1- مقدمه

در راستاي طرح تكريم ، جهت تسريع در اطلاع رساني به مشتركين تلفن ثابت،سرويس هايي راه اندازي شده و يا در حال راه اندازي مي باشد.

اين سرويس هاي اطلاع رساني به مشتركين كمك مي كند كه بدون مراجعه به مراكز تلفن، از طريق كامپيوتر شخصي خود در منزل يا محل كار، از صورتحساب و ريز مكالمات تلفن خود و يكسري اطلاعات ديگر كسب اطلاع نمايند.

2-عضويت در وب سايت (گرفتن رمز عبور)

هر مشتركي با مراجعه به مركز تلفن و ارائه  اسناد مالكيت تلفن خود، يك عدد پنج رقمي به عنوان رمز عبور مي تواند دريافت كند. به منظور ايجاد امنيت در رويت ريز مكالمات و صورتحساب طراحي وب سايت بنحوي است كه مشترك با وارد كردن شماره تلفن خود در قسمت نام كاربري و رمز عبورد در قسمت گذر واژه در صفحه اصلي وب سايت  فقط و فقط اجازه رويت ريز مكالمات و صورتحساب تلفن خود را دارد و ريز مكالمات و صورتحساب شخص يا اشخاص ديگر را نمي تواند مشاهده كند. امكان استفاده مشترك از رمز عبور يك هفته بعد از مراجعه به مركز فعال مي شود.

3- سرويس اينترانت و اينترنت

هدف از راه اندازي اين سرويس ارايه خدمات به مشتركين از طريق وب سايت مي باشد. استفاده از اين سرويس در حال حاضر با اينترنت يعني با شماره گيري (dial up) شماره تلفن 9712011 و همچنين با اينترنت ميسر مي باشد.

نشاني اينترنتي و اينترانتي اين سايت http://Phone.tct.ir   مي باشد.

جهت عضويت در اين سايت هر مشتركي با مراجعه به مركز تلفن و ارايه اسناد مالكيت تلفن خود ، رمز عبور براي تلفن خود دريافت مي كند.

براي هر مشترك فقط و فقط صورتحساب و ريز مكالمات تلفن آن مشترك قابل رويتمي باشد.

4- سرويس پست الكترونيكي

علاوه بر سرويس فوق سرويس ديگري نيز راه اندازي شده است كه هر دوره (هر دو ماه يكبار)، صورتحساب و ريز مكالمات مشتركين به نشاني پست الكترونيكي مشتركين، ارسال مي گردد. مشتركين جهت استفاده از اين سرويس كافيست فقط يكبار به مركز مراجعه نموده و نشاني پست الكترونيكي خود را به مركز اعلام نمايند.

5- سرويس تلفن گويا(1818)

با راه اندازي اين سرويس، مشتركيني كه امكان استفاده از كامپيوتر را ندارند مي توانند ضمن تماس با شماره1818 از بدهي و صورتحساب تلفن خود اطلاع حاصل نموده و از طريق دستگاه فاكس، ريز مكالمات تلفن خود را دريافت نمايند.

6-امكانات وب سايت

 شامل اطلاعات مركز،روش اشتراک، تقاضاي اشتراك، آيين نامه های مخابراتي، خدمات 190 ، خرابي تلفن و نرخ مكالمات مي باشد و نياز به رمز عبور ندارند.

 شكل (1) پنجره اصلي بعد از ورود كاربر

7-ريز مكالمات

 در اين قسمت با وارد كردن شماره تلفن و دوره صورتحساب و سال مورد نظر مي توان ريز مكالمات تلفن را مشاهده كرد. نمونه اي از فرم درخواست رويت ريز مكالمات و جواب درخواستي در شكلهاي (3و2) آمده است.

 شكل (2) فرم درخواست ريز مكالمات در سايت

شكل (3) خروجي حاصل از درخواست ريز مكالمات

8-صورتحساب

در اين قسمت با وارد كردن شماره تلفن و دوره صورتحساب و سال مي توان صورتحساب تلفن را در آن دوره كه به فرم قبض تلفن طراحي شده است، رويت كرد. شكل (4) نمونه اي از صورتحساب تلفن را نشان مي دهد.