693
X7EWB6FH
جیهون ابادیخدمات اینترنت
با سلام طرح اینترنت رایگان که 12ماه فعال شده تا 12 ماه بعد اعتبار دارد یا از اول ماه شارز می شود با تشکر
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3691
WAX29K79
سالاریهزینه adsl
با سلام آبان ماه 92 adslبا سرعت 512 نامحدود خریداری کرده ام که تعرفه آن 24000تومان بوده ولی هزینه آمده در قبض های تلفن ما مبلغی تقریبا دو برابر است 42000تومان .علت چیست و برای کاهش این هزینه چکار باید کرد با توجه به اینکه حجم دانلود خیلی پایینی هم داشته ام برای تغییر حجم و سرعت نیز راهنمایی بفرمایید.متشکرم
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3690
WGENX2DP
شریف
سلام خسته نباشید من تو محدوده مخابرات حکمت شعار هستم. می خواستم بدونم چرا انقدر اینجا پورتاش پر هستش؟ و چرا توسعه نمیدیدش؟ با تشکر
93/05/01
مشترك گرامي با سلام در صورت داشتن امکانات در مدت یک هفته وصل می شود در غیر اینصورت باید منتظر بمانید .ارتباط مردمی
3689
81T2DH1C
اکبری
با سلام حدود 2ماهی هست اینترنت 256 نامحدود دارم ولی سرعت دانلود 30kb است ولی از دوستانی که همین اینترنت و پهنای باند را دارند پرسیدم سرعت دانلودشان به 50 kb میرسد مشکل من چیه؟؟؟
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3687
WA653328
ملجا شکایت اینترنت ADCL
با سلام ما برای شرکت اینترنت ADCL خریداری کردیم از مخابرات 10 مگ ولی سرعت بسیار پایین و بیشتر وقت ها قطع می باشد.لطفا رسیدگی شود.
93/04/30
مشترك گرامي با سلام شماره فوق به حراست اعلام شد.ولي شخص شما بعنوان مالك تلفن مي بايست از طريق مراجع قضائي پيگيري کنیدارتباط مردمي
3686
4B1XSTH2
رنجبرتغییر سرویس اینترنت قبل از یک سال
سلام.من2ماه است که اینترنت1mحجمی تهیه کردم.میخواستم بدانم امکان تغیر پهنای باند به 512kbوالبته نامحدود کردن ان هست؟ لطفا راهنماییم کنید. ehsan.r@post.com باتشکر
93/05/01
مشترك گرامي با سلام در صورتیکه مودم رایگان دریافت نکرده اید می توانید در خواست خود را به سامانه 2020 واحد فروش اعلام کنید در غیر اینصورت به تعداد ماههای باقی مانده مبلغی از شما دریافت خواهد شد.ارتباط مردمی
3685
4DX27854
رنجبرسرویس شبانه
سلام من اینترنت حجمی 3 گیگ با سرعت 1 مگ گرفتم می خواستم ببینم دانلود شبانه این سرویس رایگانه ؟ مثلا 1 تا 7 صبح
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3682
B49XK5G5
یدالهیadsl
از تاریخ ۱۷ تیر adsl من با سرعت ۲ مگ وحجم ۵ گیگ وصل شده، گزارش کارکرد خودم رو تا ۲۳ تیر وقتی گرفتم خیلی تعجب کردم، حدود یک هفته ۲۸ گیگ دانلود؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!!! من شاید روزی ۲ ساعتم از سیستم استفاده نکرده باشم ودانلود خواستیم نداشتم،حتی گفتم شاید رمزم حک شده باشه ومودم را خاموش کردم،با کمال تعجب وقتی مودم را بعداز یک روز روشن کردم تو حالت خاموش برای من ۵ گیگ دانلود حساب شده بود،من اگه با این سرعت که سرعت واقعیم نیست صبح تا شبم دانلود میکردم حسابم اینقدر نمیشد به مرکز مخابراتم مراجعه کردم وبا ۲۰۲۰ تماس گرفتم ،همه تعجب کردند ولی هیچکدام جواب منطقی به من ندادند،
93/05/01
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3681
32C3R417
senatorADSL تعرفه
در اشتراک ADSL حجمی , آیا مازاد ترافیک اضافی خریداری شده به ماه بعد منتقل میشود؟ آیا در اشتراک حجمی مقدار مصرف در کامپیوتر یا سایت مخابرات نمایش داده میشود؟ لطفا جواب به ایمیلم ارسال شود senatoralireza1979@gmail.com
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3680
8CS6RJ4N
باقریسوال جهت تغیر پهنای باند
با سلام و خسته نباشید تز زحمات شما من دوسالی از اینترنت 256 نامحدود استفاده میکنم میخواهم به طرح 512 یا بالاتر ارتقا دهم ایا با این ارتقا حالت نامحدود فعلی من از بین میرود ؟ و درحالت مثلا 512 جدید سقف دانلود ماهانه تعین میشود یا همچنان نامحدود میماند ؟ ممنون همینجا جواب بدهید در یک کلمه ( نامحدود میماند /یا/ محدود میشود )؟ تشکرات فراوان
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3679
NG76MB67
ZiyaeePing
سلام حدودا 1 ماهی هست که پینگ من هر 2-3 دقیقه در بازی های آنلاین از 30 میره رو 1000 و 7-8 ثانیه هم گیر میکنه اونجا حالا امروز مورخ 4/28 این مشکل بدتر هم شده و هر 4-5 ثانیه گیر میکنه . به 2020 هم که زنگ میزنم میگه اشغال است. تا 1 ماه قبل هیچ کدوم از این مشکل ها نبود تنها دلیلی هم که 3 ساله این isp رو دارم پینگش بود که روز به روز داره بدتر میشه وگرنه سرعت دانلود و آپلود رو ازش حرف نزنیم بهتره. ممنون میشم هرچه زودتر پاسخگو باشید تا در صورت حل نشدن مشکل با isp جدیدی قرار داد ببندم.
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3678
BJ447NTG
....PING va Timeout
Timeout va Pinge besiar faravan man nete 2Mb daram vali aln 4 haftas ke soratesh az 125Kb ham paiintare PIng Balast Time Out ham hast
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3676
74G3X114
آرياپژوهاعمال تعرفه 2 مگابيت بر ثانيه براي اينترنت 256 كيلوبيت در ثانيه
از تاريخ 93/01/25 تعرفه اينترنت 2 مگابيت در ثانيه براي تلفن من محاسبه مي‌گردد درحاليكه سرعت اسمي اينترنت تلفن من 256 كيلوبيت در ثانيه و واقعي آن كه با نرم‌افزارهاي مختلف اندازه‌گيري كرده‌ام بين 78 تا 160 كيلوبيت در ثانيه بوده است. به عبارت ديگر بدون اينكه سرعت اينترنت اينجانب اضافه شود تعرفه آن اضافه شده است. خواهان محاسبه تعرفه اينترنت با سرعتي كه استفاده كرده‌ام يعني 256 كيلوبيت در ثانيه از تاريخ مذكور را دارم.
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3675
J5MKN97C
بانوئی
مدت سه ماه است در مخابرات اشرفی اصفهانی برای اینترنت پرسرعت تقاضا شده و تاکنون جواب قانع کننده ارائه نشده است
93/04/30
مشترك گرامي با سلام در صورت داشتن امکانات در مدت یک هفته وصل می شود در غیر اینصورت باید منتظر بمانید .ارتباط مردمی
3674
66RD8267
محمودی
با سلام، من اینترنت پر سرعت با ترافیک 3 گیگ گرفتم چطوری می تونم 5 گیگش کنم
93/05/01
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3673
3ZYUEV1T
تقی زادهدرخواست طرح ADSL رمضان
با سلام بنده در تاریخ 93/4/25 به مخابرات شهید لطیفی تهران مراجعه نمودم و تقاضای فعال سازی ADSL «طرح رمضان» نمودم که مسئول مربوطه در خصوص طرح مربوطه اظهار بی اطلاعی نمودند و نسبت به واگذاری طرح نوروزی اقدام کردند. با 2020 تماس گرفتم تا نسبت به تعویض طرح اقدام نمایند که جواب قانع کننده ای ندادند. حال تقاضا دارم در خصوص تعویض طرح از نوروزی به طرح رمضان اقدام لازم صورت پذیرد.
93/04/30
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3668
8J157EVU
کرمی
سلام خسته نباشید میخواستم ببینم مخابرات منظقه پیروزی پورت خالی داره یا نه؟ ممنون
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3666
NGYN6ZAC
علی اکبریکندی سرعت شدید وعدم پیگیری
سلام خسته نباشید واقعا...من از وقتی اینترنت گرفتم کندی سرعت داشته یه صفحه هم به زور باز میکنه هفته ای 5و6بار زنگ میزنم اعلام خرابی میکنم اما هنوزم همین طوره جالب اینجاس اینتزنتم 1mb هست dial-up خیلی بهتره
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3665
BJAX3WRV
نوروزیندان سرویس adsl
با سلام مرکز پیروزی پرا اینترنت نمیدهد 1 سال پیش ثبت نام کردیم کف کردیم دیگه 3 ماه پیش میگید1.5 میایون پورت به تهران اضافه شده. تاریخ دقیق بگید با تشکر
93/05/01
مشترك گرامي با سلام در صورت داشتن امکانات در مدت یک هفته وصل می شود در غیر اینصورت باید منتظر بمانید .ارتباط مردمی
3658
A9FYZEFK
علی
با سلام می خواستم ببینم مودم رایگان تا 27 تیر ماه که تو قبض تلفن گفتید نوع مودمش چیه ?
93/05/01
مشترک گرامی با سلام مرکز با مرکز فرق می کند در صورت دریافت adsl کارشناس نصب لیست مودمها را اعلام و شما می توانید انتخاب کنید.ارتباط مردمی
3657
4V6HS41X
حمزه لوی
با سلام و عرض خسته نباشید من از سرعت 1024 استفاده میکنم.5 گیگ اما واقعا محدودیت دانلود برام کمه. میخوام از سرعت 256 نا محدود استفاده کنم. به منم گفتن که قرار داد 1ساله بستن نمیتونم سرعتمو تغییر بدم.اما با حجم دانلودی که من دارم 5 گیگ خیلی کمه و هزینش هم برام زیاده با تشکر
93/04/30
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3655
9MV7Z14U
نظیفیمشکل مرکز مخابراتی
با سلام ؛ من از شرکت آسیاتک adsl خرداری کرد مدتیه که کیفیتش بسیار پایین اومده ، مرکز پشتیبانیش اعلام کرده که ایراد از مرکز مخابرات هست لطفا پاسخگو باشید

3654
N2S6CUYK
سیفپرسش
سلام می خواستم ببینم ساعت رایگانی از کی تا کیه؟ آیا باید مودم خاموش و روشن بشه؟

3652
94NW9KXM
نوذری خرابی سرویس ADSL
با سلام مدت 4 روز است اینترنت من قطع شده است همان روزی که قطع شد با 2020 تماس گرفتم و کارشناسه مربوطه گفت اشکال از مرکز است و فردا رفع میشود ولی هنوز پس از گذشت 4 روز مشکل برطرف نشده خواهشمندم پیگیری فرمائید

3651
DKR3G4RR
karimiمشاهده حجم باقی مانده سرویس
سلام. در قسمت صورتحساب فقط حجم مصرف شده را نشان میدهد و گزینه ای برای مشاهده حجم باقی مانده نیست لطفا راهنمایی کنید که جهت مشاهده حجم باقی مانده از سرویس 5 گیگ 1 ماهه به کدام قسمت مراجعه کنم

3650
9VJE9R8H
خیریadsl
با عرض سلام من اینترنت 1مگ دانلود 5گیگ خریداری کرده ام اگر مقداری دانلود انتهای ماه بماند میسوزد و یا برای ماه بعد ذخیره میشود؟ سوال دیگر این که میشود خود کاربر دانلود اضافه را بخرد و اتوماتیک دانلود خریداری نشود چون شنیدم اگر 5گیگ تمام شود خود به خود تا هر وقت بخواهید دانلود و به حساب قبض ما افزوده میشود منظورم این است که میشود قفلی باشد که بعد از 5گیگ خودمان هروقت خواستیماین قفل را باز کنیم و اضافه دانلود کنیم ممنون
93/04/30
مشترك گرامي با سلام ١تا٥ گيگ.هر گيگ ٣٦٠٠ تومان. ٥ تا١٠ گيگ.هر گيگ ٢٦٠٠ تومان واز ١٠گيگ به بالا . هرگيگ ١٦٠٠ تومان مي باشد.ارتباط مردمي
3649
6KWK5NHM
صادقی
با سلام، پهنای باند مصرفی بنده ۱مگ با حجم ۵ گیگ میباشد این بسته مصرفی را تعهد کرده ام که تا یک سال استفاده کنم حالا میخواستم بپرسم که ایا امکان این وجود دارد که من پهنای باند ۵۱۲ با حجم نامحدود رو درخواست کنم با وجود اینکه بسته ۱ مگ مصرفی با قیمت 17500 تومان میباشد و پهنای باند درخواستی 24000 میباشد. ایا هزینه مودم دریافتی از مخابرات پس گرفته خواهد شد یا مشکلی وجود ندارد؟ متشکر
93/04/30
مشترك گرامي با سلام مشکلی وجود ندارد شما می توانید در خواستتان را اعلام کنید ولی خدمات آن اخذ می شود .ارتباط مردمی
3648
VKCECPMD
اسلامیشماره پیگیری
من یک هفته ای می شود که از طریق مخابرات اقدام به نصب adsl کرده ام و در سایت مخابرات نیز بابت آن ثبت نام کرده ام اما شماره پیگیری خود را فراموش کرده ام. برای اینکه از میزان ظرفیت باقی مانده دانلود خود اطلاع حاصل کنم بایستی به کدام قسمت سایت بروم.آیا داشتن شماره پیگیری الزامی است.لطفا راهنمایی ام کنید.ممنون
93/04/30
مشترك گرامي با سلام شما می بایست شماره پیگیری خودرااز پشتیبانی ADSL، ازشماره 2020 دریافت کنید.وضعیت رویت شما از طریق سایت tct.ir وانتخاب گزینه ADSL وصورتحساب میزان ظرفیت باقی مانده را رویت کنید.ارتباط مردمی
3645
7AZB79W8
صفریمودم وایر لس
با سلام من چند ماه پیش ثبت نام ویزه اینترنت پر سرعت سرعت 2مگ دانلود 3گیگ را از مخابرات گرفتم با مودم رایگان می خواستم بدانم این مودم وای فای ر دارد یا نه؟

3643
C3332EWM
شیخی ایل بیگی
با سلام من درخواستadslدادم خط من pcmهستش به اینترنت نیاز دارم میشه اینترنت وصل کرد؟
93/04/30
مشترک گرامی با سلام لطفا با توجه به امکانات مرکز باید منتظر باشید بزودی امکانات فراهم خواهد شد.ارتباط مردمی
3641
XEBF1JJ8
asgaritaghire pahnaye bank
salam man adsl 512 na mahdod daram mikham tabdil be 1m mahdod konam raftam to darkhaste taghire pahnaye band dar in morde chizi nabod man chetori be in vaziyat reside gi konam ?
93/04/30
مشترک گرامی با سلام برای تغییر پهنای باند شما می توانید با2020 واحد فروش تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3640
NK64GT5J
jamaliuser name and password
خسته نباشید من یکساله اینترنت گرفتم از تون میخوام یه adsl wifiدار وصل کنم ولی نام کاربری و پسورد رو گم کردم چیکار باید انجام بدم؟
93/04/30
مشترک گرامی با سلام لطفا با همان خط با در دست داشتن کد ملی مالک تلفن با سامانه 2020 تماس بگیرید. ارتباط مردمی
3639
J85X2143
حسنلوتایم اوت فراوان
سلام این اینترنت دوباره هر 5 دقیقه یه تایم اوت می ده و تازگی هم سایت هایی مثل گوگل و یاهو باز نمی شن لطفا رسیدگی کنید (مشکین دشت -کرج)

3637
R12B4D31
مهماندوستمشکل PCM بودن خط
سلام من قبلا هم این مسئله رو مطرح کرده بودم که خط تلفن PCM است و گفتن با مرکز تماس بگیرید. من هم با 2020 تماس گرفتم و اون ها گفتن که به ما مربوط نیست ، من خواستم بدونم به کی مربوطه پس ؟!! باید چی بگم به مسئولین
93/04/30
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3636
2C132NTP
بخشی آنیاینترنت پرسرعت روستای سولقان
باسلام وعرض تشکرفراوان ازشمابه خاطر پیگیری پیام ها.جنابعالی در پیام شماره 3153/G44J3MSV اعلام فرمودیددر روستای سولقان امکاناتadslمهیاشده.از اون موقع به مخابرات سولقان دارم مراجعه می کنم ودرخواست دوباره دادم(باوجود ثبت نام قبلی در تاریخ 92/4).حدود 3هفته ای است تجهیزاتشون راه افتاده امابه همه ADSL واگذار کرده اندجزبنده. اول گفتند تلفن به نام تون نیست بهتون نمیدیم.رفتم مالک قبلی روپیدا کردم(به چه سختی) و به نام خودم کردم.بعد گفتند اسمت تو آرشیو نیست (باوجود اینکه 2020 تاریخ ثبتنام من رو92/4 اعلام می کند واولویت دادن پورت بابنده است)به عبارتی اسمم روخط زدن چون آشناندارم.حالا هم میگن اسمت رو تو نوبت گذاشتیم.هفته دیگه بهتون زنگ میزنیم که همینطوری 3 هفته گذشته.احتمالا آخرشم میگن پورت ها پرشد! متاسفیم! تنها مشکل من این است که پارتی ندارم وگرنه به همه آشناهاشون واگذارکردن.چون در سولقان همه با هم فامیلند و ما از تهران به اینجا آمدیم. حال از جنابعالی که همواره پاسخگوی ما بوده اید خواهش دارم قبل از اینکه کار از کار بگذرد و پورت ها پر شود پیگیری بفرمایید چو دارند حق بنده رو ضایع می کنند و این مدت بنده رو خیلی اذیت کردند و از کار انداختند.(فقط خواهش دارم متوجه نشوند که من این پیام رو دادم چون بیشتر اذیت می کنند)منتظر تماس شما هستم تلفن همراه بنده: 09354816494
93/04/30
مشترک گرامی با سلام مشکل در حال پیگیری می باشد.ارتباط مردمی
3626
8GYY7KJ3
آگاهadsl
با عرض سلام من اینترنت 1مگ دانلود 5گیگ خریداری کرده ام اگر مقداری دانلود انتهای ماه بماند میسوزد و یا برای ماه بعد ذخیره میشود؟ سوال دیگر این که میشود خود کاربر دانلود اضافه را بخرد و اتوماتیک دانلود خریداری نشود چون شنیدم اگر 5گیگ تمام شود خود به خود تا هر وقت بخواهید دانلود و به حساب قبض ما افزوده میشود منظورم این است که میشود قفلی باشد که بعد از 5گیگ خودمان هروقت خواستیماین قفل را باز کنیم و اضافه دانلود کنیم ممنون

3622
XAGDNX53
امينيخريد adsl
با سلام من از طريق سايت اينترنت ثبت نام كرده ام ولي يك كد رهگيري به من داده شد و نوشته ميتونيد از سايت قسمت پيگيري را بزنيد يا 2020 شماره را بدهيد و پيگيري كنيد ولي من از هر طريق پيگيري ميكنم بر ميگردد به سرجا اولش و ميگويد دوباره بنويسيد شماره پيگيري كنيد
93/04/30
مشترک گرامی با سلام لطفا با همان خط به سامانه 2020 تماس بگیرید ورمز عبور را دریافت کنید.ارتباط مردمی
3617
NW443U64
غفاری
اگه واقعا 45 روزه این مشکل حل بشه واسه همیشه، خیلی خوبه. به نظرم مخابرات باید هزینه اینترنت اردیبهشت، خرداد، تیر، مرداد رو نیم بها حساب کنه و اندازه سرویسی که میده هزینه دریافت کنه تا شبکه کاملا مشکلاتش حل بشه. همه میدونیم که هیچ شرکتی به عنوان مثال، سرعت 2048 نامحدود رو با این قیمت ارائه نمیده. پارس آنلاین 512 نامحدود رو 90000 تومن در ماه میده که به گفته ی کارشناس فروش خودشون اون شرکت هم پینگ داره هم تایم اوت. باید به مخابرات فرصت جبران رو بدیم و کمی صبر کنیم. مخابرات تا فروردین امسال بهترین اینترنت رو ارائه میداد ...

3614
V6XCB6ND
محمدی
خسته نباشید، می خواستم بدونم از چه راهی حجم باقی مانده adsl رو از طریق سایت TCT.IR درقسمت صورتحساب محاسبه کنم

3612
WVGG1J49
فرپور
باسلام .ایا امکان راه اندازی adslمخابرات روی خطوط pcm است؟
٩٣/٠٤/٢٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3611
96GNMUZA
شوشتریپرسش تعرفه ADSL
سلام،من از طرح شرکت مخابرات یک ADSL با بسته حجمی 5 گیگ دانلود ماهیانه با سرعت 1 مگا بایت ثبت نام کرده ام با هزینه ی ماهیانه 17500 تومان ، اکنون در اولین ماه میباشم که با توجه به مشاهده صورتحساب میزان دانلودم 8.5 گیگ شده و از 5 گیگ گذشته میخواستم بدونم هزینه ADSL چقدر میشود؟ و به طور کلی اضافه دانلود کردن از حد بسته طرح مخابرات چگونه محاسبه میشود؟؟ با تشکر
٩٣/٠٤/٢٣
مشترك گرامي با سلام ١تا٥ گيگ.هر گيگ ٣٦٠٠ تومان. ٥ تا١٠ گيگ.هر گيگ ٢٦٠٠ تومان واز ١٠گيگ به بالا . هرگيگ ١٦٠٠ تومان مي باشد.ارتباط مردمي
3610
HTBZ31R9
نوبهاری
با سلام حدود یک هفته پیش برای خرید ADSL از مرکز مخابراتی پیام نور اقدام کردم، پس از پیگیری متوجه شدم که پورت خالی وجود ندارد. خواهشمند است اعلام بفرمایید که تا چه مدتی باید صبر کرد، آیا مخابرات برنامه زمانی برای واگذاری پورت دارد؟ ممنون
٩٣/٠٤/٢٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3608
XB5ZP8H3
کمالپوربررسی
«درخواست دايري شما در وضعیت آرشیو شده می باشد» وقتی پیگیری می کنم این پیغام می آید یعنی چی؟ نزدیک به دو ماه است درخواست اینترنت ثبت کردم و نتیجه نگرفتم. لطفا پاسخ دهید.
٩٣/٠٤/٢٣
مشترك گرامي با سلام پيغام فوق نشانگر عدم امكانات جهت دريافت ADSL مي باشد.ارتباط مردمي
3607
ZZYN2253
کامران
با سلام وخسته نباشید می خواستم بدونم میشه اینترنت پرسرعت رو به صورت حجمی تهیه کرد؟
٩٣/٠٤/٢٣
مشترك گرامي با سلام بلي در خواست خود را به سامانه ٢٠٢٠ اعلام كنيد در صورت امكانات در خواست شما عملي خواهد شد.ارتباط مردمي
3604
9CE845U8
مم
با سلام من ساکن شهریار هستم و چند ماهی هست که از طریق سامانه 2020 اینترنت ثبت نام نموده ام اما برای پیگیری به مخابرات محل زندگی مراجعه کردم و گفتن در حال حاضر ثبت نام نداریم همچنین از طریق سایت هم پیگیری کردم که همیشه در آرشیو می باشد.
٩٣/٠٤/٢٣
مشترك گرامي با سلام درحال حاضر مركز فوق فاقد امكانات است انشاالله بزودي امكانات فراهم خواهد شد.ارتباط مردمي
3603
4M9F6WP9
خلجی صفت
با عرض سلام من هر ماه دارم 40 هزار تومان تعرفه اینترنت رو پرداخت میکنم ولی حدود یک ماه و نیم هست که به علت کندی سرعت نمیتونم از اینترنت استفاده کنم .با مخابرات محل تماس گرفتم میگن داریم درست میکنیم اخه این همه مدت! لطفا پیگیری کنید
٩٣/٠٤/٢٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3597
58T41T3V
رحیمیاختلال
سلام خواهشمندم علل اختلال سرویس اینترانت را توضیح دهید بنده در اتصال به سرور های ایرانی مشکل دارم سرور هایی که ایپی ایران را میگیرند

3595
UM21VP87
احسانیمشکلات adsl
با سلام، حدود 3 هفته است که سرعت دانلود و بارگذاری صفحات به شدت کاهش پیدا کرده. packet loss شدید باعث میشود سرویس های آپدیت، تصویری، بازی و ... تقریبا از کار افتاده باشد. سرویس اینجانب 2 مگابیت نامحدود میباشد ولی در عمل سرویس 512 کیلوبیتی و حتی پایینتر ارائه میشود. - تماس با 2020 بی فایده بوده و جوابگو نمیباشند. - با توجه اینکه خود مسئولین محترم هم به این امر واقف میباشند و قول 45 روزه برای حل مشکل را داده اند میخواستم بدونم هزینه این یک ماه چگونه محاسبه خواهد شد؟

3591
8TSEZ79G
طاهری2020
من شماره ی کاربری ورمز خود را فراموش کردم وقتی با2020تماس مگیرم اصلا برنمیدارن این چا خدماتیه تازه موقع گرفتن اینترنت به ما گفتن که اگه بیشتر از شارژخود استفاده کنید روی تلفن ثابت شما پول میدازه وجریمه هم میشد من از کجا بفهمم که چقدر شارژدارم وقتی 2020جواب نمیده!
٩٣/٠٤/٢٣
مشترک گرمی با سلام لطفا از طریق سایت TCT.IR وارد قسمت ADSL شده وگزینه صورتحساب را انتخاب کنید.ارتباط مردمی
3590
68BPTZXT
ذوقی
مگه مشکل شبکه چی هست که 40 روزه درست نشده. من که از امروز می گردم دنبال یه شرکت خوب پیدا کنم

3589
4F86N6BW
قاسمیمودم
سلام خسته نباشید بنده قبلآ از شرکت شاتل اینترنت گرفته بودم الان قراردادو لغو کردم میخواستم بدونم الان با مودمی که از شرکت شاتل دارم میشه از مخابرت اینترنت بگیرم یا حتمآ مودم هم باید از مخابرات بگیرم ممنون
30/04/93
مشترک گرامی با سلام مشکلی برای استفاده وجود ندارد.شما می توانید از طریق 2020 موضوع را پیگیری کنید.ارتباط مردمی
3588
X946Z299
جوان شیر
سلام برای adsl ثبت نام اینترنتی کردم. در صفحه پیگیری چنین پیامی می دهد: درخواست دایری شما در وضعیت ارشیو شده می باشد. این پیام چه معنی دارد؟ متشکر
٩٣/٠٤/٢٣
مشترك گرامي با سلام درحال حاضر تلفن شما فاقد امكانات دايريADSL مي باشد.ارتباط مردمي
3586
EPGT9ZG1
صادقینحوه اطلاع از حجم باقی مانده adsl
خسته نباشید، می خواستم بدونم از چه راهی حجم باقی مانده adsl رو میتونم بفهمم
٩٣/٠٤/٢٢
مشترک گرمی با سلام لطفا از طریق سایت TCT.IR وارد قسمت ADSL شده وگزینه صورتحساب را انتخاب کنید.ضمنا مي توانيد از اين طريق از حجم باقي مانده اطلاع پيدا كنيد.ارتباط مردمی
3585
TCF47D4U
نجفیفیبر نوری
نمیدونم چند بار دیگه باید پیام بدم تا 1 نفر جوابه منو بده!!!! به من میگن خطت فیبرنوری adsl نمیتونی بگیری؟ میخوام بدونم چطور شرکت های خصوصی که اینترنت میدن براشون فرق نداره خط فیبر باشه یا نه ولی شما نمیتونید!!! لطفا جواب منو بدید...
٩٣/٠٤/٢٢
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3584
3W65JPTH
دالایی
سلام من اینترنت نامحدود ثبت نام کرده ام میخواستم ببینم که مودم بی سیم دارد یا باید خودم بخرم ؟؟ لطفا بگید
٩٣/٠٤/٢٢
مشترک گرامی باسلام بلي مودم بي سيم موجود هست لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3583
36DG64KM
دالاییلغو
سلام من درخواستی به تازگی داده ام ولی میخواهم که لغوش کنم . چه کار کنم ؟؟
٩٣/٠٤/٢٢
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3581
41FKP9KX
میرعسکریتغییرپهنای باند
قصد تغییر پهنای باند دارم ولی رمزعبور ندارم و نام کاربریم اینه: hpnde6783133@tct4 چطور می‌تونم تقاضای پهنای باند بدم. چطور می‌تونم رمز عبور رو بازیابی کنم
٩٣/٠٤/٢٢
مشترک گرامی باسلام شما مي توانيد از طريق ٢٠٢٠ درخواستتان اعلام كنيد درضمن براي دريافتاز همان خط وبا همراه داشتن كد ملي با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3579
3KMJT81W
حسنلوسوال
چرا به تازگی سایت هایی مثل یاهو یا گوگل باز نمی شود؟

3577
BUWY37X6
rayatfiibre nori
سلام با عرض خسته نباشید می خواستم بپرسم فیر نوری در مخابرات حق شناس کی بر طرف می شود به خدا ما الان حدود 4 سال هست که adsl به نمی دن من تا کی باید صبر کنم حتی من از خود مخابرات هم نمی توانم بگیرم؟ لطفا پیگیری کنید به خدا کاره من وابسته به adsl هست با تشکر
٩٣/٠٤/٢١
مشترك گرامي با سلام درصورت ايجاد امكانات در خواست شما عملي خواهد شد.ارتباط مردمي
3576
3J6G73J5
زمانیاینترنت 512 با کمترین سرعت
نمیخواید اینترنتارو درست کنید؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ الان بیشتر از 1 ماه با انترنت 512 سرعت دانلودم 7kb

3575
5TJSM915
شریف زادهچگونگی تغییر پهنای باند اینترنت ADSL
با سلام. برای تغییر پهنای باند ADSL از طریق سایت نیاز به نام کاربری و رمز ورود می باشد.
٩٣/٠٤/٢٢
مشترك گرامي با سلام شما مي توانيد براي تغيير پهناي باند با ٢٠٢٠ واحد فروش تماس بگيريد وهمچنين براي دريافت رمز كاربري از همان خط تماس گرفته ويا با همراه داشتن كد ملي مالك تلفن به مركز مراجعه كرده ورمز عبور را دريافت كند.ارتباط مردمي
3574
94511UYX
مهماندوستمشکل 5 ساله در Adsl !!!!!!s
سلام این چندمین باریه که پیام می زارم ولی هیچ توجهی از طرف مسئولین مربوطه نمی بینم.چند وقت پیش هم این پیام رو گذاشتم زنگ زدید ولی مشکل بنده رو حا نکردید. من چند سال پیش ثبت نام کردم گفتن که خط شما PCM هست و فعلا نمی تونیم به شما اینترنت بدیم ، الان یعنی بعد از 5 سال یا شاید هم بیشتر هنوز نمی تونید بدبد ؟یعنی این شرکت به این بزرگی نمیتونه بیاید و این مشکل را بعد بار ها درخواست من حل کنه؟ در حالی که همسایه ی ما یکبار تماس گرفت و اومدن براش وصل کردن من به اینترنت پرسرعت نیاز دارم اگر می تونید مشکل من رو حل کنید نه اینکه فقط زنگ بزنید بگید که به شما اینترنت داده نمیشه !!
٢٣/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا تاموقعي كه مشكلتان حل نشده باشد پيگيري كنيد ضمنا پس از پيگيري از مركز مشكل امكانات فني وجود دارد پس از نصب تجهيزات مشكل شما حل خواهد شد.ارتباط مردمي
3572
381BZ49B
صمدی
سلام 512 نامحدود دارم امکانش هست سرعت دانلود افزایش پیدا کنه
٩٣/٠٤/٢٢
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3567
FX9EXG2F
FATHIتغیر پهنای باند
سلام.من6ماه است که اینترنت2mحجمی با مودم رایگان تهیه کردم.میخواستم بدانم امکان تغیر پهنای باند به 512kbوالبته نامحدود کردن ان هست؟ لطفا راهنماییم کنید. باتشکر omid77fathi@gmail.com
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3565
E2ME5C8M
كريميسفارش اينترنت
با سلام ما چهار روز پيش اقدام به خريد اينترنت adsl نامحدود يك مگابايت از شركت مخابرات كرديم و در سايت مخابرات ثبت نام نموديم ولي تا به حال اطلاعي در مورد اين طرح به ما داده نشده و ما همچنان منتظر هستيم و متاسفانه شماره پيگيري را هم يادداشت نكرديم. لطفا زود تر رسيدگي كنيد
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3562
MV6G1U9C
.عدم پاسخگویی!!!
باسلام... 4 روز adsl با افت شدید سرعت مواجه شده.1 مگ نامحدود دارم که الان سرعت 10 k رسیده ! 2020 (کلا نمیگیره)....2828 (با عرض پوزش اپراتوری پاسخگو نمی باشد ).... مرکز مخابرات ( به ما ارتباطی نداره با 2828 تماس بگیرید !!!!) واحد ارتباط مردمی 190 (اپراتور 101 .... بوق اشغال) یعنی چیزی به عنوان پاسخگویی و پشتیبانی وجود خارجی نداره. به کجا داریم میریم..... متاسفم

3554
T6VA8273
نجفیفیبر نوری
با سلام این دومین پیامی که میدم من دانشجو هستم و نیاز به اینترنت adsl دارم و هزینه ی سرویس های خصوصی رو ندارم... خواهشا میخواستم بدونم مشکل فیبرنوری من حل میشه یا نه؟
٩٣/٠٤/٢١
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3552
RF4YAT47
رئیسی
سلام و خسته نباشید .خواهشی که دارم اینه ببنده را دایورت نکنید روی 2020 چون بالای 10 بار تماس گرفتم با عرض تاسف اطلاعات همکارهای شما در 2020 در حد صفر میباشد.شما سوال بنده را رویت کنید خودتان قضاوت کنید ایا سوال پیچیده و عجیبی میباشد که هر بار تماس میگیرم من جوابی که به کارم بیاد نمیوتنم بگیرم.حال سوال بنده این است من میخوام تو طول ماه بر 8 گیگ حجم دانلودم مدیریت کنم 1 اینکه بیست تیر ماه سرویس من راه اندازی شده ایا تا بیستم ماه بعدی مجاز به استفاده از این 8 گیگ هستم ؟؟؟؟؟و 2 اینکه این کارکرد ریز من روی سایت میباشد که عکس را پیوست کردم 16 گیگ دریافت و 6 گیگ ارسال که در مجموع میشود 21 گیگ برای 24 روز !!!!!!من نهایت استفاده ام با توجه به برنامه ای که بر روی گوشی و سیستم خود نصب کردم برای کننترل حجم در حدود 6 گیگ هست.از طرفی دیگر هم 2020 میگه من 10 گیگ مصرف کردم....!!!؟؟؟؟؟ به نظز شما کدوم صحیح است چون واقعا به مدیریت ججم دانلودم احتیاج دارم ...لازم به ذکر هم هست همیشه با اینترنت اکسپولر وارد سیستم میشوم برای دریافت گزارش ....ممنون از شما بزرگوار گرامی بایت وقتی گه گذاشتیتد ..یه پیشنهاد هم داشتم اگه پشتیبانی فنی شما در 2020 شبیه 9990بود واقعا دیگه هیچ جای بحثی در ارائه خدمات شما با نمره 20 نبود..ادم واقعا از نحوه برخورد و اطلاعات بالای همکاران شما در 9990 لذت میبره .دققیقا برعکس همکارانتان در 2020 ..
٩٣/٠٤/٢١
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3551
KKMHKGH7
gholami پرسرعت کردن اینترنت
سلام لطفا به من کمک میکنید تا بتونم اینترنتمو پر سر عت کنم
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3550
ARH51GHM
جمالیسزعت افتضاح اینترنت
واقعا نمیدونم چی بگم . سرعت 256 دارم اونوقت 4 روزه میخوام نمره هامو ببینم توسایت نشد که نشد جالب اینجاس که با دایال آپ باز کردم سرعتش بیشتره درسته مردم ما صداشون در نمیاد ولی شما هم دیگه از مظلومیت مردم سو استفاده نکنید خواهشا یا کلا قطعش کنید یا تو این مدت هزینه بیخود از مردم نگیرید

3549
1RC557C2
سيفيخيابان دبستان تهران _ نبود سرويس ADSL
با سلام و احترام مدير عامل محترم مخابرات آقاي پورنجبر فرمودند تکنولوژي را براي برآورده کردن نياز مردم در حوزه مخابرات مهيا کنيم سئوال اينجاست که تا اسم خيابان دبستان در مرکز شهيد بهشتي مي آيد مسئولان محترم, ارائه خدمت را به زماني نامعلوم حواله ميدهند. اگر چنين است چرا تابلوي تبليغاتي استفاده از سرويس adsl در محل مرکز نصب است؟ اصل مطلب اينست که هيچ شرکت خصوصي براي پيش شماره 8846 سرويس adsl ارائه نمي کند و مي گويند فقط مرکز مخابرات بايد سرويس مودر نظر را بدهد. درخواست 17/03/93 داده شده و مسولان ذيربط پاسخ روشني مبني بر زمان ارائه خدمت نمي دهند. شما خودتان را جاي بنده بگذاريد و اگر سردرگم نشديد جاي تعجب دارد. حالا بايد فقط و فقط صبر کنم يا خانه را عوض نمايم؟! از سعه صدر شما سپاسگزارم خدانگهدار
٢٣/٠٤/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3547
4Y8Z7NST
اباسلطادرخواست نصب adsl
با سلام من براي دريافت اينترنت ثبت نام حضوري كردم ولي كد رهگيري ندادن هنوز براي وصل نيامدن علت چيست
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید و در خواست داير بدهيد.ارتباط مردمی
3546
VCYM172H
بهرامیاینترنت به اصطلاح پر سرعت!
سلام. چرا اینقدر سرعت اینترنت کم شده؟ سرویس 1 مگ نامحدود از مرکز مخابرات نصرآبادی کرج دارم. سرعت دانلود اگه زور بزنه میشه 40کیلو (این قضیه بیشتر از 2 هفته ای هست البته قبل از افت سرعت، قطع سرویس هم زیاد داشتم). 2828 میگه مشکل سراسریه، اما سوال من اینه اگه ایراد داره پس چرا صبح تا حدود ساعت 10 خوبه اما یه دفعه سرعت افت پیدا میکنه؟؟؟ بعضی وقتها اینقدر time out زیاد میشه که اصلاً نمی تونم صفحه رو لود کنم. یکی رسیدگی کنه لطفاً.

3545
1TPE66C1
حیدریقطع اینترنت
سلام . من میخوام اینترنت رو کلا قطع کنم باید حضوری برم مرکز مخابرات یا از خود سایت هم میشه قطع کرد ؟
٩٣/٠٤/٢١
مشترك گرامي با سلام در صورتي كه تلفني در خواست دايري داده ايد شما مي توانيد از طريق تماس باسامانه ٢٠٢٠ درخواست خود را ارايه دهيد در غير اين صورت مي توانيد حضوري به مركز مراجعه كنيد.ارتباط مردمي
3537
S4TSAAA9
طاهریارور 734
با سلام . من چند روزه زمان کانکت شدن با ارور 734 مواجه میشم با 2020 تماس گرفتم و گفتن از شبکس خواستم بدونم چگونس این مشکل چرا حل نمیشود آیا درست میشود؟باتشکر
٩٣/٠٤/١٧
مشترك گرامي با سلام مشكل از شبكه مي باشد لطفا چند بار كانكت شويد تا بتوانيد وارد شويد.ارتباط مردمي
3536
PG97T7JM
خمسهعدم کیفیت
با سلام حدود دو هفته میشه که سرویس بنده بی کیفیت شده،و با پینگ بالا و تایم اوت و کاهش سرعت مواجه شدم.این روا نیست که به این سرویس بی کیفیت ماهانه پولی پرداخت کنم. تقاضا دارم به مشکل بنده رسیدگی کنید. سپاس
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3535
XPN9N69D
شعبانیخرابی و کیفیت بد سرویس اینترنت پرسرعت!!!!!!!!!!
والا نمیدونم رو چه حساب اسم این سرویس ها رو گذاشتید پر سرعت !! ما که سرعتی ندیدیم ! به نام 1 مگ سرعت دانلود از 6کیلو تا 28!!! زمانیکه از سرویس 128 استفاده میکردم سرعتم بالاتر بود در ماه حداقل دو روز سرویس Down میشه اونم توی ساعات روز ! و هیچ گونه خسارتی هم به سرویس گیرنده پرداخت نمیشه و حتی هیچ کس پاسخگو نیست که علت خرابی و قطع بودن سرویس چیه! میدونم میدونم نباید به تنظیمات دست بزنیم ، اشکال سراسریه !!!!!!!!!!

3534
R6FFCB5A
arshiashahbandiping bala
سلام و خسته نباشید به شما.من چند روز هست که مشکل پینگ بالا رو دارم برای که یکدفعه میرود روی 1000 و پایین نمی آید قبل از این بسیار عالی کار میکرد از بازی آنلایین استفاده میکنم سرعتم هم :256 هست لطفا کمک کنید ممنون میشم.
٩٣/٠٤/١٧
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3533
GXM8DSZ6
نجفیفیبر نوری
سلام...من ساکن مارلیک ملارد هستم ...رفتم adsl بگیرم میگن خط شما فیبر نوری و نمیشه؟؟؟ فقط میخوام بدونم اصن امکانش هس که امکاناتش برسه و مشکلم حل شه؟؟؟ اگه امکانش هس چقدر طول میکشه؟
٩٣/٠٤/٢١
مشترك گرامي با سلام در حال حاضر مركز فوق فاقد امكانات مي باشد .ارتباط مردمي
3530
3H758KB6
درویشیمشکل در ثبت سرویس
با سلام.من هفته پیش از طریق سامانه 2020 برای سرویس اینترنت adsl ثبت نام کردم. هنگامی که در سایت به قسمت پیگیری سرویس مراجعه میکنم میگوید:((درخواست دايري شما در وضعیت آرشیو شده می باشد))این عبارت به چه معناست؟
٩٣/٠٤/١٧
مشترك گرامي با سلام در حاضر محل سكونت شما فاقد امكانات دايري ADSL مي باشد .ارتباط مردمي
3529
23A6T2ZR
افرافیبر نوری
سلام و خسته نباشید این جانب دانشجوی رشته ی انیمیشن و فیلم سازی هستم ک نیاز شدید به اینترنت پر سرعت ADSL دارم.از انجایی ک از چند سال پیش اقدام کردم ب اینترنت و به من گفته شد ک مشکل فیبر نوری دارم و هی ماه بعد و سال بعد کردن.الان میخوام بدونم این مشکل اصلا قابل حل نیست!؟ بنده شرایط خرید مودم وایرلس آزاد را ندارم.اگر راهنمایی کمکی به بنده مشه کرد ممنون میشم
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3528
NBNB7JU2
رضاییگزارش کارکرد
با سلام مجدد، 7 روز پیش متن زیر را برای شما خوبان ارسال نمودم به دلیل عدم پاسخ ، جهت یادآوری مجدد تکرار و ارسال مینمایم باشد که با پاسخ قطعی شما، از جوابهای ضد و نقیض 2020 مطلب به قطعیت برسد. سپاس از شما (با سلام و تشکر از خدمات شما بعد از بروز رسانی سایت قسمت گزارش کارکدها همه چیز مرتب و تاریخ به شمسی تبدیل شده که جایه تشکر دارد اما سوال بنده این است که قبل از این به روز رسانی اینجانب 5 گیگ حجم بسته داشتم که از ابتدایه ماه میلادی شروع میشد و تا انتهای ماه فرصت استفاده داشتم لطفا راهنمایی کنید در حال حاضر بازه زمانی مورد استفاده به چه صورت است؟ )
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3527
H639YU3K
اسماعیل زادهشکایت از مرکز مخابراتی تندگویان
با سلام بنده شکایت دارم از سرویس دهی مرکز مخابراتی تندگویان. امیدوارم وقت بگذارید و ایمیل بنده را با دقت بخوانید. ۷ سال پیش به مرکز مخابراتی تندگویان مراجعه کردم تا بپرسم ایا می توانم روی خطم اینترنت ADSL بگیرم به بنده گفتند خط شما PCM می باشد و قادر به گرفتن اینترنت نیستید و وقتی با اعتراض بنده مواجه شدند کارمند محترم فرمودند وظیفه ما نیست خط به شما بدهیم جهت اینترنت ما خط می دهیم جهت مکالمه!! به مدیریت مرکز نیز مراجعه کردم جهت همکاری برای گرفتن خط سیم مسی ولی ایشان هم به گونه ای برخورد کردند که اگر گفتم خط می خوام جهت اینترنت انگار به ایشان ناسزا گفته ام. گذشت تا امسال که خط ها از PCM به فیبر نوری تغییر کرد و ما خوشحال به مرکز تندگویان رفتیم تا اینترنت پر سرعت ۱۰ مگ بگیریم و که باز هم اب سردی روی ما ریختند و گفتند خط شما از مدل فیبر نوریه پکیدست!!! ( عین جمله کارمند) و خیلی خیلی خوب جواب بده سرعت ۲۵۶ کیلو بیت!! من یک مشترک شما هستم و همسایه طبقه اول ما که در یک اپارتمان هستیم ان هم مشترک شماست، من خطم فیبرنوری پکیدست که نمی تونم اینترنت پرسرعتی داشته باشم و این همسایه ما چون خطش سیم مسی می باشد به راحتی اینترنت پرسرعت دارند! چرا و به چه گناهی من باید از گرفتن اینترنت پرسرعت محروم باشم؟! بنده با توجه به شغل خود نیازمند اینترنت پرسرعت هستم و از ان جهت وقتگذرانی استفاده نمی کنم و برای بنده حیاتی می باشد. من از شما عاجزانه خواهشمندم مشکل بنده را پیگیری کنید. پیشاپیش از همکاری شما سپاسگذارم.
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3525
NGX39K6Y
حسنلوسوال
می خواستم بدانم چگونه می توانم سرویس 256 نامحدود را به سرویس 512 ماهیانه 3گیک تبدیل کنم وقتی در سایت گزینه تبدیل به وضعیت اعتباری را می زنم میگوید شما اجازه چنین کاری را ندارید ولطفا به 2020 مرا ارجاع نفرمایید
٩٣/٠٤/١٧
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3523
VZW9X92C
soriخرید adsl
سلام من میخواستم یه اینترنت معمولی 256 ثبتنام کنم می خواستم بدونم اگر مودمش رو از شما بگیرم چقدر میشه الان تا 27 تیر پشت قبض نوشته مودم رایگان (مودم بی سیم)
٩٣/٠٤/١٧
مشترك گرامي با سلام براي رويت هزينه ها در صفحه اصلي سايت TCT گزينه راهنماي مشتركين. تعرفه ها. ADSL راانتخاب كنيد.ارتباط مردمي
3522
H9Y18P7S
احمدی
سلام می خاستم ببینم adsl 512 ترافیک 3 گیگ در ماهتون تو چه ساعتی رایگان؟؟
٩٣/٠٤/١٧
مشترك گرامي با سلام شركت مخابرات استان تهران اينترنت رايگان ندارد.ارتباط مردمي
3521
E8ZWJ677
امیر
سلام چرا ینقدر خدمات بعد از فروشتون ضعیفه چند روزه هرچه سعی میکنم به اپراتور وصل شم نمیشه حتی نیم ساعت پشت خط موندم اخرم هیچی لطفا رسیدگی کنین من میخوام سرعتم را تغییر بدم چکار کنم؟
١٧/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام شما مي توانيد از طريق سايت ويا مراجعه به مركز درخواست خود را ارايه كنيد در ضمن ساعتهاي پيك شلوغي وجود دارد براي مثال ١٠-١١ شما سعي كنيد در ساعتهاي ديگري تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3517
97678D7G
صفار
با عرض خسته نباشید. در خصوص اینترنت حجمی مخابرات خواستم بگم که اگر همانند قرارداد بین المللی اینترنت پر سرعت حجمی در ساعات پایانی شب تا بامداد ترافیک رایگان شرکت مخابرات در نظر بگیرد (و یا حداقل 4 ساعت فیری باشد ) طرح اینترنت حجمی موفق ترین طرح این شرکت خواهد شد. با سپاس

3516
8EE653R8
شریفتغییر سرویس اینترنت
سلام برای اینکه سرویس اینترنت نا محدود خود را به سرویس حجمی تغییر دهم لطفا راهنمایی فرمایید که چه بار باید انجام دهم ؟ از پیگیری شما کمال تشکر را دارم
١٧/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي هر نوع خدمات تلفني در زمينه ADSL لطفا با ٢٠٢٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3515
NU2WN5KS
غیاثونددرخواست رسیدگی به مناطق محروم از adsl
با سلام و احترام . درخواستی که بنده دارم حدود دو سال هست که با یک خیابان جابجایی برای دریافت اینترنت adsl به مشکل برخوردیم و هنوز منتظر فراهم شدن این بستر هستیم.خواهشمندم سریعتر رسیدگی کنید کرج-بلوار موذن-خیابان پیروزی شمالی-خیابان گلدره(منطقه مخابراتی شهید غیاثی )
١٧/٠٤/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3514
794XXY6J
رضوانمدت ثبت نام تا تحویل
سلام خسته نباشید من از طریق سایت ثبت نام کرده ام چه مدت زمان طول میکشه اینترنت وصل بشه برای مرکزشهید منتظری
٩٣/٠٤/١٧
مشترك گرامي با سلام بايد منتظر جواب از طريق سايت باشيد در صورتيكه امكانات داشته باشداز طريق سايت اعلام وظرف يك هفته داير خواهد شذ.ارتباط مردمي
3513
9V9UX67V
علیزاده
من 2024دانلود 3گیگ دارم ولی وارد پزوفایلم ک میشم زده512 سرعت دانلودم اومده پایین چرا اینطوری شده؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

3510
P2JGHJ9B
عظیمی راسخمتقاضی اینترنت
اینجانب اینترنت شرکت پیشگامان را دارم حال سوال بنده این است که قبل از ابطال و قطع نمودن اینترنت قبلی ، آیا خط مرکز امامت به شماره 77471252 خط آزاد دارد یا خیر . درضمن دو روز شبانه روز خط 2020 یا 2828 را می گیرم که هیچ کس جوابگو نمی باشد وخواهشمند است حدافل مثل شرکت های خصوصی به ارباب رجوع ومتقاضی اینترنتی احترام گذاشته وجوابگوی آنها باشی .باتشکر وبهروزی شما .
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3509
2PNF7UYP
تقويadsI
سلام خسته نباشيد غريب به سه ماست كه از شركت مخابرات adsI 256 خريداري كردم ولي متاسفانه به علت سرعت بسيار كم اين خطوط مواجه هستم . چند بار هم زنگ زدم به 2020 كه اونم بعد از 15دقيقه منتظر ماندن نتيجه اي دريافت نكردم. شركت مخابرات هم هر ماه هزينه سرعت 60 مگابات رو ماهيانه مبلغ15000تومان دريافت مينمايد خواهشمند است .رسيدگي فرماييد. -

3508
1DENW6JP
کمالوعدم پاسخ گویی
سلام خسته نباشید، امیدوارم این همه پیامی که مردم میفرستند فایده داشته باشد. به 2020 زنگ میزنیم بایستی 10 دقیقه و یا حتی بیشتر پشت خط وایسیم تا ازاد شود. از طریق صفحه شخصی نمی توانیم پهنای باند را تغییر دهیم،فیلد پهنای باند سرعت اینترنت را نشان نمی دهد که بتوانیم انتخاب کنیم. از همه مهم تر کندی سرعت است. با اینکه این تبلیغ می کنید برای دریافت اینترنت از مخابرات ولی سرعت پایین است. لطفا پیگیری کنید. با تشکر
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3507
J8G8YERX
آستانیPCM بودن خط تلفن ثابت
با سلام بعد از چندین بار پیگیری ( بیش از دو سال ) جهت امکان اینترنت پرسرعت بر روی خط ثابت به شماره 44153426 مرکز شهید زارعی در انتها اسفند سال 92 از بازرسی مخابرات تماس گرفتند که امکان اینترنت پر سرعت بر زوی خط PCM با تغییر آن خط تلفن میسر می باشد ولی با مراجعه حضور به امور مشترکین باز هم مشکل پابرجاست . با وجود نقطه کور در منطقه جهت دریافت وایمکس ، چگونه می توانم از امکانات اینترنت پر سرعت بعد از 27 ماه پیگیری، استفاده کنم . خواهشمند است پیگیری نمایید. با تشکر
٩٣/٠٤/١٧
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3506
JJBR7V71
ذوقیاشکال در شبکه
دیگه از یک ماه هم گذشت که در شبکه اشکال بوجود آمده اگه قرار نیست درست بشه بگید ما اینترنتو قطع کنیم بیخودی ماهی چهل هزارتومن ندیم . تا چند روز پیش سرعت دانلود ا مگ شده بود 30 کیلوبایت در ثانیه امروز که شده 6 کیلوبایت .

3503
X53Y5821
علی اکبریکندی سرعت شدید
آقا واقعا خسته نباشید من تقاضای اینترنت 1024دانلود محدود حجم دانلود ماهی 3 گیگ را کزذم اما رفتم صورت حسابو نگاه میکنم نوشته دانلود نامحدود این چه وضعیه تو توضیحات هم نوشته بودم...علاوه بر این سرعت دانلود 28kbهستش خواهش میکنم یکی رسیدگی کنه 2020 هم زنک میزنم کاری انجام نمیده پاسخگو هم نیس 10 بار زنگ زدم

3502
P41H59BE
حسین بیگیسوال مهم
سلام.آیا مخابرات سرویس اینترنت 256 نامحدود ارائه میکند؟
١٥/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام. بله. ٢٥٦ كيلو بايت با سرعت نامحدود هزينه ماهيانه ١٥٠٠٠تومان مي باشد.ارتباط مردمي
3501
9BPZM1MM
محمدپورسرعت بسیار کم اینترنت
با سلام و خسته نباشید از اینترنت ۵۱۲ مخابرات استفاده میکنم که متاسفانه چند وقتی است سرعتش به شدت کم شده طوری که حتی یک صفحه را نیز به کندی بالا میاره حتی ایمیل را نمیتونم چک کنم !!! لطفا بررسی کنین مشکل از کجاست. شماره تلفن خط ADSL را برای پیگیری گذاشتم. با تشکر
١٥/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3500
N9X2G144
کردابادیوصل نشدن ADSL
سلام من حدود 1 ماه است که در شهرستان رباط کریم شهرک سفیدار(محمدیه) نوده1 ز سایت TCT.IR اینترنت پرسرعت ثبت نام کرده ام ولی تا الآن وصل نشده است تحقیق کرده ام 2یا3 روزه باید وصل شود پس برای من چرا وصل نشده ممنون اگر پاسخ بدین
١٥/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3499
FE4RJB71
moradianping time time out upd download speed
با سلام این اینترنت پر سرعت من مشکل داره پینگ بالا رفته پورت upd مشکل داره سرعت دانلود هم پایین اومده. تایم اوت مکرر.. نت رو من برای گیم میخوام اگه میشه رسیدگی کنیدبا تشکر
١٥/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3492
3G641S95
حیدریکندی سرعت تا کی ؟؟؟
سلام. این سرعت نت کی قراره درست بشه همش میگین در حال بررسیه آخه تا کی قراره این وضع ادامه داشته باشه من نت 1 مگ گرفتم تو سایت speedtest که سرعتم رو تست میکنم سرعتم 200 هستش آخه این انصافه ماهی حدودا 40 تومن بدم واسه سرعت 200 kb خواهشا رسیدگی کنید من کرج زندگی میکنم .

3491
28UA269Y
mohammadnejadکم شدن سرعت اینترنت
سلام .. خسته نباشید سرعت اینترنت من یه 1 هفته ای خیلی کم شده و پینگش رفته بالا . . همیشه سرعت دانلودم رو 130 قفل بود ولی الان به زور به 50 60 میرسه :| سرویسم 1 مگ نامحدود مخابرات کرج ( مهرشهر) لطفا زسیدگی کنید .

3490
BCGWWREP
انصاری پورکندی سرعت اینترنت پر سرعت !
با سلام آقا این چه وضعشه من مشترک اینترنت پر سرعت ! استان البرز هستم و الان یک ماهی میشه که کندی سرعت دارم . به 2020 هم زنگ میزنم میگن مشکل عمومی هست و ما به مقامات بالاتر اطلاع دادیم برای رفع مشکل ، عاجزانه خواهشمنم هر چه سریعتر به این مقامات بالاتر اطلاع دهید که به این موضوع رسیدگی کنند . من کسب و کارم با اینترنت هست . توی این مدت کلی ضرر خوردم . خواهشا پیگیری کنید

3487
F1EC4N5Y
ًقاضي زادهكندي سرعت
با سلام بنده پيگيري نميخواهم با ٢٠٢٠ هم ٢٠٢٠ بار تماس گرفتم و هميشه فرمودند پيگيري مي كنيم با پهناي باند ٢mb سرعت دانلود ٣ كيلوبايت ١ماه است كه كوچكترين فايلي رو نتوانستم دانلود كنم. ممنون از خدمات خوبتون همينطوري پيش بريم عاليه آفرين!!!!!

3485
8418W4SJ
کاربرافت سرعت
پایین بودن سرعت . قطع شدن مکرر سلام. حدود یکماهی میشه که سرعتم بشدت اومده پایین . سرعت دانلودم ک باید 130کیلو باشه ، 10 یا 15 کیلو شده .همین الان تست اسپید گرفتم، سرعتم 6کیلو شده!!! خواهشن پیگیری کنید . سرویس 1024 نامحدود
٢١/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3484
7YJ77XAJ
arianتغییر پهنای باند
با سلام و تشکر برای تغییر پهنای باند نیاز به کد رهگیری اجاره نامه می باشد در حالی که اجاره نامه ی ما برای 8 سال پیش است و این کد را ندارد لطف کنید راهنمایی کنید ممنون
١٥/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام اولا كه مدارك بايد به روز بوده و از اجاره نامه جديد ويا تمديد شده كه كد رهگيري دارد اقدام كنيد.ارتباط مردمي
3481
MXP14W2W
اصغر زادهاینترنت پرسرعت
با سلام و احترام اینجانب پس از ارتقا سرعت adsl از مرکز مخابرات رجایی شهر کرج از256 به 512 نه تنها شاهد افزایش سرعت نبودم بلکه به طور مکرر با کاهش شدید سرعت و گاهی قطعی مواجه گشتم. فکر نکنم این وضعیت که هزینه 512 قرار است گرفته شود با این سرعت و پهنای باند شرعی و قانونی باشد. با تشکر

3480
3J4328CU
خانيكيتغيير پهناي باند و حجم ترافيك
با سلام و احترام ضمن آرزوي قبولي طاعات و عبادات سرويس ADSL يك مگابيت برثانيه به شكل نامحدود در شماره 02133431215 محدوده بلوار محلاتي تهران داير و بهره برداري مي شود. خواهشمند است سرويس را به يك مگابيت و حجم ترافيك 5 گيگابايت(175000ريال) تغيير دهيد. باتشكر و امتنان
١٨/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا مالك تلفن باواحد فروش و پشتیبانی ADSL با شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3479
9TK48E63
تهرانی
سلام .چرا هیچ کس به مخابرات شهرستان رباط کریم سری نمیزنه. .اگر تقاضای خط جدید بکنید باید عمر نوح داشته باشید تا بوغ تلفنو بشنوید. اگه اینترنت adsl هم بخواهید باید صبر ایوب داشته باشید

3478
7ZCFY8BK
راه پیما
با سلام .من از پارسال که قرار بود به مناسبت دهه فجر مودم رایگان به مشترکین بدهند برای adsl ثبت نام کرده ام تا بحال هم به این سامانه دوبار پیام داده ام نه پیامم نشان داده شده نه بررسی شده .مخابرات منطقه هم که هیچی واقعا هیچی حداقل 10 بار مراجعه کرده ام هر بار ازمن مدارک میخواد ومیگن بروید ان شااله وصل میشود. حداقل جواب منو بدید که تا کی من معطلم
١٥/٠٤/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3477
52A4VXDR
مرادی
منظور ازpcmچیست و چگونه این مشکل حل می شود؟
٩٣/٠٤/١٧
مشترك گرامي با سلام در بعضي از مناطق به خصوص آپارتمانها زماني كه امكانات كم باشد از دستگاهي به نام PCM استفاده مي شود براي ايجاد امكانات. ضمنا شما مشكلتان را اعلام تا توسط كارشناسان بررسي و رفع مشكل شود.ارتباط مردمي
3474
F8NGCAM5
حسنلوراهنمایی
لطفا تعرفه ی سرویس adsl نامحدود را نیز در سایت قرار دهید و می خواستم بدانم که اگر در اواخر ماهی پهنای باند سرویس ام را عوض کنم در ابتدای ماه جدید قادر به تغییر ان هستم یا خیر؟
١٥/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام در سايت TCT موجود مي با شد .بايد حدالاقل يك ماه از دايري ADSL گذشته باشد.ارتباط مردمي
3466
4X8AM39H
a.kخاموش شدن چراغ اینتزنت
آقااین چه وضعی هست خیلی سرعت خوبه سرعت دانلود زیر 10 بااینترنت 256 ... چراغ اینترنتم هرچند وقت یکبار خاموش میشه... پینگو که حرفشو نزن بین 200 تا 300 هست...

3465
6AWT81JT
محمودیبهترشدن سرعت
باعرض سلام وخسته نباشید بنده سرعت اینترنتم عالیه و از همه ی کارکنان شرکت مخابرات تهران تشکروقدر دانی میکنم سرعت یک مگ سرعت دانلود 128 تا130 هم میره بنده تشکرمیکنم

3462
W3TXX6K5
خواجوییپهنای باند
با سلام نت یک مگابایت دارم ولی 159kps سرعت دانلود دارم و 79kps آپلود سرعت دانلود فایل هم از 5kps بیشتر نمیشه و شاید 100 باری به 2020 اطلاع دادم هیچ کاری انجام نمیدند به مخابرات هم که مراجعه کردم میگن 2020,

3460
PB3G79RA
احمدینصاب adsl
لطفا یک نصاب adsl بفرستید برای نصب منتظر تماس شما هستیم
٩٣/٠٤/١٤
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3458
D23HE74R
جعفریحجم اضافی اینترنت
با عرض سلام و خسته نباشید. من اینترنت حجمی خریداری کردم و حجم دانلودم به پایان رسیده ،و برای ادامه آیا نیاز به خریداری حجم اضافه دارم یا بصورت خودکار اعمال میشه؟ اگر نیاز به خرید حجم اضافی دارم لطفا توضیح بدید به چه شکلی باید بخرم. ممنون
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام .خير . به صورت خودكار اعمال مي شود.ارتباط مردمي
3454
VHKXPX4P
کریمیقطع ووصل شدن اینترنت ابوذر
با سلام.لطفاً اینترنت منطقه ابوذر را برسی کنید خیلی وضعش خراب.چراغ اینترنت مودم ثابت یعنی چشمک نمیزنه و در نتیجه هیچ دیتایی ارسال یا دریافت نمیشه.به 2020 هم زنگ میزنم هر دفعه یه چیز میگه تا این آخر که گفت علت کندی سرعت در منطقه ابوذر هست...حالا من چی کار کنم .یعنی واقعاً کی درست میشه؟ لطفاً سریع تر برسی کنید.الآن 3 روز که این جوری شده...... متشکرم
٩٣/٠٤/٢١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی وفنی ADSL با سامانه ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3450
1KW193F5
ف
مخابرات. شهرستان رباط کریم. بسیار ضعیف است وبا مردم بد برخورد میکنند تازه تلفن همراه. هم چه ازایرانیسل وهمراه اول آنتن. دهی ضعیف دارد ونقطع کور بسیار درشهرستان. رباط کریم وجوددارد، لطفا رسیدگی. کنید،
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام لطفا مشكل تلفن همراه وايرانسل را به واحد هاي خودشان اعلام كنيد ضمنا براي پيگيري شما هيچ مشخصاتي نداديد .ارتباط مردمي
3447
R52A5WME
میرزاییقطعی اینترنت
باسلام من علاوء بر کندی سرعت چراغ اینترتنم بعضی وقتا قطع میشه وپینگم هم خیلی بالا هست...اگه میشه رسیدگی کنید
٩٣/٠٤/١٤
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3444
PW8J6655
گلیندادن سرویس
با سلام دلیل ندادن سرویس adsl در مرکز پیروزی چیست 9 ماه ثبت نام کردیم و مرکز پیروزی می گوییند پورت نداریم 1.5 میلیون پورت که اعلام شد اضافه کردید چی شده چقدر دیگه باید صبر کنیم
٩٣/٠٤/١٤
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3442
V93VRZ7D
بادپرانایراددرگزارش مصرف
باسلام.برای دیدن میزان گزارش مصرف به سایت مخابرات استان تهران وقسمت adsl رفتم.ولی فقط میزان مصرف تااون لحظه روبصورت کلی نوشته.برای دیدن ریزمصرف هیچ گزینه دیگری نبود.با 2020 تماس میگیرم میگن بروگزینه هزینه پرداخت ومصرف رونگاه کن.گفتم خانم الان این صفحه ای روکه من باز کردم هیچ گزینه دیگری ندارد.همکارتون فقط میگفت خیر این گزینه هست شما نمیتونید ببینید.خواهشا یا آدرس محل مشاهده ریز مصرف رو برام بفرمائید(بصورتی که خودتون بتونین واردبشین)یا حداقل یه چشم پزشک خوب بهم معرفی کنین تا بتونم آدرسهائی روکه در 2020 میگن ببینم.
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به دو نكته توجه كنيد١-استفاده از Internet explorer ٢-پس از مشاهده و استفاده از گزینه CONTINUE TO THIS WEB SITE RECOMMENDED وارد صفحه شوید.ضمنا در حال حاضر مشکلی برای ورود به سایت وجود ندارد.ارتباط مردمی
3441
SH957WKA
زحمت کشچرا تبلیغات شما با امکانات هماهنگ نیست
یک در خواست Adsl دادم به شماره پیگیری 93063793110 ولی به مخابرات شهید زارعی تهران زنگ زدم و کارمند انها در جواب میگوید باید صبر کنید تا پورت خالی شود یک ماه یا بیشتر امکانات شما با تبلیغات شما هماهنگ نیست حتما لازم داره کسی که اینترنت ثبت نام میکنه شماره موبایل 09121383114
٩٣/٠٤/١٤
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3440
2142RT64
حمیدی
با سلام ببخشید من یک ماهه اینترنت حجمی خریدم از مخابرات . من 5 گیگ حج خریدم الان توی قسمت حجم مصرف شده نوشته 600 مگ استفاده کردم ولی در حجم دریافت شده نوشته 2گیگ . میخواستم ببینم کدوم را باید ملاک قرار داد
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به سايت از طريق Internet explorer اقدام كنيد ودر صورت مشكل با شماره تلفن ٨٨٢١٠٠٠٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3439
PHM9NBBV
کرییماناینترنت ADSL
برای ADSL‌ ثبت نام کرده ام. با کد پیگیری : 93063779977 الان سیستم به من میگه در وضعیت آرشیو شده است ! یعنی چی دقیقا؟ برای راه اندازی باید چیکار کنم؟
٩٣/٠٤/١٤
مشترك گرامي با سلام يعني مركز مخابرات محله شما فاقد امكانات مي باشد.ارتباط مردمي
3438
1614KR5F
بیاتی
ضمن عرض سلام و خسته نباشید بنده حدود بیست روز است که برای اینترنت ثبت نام کردم و هنوز هیچ خبری نیست و در مراجعه هم اعلام میکنند که هیچ معلوم نیست که این سرویس واگذار شود. اینترنت حجمی هشت گیگ 02144405669
٠٩/٠٤/٩٣
مشترک گرامی با سلام طی پیگیری های مکرر مشخص شد مرکز مخابرات پیام نور فاقد امکانات می باشد وبرای دایری خط یک الی دو ماه باید در انتظار باشید.ارتباط مردمی
3436
ZFMRB687
فـخریپایین اومدن سرعت . قطع شدن مکرر
سلام. حدود 15-20 روز میشه که سرعتم بشدت اومده پایین . سرعت دانلودم ک باید 130کیلو پر سکند باشه ، 10 یا 15 کیلو پر سکند شده .همین الان تست اسپید گرفتم، سرعتم 6کیلو پر سکند شده!!! خواهشن پیگیری کنید . سرویس 1024 نامحدود
٩٣/٠٤/١٤
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3433
HBKW4F47
حیدری
وقتی که سوال میپرسم خودم جوابش رو میدونم واقعا چرا بیام اینجا؟ پاسخ 99 درصد سوالات: لطفا با 2020 تماس بگیرید!!! چه جالب. فقط کپی پاسخ
٠٩/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام مطمئن باشيد براي تك تك سوالات شما وقت گذاشته مي شود و سعي در حل مشكلات مشتركان داريم ولي به اطلاع شما مي رسانيم پشتيبانيADSL فقط ٢٠٢٠ مي باشد واز حوزه كاري ما خارج است .ارتباط مردمي
3419
R4M6C49T
حسنلوشکایت
اقا ما هر چی میگیم این نت رو درست کنید بدتر میشه که پینگ روزی 100 تا میره بالا
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3418
9SX3FH12
طاهریسرویس اینترنت ADSL
سلام خسته نباشید میخواستم بدونم اینترنت پرسرعت ADSL به صورت بدون سیم و WIFI هست و یا حتما باید از طریق سیم به دستگاه متصل بشه و با موبایل و از طریق WIFI امکان استفاده داره یا نه؟ و قیمت سرویس های نامحدودتون رو در کجا میتونم ببینم؟
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3417
445B8W81
خالقیوایرلس
سلام من مودم وایرلس گرفتم اما وقتی با لپتاپ وصل میشم هیچ صفحه ای باز نمیشه ، تنظیمات مودم و وصل کردن کابل ها هم درسته مودمم D-Link 2600U هست ممکنه از مودم باشه؟ به نظر شما چه مودم وایرلسی بگیرم خوبه؟
٠٨/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3411
F97U3ARG
ایزدی مهرکندی سرعت اینترنت 1024 کیلو
با سلام با هزار شوق اینترنت پرسرعت 1024 کیلو مخابرات گرفتم ، خیلی خوشحال بودم تا وقتیکه به اینترنت وصل شدم. برای چک کردن Gmail هرچی صبر کردم نشد حتی صفحه Inbox رو باز کنه. با دانلود منیجر تست کردم سرعت دانلود ماکزیمم 20 کیلو بایت بود. با سایت تست اسپید ، آزمایش کردم حداکثر سرعت 80 کیلو bps بود خیلی ناراحت شدم ، چونکه در عمل حدود یک چهارم سرعت اینترنت دیگری که 512 Kbps داشتم بود. با سرعت 1 Mbps باید خیلی راحت تر به نیازهایی که داشتم می رسیدم ولی بد تر شد. به عبارتی از چاله به چاه افتادم.
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3409
3U43BEA9
aliakbariکندی سرعت وعدم پاسخ گویی
آخه این چه وضع سرعت هستش اینترنتم 256 هست ولی سرعت دانلود به 15kbهم نمیرسه هرچی هم به 2020 زنک میزنم پاسخ درست حسابی نمیده dial- upاز این بهتره
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3408
6BS5VRK1
aliakbariکندی سرعت وعدم پاسخ گویی
آخه این چه وضع سرعت هستش اینترنتم 256 هست ولی سرعت دانلود به 15kbهم نمیرسه هرچی هم به 2020 زنک میزنم پاسخ درست حسابی نمیده
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3407
61J85115
ali akbariکندی سرعت
خسته نباشید من از وقتی اینترنت گرفتم کندی سرعت داشته ودارم یه کاری بکنید اینترنتم256kb هست ولی سرعت دانلود به 15kbهم نمیرسه
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3406
VB6H5P52
رضاییگزارش کارکرد
با سلام و تشکر از خدمات شما بعد از بروز رسانی سایت قسمت گزارش کارکدها همه چیز مرتب و تاریخ به شمسی تبدیل شده که جایه تشکر دارد اما سوال بنده این است که قبل از این به روز رسانی اینجانب 5 گیگ حجم بسته داشتم که از ابتدایه ماه میلادی شروع میشد و تا انتهای ماه فرصت استفاده داشتم لطفا راهنمایی کنید در حال حاضر بازه زمانی مورد استفاده به چه صورت است؟
93/05/01
مشترک گرامی با سلام محاسبه برای شما به شمسی می باشد در ماه اول برحسب روز محاسبه می شود ودر ماه دوم از ابتدای ماه تا انتهای ماه (یک ماه)محاسبه می شود.ارتباط مردمی
3405
Z459YKHC
نگارستانیانتاخیر پینگ بالا و قطعی
سلام الان بیش از 3 روز که مرتبا یا قطع میشه یا پینگ بالا است یا تاخیر 10 تا 15 ثانیه ای در ارتباط دیتا وجود داره ممنون میشم اگر رسیدگی کنید.
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3404
519D2S9W
emتورو خدا به نت داغونه حصارامیر پاکدشت رسیدگی کنید
لطفا یکی به حصارامیر پاکدشت رسیدگی کنه یک ماهه نت داغونه همش رنگ چراغ اینترنت قرمز میشه 2020 هم میگه مشکل نداره...همه منطقه ما ناراضی هستن...سرعت دانلود بین یک تا هفت
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3403
M68A9YT3
nonخرید
سلام بسته های حجمی تون دانلود راگان شبانه هم داره ؟ چه ساعت هایی؟
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام شركت مخابرات استان تهران دانلود رايگان ندارد.ارتباط مردمي
3400
C17HK2BP
ذوقبمشکل سرعت
۲۰ روز هست که سرعت اینترنت من شدیدا پایین اومده بیشتر از ۱۰ بار تماس گرفتم با ۲۰۲۰ هیچ کاری نکردن به مرکز مخابرات رفتم اونا حتی گزارش خرابی هم نگرفتن فقط گفت زنگ بزن ۲۰۲۰ گفتم از اونا جواب نگرفتم که اومدم اینجا می گه به ما ربطی نداره مشکل خودته . با اینترنت ۱ مگ نهایت سرعت دانلودم ۳۰ کیلوبایت هم نمی شه با قطعی فراوان . ماهی ۴۰ هزار تومان می دم برای اینترنت دایال آپ . جالبه که اپراتور ۲۰۲۰ می گه باید توجه داشته باشید که اینترنت شیر می شه ، شیر می شه با ۸ نفر برای من فکر کنم با ۴۰ نفر شیر شده . از شما هم می خوام جواب بدید نه اینکه یه جمله را کپی پیست کنید برای همه . از،رجایی شهر کرج هستم
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3398
K5389K18
شریفیتغییر سرعت اینترنت adsl
با سلام و خسته نباشید به دفتر شهید غریبی مراجعه کرده و درخواست تغییر سرعت از 512 به 1 مگابایت را کردم ولی گفتند فعلا امکانش نیست مگر میشود که برای تغییر هم مدتی صبر کرد و منتظر ماند، اقدام به دریافت اینترنت برای اولین بار که نداشتم که آنها چنین جوابی دادند و در ضمن اکثر پاسخگویان و پرسنل شهید غریبی (بانوان محترم) بسیار با مراجعین بدرفتار می کنند. از مدیران محترم خواستارم به این مهم رسیدگی نمایند. پیشاپیش از لطف و عنایت شما سپاسگزارم

3386
P3553YG5
مقتدر عصر نو
با سلام بنده اینترنت مخابرات ماهیانه 8 gig با سرعت 2048 گرفته اما وقتی از iPhone استفاده میکنم AppStore را باز نمی کند .
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا مشكلتان را با سامانه ٢٠٢٠ حل كنيد.ارتباط مردمي
3384
AVTEWW1M
قلی زادهمشکل در اتصال اینترنت
سلام ، من از دی ماه 92 از سرویس شما استفاده میکنم ولی بعضی وقت ها چراغ DSL همینجوری چشمک میزنه و ثابت نمیشه . حتی بعضی وقتا که تلفن زنگ میخوره اینترنت کلا میپره و چراغ DSL شروع به چشمک زدن میکنه . بعضی وقت ها هم چراغ اینترنت مودم قرمز میشه . مشکلش چیه؟ . لطفا کمکم کنید . سردرگمم .
٠٨/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3381
WN5D22UC
ناجیحجم ترافیک
من ماهیانه 5 گیگ ترافیک دارم اما الان رفتم دیدم میزان مصرف خرداد ماه 12.5 گیگ بوده ایا در صورت اتمام حجم مخابرات به صورت خودکار برایم حجم ترافیک میخرد و به حسابم می زند ؟
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام ١تا٥ گيگ.هر گيگ ٣٦٠٠ تومان. ٥ تا١٠ گيگ.هر گيگ ٢٦٠٠ تومان واز ١٠گيگ به بالا . هرگيگ ١٦٠٠ تومان مي باشد.ارتباط مردمي
3380
355YZU3X
rayatfibr
سلام با خسته نباشید می خواستم بپرسم نصب تجهیزات adsl در مخابرات حق شناس انجام شد ایا من می توانم سرویس adsl به گیرم؟ خواهشمندم پیگیری کنید با تشکر
٠٨/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3379
4Y2G8AB1
عزیزی
با سلام پس از اعلام از طریق 2020 مبنی بر راه اندازی adsl اقدام به تعریف مودم نمودم علامت conect در لب تاپ مشاهده میشود send , recevie انجام میشود ،چراغ wifi روشن میشه ولی چراغ adsl نه . ممنون میشم نگید با 2020 تماس بگیرید چون اگه میتونید یه بار امتحان کنید. ممنون
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام مشكلي از لحاظ ارتباطي وجود ندارد.ارتباط مردمي
3378
4XXZZAVA
اعلائی
به نام خدا سلام. حدود یه ماه از اول خرداد که سرعت اینترنت در حد حلزونه ولی همش می گید اینترنت پرسرعت فلان فلان. خوب حق بدید به کاربراتون که از شرکت های خصوصی اینترنت بگیرن. هر بارم که تماس می گیریم با 2020 که آقا منطقه ما توی دو تا خونه یکی اینترنت واقعاً سرعتش خوبه یکی سرعتش از دایال آپم کمتره، فقط اینو جواب می دن که در حال بررسیه. آخه مگه چند سال طول می کشه؟ درخواست مهمترم اینه که من اینترنت حجمی خریدم ولی هر بار که حجمم تموم می شه نمیدونم چه جوری میشه حجم اضافی خرید. یه قسمتی هست به اسم خرید شارژ توی حساب کاربری که همیشه باید قیمت اصلی بسته رو پرداخت کنی. آخه اینم شد حجمی؟ لطفا راهنماییم کنید ممنون
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام نيازي به خريد حجم نيست بعد از اتمام حجم اينترنت به صورت خودكار شما مي توانيد استفاده كنيد وبرايتان در قبض محاسبه مي شود.١تا٥ گيگ.هر گيگ ٣٦٠٠ تومان. ٥ تا١٠ گيگ.هر گيگ ٢٦٠٠ تومان واز ١٠گيگ به بالا . هرگيگ ١٦٠٠ تومان مي باشد.ارتباط مردمي
3377
FYU62929
حسنلودرخواست
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما.من یک درخواست دارم خواهشمندم که سرعت دانلود من را کم کنید و به سرعت اپلود اضافه کنید زیرا من جهت بازی های انلاین استفاده می کنم می خواهم مشکل پینگ و لگم بر طرف شود.لطفا من را به 2020 راهنمایی نکنید و خودتان خود جوش انجام بدید .که اگر پینگم درست نشه متاسفانه ناچار به تغییر سرویس دهنده خواهم شد
٠٨/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر مالک تلفن با کارت ملی باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیریدو درخواست خود را ارايه كند.ارتباط مردمی
3375
MFEWYXPW
صفاری
برای نحوه ی اتصال دستگاه های دیگر به اینترنت چه باید کرد؟ سیستم host متصل است.
٠٨/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3370
6VA1HGMC
بهشتیADSL
سلام از چه طریقی میتونم بعد از تموم شدن حجم مصرفی ماهانه ام ADSL مربوط به خطمو قطع کنم
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام نه خير . اين امكان وجود ندارد.ارتباط مردمي
3368
C9XC73C3
باقریدرخواست ip
درخواست ip برای رویت دوربین مداربسته در بستر اینترنت دارم خواهشمند است اینجانب را راهنمایی نمایید به چه صورت و کجا این درخواست را انجام دهم باتشکر منزل بنده در کرج می باشد
٠٩/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام براي درخواست شما توسعه مي شود اينترانت درخواست دهيد وبراي اين كار به ميدان ونك اتوبان كردستان روبروي ديوان محاسبات ساختمان شاهد برج شرقي (ديتا) مراجعه كنيد.ارتباط مردمي
3366
Z4Y56WPM
فردیسیکندی SSL
ارتباطاتی که با پروتکل https انجام می‌گیرند، به جز در چند ساعت ابتدایی صبح بسیار کند و عملاً غیر ممکن می‌باشد. به نظر من محدودیت‌های اعمال شده در این موارد با توجه به میزان مشترکین بیش از حد شما، باید مورد تجدید نظر قرار گیرد.
٠٤/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3364
6R16WF56
علمیسرعت بسیار پایین اینترنت
خیلی متاسفم برای مخابرات استان کرج با اینترنتی که ارائه می کند . چون قطعی بسیار زیاد و کندی شبکه باعث شده شعاری را که به عنوان مشتری مداری می دهند فقط در حد شعار باقی بماند.
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3363
NHEUKBS2
اقاسیکندی سرعت,دکتر حسابی(مارلیک), منطقه 6,مخابرات ملارد
تا اواخر فروردین همه چیز عالی بود ولی از اغاز اردیبهشت سرعت و کیفیت سرویس adsl 1024 به شدت افت کرد تا جایی که سرعت دانلود حتی از سرور های داخلی به 70 kb نمیرسه در واقع من دارم هزینه سرویس 1024 رو میدم ولی اندازه سرویس 512 هم سرعت ندارم. عکسی که قرار دادم خودش همه چیزو توضیح میده .
٠٨/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3361
82XG898Z
هوشمندانمتقاضی adsl
با سلام لطفاً اعلام فرمائید که درخواست دایری شما آرشیو می باشد یعنی چه ؟
٠٤/٠٤/٩٣
مشترک گرامی با سلام آرشیو یعنی مرکز فاقد امکانات برای دایری ADSL میباشد.ارتباط مردمی
3360
RZ3YX2W9
رضایی
میشه لطف کنید بفرمایید بعد از ثبت نام اینترنتی جهت دریافت adsl ؛منظورتون از پیغام درخواست دایری شما در بخش آرشیو قرار دارد چیه؟ یعنی با درخواست ما موافقت نشده؟
٠٤/٠٤/٩٣
مشترک گرامی با سلام آرشیو یعنی مرکز فاقد امکانات برای دایری ADSL میباشد.ارتباط مردمی
3357
B45UV85F
نوری همپاافزایش حجم اینترنت
چگونه.میتوانم حجم اینترنت خود را افزایش دهم
٠٤/٠٤/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا از طریق سامانه ٢٠٢٠ واحد فروش وپشتیبانی ADSL تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3352
6BX1HV72
شاپورزادهندادن سرویس
با سلام دلیل ندادن سرویس adsl در مرکز پیروزی چیست 9 ماه ثبت نام کردیم و مرکز پیروزی می گوییند پورت نداریم 1.5 میلیون پورت که اعلام شد اضافه کردید چی شد
٠٤/٠٤/٩٣
مشترک گرامی با سلام در حال حاضر مرکز پیروزی فاقد امکانات می با شد.به زودیطرح توسعه در منطقه پیاده خواهد شد.ارتباط مردمی
3337
HCZ1ARE7
سهرابيفيبرنوري
با سلام و ضمن عرض خسته نباشيد .لطفا فقط پاسخ دهيد و هي نگيد كه با ٢٠٢٠ تماس بگيريد.ميخواستم بدانم ايا به خانه ما كه فيبرنوري ميباشد و مركز مخابراتي سلمان فارسي است ايا اينترنت داده ميشود.؟لطفا پاسخ دهيد جوابش بله يا خير است هي نگيد ٢٠٢٠ با تشكر فراوان. فرموديد كه شماره تلفن رو ارسال كنم تا پيگيري كنيد.
٩٣/٠٤/٠٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3336
6N2GHMN9
واشیان
با سلام برای ثبت نام ADSLاقدام کردم که انجام شد ولی وقتی سراغ مودم رایگان را گرفتم گفتند بما ابلاغ شده که تا یکماه آینده مودم در اختیار مشترکین قرار ندهیم آیا این با تبلیغ روی قبض همخوانی دارد؟ لطفا از مخابرات مرکز شهید قدوسی پیگیری فرمایید.باتشکر و مناال...توفیق
٠٣/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3334
PSMXGGTS
ahmadiطرح واگذاری اینترنت و مودم رایگان
طرحها باید برای استفاده کنندگان از اینترنت ارائه شود . مودم رایگان به مالک خانه تعلق می گیرید در صورتی که سالها بگذره صاحب خانه من از اینرنت استفاده نمی کند ولی من به عنوان مستاجر هر جا هم که بروم از مودم و نت استفاده می کنم ... این چه طرحیه ....به همین علت من از درخواست دریافت اینترنت (2020)انصراف دادم ....
٩٣/٠٤/٠٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3333
NBD6BC8X
یازرلوکاهش شدید سرعت اینترنت و برخورد بی ادبانه پشتیبانی 2020
با سلام چند روزی است که سرعت اینترنت بنده با پهنای باند 2048 افت شدید سرعت دارد و طی تماس با پشتیبانی 2020، نه تنها هیچگونه اقدامی صورت نگرفته و پیگیری نکرده اند بلکه با برخورد بد و بی ادبانه کادر پشتیبانی مواجه شده ام!! پس از اتصال مودم به سیم ورودی کابل مخابرات به ساختمان و داشتتن SNR margin معادل عدد 144! مطمئن شدم که مشکل نویز از داخل ساختمان نیست. تنها جمله ای که پشتیبانی دائم تکرار میکند این است که در روز 29خرداد کابل شما برسی شده؛ در حالی که تماس من با پشتیبانی خرابی ADSL روز 30ام بوده! یعنی مخابرات با علم غیب یک روز قبل از خرابی و تماس من چک کرده؟؟!!
٩٣/٠٤/٠٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3331
V1B97XT8
روحانیadsl
با سلام جدیدا ریز مصرف ماهانه در سایت به صورت تاریخ شمسی شده خواستم بدونم مقدار مصرف ما به صورت ماه شمسی است یا میلادی
٩٣/٠٤/٠٢
مشترك گرامي با سلام تاريخ بصورت ميلادي مي باشد.ارتباط مردمي
3329
FX129BP7
شیخمهم
باسلام بنده 2020زنگ زدم بخش فروش خرابه که درخواست لغو اینترنت بدم.لطفا هرچه سریع تر گذارش بدید که اینتر نت این مشترک با شماره36148146رو لغو کنن بامراکز مخابراتی هم زیاد فاصله داریم لطفا این پیام رو به مراجع مربوطه برسونید باتشکر....
٩٣/٠٤/٠٢
مشترك گرامي با سلام در حال حاضر هيچ مشكلي در بخش فوق وجود ندارد و شخص شما مي بايست در خواست قطع ADSL را بدهيد.ارتباط مردمي
3328
U9P353F8

بعد از مدتی، اینترنت ساعت 8 غروب تو بهترین کیفیت ممکن .. امیدوارم همیشه تو همین حالت بمونه ..
٩٣/٠٤/٠٢
مشترك گرامي با سلام اميدوارم موفق باشيد.ارتباط مردمي
3320
21W582K3
قاسمی نژادمشکل در مشاهده ترافیک مصرفی
سلام خسته نباشید من حدود 3 روز هست اینترنت دو مگ محدود از مخابرات گرفتم حالا میخوام مصرف اینترنتم رو ببینم که چقدر ترافیک مصرف کردم ولی نمیدونم باید برم کجا ؟ یوزرنیم و پسورد برای ورود به پنل کاربری چی هست ؟
٩٣/٠٤/٠٢
مشترك گرامي با سلام براي دريافت رمز عبور مي بايست از همان خط وبا همراه داشتن كارت ملي مالك تلفن با ٢٠٢٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3315
862XK9X2
رنجبراعتراض
سلام الان مدت دوسال ازینترنت مخابرات استفاده میکنم سرعتبسيار ژايين است ! این نشداینترنت که فقط پول هرماه پرداخت کنیم ! تازه سرعت یک هم گرفتم سرعت درست نداره
٩٣/٠٤/٠٢
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3314
F841FUN5
معصومیمشکل pcm بودن خطوط شهرقدس
سلام و خسته نباشید خدمت کارکنان محترم. بنده در شهر قدس ساکن هستم اما چون خط خونه ام pcm هستش نمیتونم برای adsl ثبت نام کنم.. چندین بار هم به مخابرات شهر قدس مراجعه کردم اما گفتن نمیشه مشکل pcm رو درست کرد... این واقعا ناراحت کننده است که مسئولین محترم اداره مخابرات رسیدگی نمیکنند. بنده هم شاغل و هم دانشجو هستم و نیاز به اینترنت دارم. خواهش میکنم رسیدگی کنید تا مردم هم از شما راضی بشن... متشکرم
٩٣/٠٤/٠٢
مشترك گرامي با سلام از مركز مربوطه پيگيري شد در حال حاضر فاقد امكانات فني مي باشد.ارتباط مردمي
3310
8P1YEKXR
رنجيتعرفه خدمات اينترنت ADSL حجمي
باسلام وعرض خسته نباشيد يه سوالي برام پيش اومده كه مي خواهم از شما بپرسم وآن اينكه چرا تعرفه خدمات اينترنت ADSL حجمي در سايت با يه تعرفه خاصيه ولي وقتي مشتركين مي خواهند شارژ بگيرند اين تعرفه ها بيشتر ميشه مثلا من سرعت kb1024 استفاده مي كنم كه در سيستم مخابرات 8 گيگ دانلود ماهيانه رو 27500تومان اعلام كرده ولي موقع خريد شارژ همين حجم دانلود (8 گيگ) 29150تومان از حساب كسر مي شود علت اين اختلاف چيست؟ با تشكر مجتبي رنجي - كرج
٩٣/٠٤/٠٢
مشترك گرامي با سلام براي رفع مشكل لطفا با شماره ٢٨٢٨ پشتيباني ADSL تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3307
BJ88F2D8
قاضي زادهكندي سرعت اينترنت
با سلام، اينجانب به مدت ٣ روز است كه سرعت بالا تر از ٧kb را در صفحه ي مانيتور كامپيوتر نديده ام، در صورتي كه هزينه ي اينترنت ٢mb را پرداخت و از اين سرويس استفاده ميكنم همچنين ٥٠ بار با بنده تماس گرفته شده ولي مشكل هنوز پا بر جا است.لطفا رسيدگي شود،با تشكر.
٩٣/٠٤/٠١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3306
7H1BY45B
منجیلی
سلام.اینترنت من نا محدوده میخوام حجمیش کنم اما تو سایت نمیشه چیکار باید کنم
٩٣/٠٣/٣١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3305
THJ8FJ86
فراست پرينت گرفتن از اينترنت
سلام خسته نباشيد ميخواستم بدونم اگر از نرم افزار هايي نظير oovoo & viber براي ارسال اس ام اس و مكالمه ي تصويري استفاده كنيم متن اس ام اس و فيلم مكالمه توي پرينت استفاده ي اينترنت مياد يا نه؟؟؟ با تشكر از پيگيريه شما
٩٣/٠٤/٠١
مشترك گرامي با سلام .نه خير ثبت نمي شود.ارتباط مردمي
3303
F5PW51CX
صحاف
پینگ رو خوب کردین ولی سرعت رو افتضاح سرعت دانلود 40 کیلوبایت در صورتی که اون هفته های اول که خریده بودم 130 بود این چه وضعشه؟ یعنی 1 مگ نامحدود که دارم 43 تومن پول میدم اینطوری باید باشه؟؟؟
٩٣/٠٤/٠١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3298
ZPEZ9BM1
حامد کاظمی عدم ارایه adsl
باسلام من اگربخام adsl را جمع آوری کنم باید به چه نحوی اقدام کنم چون مبلغ سرعت 1mg را می پردازم ولی درعمل سرعت به 15 کیلو بایت نمیرسه همین ماه جاری قبض پرداخت adsl برام اومده به مبلغ 75 هزارتومن ولی هیچ استفاده ای ازاینترنت پرسرعت نکردم چه کسی پاسخگوی ضرروزیان امثال ماست.لطفا راهنمایی کنید به چه طریق خط adsl را جمع آوری کنم.خط پاسخگوی 2020 و 2828 دیگه جواب نمیده.به کجا باید شکایت برد؟
٩٣/٠٤/٠١
مشترك گرامي با سلام به دفعات با تلفن همراه شما تماس گرفته شد شماره مسدود مي باشد. لطفا براي پيگيري از همان طريقي كه دريافت نموده ايد مي توانيد در خواست كنيدبا شماره هاي ٢٠٢٠ و يا٢٨٢٨ به صورت ٢٤ ساعته پاسخگو مي .ارتباط مردمي
3297
7TWMU4XE
مرتضی پورtime out
کجای دنیا به اینترنت با 20-30 درصد تایم اوت و اینهمه نوسان میگن سالم؟ صبح سالم ظهر خراب غروب خراب شب خراب نیمه شب سالم. صبح با استرس این از خواب پا میشم که الان اینترنت سالمه یا نه. گاهی وسط دانلود هم تایم اوت میده و دانلود باید از اول شروع کنم حتی با دانلود منیجر. زنگ هم میزنم پشتیبانی میگه زمان تقریبی 12 دقیقه و بعد 20-25 دقیقه هم کسی جواب نمیده. گر چه بردارن هم یا میگه سیم کشی خونتونو عوض کن یا مودمتو ریست کن. مطمینم مشکل فیزیکی نیست چون بعضی از روزا کاملا سالم و عالیه. خیلی از مواقع هم بی دلیل وسط کار یا دانلود قطع میشه. اقا واسه من که کل داراییمو تو بورس گذاشتم حیاتیه. یهو موقع خرید و فروش سهم قطع میشه یا با قیمت بالاتر باید بخرم یا با کلی ضرر باید بفروشم. واقعا خنده داره. منطقه یک تهران پشتیبانیش و رسیدگیش و اینترنتش این باشه دیگه خدا بقیه جاهارو به خیر کنه. به کی باید اعلام کنیم مشکلاتمونو؟؟؟؟؟؟؟؟؟
٩٣/٠٤/٠١
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3296
DVY24U5H
بصیریمشکل در برقراری سرویس adsl
با سلام.من میخواستم از یکی از شرکت های خصوصی به جز مخابرات سرویس adsl بگیرم.بعد از ثبت نام شرکت به من گفت خط شما pcm هست و نمیشه الان به شما سرویس بدیم و باید برید مخابرات و خط تلفنتون رو از pcm در بیارید.من واسه حل این مشکل باید چی کار کنم؟
٩٣/٠٤/٠١
مشترك گرامي با سلام لطفا درخواست خود را به مركز ارايه كنيد در صورت داشتن امكانات تلفن شما را از pcm خارج مي كنند.ارتباط مردمي
3295
N9BUNH5T
کمالی هریسدو سوال در مورد adsl
با سلام سرویس های حجمی کی (چندم هر ماه)شارژ میشوند؟ برای مثال سرویس ما 28 خرداد نصب شده،سرویس ما چه وقت هایی شارژ میشه؟ (512 سه گیگ) و دوم اینکه adsl 512 شبانه رایگان داره؟ از ساعت چند تا چند؟
٩٣/٠٤/٠١
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3289
JBG9CX9P
لشنی زندندادن سرویس
با سلام چرا مرکز مخابرات پیروزی سرویس adsl واگزار نمی کند طبق اعلام مخابرات حدود 2دو ماه پیش مبنی بر اضافه شدن 1.4میلیون پورت به تهران هنوز مر کز پیروزی سرویس نمیدهد حدود 5ماه پیش در سایت ثبت نام کردم اما می نویسد در حالت آرشیوی می باشد
٩٣/٠٤/٠١
مشترك گرامي با سلام مركز پيروزي فاقد امكانات است ولي طي ماههاي آينده بصب تجهيزات به اتمام خواهد رسيد ارتباط مردمي
3288
H6P6SG9E
جعفریکاربر
با سلام و خسته نباشید سوال من در خصوص ساعات دانلود رایگان adsl مخابرات هست . زمان دانلودرایگان در شبانه روز کی هست ؟
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام شركت مخابرات دانلود شبانه وروزي ندارد.ارتباط مردمي
3287
TKB94FSG
حسنیتقدیر و تشکر
با سلام میخواستم از پاسخگویی 105 تلفن 2020 مخابرات البرز در تاریخ چهارشنبه 93.03.28 تشکر کنم که بعد از چندین بار تماس با سامانه 2020 این برادر گرامی مشکل adsl بنده رو حل کردند.باتشکر
٩٣/٠٤/٠١
مشترك گرامي با سلام ما هم از شما تشكر مي كنيم.ارتباط مردمي
3286
W4U76YB4
تهرانچیمیزان مصرف حجم اینترنت
سلام علیکم احتراما خواهشمند است اطلاع فرمایید که چگونه میتوان حجم اینترنت مصرفی را رصد کرد. با تشکر
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا از طريق سايت مخابرات استان تهران TCT.IR وارد ADSL شويد.ارتباط مردمي
3282
M86A8T86
کاظمی نیاافزایش سرعت اینترنت
سلام خسته نباشی میخاستم سرعت اینترنتم رو ببرم بالا اگه میشه کمکم کنید باتشکر
٣١/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3279
9KHCGF4T
شورچهترافیک رایگان شبانه
سلام. ایا اینترنت بامودم رایگان نوروزی هم ترافیک شبانه رایگان دارد؟ممنون.
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام.خير
3278
28XFT16G
عبدالهیتغییر پهنای باند
سلام. آیا میشه از طریق اینترنت درخواست تغییر پنهای باند رو داد؟
٣١/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3277
BAMJNB9G
کمالیتعویض مودم
سلام من یه مودم معمولی دارم که میخوام با یه مودم وایرلس بی سیم تعویضش کنم باید چیکار کنم؟ مودم رو از شرکت شما خریداری کرده بودم
٣١/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام .شركت مخابرات تعويض مودم ندارد.ارتباط مردمي
3276
UED49WRJ
قشقایی نوروزیسرعت ارسال و دریافت (upload and download)
با سلام و عرض خسته نباشید میخواستم بدونم ایا امکان افزایش سرعت ارسال هست؟ مثلا من دارای اینترنت مخابرات با سرعت 256 هستم! سرعت دریافتم 256 و ارسالم 128 ! می تونم سرعت ارسالم از 128 به 256 تعقیر بدم!؟؟ ایا میشه!؟ خواهش میکنم جواب منو بدید!
٣١/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3270
T365A2BG
کریمیعدم وجود ظرفیت مخابرات پیام نور (پرت خالی) برای adsl
با سلام، بیشتر از 4 ماه است که از طریق شرکتهای مختلف مثل های وب، شاتل، پارس آنلاین و ... برای راه اندازی adsl در منزل مسکونی خود در منطقه مخابراتی پیام نور تهران(خ گلستان) درخواست داده ام اما شرکتهای فوق اعلام کرده اند که مخابرات منطقه ظرفیت لازم را در این خصوص ندارد و از این نظر ما با مخابرات منطقه مشکل داریم. در عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات انتظار ما از پوشش خدمات مخابراتی خیلی بیشتر از اینهااست. امیدوارم رسیدگی بفرمایید.
٠١/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام مركز پيام نور فاقد امكانات مي باشد در صورت نصب تجهيزات فني درخواست شما عملي خواهد شد.ارتباط مردمي
3269
9YN29W7P
رحیمیadsl
با سلام امروز 28/3/93بعد از دو بار تماس که در هر کدام 20 دقیقه در صف انتظار بودم بالاخره موفق شدم برای اینترنت پرسرعت ثبت نام کنم در آخر مسءول محترم گفت که مودم رایگان تمام شده و باید صد و ده هزار تومان هزینه پرداخت کنید در صورتیکه در قبض های تلفن نوشته اید تا 27 تیرماه مودم رایگان برای متقاضیان خانگی و تجاری، چرا وعده بیخود می دهد و ما را سردر گم می کنید؟؟
٣١/٠٣/٩٣
.مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3268
7EM4M5US
قاسمیعدم تامین مودم
با سلام . از کارکنان رسمی پست بانک میباشم .با توجه به مراجعه اینجانب به مرکز شهید تندگویان طی چند روز متوالی به علت عدم وجود مودم , ثبت نام ADSL برای اینجانب انجام نمیگردد . ثبت نام در مرکز 2020 هم انجام گردبده است.(در تاریخ 27/3/93 ) با بازرسی مخابرات استان تهران تماس گرفتم گفتند مودم را آزاد تهیه کن. میخواستم بدانم چگونه مودم در بازار آزاد به تعداد زیاد قابل تهیه است اما مراکز مخابراتی مودم ندارند.لطفا پیگیری نمایید باتشکر.
٠١/٠٤/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3267
43C23YJ9
سهرابي
با سلام و ضمن عرض خسته نباشيد .لطفا فقط پاسخ دهيد و هي نگيد كه با ٢٠٢٠ تماس بگيريد.ميخواستم بدانم ايا به خانه ما كه فيبرنوري ميباشد و مركز مخابراتي سلمان فارسي است ايا اينترنت داده ميشود.؟لطفا پاسخ دهيد جوابش بله يا خير است هي نگيد ٢٠٢٠ با تشكر فراوان.
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي پيگيري شماره خود را ارسال كنيد.ارتباط مردمي
3265
UVJBS811
خداييهزينه adsl
با سلام در رابطه با adslهمكاران قابل تحمل است در برخي از مراكز همكاراني كه اين سرويس گرفته اند با توجه به دانلود هاي يكسان با ديگر همكاران خيلي قابل توجه است كه ما د رمنطقه 3 مخابرات حداقل ماهي 70 يا 80 هزار تومانپرداختي داريم ولي همان همكار با همان سرعت5000 هزار تومان پرداخت كرده است بسيار جالب متوليان امر توجه بفر مايند اين وضعيت چرا نابسامان است
٩٣/٠٤/٠٢
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3264
2M816186
ایزدیبسته بودن پورت udp
واقعا time out ها شدیده به طوری که هر 60 تا ping به طور منظم 4 تا time out میگیره من فقط این مشکلو ندارم کلا هر کی tct5 این مشکل رو داره و همه هم با هم time out میگرن اون هم تو یه لحظه و با پریود های منظم g(لازم به ذکر که پینگ 4/5تا dns و چنتا سایت هم مقایسه کردم که همه باهم تو یه لحضه و برای همه مشترکین رباط کریم که tct 5 هستن تو یک لحظه تایم اوت میگیرن) واقعا انقد سخته که درستش کنین 2020 هم که چنتا جواب اماده دارن که معلومه واقعا مبتدی هستن عکس ه بیانگر این مطلب هستن (به دلیل بسته بودن پورت udp هنوز مشکل من برطرف نشده جالب اینجاست که tct1 هیچگونه مشکلی ندارن و این برای tct5 هست فقط خواهشن رسیدگی کنین ماهی 70 تومن هزینه پرداخت میکنم کم فروشی نفرمایید لطفا)
٠١/٠٤/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3263
4MDWJK5C
حسینیمشترک
با سلا من حدود شش ماه میباشد که اینترنت. با سرعت 256 گرفتم ولی سرعت واقعی اینترنت 128 میباشد و ماهی 12500 تومان نیز پرداخت می کنم یوزر و پسوردم رانیز فراموش کردم باید چکار کنم .باتشکر
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا با همان خط با ٢٠٢٠ تماس بگيريد و با ارايه كد ملي رمز خود را دريافت كنيد.ويا با دردست داشتن كارت ملي به نزديكترين مركز مخابرات مراجعه ورمز عبور را دريافت كنيد.ارتباط مردمي
3259
6B4BZ16H
zardoshtمتقاضی جدید
سلام من میخواستم اینترنت نامحدودباسرعت 512بگیرم/میخواستم بدونم چقدرطول میکشه تاوصل شه و از مودم رایگانی که خودتون میدید استفاده کنم میشه راهنمایم کنید لطفا راجع به هزینه ها و غیره؟؟؟
٣١/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3249
54B23JRD
اصلانخیلی خنده داره
امروز یه خبر شنیدم خیلی خنده دار بود می خواستم مطمئن بشم درسته یا نه شنیدم که به مستاجران اینترنت سرویس حجمی داده نمی شه بلکه فقط سرویس نا محدود داده میشه که به نظرم واقعا منطقی پشتش نیست
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام براي اريه سرويس نا محدود ADSL قرارداد يكساله بسته مي شود كه مستاجران به علت محدوديت زماني كه دارند شاملشان نمي شود.ارتباط مردمي
3248
N2A55NGA
رحیمیADSL
با سلام و خسته نباشید.چرا مخابرات عرب سرخی بعضی از خط های ثابت اینترنت پشتیبانی نمیکنه.
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام شركت مخابرات هيچ فرقي بين مشتركان قائل نمي شود با توجه به امكاناتش در محدوده مخابراتي ADSL ارائه مي شود.ارتباط مردمي
3244
ES49SFCB
قربانی
با سلام . در سال 92 ثبت نام اینترنت انجام دادیم برای سرعت 256 و دانلود نامحدود . میخواستم بدونم در سال 93 به چه صورت می باشد آیا دانلود نامحدود می باشد و یا محدود ؟
٣١/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام بلي در سال ٩٣ محدود . نامحدود وجود دارد لطفا براي اطلاعات بيشتر با شماره ٢٠٢٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3236
TB46ZJ22
عسکریدرخواست تغییر پهنای باند بدون اطلاعات اولیه
میخواستم درخواست افزایش پهنای باند بدم ولی هیچ گونه اطلاعاتی مثل رمز عبور و نام کاربری ندارم، آیا میشه با داشتن اطلاعاتی مثل شماره تلفن و کد ملی ثبت شده برای اینترنت این کارو انجام داد یا نیازه حضوری مراجعه کنم؟
٢٧/٠٣/٩٣
با مشترک تماس.راهنمایی ومشکل حل شد.ارتباط مردمی
3235
1A6A8SFF
ماندنیعدم تامین مودم برای طرح نوروزی
با سلام با توجه به مراجعه اینجانب به مرکز شهید لطیفی طی 2 روز متوالی به علت عدم وجود مودم , ثبت نام ADSL در طرح نوروزی برای اینجانب انجام نمیگردد . ثبت نام در مرکز 2020 هم انجام گردبده است. در صورت عدم تامین اعلام فرمائید و نسبت به اطلاع رسانی مقتضی به مشتریان اقدام فرمائید.
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3234
43PR26E5
غفاریADSL
خدمت ریاست محترم اداره مخابرات :سلام علیکم احترامه به استخضار میرساند که اینجانب یکی از مشتریان ADSL شما هستم و از خدماتتون هم راضی بودم و خیلی ها را هم به خرید از شما دعوت کردم ولی متاسفانه الان چند وقتی هست که هم سرعت خیلی خراب هم قیمتاتون سر به فلک کشیده در ضمن اپراتراتون(2020) هم متاسفانه جواب نمیدن و فقط پشت خط انتظار میمونم پس از شما ریاست محترم درخواست میکنم رسیدگی کنید با تشکر
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3231
C4Z9173V
خرمي
سلام من ميخوام صورت حسابم و ميخوام چك كنم صفحه استان تهران باز نميشه بايد چيكار كنم؟
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي ورود به دو نكته توجه كنيد١-استفاده از Internet explorer ٢-پس از مشاهده و استفاده از گزینه CONTINUE TO THIS WEB SITE RECOMMENDED وارد صفحه شوید.ضمنا در حال حاضر مشکلی برای ورود به سایت وجود ندارد.ارتباط مردمی
3226
1Y9A8M6E
فاتحیسرعت افتضاح ، تایم اوت
سلام من از اینترنت 1 مگ استفاده میکنم درست از 3 فروردین به بعد سرعت شدید پایین اومده تایم اوت دارم...نزدیک یک ماهه یاهو مسنجر پیام ها دیر میاد و نمیشه فایل دریافت کرد و ... یه سوال دیگه من اینترنت نامحدود داشتم..واسه منم تبدیل شده به حجمی؟ تو ریز مصرف رفتم هزینه حجم چیزی نزده بود!
٢٧/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3224
MJBV4A1K
بمشکل اینترنت
سلام متاسفانه نمیدونم چی بگم .سرعت پایین و پینگ بالا و تایم اوت های بسیار دیگه امکان استفاده از اینترنتو نمیده .یعنی یک نفر نیست که جوابگو باشه پول و هزینه ما هم که اصلا براتون مهم نیست .2020 هم که فقط بلده بگه صبر کنید درست میشه . الان 2 هفتس که اینترنت من که 512 سرعت دانلودم با سرورهای داخل 10 کیلوبیته.!!!!! صد رحمت به دیال اپ که حداقل میشد باهاش یه صفحه اینترنتو باز کرد.
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3221
HDNKFE47
گودرزی مشکل wifi
Jun 11 at 5:24 PM با سلام من از مخابرات حمت شعار منطقه 4 سرویس adsl خریدم اینترنت درون کامپیوتر به خوبی کانکت میشه اما وقتی میخواهم با گوشی یا لپ تاپ به وایفای مودمم وصل بشم نمیشه در اصل کانکت میشه یعنی مثلاا در گوشی مینویسه کانکتد اما از اینترنت نمیتونه استفاده کنه مثلا گوگل رو یا هر سایتی رو درون گوشی نمیتونم باز کنم با چند تا گوشی اینو امتحان کردم اما هیچ کدام نمیتونن از اینترنت استفاده کنند لطفا راهنمایی کنید که ببینیم مشکل از مودم هست یا از طرف مخابرات مودمم هم هست tp-link td-w8901g یه سوال دیگه هم داشتم اونم این هست که وقتی وارد آی پی 192.168.1.1 میشم در تب status در قسمت device info و در قسمت wan یک جدول هست که 6 عدد pvc دارد و جلوی pvc0 و pvc4 که pppoe هست نوشته down در صورتی که تنظیمات مودم من روی pppoe هست اشکال کجاست ؟ ممنون میشم اگه راهنمایی کنید تا ای مشکلات را بر طرف کنیم.
٢٧/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3220
D757CG6B
شهرابیاینترنت نامحدود ADSL
با سلام آیا در حال حاضر مرکز مخابرات اشرفی اصفهانی اینترنت نامحدود واگذار میکند؟ اگر بلی چرا در همین سایت مخابرات تعرفه ای برای نامحدود نیست؟ قبلا بود عزیز. ممنون و متشکر
٢٨/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3218
1V7FMXF5
samaniپیگیری ADSL
سلام . الان حدود یک ماه است که برای اینترنت Adsl اقدام کرده ام . با اینکه وعده نصب دو روزه را داده بودند اما بعد از گذشت یک ماه هنوز خبری نیست. هیچکس هم جوابگو نیست . چرا؟
٢٧/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3216
26957U7G
خ
من از سرويس اينترنت حجمي استفاده مي كنم مي خوام بدونم چجوري مي تونيم بفهميم چقدر از حجممون باقي مونده؟ در قسمت صورتحساب ADSL بر حسب ماههاي ميلادي محاسبه مي كنه در صورتيكه طبق گفته كارشناسان مخابرات مقدار مصرف از اولين روز شروع استفاده محاسبه مي شه. يعني ما بايد روزا رو ماه شمسي تبديل كنيم بعد يه هر بار يه سري عددا رو با هم جمع كنيم تا بهفميم چقدر مصرف كرديم يا راه ديگه اي هم هست؟
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام شما مي توانيد با عضويت درسايت TCT وفقط از اين طريق مي توانيد درخواست خود را رويت كنيد.ارتباط مردمي
3215
GZR6FDHM
ك
من اينترنت حجمي استفاده مي كنم مي خوام بدونم 1- اگه يه مقدار حجممو توي يك ماه استفاده نكنم به ماه بعد منتقل مي شه يا نه؟ 2- ظرفيت كه پر بشه براي افزايش حجم پيغامي از طرف مخابرات داده مي شه يا خود به خود اضافه ميشه و روي قبض محاسبه مي شه؟
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام خير .منتقل نمي شود در صورتي كه حجم تان به پايان برسد خود به خود به روي قبض محاسبه مي شود.ارتباط مردمي
3214
3V5R1XAD
خسرويسهاي حجمي
كاربرايي كه سرويس حجمي استفاده مي كنن چه جوري بايد بفهمن كه چقدر از حجمشون مونده؟ متاسفانه توي قسمت صورتحساب مقدار مصرفو فقط طبق ماه ميلادي نشون ميده در صورتي كه طبق گفته كارشناسان (2020) از اولين روز شروع استفاده حساب مي شه. يعني ما هي بايد بشينيم روزهارو به شمسي در بياريم و عددا رو با هم جمع كنيم ببينيم چقدر مصرف كرديم چقدر باقي مونده يا راه ديگه اي هم هست؟
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام فقط از طريق سايت مي توان متوجه شد كه چه تعداد استفاده شده . راه ديگري ندارد.ارتباط مردمي
3212
93Z9V6T4
فریدونی
باسلام می خواستم بدونم برای متقاضیان تجاری اینترنت 10 مگابایت سرعت واقعیش چنده؟ اگر زود جواب بدین ممنون میشم.
٢٧/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا با شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3211
89USUZ8J
حدستکاری در سرعت مشترکان
سلام و خسته نباشید . بنده سرویس 1 مگابیت نامحدود از شما دریافت کردم .. با توجه به اینکه من هزینه سرویس اینترنت 1 مگابیت را میپردازم همکاران شما بدون اطلاع رسانی به من سرعت اینترنت را بروی 550 کیلوبیت تنظیم کردن و متاسفانه این دفعه دوم است که این وضیعیت رو روی اینترنتم اعمال کردن .. بنده حق هر گونه شکایت و دادرسی رو برای خودم محفوظ میدونم . لطفا هر چه سریعتر پیگیری نمایید.
٢٥/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3204
5E34KCAP
ستوده
می خواستم سرعت اینتر نتم را زیاد کنم لطفا کمکم کنید.. از215به512
٢٥/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا برای تغيير سرعت با شماره تلفن ٢٠٢٠ واحد پشتيباني ADSL تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3199
5AE5B776
ایزدیtime out
واقعا time out ها شدیده به طوری که هر 60 تا ping به طور منظم 4 تا time out میگیره من فقط این مشکلو ندارم کلا هر کی tct5 این مشکل رو داره و همه هم با هم time out میگرن اون هم تو یه لحظه و با پریود های منظم g(لازم به ذکر که پینگ 4/5تا dns و چنتا سایت هم مقایسه کردم که همه باهم تو یه لحضه و برای همه مشترکین رباط کریم که tct 5 هستن تو یک لحظه تایم اوت میگیرن) واقعا انقد سخته که درستش کنین 2020 هم که چنتا جواب اماده دارن که معلومه واقعا مبتدی هستن عکس ه بیانگر این مطلب هستن
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3197
UJ94BP75
farmaniنت تعطیل
دیگه شور این اینترنتو در اوردید بخدا یا همش قطع یا سرعت نداریم یا بدون فیلترشکن سایتهای داخلیمون باز نمیشه
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3196
T45X113D
پازوکیعدم فراهم نمودن ظرفیت
من حدود 17 ماه است که برای اینترنت adsl در شهرستان پاکدشت پشت شهرداری ثبت نام اولیه کردم هوزم می گن ظرفیت نداریم
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام در صورت فراهم شدن امكانات .ADSL واگذار خواهد شد.ارتباط مردمی
3194
T8U2W4E9
تركماني
سلام و عرض خسته نباشيد ميخواستم بدونم سرعت١٠mbسرعت دانلود ان چقدر است
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام ١ به ٨ مي باشد.ارتباط مردمي
3190
6PPUJX7M
محمدیسوال
می خواستم بپرسم که هزینه ی هوشمند کشوری که به قبض تلفن همراه ما در این ماه افزوده شده است چیست؟
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا براي اطلاعات بيشتر با شماره ٩٩٩٠ويا ١٨٦٨ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3189
YKJ6X3SZ
 کرجیکندی سرعت اینترنت در صفحات خارجی
در باز کردن صفحات خارجی با کندی سرسام آور سرعت اینترنت مواجه هستیم. این موضوع به شدت کار ما را مختل کرده است. سرعت دانلود از سرور‌های خارجی با سرعت متداول شروع و در کمتر از چند دقیقه به میانگین تمسخر آمیز 1.67KB/S می‌رسد. به مراتب سرعت آپلود هم تعریفی ندارد. دریافت اسریم‌های با لااقل سرعت، تماماً تکه‌تکه است. سرعت پورت امن در حدود بیت است و جز پورت 80 ارتباط تنها چندلحظه برقرار می‌ماند. ارتباط با سرورهای اف.ت.پ به سرعت قطع می‌شه و آپلود از طریق این پورت عملاً مقدور نیست. چه رسد به اس.اف.ت.پ.
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3186
GMXJZGDT
rayatadsl fibre nori
با سلام منطقه 22 مخابرات حق شناس مناطقی که فیبر هستند کی یا چه زمانی به کابل بر میگردند یا اصلا کی امکانات مناسب به این مخابرات می دهند خواهش می کنم پیگیری کنید با تشکر
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام در صورت اتمام نصب تجهيزات فني درخواست شما عملي خواهد شد.زمان مشخصي ندارد.ارتباط مردمي
3184
XJ945FNP
حسنلومشکل اینترنت
با عرض .سلام و خسته نباشید خدمت شما. هیچی نمی خوام بگم گله هم ندارم. صداتون هم نمی کنم.نگاتون هم نمی کنم .بابا من یه پسر 15 ساله اینترنت رو باسه چی می خواد .خوب معلومه باسه بازی پس لطفا این پینگ و درست کنید به 2020 هم زنگ نمی زنم درست کنید
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3183
FEYUU18D
ایزدیtime out
واقعا time out ها شدیده به طوری که هر 60 تا ping به طور منظم 4 تا time out میگیره من فقط این مشکلو ندارم کلا هر کی tct5 این مشکل رو داره و همه هم با هم time out میگرن اون هم تو یه لحضه و با پریود های منظم واقعا انقد سخته که درستش کنین 2020 هم که چنتا جواب اماده دارن که معلومه واقعا مبتدی هستن
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3181
FSNJ492G
کربلایی حسینی
MDF یعنی چی؟
٢٧/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام MDF قسمت فنی مخابرات می باشد که خرابیها را در آنجا بررسی می کنند ارتباط مردمی
3179
GFZE7EKK
رضاییadsl
همسر م به خارج از کشور رفته واو سرویس را فعال کرده ومن مجبور به احاره منزل هستم میخواستم بدانم چگونه می توان adsl را غیر فعال کرد.
٢٦/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام فقط همسرتان مي تواند اگر عضو سايت هستند غير فعال كنند.ارتباط مردمي
3170
V3Z7S87X
رازقیکم شدن سرعت
چند روز هست که سرعت adslکه 256 هست خیلی کم شده که برای دنلود یه اهنگ 5 دقیقه ای 35 دقیقه طول می کشد لطفا پیگیری کنید
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3168
1FCS4W8J
بـ
سلام من در حال حاضر اینترنت 2مگ نامحدود دارم برای گرفتن 10 مگ نامحدود مخابرات چه مدارکی نیاز هست؟ با تشکر
٢٦/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا توجه داشته باشيد اين سرويس تجاري بوده .صاحب شركت.كد اقتصادي. كدملي.قبض ژرداخت شده.شايان ذكر است بامراجعه به نزديكترين مركز مخابراتي ازمدارك مورد نياز مطلع شويد.ارتباط مردمي
3157
7Y9MNX37
گیوه چینسرعت
از قبل طوفان تهران اینترنت دچار اختلال شدید شده و فقط نصف شب به بعد تا صبح خوب کار میکنه خواهشمند است رسیدگی کنید
٢٤/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3156
CS38MN1C
عزیزیقطع
باسلام می خواستم اینترنتم رو قطع کنم ، چی کار باید انجام دهم؟متشکرم
٢٤/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا برای انصراف با شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3155
2U3288JW
حسینیوایرلس
سلام.کمتر از یک ماهه که اشتراک 2 مگ ADSLهمراه با مودم وایرلس گرفتیم .با توجه به دستورات هم نصب شده است.اما برای استفاده به صورت وایرلس مشکل داریم یعنی وقتی که به وایرلس وصل میشیم علامت زردی روی کانکشن هست و اینترنت وصل نیست.مجبور شدیم یک broad band هم بسازیم و با اون وصل شیم .نتیجش اینه که هم زمان چند کاربر نمیتونه داشته باشه و گوشی هم نمیتونه متصل شه.مشکل از کجاس؟ممنون
٢٤/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3153
G44J3MSV
بخشیباسلام-درخواست اینترنت پرسرعت
باسلام خدمت شما-اینجانب ساکن سولقان می باشم و چون دانشجوی کارشناسی ارشد هستم نیازمند دریافت اینترنت پرسرعت می باشم اما درخواست بنده ماه ها است که بی نتیجه مانده است.ازتون واقعا خواهشمندم یک راه حلی پیدا کنید. واقعا در حق ما روستایی ها ظلم می کنید. در تهران برای دسترسی به اینترنت هزار راه وجود دارد(وایمکس و شرکت های مختلف adsl) اما مخابرات به جای اینکه برای جای ما که رقیبی وجود ندارد سرمایه گذاری کند برای تهران راه می اندازد. منتظر دریافت پاسخ شما هستیم.باتشکر
٢٥/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام طی تماس با مرکز اعلام شد که که امکانات مهیا شده و در حال راه اندازی می باشد با ارایه درخواست در صورت آماده بودن اقدام خواهد شد.ارتباط مردمی
3151
9UEB8C67
كريميadsl در كرج
با سلام من متقاضي استفاده از خدمات adsl در استان البرز هستم آيا از طريق اين سايت (شركت مخابرات استان تهران) بايد ثبت نام كنم؟
٢٤/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام شما كه در كرج ساكن هستيد مي توانيد از طريق ٢٨٢٨ ويا همين سايت درخواستتان را ارايه كنيد.ارتباط مردمي
3150
FDE2N46U
استادزاذهخدمات پس از فروش اینترنت پرسرعت چه کسی یا چه سازمانی خواهد بود
با سلام پس از نصب مودم واستفاده از اینترنت دو مشکل اساسی هست یک: نام کاربری و رمز عبور ای دی اسل برای ورود به صفحه کار نمیکند دو:برای عنوان همچنین مشکلاتی با کجا باید تماس گرفت ایا تلفنی که 24 ساعت پاسخگو باشد مثل مبین نت و...وجود دارد زیرا امکان مشکلات دیگر نیز هست با سپاس 09126444744
٢٤/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام براي رفع مشكلتان لطفا با همان خط به ٢٠٢٠ زنگ بزنيد واعلام كنيد ودر صورت عدم دسترسي مي توانيد با در دست داشتن كارت ملي به نزديكترين مركز مخابراتي مراجعه ورمز عبور را دريافت كنيد.ارتباط مردمي
3149
1FZXW1NZ
بمشکل اینترنت
الان یک هفته است مشکل کندی سرعت دارم adsl 512 ولی سرعت دانلودم با سرورهای داخل 10 کیلوبایته !!!! پینگ و تایم اوتم که خدا بده برکت. به 2020 هم که تماس میگیریم فقط میگن مشکل شبکس بخاطر طوفان و باید صبر کنید .ایا واقعا این شد جواب؟ وقت وپول ما هم که ... .لطفا زودتر رسیدگی کنید.
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3148
ECMX7PW3
بهارلوadsl
سلام.کابل مخابراتی ما فیبر نوری است .بنابراین از شرکت های دیگه نمیتونیم مخابرات بگیریم.حدود 2 سالی اینترنت مخابرات داشتیم اما به علت جابجایی و انتقال خط،سرویس را قطع نمودیم.هم اکنون 3 ماهه که در لیست انتظاریم که adsl رو دوباره برایمان وصل کنند.خواهشا یا کابلمون مسی کنید یا بهمون adsl بدین.خب وقتی کابل ها را نوری می کنین باید ظرفیت هم بالا ببرید.آخه به کی شکایت کنیم.
٢٤/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام در حال حاضر فاقد امكانات مي با شد درخواست خود را به مركز ارايه تا در صورت ايجاد امكانات اقدام خواهد شد.ارتباط مردمي
3147
87S943X3
فرخیشبانه رایگان
سلام موقع تمدید اینترنت، پرسیدم، گفتن رایگان شبانه داره. منم تمدید کردم :|
٢٤/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام شركت مخابرات استان تهران اينترنت رايگان شبانه ندارد.ارتباط مردمي
3142
XGXDG2XM
حسنلومشکل پینک
اقا اینترنت مشکل پنگ دارد لطفا رسدگی کنید
٢٤/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3140
Z944466W
احمدیPING
با سلام. پینگ سرویس اینترنت مخابرات در مقایسه با شرکت های دیگه همیشه پایین تر بوده اما اخیرا نمیدونم چی شده همش بالا پایین میشه.من معمولا پینگم با 4.2.2.4 بین 100-150 هست اما مدتی هست یه روز در میان دو برابر و بلکه بیشتر هم میشه.لطفا به 2020 ارجاع ندید چون پاسخگو نیستند. با تشکر
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3138
NBB3DM1F
پیرهادیدرخواست اینترنت پر سرعت در شهر ری حسن آباد فشافویه
با سلام خدمت شما اینجانب با مراجعه به مرکز امور مشترکین حسن آباد فشافویه تقاضای سرویس ADSL داشتم ، ولی همکاران شما فرمودند که برای این سرویس باید حداقل 3 تا 4 ماه در نوبت باشید(شهرک احمدیه ) . طبق فرموده ایشان : 300 نفر در نوبت این سرویس هستند و فعلا پورت خالی نداریم . جالب اینجاست که در این منطقه یک شهرک صنعتی وجود دارد که در همان زمانی که من در آنجا بودم وقتی صحبت من تمام شد و همکار شما با آن فردی که از شهرک صنعتی آمده بودند صحبت می کرد به ایشان طرحهای 5 و 10 مگ را پیشنهاد می داد و می گفت آنجا 300 پورت خالی داریم . صحبت من دانشجو ،که احتیاج مبرم به اینترنت در این منطقه دارم این است ، که بر سوای سود بیشتری که از شهرک صنعتی برای شما لحاظ می شود ، خواهشمند است مردم عادی هم را در نظر بگیرید . توجه داشته باشید که تنها در این منطقه فقط شرکت مخابرات توانایی دادن اینترنت ADSL را دارد . خدمت به خلق خدا ، بزرگترین عبادت است. با تشکر از زحمات شما
٢٤/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام طي پيگيري هاي لازم از مركز .درحال حاضر منطقه اي كه در آن ساكن هستيد فاقد امكانات مي با شد.شايان ذكر است بزودي مشكل منطقه شما برطرف خواهد شد.ارتباط مردمي
3137
38K6J99X
درویش زادهدرخواست تغییر سرعت و محدودیت دانلود
با سلام. چند وقت پیش در قراردادی یکساله با شرکت مخابرات برای اینترنت ADSL 2mb 5gig ثبت نام کردم و مودمی هم به صورت رایگان دریافت کردم. همونطور که میدونید طبق قرارداد نمیتونم تا یکسال تعرفه ای انتخاب کنم که هزینه اش کمتر از 17500 تومان باشه و حالا درخواست دارم تا سرعت، محدودیت دانلود و تعرفه به سرعتی تغییر کند که محدودیت دانلود وجود نداشته باشد و هزینه اون بالاتر از 17500 و کمتر از 30000 تومان باشد. با توجه به نبود اطلاعات کافی در رابطه با تعرفه نامحدود در سایت ممنونم میشم راهنمایی یا در صورت امکان پیگیری کنید. با تشکر.
٢٤/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3131
S9J474Z1
ذوالفقاریان مشکل اینترنت
با سلام . اینجانب اینترنت 1 مگابیت استفاده میکنم که سرعت و کیفیت افت شدید کرده و سرعت دانلود کمتر از نصف شده از 12 به 40 -50 ! و با پیگیری ها یی که انجام دادم هیچگونه رسیدگی از طریق شماره 2020 نشد تنها اعلام شد به علت طوفان سه شنبه تا شنبه درست خواهد شد! که همچنان مشکل باقی می باشد . خواهشا راهنمایی بفرمایید که اینترنت کی به حالت عادی بر میگردد؟ چون ما تا چند هفته پیش با پورت UDP و قطعی مکرر مشکل داشتیم الان با کندی و مشکلات دیگر !
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3120
B935T3FN
اسدیadsl
با سلام. من چند ماهی است از اینترنت پرسرعت مخابرات استفاده میکنم.اگه بخوام اینترنت قطع کنم باید چیکار کنم؟
٢٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر در خواست خود را باواحد فروش و پشتیبانی ADSL به شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید و ارايه كنيد.ارتباط مردمی
3117
3M759885
نادریسرویس های نامحدود
سرعت بالای 2 مگ هم در سرویس های نامحدودتن قرار میدید در آینده ؟ یا توفقی میشه ؟ ( سرویس های نامحدود)
٢٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3113
892M5M13
اشتراک جدید
با سلام میخوام یه اشتراک نامحدود دیگه بگیرم اما تو قسمت تعرفه ها فقط تعرفه های اینترنت حجمی ذکر شده و هیچ اطلاعاتی در مورد تعرفه اشتراک نامحدود اطلاع رسانی نشده. آیا سرعت 2mb/s نامحدود میتونم تهیه کنم یا کلا دیگه فروش اشتراک های نامحدود وجود نداره.
٢٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام در حال حاضر اي دي اس ال محدود ارايه مي شود.ارتباط مردمي
3111
1C9X73BH
نادریسرویس های نامحدود
سلام ، میخواستم بدونم سرعت بیشتر از 2 ماگابایت هم در صورت توافق ارائه میدین ؟ یا در آینده در تعرفعه هاتون بزارید ؟
٢٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام در حال حاضر اي دي اس ال محدود ارايه مي شود شما مي توانيد از طريق سايت مخابرات تعرفه هاي قيمت را مشاهده كنيد.ارتباط مردمي
3110
J3DYE566
رضااینترنت حجمی و نامحدود
سلام من اینترنت نامحدود 256 شما رو دو ساله دارم استفاده میکنم الان که دیگه اینترنت نامحدود واگذار نمیکنید اگه این سرعت رو به 512 و یا بیشتر تغییر بدم حجم دانلودم محدود میشه؟ یا میتونم مثل قبل استفاده نا محدود داشته باشم؟
٢٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام شما مي توانيد جهت تغيير مجدد نامحدود استفاده كنيد.ارتباط مردمی
3108
Z7255JK9
رضاییریز کارکرد
با سلام تشکر از خدمات شما در قسمت مربوط به مشاهده صورت حساب کارکرد ریز کارکرد به تاریخ میلادی است در صورتی که پرداخت و محاسبه کارکرد مطابق با تاریخ خورشیدی است. به همین دلیل کسانی که از سیستم محدود استفاده میکنن با مشکل مشاهده میزان کارکرد رو به رو میشوند از طرفی دیگر هم صفحه آخر هر ماه که جمع کارکرد را نشان میدهد و جمع کلیه کارکردهاست به صورت ناقص نشان داده میشود. خواهشمند تاریخ میلادی را به تاریخ ایرانی و رایج کشورمان تغییر دهید.
٢٠/٠٣/٩٣
شترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3105
AG6BA2D2
ملکیسرعت پایین اینترنت
درود بنده اینترنت نامحدود 2مگ مخابرات خریداری کردم ولی سرعت اینترنت حدودیک هفته سرعتش بالاتراز40تا60نمیره ومشکل نوسان وتایم اوت هم کنارش,درحالی که من واسه این خدمات به شدت ضعیف 2ماهی 160هزارتومان پرداخت میکنم واین کاملا توهین به مشتریان و کم فروشی به آن هاست.خواهشمندم هرچه زودتر رسیدگی کنید وخواهش دیگه دارم من رو به 2020ارجع ندید که هیچ پاسخی براش ندارن.
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام واحد مربوطه در حال بررسي جهت رفع مشكل مي باشد.ارتباط مردمي
3104
K4FX78JE
rayatfiber nori
با سلام می خواستم بدونم فیبر نوری منطقه 22 مخابرات حق شناس سمت شهرداری ناحیه 4 منطقه 22 خیابان میرکمالی دقیقا کی به کابل مس بر میگردد به خدا من شغلم با اینترنت هست و هیچ چیزه دیگری هم نمی توانم بگیرم خواهش می کنم زمان دقیق به من بگویید زمان دقیق با تشکر
٢٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام طي پيگيري هاي مكرر از مركز مخابرات مربوطه آدرس فوق فاقد امكانات مي با شد.ارتبط مردمي
3103
Z22PNX8C
رستمیتعلق گیری اینترنت پر سرعت
با سلام و خسته نباشید من دو تا سوال داشتم 1- چگونه می توان فهمید به خط تلفن خانه ما اینترنت تعلق می گیرد ؟ (از لحاظ تجهیزات مخابراتی بالاخص کابل مسی و فیبر نوری) 2- مناسب ترین مودم وایرلس سازگار با adsl مخابرات و حتی سایر adsl های شرکت های دیگر چیست؟ با تشکر
٢٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3097
W74FAA8U
آقازاده
با درود چرا از طریق سایت دیگر نمی توانیم پهنای باند adsl تغییر دهیم؟ راه دیگر چیست؟
٢٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3096
C1JKDHVX
اکبری‏■ پهنای باند خانگی ■ پاسخ کاملتر
سلام . چرا نفرمودید شما (مخابرات) سقف نهایی تون برای خانگی در حالت نرمال (یعنی غیر دانشجو / غیر شرکت) چقده ؟ 128 ؟ 256 ؟ لطفا بگید .
٢٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام تاسقف ٢مگ براي مصرف خانگي ارايه مي شود.ارتباط مردمي
3094
E738CC5Z
مالمیرحجم دانلود ماهیانه
سا عرض سلام و خسته نباشید و تسلیت رحلت امام ره اینترنت ای دی اس ال من دانلود محدود دارد که 3 گیگ می باشد می خواستم بدانم چگونه می توان پیگیری کرد که چقدر از حجم دانلودم در ماه مانده است.
٢٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا از طریق سایت TCT.IR وارد قسمت ADSL شده وگزینه صورتحساب را انتخاب کنید .ارتباط مردمی
3093
ABV5WX73
رزمجوافزایش پهنای باند
زمان تقریبی رسیدگی به درخواست افزایش پهنای باند از طریق این سایت چه قدره؟؟
٢٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام ٢٤ ساعت زمان مي برد.ارتباط مردمی
3092
9ZCWC5BK
ناصربختآگاهی از طرح مصرفی
با سلام من اینترنت محدود سرعت 128 با حجم 4گیگ داشتم و از طریق سایت crmtct.tct.ir سرعتم رو به 512 ارتقا دادم. حالا نمی دونم که حجمم در ماه سه گیگه یا پنج گیگ.چه کنم؟
٢٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3091
HX6962R1
هادیان
سلام زمانی که ADSL گرفتم user و pass برای تنظیم مودم دادند اما برای ورود به سایت هیچ پسووردی ندادند لطفا راهنماییم کنید
٢٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام شما مي توانيد با عضويت درسايت TCT از اين طريق مبلغ بدهي قبض تلفن خود را رويت كنيد.ارتباط مردمي
3085
9DC43M6G
نفیرچی
سلام من اینترنت نامحدود دارم امکانش هست به حجمی تغییرش بدم؟
٢٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3084
9SX7BX2A
عطاراینترنت توفانی
از وقتی توفان اومد انگار اینترنت ما هم توفانی شده ناجور timeout های زیاد و افت سرعت زیاد داریم
٢٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3082
8Z56HJ76
واینترنت
تو رو به خدا اینقدر اشکال در اینترنت ایجاد نکنید بابا آپارات که مال خودتونه
٢٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3080
CACWP1G7
احمدی
با سلام چرا مشاهده صورتحساب ADSL چند روز است در استان تهران کار نمی کند . مقدار مانده اعتبار اینترنت را از کجا بفهمیم
١٩/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام طي تماس با پشتيباني ADSL اعلام نمودند مشكلي وجود تدارد لطفا براي رفع مشكل با ٢٠٢٠ تماس بگيريد.ارتباط مردمي
3078
J4WXP25H
taheriپیگیری
سلام و خسته نباشید. آقا من الان نزدیک 1 ماه از طریق مخابرات شهید توکلی تهرانسر در خواست adsl دادم اما تا الان کارشناسان زنگی نزدند.به قسمت پیگیری هم میرم میگه در آشیو قرار داره درخواست.چرا اینقد مردم رو سرکار میزارید.اگر نمیخواید بدید من در خواستم رو لغو کنم از isp شرکت های دیگه تهیه کنم.اگر امکانش هست و کسی بود که جوابی به من بده لطفا به این ایمیل ج بدید.viperamir40@yahoo.com.ممنون میشم که کسی صدامو بشنوه و پیگیری کنه.
١٩/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پيام فوق نشانگر آنست كه فعلا امكانات موجود نمي با شد.ارتباط مردمي
3075
WB1BMUSC
sedghiپیگیری ADSL
با سلام بنده تاریخ 93/2/28 جهت ثبت نام حضوری adsl اقدام کرده ام ولی تا کنون هیچگونه اقدامی صورت نگرفته است. لطفا پیگیری کنید
١٩/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3073
AAU128FU
چوبدارباز نشدن بعضي از سايتها
از چند روز پيش هنگام با كردن بعضي سايتها مانند yahoo يا varzesh3 خطايي ظاهر مي شود مبني بر آپديت كردن Internet Explorer و يا Flash Player. اين درحاليست كه ساير سايتها به راحتي باز مي شوند. پس از گرفتن شماره 2828 و وارد كردن كد 1 يا 4 نيز (جهت اعلام خرابي)هيچ اتفاقي نمي افتد. خواهشمند است رسيدگي كنيد.
١٣/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید تاهمكاران اين واح با گفتن IP برایتان چک کنند.ارتباط مردمی
3070
CY2FSR4A
روحانیمیزان مصرف
با سلام من طرح های نوروزی شما رو گرفتم و ماهی 5 گیگا بایت دانلود دارم خواستم بدونم اگر یک ماهی کمتر از 5 گیگا بایت مصرف کنم میتونم ماه بعد باقیمانده ماه پیش رو مصرف کنم یا میسوزد. و اینکه حساب کردن هر ماه دانلود به صورت میلادی حساب میشود یا شمسی
١٣/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام در صورتیکه ADSL نامحدود داشته باشید تاآخر ماه باید مصرف شوددر غیر اینصورت سوخت می شود وضمنا به صورت میلادی احتساب می شود، بارتباط مردمی
3069
1F3B15NS
kahrobaiy
wi fi man internet acces nemide vali ba kabei vasl misham migan bayad mokhaberat otomatik bokone az mokhaberat mantaghe haft ham vasl hastam 02177631620 09122994886
١٣/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3068
AS5YST79
افراموشی رمز عبور
با سلام. من برای مشاهده صورتحساب اینترنتم نیاز به رمز عبور دارم و رمز عبورم رو فراموش کردم و برگه ای رو که مخابرات بعد از ثبت نام به من داد گم کردم . الان باید برای بازیابی رمزم چیکار کنم.
١٣/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا با همان خط با شماره ٢٠٢٠ تماس گرفته و رمز را دریافت کنید.ارتباط مردمی
3064
4GHX447K
محمنژادکار نکردن درست سرویس
سلام ببخشید اینترنت من از دیروز بعد از ظهر دچار مشکل شده . بعضی سایتارو باز میکنه بعضی ها رو باز نمیکنه . رسیدگی کنید لطفا با تشکر
١٣/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3061
FHP42N8Z
امیریدرخواست ADSL
سلام من ساکن چهارمحال و بختیاریم.شهر بروجن روستای مورچگان .روز27 اردیبهشت امسال ADSLروستا رو افتتاح کردند اما هنوز ثبت نام نمیکنند. در مراجععه به شهر بروجن گفتند باید از تهران دستور بدند.خواستم بدونم کی ثبت نام میکنند.من دانشجو و مدرس زبان انگلیسی هستم و نیاز مبرمی به اینترنت پر سرعت دارم.
٢٥/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام سايت TCT مربوط به مخابرات استان تهران مي با شد وبه مشتركان محدوده استان تهران ADSL واگذار می کند.ارتباط مردمی
3060
K8JMW1D9
علوی نیااینترنت نامحدود
سلام ببخشید من اینترنت نامحدود دارم آیا محدودیت حجم دارم تا یه سقفی یا نه محدودیت نداره؟ تشکر
١٣/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام محدودیتی وجود ندارد.ارتباط مردمی
3052
GGTR9G9T
صدقی
سلام خسته نباشید ما برای adsl ثبت نام کردیم کارشناس تماس گرفت و ما گفتیم میخوایم خودمون نصب کنیم میخواستم بپرسم الان مودمو باید از مخابرات چه جوری بگیرم
١٣/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردم
3042
HCX42N2J
rayatadsl fibre nori
سلام با خسته نباشید می خواستم بپرسم مخابرات حق شناس سمت شهرداری ناحیه 4 منطقه22 خیابان میرکمالی کی از فیبر در می اید این جا حدود 5 ساله که فیر نوری و امکان گرفتن اینترنت نیست خواهش می کنم پیگیری کنید اگر شد زمان دقیق به من بگید خیلی ممنون
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام پس از بررسي به عمل آمده در حال حاضر موضوع درخواست شما مورد بررسي قرار گرفت عمليات نصب تجهيزات مخابرات در حال انجام است پس از اتمام سرويس ADSL شما وصل خواهد شد.ارتباط مردمي
3038
G7VNX52B
بناکاردرخواست راهنمایی
ایجاد یک صفحه حاوی اطلاعات کامل و دقیق از حجم مصرفی به علت گنگ بودن اطلاعات.
١٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3035
5SZ33GTP
روحانیظرفیت
با سلام چگونه میشود فهمید که در ماه چقدر از ظرفیت دانلود خود استفاده کردیم من اینترنت حجمی دارم می خوام ببینم چقدرشو استفاده کردم
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام لطفا ازطريق TCT.IR وارد سايت مخابرات شده . گزينه صورتحساب را انتخاب واطلاعات فئق را دريافت كنيد.ارتباط مردمي
3033
5DH76Y8B
کیوانلوسرعت کم
سرعت اینترنت رو می خواستم افزایش بدم باید چه کار کنم؟
١٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی باسلام لطفا برای اطلاعات بیشتر باواحد فروش و پشتیبانی ADSL شماره تلفن ٢٠٢٠ تماس بگیرید.ارتباط مردمی
3031
U27UKX6B
رجبیتغییر سرعت اینترنت
سلام.اینجانب در اردیبهشت 93 در جشنواره, اینترنتم را که 256 نامحدود بود به سرعت 2 مگ ماهی 3 گیگ ارتقا دادم.آیا حال میتوانم به سرعت 1 مگ ماهی 5 گیگ تغییرش دهم؟؟
١٠/٠٣/٩٣
مشترک گرامی با سلام لطفا پس از گذشت یک ماه از دایری ، شما می توانید مجدداَ درخواست سرعت دیگری بدهید درضمن باید درخواستتان را به شماره 2020 واحد فروش اعلام کنید.ارتباط مردمی
3030
JM873X18
اکبری■ پهنای باند مصرف خانگی■
سلام لطفا صراحتا اشاره کنید که ماکزیمم پهنای باندی که به مصرف خانگی (بدون هیچ حالتی مثل شرکت یا دانشجو یا ..) تعلق میگیره چقدر است ؟ و ایا این سقف برای همه isp ها یکسان است ؟ با تشکر از دوستان متصدی بخش «ارتباط مردمی» .
١٠/٠٣/٩٣
مشترك گرامي با سلام .خير. مي تواند بيشتر ويا كمتر باشد.ارتباط مردمي



كلیه حقوق مادی و معنوی این سامانه متعلق به شرکت مخابرات استان تهران می باشد... Copyright © 2012 tct.ir. All Rights Reserved