با توجه به تعداد روزافزون مراجعه مشترکان تلفن ثابت به مراکز مخابراتی برای دریافت فهرست مکالمه‌ها و صورتحساب و به منظور تسريع در اطلاع رساني شرکت مخابرات استان تهران تسهیلاتی را در زمینه اطلاع‌رسانی به مشترکان در نظر گرفته است. اين سرويس‌هاي اطلاع‌رساني به مشتركين كمك مي كند كه بدون مراجعه به مراكز تلفن، از طريق كامپيوتر شخصي خود در منزل يا محل كار، از صورتحساب و ريز مكالمات تلفن خود و يكسري اطلاعات ديگر آگاهی یابند. عضويت در وب سايت (گرفتن رمز عبور) هر مشترك با مراجعه به مركز مخابراتی و ارائه  اسناد مالكيت تلفن خود، يك عدد هشت رقمي به عنوان رمز عبور دریافت نموده (می‌تواند ترکیبی از حروف و عدد باشد) و صورتحساب و ریزمکالمات خود را از طریق اینترنت مشاهده کند. آدرس اینترنتی سایت ریزمکالمه‌ها http://phone.tct.ir می‌باشد که مشترکان با آوردن صفحه اصلی و با وارد کردن شماره تلفن خود به عنوان نام کاربری و کلمه هشت حرفی بعنوان رمز عبور، می‌توانند از امکانات این سایت استفاده و فهرست مکالمه‌ها و صورتحساب خود را مشاهده کنند. سرويس پست الكترونيكي مالک یا قائم مقام قانونی و یا استفاده کننده تلفن ثابت در صورت داشتن نشانی پست الکترونیکی (E-mail)، می‌توانند با مراجعه به مرکز مخابراتی و ارایه مدارک لازم و نیز اعلام نشانی پست الکترونیکی، فهرست مکالمه‌ها و صورتحساب هر دوره را از طریق پست الکترونیکی خود دریافت کند. سرويس پیام‌رسان ریزمکالمات (1818) با راه‌اندازی اين سرويس، مشتركان می‌توانند از طریق تماس با شماره تلفن 1818، از وضعیت ریزمکالمه‌ها و صورتحساب خود به شکل شنیداری یا بصورت نمابر آگاه شوند. این سیستم طوری طراحی شده که چنانچه مشترک با تلفن ثابت خود با سیستم تماس گیرد و اطلاعات همان تلفن را بخواهد، نیازی به وارد کردن رمز عبور نمی‌باشد. در غیر این صورت مشترک باید نسبت به دریافت یک عدد پنج رقمی بعنوان رمز عبور از مرکز مخابراتی اقدام کند که دریافت اطلاعات از طریق نمابر نیز با داشتن رمز عبور امکان‌پذیر است. سرویس پرداخت از طریق خودپرداز (ATM) مالک یا قائم مقام قانونی و یا استفاده کننده تلفن ثابت در صورت داشتن حساب خودپرداز نزد بانک‌های عامل طرف قرارداد (ملی، صادرات، سپه و...) با مراجعه به دستگاه خودپرداز و ورود اطلاعات شناسه قبض و شناسه پرداخت، می‌تواند قبض موردنظر را پرداخت نماید. سرویس پرداخت تلفنی، SMS و اینترنتی در این سرویس شخص مالک یا استفاده کننده تلفن ثابت با داشتن حساب نزد بانک عامل طرف قرارداد (توسعه صادرات، پارسیان، ملت و ...) می‌تواند بدون مراجعه به دستگاه خودپرداز از طریق تماس تلفنی یا SMS و یا اینترنت با ورود اطلاعات شناسه قبض و شناسه پرداخت و شماره حساب خود اقدام به پرداخت قبض نماید.          ريز مكالمات  در اين قسمت با وارد كردن شماره تلفن و دوره صورتحساب و سال مورد نظر مي توان ريز مكالمات تلفن را مشاهده كرد. نمونه اي از فرم درخواست رويت ريز مكالمات و جواب درخواستي در شكلهاي (3و2) آمده است.         شكل (2) فرم درخواست ريز مكالمات در سايت           شكل (3) خروجي حاصل از درخواست ريز مكالمات    صورتحساب در اين قسمت با وارد كردن شماره تلفن و دوره صورتحساب و سال مي توان صورتحساب تلفن را در آن دوره كه به فرم قبض تلفن طراحي شده است، رويت كرد. شكل (4) نمونه اي از صورتحساب تلفن را نشان مي دهد.      شكل (4) فرم صورتحساب تلفن ثابت